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定山渓温泉 ホテル鹿の湯 クチコミ・感想・情報

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定山渓温泉 ホテル鹿の湯のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.77
  • アンケート件数:1337件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.97
  • 立地4.32
  • 部屋3.52
  • 設備・アメニティ3.56
  • 風呂4.31
  • 食事3.62
宿泊年月
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227件中 21~40件表示

設備・アメニティ5

投稿者さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月16日 19:09:16

ホテル前の駐車場が工事中だった為の第二駐車場までの案内が分かりにくかったです。
ホテルの送迎バスの後に着いて行くまで、どこで待ったらいいのかもう少し詳しく知りたかったです。
他はとても良かったです。
くつろぐことが出来ました。
また利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】【スタンダード】北海道の美食・名湯を楽しむ! 夕食:ビュッフェ
ご利用のお部屋
【カジュアル和室(25平米)バスなし/禁煙】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月10日 15:30:18

大変良い思い出ができました。

いつも仲良くしていただいてる同業者の方と11月8日に利用させていただきました。
サウナ新設工事やロードヒーティング工事に伴う車両進入制限などありましたが、チェックイン時に対応していただいた女性スタッフの方の非常にわかりやすい説明と配慮のおかげで、とても心地よく、楽しい時間を過ごすことができました。
サウナの新設工事が完了した際には、また利用したいと思います。

ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
【若者旅応援プラン】乾杯ドリンクサービス★旅の思い出は一生の宝物 夕食:ビュッフェ
ご利用のお部屋
【タイプおまかせ(25平米以上)バスなし/禁煙or喫煙】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月25日 16:46:08

すごく良かったです!

また行きたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
【キッズファミリープラン】小学生料金5000円★クイズラリーで定山渓を楽しもう 夕食:ビュッフェ
ご利用のお部屋
【タイプおまかせ(25平米以上)バスなし/禁煙or喫煙】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月02日 21:25:37

スタッフの心遣いが良いと思います。館内もお部屋も清掃が行き届いています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】チェックインは21時までOK★定山渓の名湯を味わい尽くす
ご利用のお部屋
【タイプおまかせ(25平米以上)バスなし/禁煙or喫煙/素泊り】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月29日 13:36:19

古い感じはありますが、清掃されている。

札幌駅からの送迎がお休みだったらしく、そこが残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
ご利用の宿泊プラン
【夏限定!ファミリープラン】小学生料金3000円★花火セット&クイズラリー特典 夕食:ビュッフェ
ご利用のお部屋
【スタンダード和室(35平米)バスなし/禁煙】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月17日 02:31:42

7/9に友人と宿泊しました。
夜散歩はライトアップが素敵でとても写真映えします…おススメです!!
お食事もとても美味しく、種類もたくさんあるのでお腹いっぱい食べられました!
またお泊まりしたいです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年07月
ご利用の宿泊プラン
【定山渓ネイチャールミナリエ】幻想的な散策路で夜さんぽ☆グルメビュッフェ「Doマルシェ」
ご利用のお部屋
【カジュアル和室(25平米)バスなし/禁煙】

設備・アメニティ5

masa68080348さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ

masa68080348さん [50代/男性] 2022年06月13日 17:27:46

古い建物ですが、手入れ清掃が行き届いており快適に過ごすことができました。
夕食、朝食のバイキングも品数か豊富で楽しむことができました。
また機会があったら利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
ご利用の宿泊プラン
【定山渓ネイチャールミナリエ】幻想的な散策路で夜さんぽ☆グルメビュッフェ「Doマルシェ」
ご利用のお部屋
【タイプおまかせ(25平米以上)バスなし/禁煙or喫煙】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月08日 17:21:07

対応や雰囲気がとても良くお風呂も大満足でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
ご利用の宿泊プラン
【部屋タイプおまかせプラン】現金精算限定★お得に気軽に温泉旅 夕食:グルメビュッフェ
ご利用のお部屋
【タイプおまかせ(25平米以上)バスなし/禁煙or喫煙】

設備・アメニティ5

dreamerb2221さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ

dreamerb2221さん [40代/男性] 2022年02月27日 15:53:38

外国人として初めて一人旅行だったのでちょっと不安感がありましたが、無料送迎バスも予約できたしチェックイン時館内案内も詳しく説明してもらって安心できました。

部屋は無料グレードアップされ和洋室で泊まり、眺めがいい部屋でした。

夕朝食もどれも美味しかったです。


定山渓に宿泊する時はまたお世話になりたいと思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年02月
ご利用の宿泊プラン
【若者旅応援プラン】乾杯ドリンクサービス★旅の思い出は一生の宝物 夕食:グルメビュッフェ
ご利用のお部屋
【タイプおまかせ(25平米以上)バスなし/禁煙or喫煙】

設備・アメニティ5

もふもふもなもなさんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ

もふもふもなもなさん [30代/女性] 2021年11月01日 16:19:07

定山渓は何度も行ったんだけど、昨日初めて行ってきたのが鹿の湯。

鹿の湯の方が古いから、ユニットバスや建物が古かったけど、スタッフさんもみんな優しいしサービス最高やった…!

今回は、楽天トラベルから一番安いお部屋おまかせプランで予約したんだよね。

チェックインで奇跡降臨。

最上階の和洋室キタコレ!!!!!!!
※一番下のグレードは和室。お部屋おまかせなのでどこになるかは当日までマジでわからんやつ。

館内も温泉も広くて景色もいいし、のんびり癒やされた…次は花もみじにも行ってみたいな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年10月
定山渓温泉 ホテル鹿の湯 2023年05月29日 14:34:03

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【部屋タイプおまかせプラン】現金精算限定★お得に気軽に温泉旅 夕食:グルメビュッフェ
ご利用のお部屋
【タイプおまかせ(25平米以上)バスなし/禁煙or喫煙】

設備・アメニティ5

m1597さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ

m1597さん [60代/男性] 2021年10月31日 15:38:03

とても大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年10月
定山渓温泉 ホテル鹿の湯 2023年05月29日 14:33:37

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【どこでもクーポン1人3千円確約プラン】宿泊代に使える北海道民限定宿泊キャンペーン!夕食:旬の彩会席
ご利用のお部屋
【和洋室4ベッドタイプ(45平米)禁煙/和食膳】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ

投稿者さん 2021年10月25日 18:12:45

温泉も部屋もよかったです!
従業員の方の対応も素晴らしかったので、またよろしくお願いします

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2021年10月
定山渓温泉 ホテル鹿の湯 2023年05月29日 14:33:23

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂きまして恐縮です。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まりプラン】チェックインは21時までOK★名湯の宿で気まま旅
ご利用のお部屋
【タイプおまかせ(25平米以上)バスなし/禁煙or喫煙/素泊り】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ

投稿者さん 2021年10月13日 17:16:07

お部屋が綺麗、広くて満足でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年10月
定山渓温泉 ホテル鹿の湯 2023年05月29日 14:31:58

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【どこでもクーポン1人3千円確約プラン】宿泊代に使える★札幌市民・同居家族限定 夕食:旬の彩会席
ご利用のお部屋
【タイプおまかせ(25平米以上)バスなし/禁煙or喫煙/和食膳】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ

投稿者さん 2021年09月20日 09:24:17

緊急事態宣言下ではありましたが
ホテル側の感染防止対策も素晴らしく
安心して利用することができました
とにかく従業員の方々の接客が気持ち良かったです
お食事も温かくそして美味しくいただきました
何かあげるとしたら…
廊下天井に蜘蛛の巣が見え隠れしていました
灯りの加減で見えてしまいます
あと、お風呂までの階段が長かった!!
それに関しては
事前確認しなかった自分も悪いのですが
老人同伴だったので大変でした
介護用のお風呂椅子も一つしかなかったと思います
でも総合的に古いながらもとてもいいホテルでした
また行きたいと思います
お世話になりました
ありがとうございます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年09月
定山渓温泉 ホテル鹿の湯 2023年05月29日 14:30:17

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】北海道を楽しむ!季節を味わう!グルメビュッフェ「Doマルシェ」
ご利用のお部屋
【和洋室4ベッドタイプ(45平米)喫煙可】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ

投稿者さん 2021年09月13日 08:03:05

コロナで大変な状況の中泊めていただき、ありがとうございます。
お食事も温泉も素晴らしかったです。特にお食事の会場では、スタッフの方が声をかけてくださり、とてもリラックスして過ごすことができました。
素晴らしい施設にお得に泊めていただき、感謝してもしきれません。また宿泊したいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2021年09月
ご利用の宿泊プラン
【部屋タイプおまかせプラン】現金精算限定★お得に気軽に温泉旅 夕食:旬の彩会席
ご利用のお部屋
【タイプおまかせ(25平米以上)バスなし/禁煙or喫煙/和食膳】

設備・アメニティ5

あやたんたん0314さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ

あやたんたん0314さん [30代/女性] 2021年08月14日 22:07:02

1年ぶりにきましたが
子供がおしゃぶりをレストランに忘れてしまいレストランが閉まっていて通常なら朝忘れ物が届くシムテムなのですが無いと寝れない旨を伝えた所探して下さり親切に対応して下さりとても助かりました(^^)
受付の際も細かく説明くださり
子供用のアメニティも充実しておりとても満足でした(^^♪
部屋のお風呂にシャンプーなどあれば尚いいかなと思いました(^^)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年08月
ご利用の宿泊プラン
【夏のファミリープラン】小学生料金3000円!キッズに嬉しい花火&アイス特典付 [夕食:ビュッフェ]
ご利用のお部屋
【和室又は和洋室 一部バスなし_禁煙or喫煙 [ビュッフェ]】

設備・アメニティ5

ともとも0702さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ

ともとも0702さん [30代/女性] 2021年08月12日 20:18:19

すごく久しぶりにゆったりすることができました。
ただただ満足です!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年08月
ご利用の宿泊プラン
【お部屋タイプお任せプラン】老舗宿でたしなむ★湯巡りと温泉散歩の休日 [夕食:和食会席膳]
ご利用のお部屋
【和室又は和洋室 一部バスなし_禁煙or喫煙 [和食会席膳]】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ

投稿者さん 2021年05月05日 22:34:22

今回札幌からバスを利用しましたが、バス停がすぐそばにありアクセスが非常に楽でした。部屋の中は最新のホテルと比べると設備の古さは感じますが、よく掃除が行き届いていて清潔感がありました。温泉は脱衣所から階段を降りたところにあり、少しワクワク感を感じるとともに大浴場で手足を伸ばし温泉を楽しむことができました。食事も豪華で普段とは違う特別感を感じることができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年05月
ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベル限定プラン】お部屋タイプお任せ★創業からの名物 鹿の湯饅頭付 [夕食:和食会席膳]
ご利用のお部屋
【和室又は和洋室 一部バスなし [和食会席膳]】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ

投稿者さん 2021年02月26日 01:06:05

コロナの影響で急遽ホテルが変わりましたがランクアップされたホテルなのでよかったです
お風呂もよかったのはもちろんですがホテルの方に何かお願いをしても嫌な顔一つせず対応してくださいました
このような時期ですが様子を見ながら市内だったらいいかしらと思い出かけましたがホテルでは感染対策もしっかりされており心配不要でした
またぜひお邪魔したいとおもいます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2021年02月
ご利用の宿泊プラン
【期間限定★現金精算限定20%OFF】老舗宿で自由気ままなご滞在♪ [夕食:ビュッフェ]
ご利用のお部屋
【中央館・和室8-10畳 [ビュッフェ]<限定>】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ

投稿者さん 2021年02月22日 18:24:06

2月20日に宿泊しました。部屋が広々としていてくつろげました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年02月
ご利用の宿泊プラン
【期間限定★現金精算限定20%OFF】老舗宿で自由気ままなご滞在♪ [夕食:ビュッフェ]
ご利用のお部屋
【西館・和洋室4ベッド+6畳 [ビュッフェ]<限定>】

227件中 21~40件表示

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