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投稿者さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月02日 16:54:01
-
宿自体が少し古く、壊れた箇所や汚れた箇所が目立ちました。
スタッフは皆フレンドリーで、食事も美味しくいただけました。
お風呂に階段が多く、不便を感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年10月
- 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 2023年05月29日 14:34:13
-
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
しかしながら客室につきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【最上階】和洋室2ベッドタイプ（30平米）禁煙／和食膳】
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Summershines2さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ
- Summershines2さん [20代/女性] 2021年10月24日 09:42:57
-
昔ながらのザ・温泉旅館という雰囲気でした。ですが、館内に老朽箇所があった訳ではなく、とてもきれいに保たれていました。出張マッサージがとても気持ちよくコスパが良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2021年10月
- 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 2023年05月29日 14:33:13
-
このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダード和室（30平米）禁煙】
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投稿者さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月17日 14:36:54
-
お風呂に行くとき、階段降りるのは若い人ならいいけどお年寄りとか足腰悪い人には不向きだと思います。
食事も子供向けのものをもう少し増やしてもいいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年10月
- 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 2023年05月29日 14:32:36
-
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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ｙｋｔ4369さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ
- ｙｋｔ4369さん [40代/男性] 2021年09月28日 19:50:37
-
食事は美味しく、見て楽しいものでした。イルミネーションを近くでやっていてチケットも貰いましたが、忘れてて見に行けなかったのが残念。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年09月
- 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 2023年05月29日 14:31:26
-
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定★現金精算限定20％OFF】老舗宿で自由気ままなご滞在♪ [夕食：和食会席膳]
- ご利用のお部屋
- 【削除】
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投稿者さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月26日 18:26:40
-
どこでもクーポン(6,000円分)が宿泊代に使用出来、とてもお得に宿泊出来たことが とても良かったです
従業員の方の親切な対応が嬉しく感じました
温泉も広々していて大変良かったです
食事は朝夕ともなビュッフェでしたが 多種多様な種類がありお腹いっぱい頂きました(^-^)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年09月
- 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 2023年05月29日 14:30:30
-
この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【札幌市民・同居家族限定★どこでもクーポン付】宿泊代に使える1人3千円クーポン [夕食：ビュッフェ]
- ご利用のお部屋
- 【タイプおまかせ（25平米以上）バスなし／禁煙or喫煙】
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やすさん6600さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ
- やすさん6600さん [60代/男性] 2021年05月10日 09:05:47
-
電気ポットがあればよかった。夜や翌朝の利用時に温度が下がりコーヒーを飲みたかったが
冷めていたので飲めず、残念。部屋は古い割にはまあまあでした。食事内容や社員の皆様の対応は
とても良かったと感じています。大浴場の排水口が汚かったが、かなり混み合っていたので
致し方ないとは思っています。全体的には満足しました。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2021年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【予約サイト限定料金プラン】基本プランから1000円OFF★小粋な定山渓の休日 [夕食：和食会席膳]
- ご利用のお部屋
- 【東館・和室8畳 バスなし [和食会席膳]】
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投稿者さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年05月07日 19:46:57
-
５月５日ゴールデンウィークがもう一日あったので利用しました。
温泉街の真ん中にあり、札幌から路線バスで行っても便利でした。
館内では、コーヒーが無料に提供され、癒し系の音楽が流れるロビーでゆったりでき、一番のお気に入りの場所でした。
お風呂、食事、部屋は、一般的な温泉旅館の感じでしたが、のんびりゆっくりできたので、また行きたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定★現金精算限定20％OFF】老舗宿で自由気ままなご滞在♪ [夕食：ビュッフェ]
- ご利用のお部屋
- 【中央館・和室8-10畳 バスなし [ビュッフェ]＜限定＞】
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うっきー79さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ
- うっきー79さん [50代/男性] 2021年04月25日 20:26:29
-
４/２５日に宿泊しました。
感染症対策も問題なくされており、不自由なく過ごせました。
食事のビュッフェも数多く品数が用意されており楽しめました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定★現金精算限定20％OFF】老舗宿で自由気ままなご滞在♪ [夕食：ビュッフェ]
- ご利用のお部屋
- 【中央館・和室8-10畳 バスなし [ビュッフェ]＜限定＞】
総合4
投稿者さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月24日 03:36:38
-
最初に入った部屋がタバコ臭い部屋なので、部屋を変えていただきました。すぐに対応していただきありがとうございました。またタバコは、部屋で吸わないで1階で吸うように書かれているのに、守らないから次に部屋に入る人が迷惑するんです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定★現金精算限定20％OFF】老舗宿で自由気ままなご滞在♪ [夕食：ビュッフェ]
- ご利用のお部屋
- 【西館・和洋室2ベッド+4.5畳 [ビュッフェ]＜限定＞】
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投稿者さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月10日 20:29:56
-
スタッフの方も、コロナ禍の中ではありますが、とても良い接客をしてくだり嬉しかったです。
お食事も美味しくて子ども達もみんなで幸せになりました。
少し残念だったのが、お部屋に前の方のかな…子どもさんの靴下が2種類とトランプが2枚落ちていたのが、謎でした…- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【春のファミリープラン】小学生料金3000円！かっぽんグッズをゲット★ [夕食：ビュッフェ]
- ご利用のお部屋
- 【和室又は和洋室 一部バスなし [ビュッフェ]】
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投稿者さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月03日 17:29:37
-
ビュッフェの品数が少なすぎたのと、効率が悪すぎた(品数が少ない分コンパクトだからか？行列で進まない)のが残念でした。
サウナ、ミストでない物もあればいいと思います。使用可能時間が短いと思います。他の温泉のように前に冷水風呂があったほうがいいと思います。
お値段と子供向けのサービスは、言うことなしです！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【札幌市民限定・どこでもクーポン付】小学生が実質無料★1人3千円の地域クーポン [夕食：ビュッフェ]
- ご利用のお部屋
- 【中央館・和室8-10畳 バスなし [ビュッフェ]】
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投稿者さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月28日 19:48:48
-
部屋は古さを感じますが、きれいでした。食事も美味しかったです。春休みに入った家族連れのお客さんが多かったので、食事会場が密になって居たのが気になりました。しょうがないですけどね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【札幌市民限定・どこでもクーポン付】宿泊代に使える★1人3千円の地域クーポン [夕食：和食会席膳]
- ご利用のお部屋
- 【東館・和室8畳 バスなし [和食会席膳]】
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投稿者さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月27日 19:34:44
-
大浴場もきれいで何度もゆっくり湯に浸かりゆっくり出来ました。お部屋も凄くきれいに清掃してありましたが景色を見ようとした時レースのカーテンが汚れましたので洗って頂きたいです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【札幌市民限定・どこでもクーポン付】宿泊代に使える★1人3千円の地域クーポン [夕食：ビュッフェ]
- ご利用のお部屋
- 【中央館・和室8-10畳 バスなし [ビュッフェ]】
総合4
投稿者さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月19日 17:22:27
-
お風呂数がもうちょいあったらいいなっと思いますが、良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【若者旅応援プラン】館内利用500円券＆アイスクリーム付★旅は一生の宝物 [夕食：ビュッフェ]
- ご利用のお部屋
- 【和室又は和洋室 一部バスなし [ビュッフェ]】
総合4
投稿者さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年02月19日 17:29:10
-
幼児連れだったので、広い部屋でよかった。
お風呂はちょっと物足りなさがあったけど、家族で楽しく過ごせました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【若者旅応援プラン】館内利用500円券＆アイスクリーム付★旅は一生の宝物 [夕食：ビュッフェ]
- ご利用のお部屋
- 【和室又は和洋室 一部バスなし [ビュッフェ]】
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so5181さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ
- so5181さん [30代/男性] 2021年02月18日 18:34:21
-
夜ご飯も非常に良く、また泊まりたいです！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定★現金精算限定20％OFF】老舗宿で自由気ままなご滞在♪ [夕食：ビュッフェ]
- ご利用のお部屋
- 【東館・和室8畳 バスなし [ビュッフェ]＜限定＞】
総合4
投稿者さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年01月29日 18:10:17
-
子供と両親との3世代で、コロナ禍である事を忘れられるくらい、楽しい時間を過ごす事が出来ました！
また利用させて頂きたいと思います！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【お部屋タイプお任せプラン】老舗宿でたしなむ★湯巡りと温泉散歩の休日 [夕食：ビュッフェ]
- ご利用のお部屋
- 【和室又は和洋室 一部バスなし [ビュッフェ]】
総合4
でこっぱなさんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ
- でこっぱなさん [60代/女性] 2021年01月05日 21:44:45
-
1/3に一泊させていただきました
高齢者がいるため 花もみじの展望風呂をご案内いただき 助かりました 親切です 気持ちよい雪のお風呂でした １つ残念なのは浴衣の匂いが気になったことです 今回は父の一周忌の記念観光でしたので よい思い出になりました ありがとうございました- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【お部屋タイプお任せプラン】老舗宿でたしなむ★湯巡りと温泉散歩の休日 [夕食：和食会席膳]
- ご利用のお部屋
- 【和室又は和洋室 一部バスなし [和食会席膳]】
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都々音さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ
- 都々音さん [40代/女性] 2020年11月17日 16:08:38
-
今回、鹿の湯さんに泊まらせて頂きました。
コロナが増える中鹿の湯さんからお電話頂き部屋の交換等して貰いました。
好感度アップです。
※立地※
立地については、入り口が解りづらいかと思った。
※部屋※
部屋については、和室から洋和室へ変更点してもらって広くもなく狭くもなく。
和室があるだけたたみでゆっくり出来ました。
ただ、
隣の声が聞こえてた
廊下を歩く音も聞こえてた
って所でしよましょうか。
※食事※
夕食朝食ともバイキングにしました。
カットステーキプランだったので
周りの人たちから見られてました。
気になった点は、ウエーターに言ってすぐ対処してくれて
好感度アップですね。
あとは、バイキングの配置かな？
どうしてもバイキングは密になります。
配置の仕方で見方で少なく見えたり
多く見えたりするし
密にならないようなもう一工夫もあっても良いかなーって思いました。
※お風呂※
お風呂の第一印象として
え？階段なの？
でした。
洗い場も使える所と使えない所があって
うーん…って感じでした。
※サービス※
サービスについては人一倍気を使ってるようにも見えました。
いろいろ、あったけど総合的には
満足してます。
年に何度も定山渓に行くことがあるのでその時にはまた泊まらせて頂きたいと思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ
無料の送迎バスが休みになってけど、全くしらなっか
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先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。