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定山渓温泉 ホテル鹿の湯 クチコミ・感想・情報

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定山渓温泉 ホテル鹿の湯のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.77
  • アンケート件数:1337件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.97
  • 立地4.32
  • 部屋3.52
  • 設備・アメニティ3.56
  • 風呂4.31
  • 食事3.62
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227件中 21~40件表示

部屋5

投稿者さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月07日 18:55:31

定山渓はおしゃれなカフェも多く、若い世代にも愛されていて目が離せません。今回は、初めての鹿の湯でした。定山渓一ともいわれる温泉は、設備は古いのですがよく手入れされており、企業努力が感じられました。無料のマッサージ機やレモン水の提供など、うれしい限りです。GWで大変混んでいたようで、食事の時間が2交代制で、ビュッフェ台が混んで、かなり並んだのは残念でした。席や会場は広いので、何とかできそうな気がしました。また、会計のさい、並んでいたのに他の方を先に処理されて、何だったのかな、と気になりました。次回は普通の週末に、無料送迎を利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
定山渓温泉 ホテル鹿の湯 2023年06月06日 11:14:41

投稿者 様
過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりです。
お褒めのお言葉を賜りましたこと、大変光栄に存じます。
当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、今後も快適にくつろいで頂けるように対応させて頂きます。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【GWX温泉サウナ】GWはみんなで温泉に出掛けよう★北海道の美食・名湯を楽しむ! 夕食:ビュッフェ
ご利用のお部屋
【カジュアル和室(25平米)バスなし/禁煙】

部屋5

投稿者さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月05日 22:05:31

いつもフロントの方やレストランの従業員の方はとても親切丁寧ですよ

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
定山渓温泉 ホテル鹿の湯 2023年06月06日 11:16:23

投稿者 様
過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
フロントスタッフの対応にもお褒め頂き大変嬉しく思います。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【2022年12月オープン】本格サウナとかけ流し沢水風呂★オリジナルオロポ付き 夕食:ビュッフェ
ご利用のお部屋
【タイプおまかせ(25平米以上)バスなし/禁煙】

部屋5

クマチャン4450さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ

クマチャン4450さん [60代/女性] 2023年05月05日 22:01:07

フロントの方がとても感じがいいですね
3つの特典で大満足)この特典をちょっとだけ期待していましたがいつも宿泊する時と同じでした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
定山渓温泉 ホテル鹿の湯 2023年06月06日 11:15:56

クマチャン4450 様
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【現金精算限定&お部屋おまかせでお得!】ご宿泊者限定3つの特典で大満喫★ 夕食:ビュッフェ
ご利用のお部屋
【タイプおまかせ(25平米以上)バスなし/禁煙】

部屋5

投稿者さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月29日 11:20:40

札幌の奥座敷と評される定山渓にある老舗ホテル
道内在住で初めての利用でしたが、リニューアルされたオートロウリュウのサウナや、温度の違う2種類の水風呂などサウナーには一度体験して欲しい温泉な気がします

食事は朝夕共にブュッフェスタイルでしたが種類も豊富で飽きませんでした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
ご利用の宿泊プラン
【2022年12月オープン】本格サウナとかけ流し沢水風呂★オリジナルオロポ付き 夕食:ビュッフェ
ご利用のお部屋
【タイプおまかせ(25平米以上)バスなし/禁煙】

部屋5

投稿者さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月16日 11:14:50

とても有意義な時間を過ごせました!
スタッフさんの対応も丁寧で、とても居心地が良かったです。
また機会があれば、宿泊したいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年04月
ご利用の宿泊プラン
【限定仕入れ/白老牛 陶板焼き付】圧倒的肉質と旨味の黒毛和牛★北海道プレミア 夕食:ビュッフェ
ご利用のお部屋
【【最上階確約】和洋室2ベッドタイプ(30平米)禁煙】

部屋5

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投稿者さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月15日 17:53:09

口コミを見て古さ覚悟していましたが許容範囲内でした。
オリジナルオロポのサービスが良かったです。
サウナはかなり熱く足裏がヤケドするかと思いました。
お隣の国のツアー客が大勢いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ご利用の宿泊プラン
【2022年12月オープン】本格サウナとかけ流し沢水風呂★オリジナルオロポ付き 夕食:ビュッフェ
ご利用のお部屋
【タイプおまかせ(25平米以上)バスなし/禁煙】

部屋5

acohiraさんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ

acohiraさん [50代/女性] 2022年12月04日 18:55:42

雪積もり始めの時期の宿泊でした。
駐車場が、離れたところにあり、シャトルバスで送り迎えでした。車内に忘れ物をしないようにしないと、と。ちょっと焦りました。

お部屋は、大人3人でゆったり過ごせる和室でした。
丁度、クリスマスまで、露天風呂の改修工事で使えなく、
残念でしたが、お詫びにと温泉饅頭を頂けた心遣いは、嬉しかった。しょうがないのだけれど、入浴時間に制限があり、入浴時間を気にしながらの滞在となった。

今回は、クーポンも付いて、かなり格安で、滞在できてしまったので、味をしめ、この格安な時期に、露天風呂の工事が終了したら、また、来訪したい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年12月
ご利用の宿泊プラン
【現金精算限定&お部屋おまかせでお得!】ご宿泊者限定3つの特典で大満喫★ 夕食:ビュッフェ
ご利用のお部屋
【タイプおまかせ(25平米以上)バスなし/禁煙】

部屋5

tata872837さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ

tata872837さん [40代/男性] 2022年11月30日 11:39:20

定山渓温泉でも老舗中の老舗ですが背筋が伸びるような敷居の高さはなく「ちょっと温泉に行きたいな」と思ったときに肩の力を抜いて利用できるホテルです。
館内やお部屋は清掃が行き届いていて落ち着けますし、従業員の皆さんも丁寧な接客で気持ちよく利用できました。
湯上がり処のマッサージチェアやドリンクが無料であったりとこういったサービスが嬉しいですね。
食事はお祭りのような豪華な料理が!といったものはありませんが、煮物漬物にいたるまでどれも美味しく、安心して楽しめる品ぞろえだと思います。
今回は大浴場改修に伴う特別プランで姉妹館の温泉利用でしたがサウナ新設後にまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
【緊急企画!!4日間限定】大浴場リニューアル工事★訳あり特別価格 夕食:ビュッフェ
ご利用のお部屋
【タイプおまかせ(25平米以上)バスなし/禁煙】

部屋5

投稿者さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月16日 19:09:16

ホテル前の駐車場が工事中だった為の第二駐車場までの案内が分かりにくかったです。
ホテルの送迎バスの後に着いて行くまで、どこで待ったらいいのかもう少し詳しく知りたかったです。
他はとても良かったです。
くつろぐことが出来ました。
また利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】【スタンダード】北海道の美食・名湯を楽しむ! 夕食:ビュッフェ
ご利用のお部屋
【カジュアル和室(25平米)バスなし/禁煙】

部屋5

投稿者さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月10日 15:30:18

大変良い思い出ができました。

いつも仲良くしていただいてる同業者の方と11月8日に利用させていただきました。
サウナ新設工事やロードヒーティング工事に伴う車両進入制限などありましたが、チェックイン時に対応していただいた女性スタッフの方の非常にわかりやすい説明と配慮のおかげで、とても心地よく、楽しい時間を過ごすことができました。
サウナの新設工事が完了した際には、また利用したいと思います。

ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
【若者旅応援プラン】乾杯ドリンクサービス★旅の思い出は一生の宝物 夕食:ビュッフェ
ご利用のお部屋
【タイプおまかせ(25平米以上)バスなし/禁煙or喫煙】

部屋5

投稿者さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月06日 21:22:17

お風呂が改装工事中だったため少し残念でしたが温泉まんじゅうをいただきほっこりでした。しかもお部屋は和洋室にグレートアップされていて腰の痛い私にはビッグサプライズで嬉しかったです。また行きたい!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
【現金精算限定&お部屋おまかせでお得!】ご宿泊者限定3つの特典で大満喫★ 夕食:ビュッフェ
ご利用のお部屋
【タイプおまかせ(25平米以上)バスなし/禁煙or喫煙】

部屋5

投稿者さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月25日 16:46:08

すごく良かったです!

また行きたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
【キッズファミリープラン】小学生料金5000円★クイズラリーで定山渓を楽しもう 夕食:ビュッフェ
ご利用のお部屋
【タイプおまかせ(25平米以上)バスなし/禁煙or喫煙】

部屋5

投稿者さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月25日 16:45:29

古いお宿なので、期待もそこそこに行きました。しかし、良い意味で期待を裏切られました。接客も対応も手入れもしっかりされてて、大変満足でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
【キッズファミリープラン】小学生料金5000円★クイズラリーで定山渓を楽しもう 夕食:ビュッフェ
ご利用のお部屋
【タイプおまかせ(25平米以上)バスなし/禁煙or喫煙】

部屋5

投稿者さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月02日 21:25:37

スタッフの心遣いが良いと思います。館内もお部屋も清掃が行き届いています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】チェックインは21時までOK★定山渓の名湯を味わい尽くす
ご利用のお部屋
【タイプおまかせ(25平米以上)バスなし/禁煙or喫煙/素泊り】

部屋5

ザマス7971さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ

ザマス7971さん [40代/女性] 2022年09月24日 12:39:20

お食事会場の従業員さん達は凄く丁寧で、気も使て下さって大変気持ちが良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
ご利用の宿泊プラン
【秋限定!ファミリープラン】小学生料金3000円★アイス&クイズラリー特典 夕食:ビュッフェ
ご利用のお部屋
【タイプおまかせ(25平米以上)バスなし/禁煙or喫煙】

部屋5

投稿者さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月29日 13:36:19

古い感じはありますが、清掃されている。

札幌駅からの送迎がお休みだったらしく、そこが残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
ご利用の宿泊プラン
【夏限定!ファミリープラン】小学生料金3000円★花火セット&クイズラリー特典 夕食:ビュッフェ
ご利用のお部屋
【スタンダード和室(35平米)バスなし/禁煙】

部屋5

投稿者さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月17日 02:31:42

7/9に友人と宿泊しました。
夜散歩はライトアップが素敵でとても写真映えします…おススメです!!
お食事もとても美味しく、種類もたくさんあるのでお腹いっぱい食べられました!
またお泊まりしたいです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年07月
ご利用の宿泊プラン
【定山渓ネイチャールミナリエ】幻想的な散策路で夜さんぽ☆グルメビュッフェ「Doマルシェ」
ご利用のお部屋
【カジュアル和室(25平米)バスなし/禁煙】

部屋5

投稿者さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月04日 16:15:14

朝夜のブュッフェ大満足。健康的なメニューもあり年配の方も嬉しい。

ただ、お風呂まで遠いのはちょっと懸念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
ご利用の宿泊プラン
【部屋タイプおまかせプラン】現金精算限定★お得に気軽に温泉旅 夕食:グルメビュッフェ
ご利用のお部屋
【タイプおまかせ(25平米以上)バスなし/禁煙or喫煙】

部屋5

投稿者さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月08日 17:21:07

対応や雰囲気がとても良くお風呂も大満足でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
ご利用の宿泊プラン
【部屋タイプおまかせプラン】現金精算限定★お得に気軽に温泉旅 夕食:グルメビュッフェ
ご利用のお部屋
【タイプおまかせ(25平米以上)バスなし/禁煙or喫煙】

部屋5

dreamerb2221さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ

dreamerb2221さん [40代/男性] 2022年02月27日 15:53:38

外国人として初めて一人旅行だったのでちょっと不安感がありましたが、無料送迎バスも予約できたしチェックイン時館内案内も詳しく説明してもらって安心できました。

部屋は無料グレードアップされ和洋室で泊まり、眺めがいい部屋でした。

夕朝食もどれも美味しかったです。


定山渓に宿泊する時はまたお世話になりたいと思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年02月
ご利用の宿泊プラン
【若者旅応援プラン】乾杯ドリンクサービス★旅の思い出は一生の宝物 夕食:グルメビュッフェ
ご利用のお部屋
【タイプおまかせ(25平米以上)バスなし/禁煙or喫煙】

227件中 21~40件表示

宿泊プラン一覧

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