連泊するとブュッフェの内容が連日変わらないので辛いです。子連れにはたべれるメニューが少なすぎました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

普段から定山渓鹿の湯と花もみじは好きで利用してます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

数年ぶりに行きましたがヒノキのサウナが新設されていました。
サウナ内部の壁は木の面積が多い為、心地よい熱さで長居できます。
水風呂も温度の違う2種類があるのと外気浴もよく考えられており
サウナ目的の人の期待を裏切らないと思います。
気になった点はのコロナ明けという事もあり外国人の方が多く入浴されていました。
子供は温泉をプールと勘違いして湯舟に飛び込んだり、ジャンプしたり。
稀に大人でも温泉に潜ったりする方がいました。
入浴マナーについて徹底してもらえると皆がもっと気持ちよく利用できると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年01月

子どもが大きくなったので、プールなどはいらなかったので、価格でお手頃な所を選んで見ました。
お部屋に風呂はなくても、温泉が楽しめるので問題なく、アメニティも最低限揃っています。欲を言えば、新館の花もみじさんの方が良かったかな？と思いましたが、お値段お安いのでいいかな。
夕食・朝食のバイキングも豊富で、夕食アルコールドリンクサービスもあり満足です。
道外の方で、北海道の食材を！おお思いの方には食事はちょっと物足りないかな…と思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

以前から何度か利用させて頂いておりますが、初めてお正月期間にお世話になりました。チェックインに多少時間は掛かりましたが、それ以外は部屋、温泉、食事ともに満足出来ました。スタッフの方々の対応も非常に良かったです。また機会があれば利用させて頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

スタッフの方の対応が良く、清掃もきちんとされており気持ち良く過ごせました。

今回宿泊したのが角部屋で、そのせいかとても寒く、暖房を上げても部屋が暖まらなかったのがこの時期辛かったです。

ご飯も、もう少しクオリティをあげえもらえたら、とっても嬉しいなと思いました。

お風呂は清潔感があり良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

HOKKAIDO LOVE！割を使用し、お安く宿泊させていただきました。
元値4万くらい？が23000円ほど。＋1000円×4枚のクーポン。
4人(大人2人、子供2人)でこのぐらいのお値段ならよいかな、と思いましたが、元値の40000円と考えるとそれは高すぎるなと思いました。

趣きのある建物です。
部屋にカメムシが出ました。
部屋の音は、外に結構漏れます。

風呂場はまず階段を降りてから洗い場と内湯があります。
私の場合、目が悪いため、階段昇降は避けたかったのですが、いきなりの階段でびっくりしました。
サウナ改修工事のため、露天風呂が使用できなく残念でしたが、温泉まんじゅうを1箱いただきました。お気持ちありがとうございます。

夜食、この値段ならまあいいか、でも40000円だと思うと……という気持ち。サイコロステーキが固すぎました。
朝食、スイーツがあれば…と思いました。

スタッフの方々はとても親切でした！ありがとうございます！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

11/25に当日予約でしたが気持ち良く利用させて頂きました。露天風呂の改修が終わったらまた行きたいです。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

お湯もいいし食事もいい。安くて接客も丁寧です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年11月

お風呂の改修で残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

部屋がちょっとうるさかったです。
シャトルバスで行けたのが良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

古いホテルなのでボロボロなのかと少し不安でしたが、清潔感があって掃除も行き届いており、快適に過ごすことができました。部屋はおまかせでしたが広いお部屋でくるゆったりくつろぐことができました。虫が３匹くらい出たので夏だとたくさん出そうです。山の方なので仕方ないと思いますが。また、お風呂や駐車場が工事中で少し不便でしたが粗品をいただいたり、駐車場からの送迎もありました。お風呂は花もみじの12階のお風呂も利用できて良かったです。工事後、サウナができるらしいのでまた行きたいと思いました。ご飯はいろんな種類があって良かったですが、もう少しデザートの種類があったら嬉しいです。ホテルマンさんもレストランの店員さんも丁寧な接客でした。初めて泊まりましたが、思っていたよりも素敵なホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年10月

10/28に宿泊しました。
突然温泉に行こう！ということになり、部屋タイプお任せのプランで予約しました。
部屋は5階にしていただき、川や景色が見れてとても良かったです。全体的に古めの建物ですが、清潔感が気になることはありませんでした。古き良きホテル、という感じで、かえって楽しめたと思います。
お風呂は、洗い場と浴槽に行くために階段がついていたのがびっくりしましたが、私たちは特に問題なかったです。しかし、小さな子供やご高齢の方、足腰が弱い方は少し危ないのかな、と思いました。調べてから利用した方が良いと思います。花もみじさんのお風呂も時間指定ですが利用させていただけました。
食事は2食ともバイキングで、揚げたて天ぷらが美味しかったです。内容や量は普通の…という感じでしたが、特に不満はありませんでした。
今回、改修工事で露天風呂が使用できませんでしたが、それを承知で宿泊しました。しかし、あるサービスがあったため、嬉しかったです。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年10月

良いです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

お風呂が大変良かったです。夜の渓谷散策も素晴らしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

最上階和洋室の部屋や大浴場、１階音響リラックススペースなどは大満足でした。ただ、部屋の洗面台が古く壁から剥がれていて斜めになっていたり、トイレの長清水の水圧水量が弱かったりなどが残念でした。コロナ禍で大変なこともあるでしょうが、定山渓の老舗としてどの部屋も細部にわたって点検修繕をしていくといいかと思いました。夜の渓谷散策の演出は想像以上に素晴らしかったです。機会があればまた足を運びたいとおもいます。大浴場は本当に癒やされました。朝風呂での露天での鳥の鳴き声と渓流の流れ音は本当に気持ちよかったです。今後もがんばってください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

小学生料金は3000円だったが、大人料金がこれまでにない高価格…旅割りで値引きされてこれまで通りの価格程度なので、だいぶ付加している感が否めない…

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

母の喜寿のお祝いで宿泊しました。
持ち込みのホールケーキをフロントで預かってくださり、夕食後に部屋までケーキナイフとお皿、フォークまでセットにして届けてくださいました。
本来なら、持ち込みは断られるのでしょうが、嫌な顔ひとつせず丁寧な応対をしてくださいました。
母も親戚一同も大変感謝しております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

道民割も終わりと言うので
駆け込みで予約し空いていて良かったです
食事も値段の割には
工夫されていたかと思います
お風呂は16時迄入れ無くて
普段よりは
人が多めでしたが
元々広いので
全く密では有りませんでした

一つ残念なのが
風呂上がりのマッサージチェアが
一家族4人で占めて使って
そのうち小学生の女の子は
機械を使い終わってるのに
座って居て
開けてくれませんでした
近くの両親も何も言わず
させ放題でした
4人して空いた時は
食事の時間が迫っていたので
泣く泣く諦めました。
その家族は
隣の部屋だったらしく
話し声もこちらの部屋迄
響いて来ました。
子供に話しかける声が(怒鳴り？)
とても耳に付いて
ホテルの方の責任では有りませんが
残念な気分でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

＃　便器に、サボったリングがあり少々不愉快！
＃　部屋に小さな虫が飛んでおり、不愉快！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月