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定山渓温泉 ホテル鹿の湯 クチコミ・感想・情報

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定山渓温泉 ホテル鹿の湯のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.77
  • アンケート件数:1337件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.97
  • 立地4.32
  • 部屋3.52
  • 設備・アメニティ3.56
  • 風呂4.31
  • 食事3.62
宿泊年月
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227件中 201~220件表示

風呂4

50youyouさんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ

50youyouさん [50代/女性] 2011年05月28日 18:11:25

食事がおいしかったです。
マットレスを敷いてくれなかったので
背中が痛くてあまり眠れなかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2011年04月
ご利用の宿泊プラン
【GW】カニ付御膳&館内利用券で大満足プラン☆
ご利用のお部屋
【和室または和洋室】

風呂4

bonox2さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ

bonox2さん [30代/女性] 2011年05月07日 15:59:48

5月3日に宿泊しました。GWにぎりぎりの予約でした。部屋はちょっと古いけど広さは十分でした。ドライヤーの貸し出しはしていないのにわがまま聞いてくださってありがとうございました。子供料金が大変お得でしたし、バイキングの内容も子供は大喜びして食べていました。大人も満足です。朝夕ともに他ホテルよりもよりも口に合うバイキングだったと思います。今度はもっといいお部屋で予約を取って伺いますので、その時はよろしくお願いしますね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年05月
ご利用の宿泊プラン
【GW・バイキング】トビッキリお得☆お子様800円♪
ご利用のお部屋
【和室または和洋室】

風呂4

投稿者さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ

投稿者さん 2011年03月11日 10:15:55

料理も豪華で美味しくとても満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年01月
定山渓温泉 ホテル鹿の湯 2011年03月13日 15:31:37

この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
ご満足頂きましたご様子、大変うれしく存じます。

これからもお客様のご意見を元に、さらにご満足いただけるよう、施設・料理・サービス面とも向上を図ってまいります。

またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】【基本・グレードUP】大人気♪寿司・カニ・ステーキ膳
ご利用のお部屋
【和室8~10畳 (夕食-レストラン)】

風呂4

di2002325さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ

di2002325さん [30代/男性] 2010年07月24日 18:01:52

良心的な価格設定だけでなく食事が美味しかったので大変満足です。
また利用します♪

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年07月
定山渓温泉 ホテル鹿の湯 2010年07月26日 14:37:29

この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
ご満足頂き、またお褒めのお言葉まで頂戴し、大変嬉しく存じます。
これからも価格面・内容面ともにご満足いただけるよう、引き続き努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【大感謝祭♪】お日にち限定 温泉満喫プラン
ご利用のお部屋
【東館(和室8畳・トイレ付)】

風呂4

投稿者さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ

投稿者さん 2010年03月15日 16:09:16

今回、父の還暦祝いでお世話になりました。
部屋は古さを感じるものの広くて清掃も行き届いて、とても過ごしやすかったです。
夕食は個室を貸し切り家族だけで気兼ねなく楽しく食べることができ、なおかつ品数が多く、とても美味しかったです。
朝食は他のホテルとさほどかわりなく、普通に美味しく食べられました。
浴場は洗い場がもう少し数を増やして、仕切りがあるともっとよかったなと思いました。けど、いい湯でした。
全体的に良くて、また泊まりたいなと思いました。
あと今回のプラン、お祝い事がある方にオススメしたいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
【個室会食】家族のお祝いプラン☆福寿の膳
和室8~10畳 (夕食-個室会食)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年03月
定山渓温泉 ホテル鹿の湯 2010年03月20日 17:22:23

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
これからもお食事、サービス、施設面でお客様にご満足いただけるよう、努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【個室会食】家族のお祝いプラン☆福寿の膳
ご利用のお部屋
【和室8~10畳 (夕食-個室会食)】

風呂4

ふぅ☆はるさんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ

ふぅ☆はるさん [20代/女性] 2009年12月05日 16:53:47

子供連れて行きましたが大変親切に対応していただきました。お部屋も広くて角部屋でありがたかったですo(^-^)oまた行きたいと思っておりますので宜しくお願い致します。

【ご利用の宿泊プラン】
【ポイント10倍】ホテル鹿の湯・バイキングスタンダードプラン♪
和室8~10畳 (夕食-レストラン)

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宿泊年月
2009年12月
定山渓温泉 ホテル鹿の湯 2009年12月18日 14:40:48

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご満足頂きましたご様子、大変嬉しく存じます。これからもさらにご満足いただける施設つくりに努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
またの機会がございましたら、当館をよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】ホテル鹿の湯・バイキングスタンダードプラン♪
ご利用のお部屋
【和室8~10畳 (夕食-レストラン)】

風呂4

投稿者さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ

投稿者さん 2009年11月18日 14:49:11

11月に宿泊しました。食事どころが個室でゆったり寛ぐことができ、食事内容も記載通りで充実していてとてもよかったです。是非また利用したいです。

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宿泊年月
2009年11月
定山渓温泉 ホテル鹿の湯 2009年11月18日 15:32:25

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
これからもサービスはもちろん、お食事もご満足いただけるよう、引き続き努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【個室会食】3大蟹・鮑・雲丹で大満足プラン!
ご利用のお部屋
【和洋室ツイン+4.5畳 (夕食-部屋食又は個室会食)】

風呂4

投稿者さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月30日 09:42:33

1000円のご利用券つきで6000円は破格でした。
以前より価格が安くなり、その分サービスは簡素化されましたが、ゆっくりしたい私たちにとっては煩わしくなく良かったです。

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宿泊年月
2009年08月
定山渓温泉 ホテル鹿の湯 2009年09月10日 17:21:24

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。今後もリーズナブルな価格と、会のうな限りのサービスに努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【定額給付金の半額で!?】1,000円館内ご利用券付プラン☆
ご利用のお部屋
【和室8~10畳 (夕食-レストラン)】

風呂4

投稿者さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ

投稿者さん 2009年05月04日 12:34:41

設備は古いですが、食事も大変おいしく大満足です。朝食バイキングにコーヒーがあるのも良かったと思います。安価なプランなのに温泉を満喫できました。気になったところは以下の3点です。
1.バイキングが混みだすと、並んでいるのに横入りが目立ちました(特に年輩の方)。なにかガイド(看板やルール)をつくるといいかもしれません。
2.スリッパについてですが、「消毒済」の表示が欲しかったところです。
3.どこの温泉でも同じですが、浴場で自分のスリッパがなくなります。部屋番号付きスリッパや札掛けなど、良い対策がないものでしょうか。

しかしながら、従業員も親切丁寧で対応も良く、また来たいと思いました!


【ご利用の宿泊プラン】
【期間限定】春の得だね♪温泉満喫プラン
和室または和洋室

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宿泊年月
2009年05月
定山渓温泉 ホテル鹿の湯 2009年05月05日 14:12:28

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。スリッパやバイキングの対応など、今後引き続き検討してまいります。貴重なご意見ありがとうございました。またの機会がございましたら、当館をよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】春の得だね♪温泉満喫プラン
ご利用のお部屋
【和室または和洋室】

風呂3

まっちゃん2885さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ

まっちゃん2885さん [60代/男性] 2023年03月27日 11:23:21

フロントの方のコロナ処理接客対応よかったです 宿泊料金も安く食事もバイキングで満足出来ました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ご利用の宿泊プラン
【現金精算限定&お部屋おまかせでお得!】ご宿泊者限定3つの特典で大満喫★ 夕食:ビュッフェ
ご利用のお部屋
【タイプおまかせ(25平米以上)バスなし/禁煙】

風呂3

acohiraさんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ

acohiraさん [50代/女性] 2022年12月04日 18:55:42

雪積もり始めの時期の宿泊でした。
駐車場が、離れたところにあり、シャトルバスで送り迎えでした。車内に忘れ物をしないようにしないと、と。ちょっと焦りました。

お部屋は、大人3人でゆったり過ごせる和室でした。
丁度、クリスマスまで、露天風呂の改修工事で使えなく、
残念でしたが、お詫びにと温泉饅頭を頂けた心遣いは、嬉しかった。しょうがないのだけれど、入浴時間に制限があり、入浴時間を気にしながらの滞在となった。

今回は、クーポンも付いて、かなり格安で、滞在できてしまったので、味をしめ、この格安な時期に、露天風呂の工事が終了したら、また、来訪したい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年12月
ご利用の宿泊プラン
【現金精算限定&お部屋おまかせでお得!】ご宿泊者限定3つの特典で大満喫★ 夕食:ビュッフェ
ご利用のお部屋
【タイプおまかせ(25平米以上)バスなし/禁煙】

風呂3

投稿者さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月10日 15:30:18

大変良い思い出ができました。

いつも仲良くしていただいてる同業者の方と11月8日に利用させていただきました。
サウナ新設工事やロードヒーティング工事に伴う車両進入制限などありましたが、チェックイン時に対応していただいた女性スタッフの方の非常にわかりやすい説明と配慮のおかげで、とても心地よく、楽しい時間を過ごすことができました。
サウナの新設工事が完了した際には、また利用したいと思います。

ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
【若者旅応援プラン】乾杯ドリンクサービス★旅の思い出は一生の宝物 夕食:ビュッフェ
ご利用のお部屋
【タイプおまかせ(25平米以上)バスなし/禁煙or喫煙】

風呂3

ザマス7971さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ

ザマス7971さん [40代/女性] 2022年09月24日 12:39:20

お食事会場の従業員さん達は凄く丁寧で、気も使て下さって大変気持ちが良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
ご利用の宿泊プラン
【秋限定!ファミリープラン】小学生料金3000円★アイス&クイズラリー特典 夕食:ビュッフェ
ご利用のお部屋
【タイプおまかせ(25平米以上)バスなし/禁煙or喫煙】

風呂3

さあああ0119さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ

さあああ0119さん [20代/女性] 2020年12月02日 17:47:34

彼とGOTOキャンペーンのうちに温泉へ行こうと言う話になり3週間前に急に決めました!
2人ともに懐石料理より断然バイキング派、ベットより布団派なのでちょうど良いプランでした。
バイキングもお肉や刺身、ラーメンなど選べるものが多く沢山食べすぎてしまいました!そしてソフトドリンクが飲み放題なのも魅力的でした!!
温泉は、種類が多くはありませんが、露天風呂もある一般的な温泉です!
サービス面では、こちらのわがままで、爪切りやワイングラスを貸してもらいましたが、心よく対応してもらえました。
お部屋は築年数もあるので正直すごく綺麗とは言えませんが、その他のサービス面で良い対応をして頂いたので大満足でした!
また旅館内で使用出来るクーポンも2000円分あり、お部屋で食べるアイスやおつまみをたくさん買えました!
1人4000円とは思えない大満足の内容でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年11月
ご利用の宿泊プラン
【札幌市民限定プラン】定山渓どこでもクーポンを宿泊代へ使用★お得な小旅行! [夕食:ビュッフェ]
ご利用のお部屋
【和室又は和洋室 一部バスなし [ビュッフェ]】

風呂3

k.k.k-z725ssさんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ

k.k.k-z725ssさん [50代/男性] 2019年04月04日 21:46:34

ゆっくり食事をしたかったのですがツアー客が多過ぎて残念でした!
企業の生き残りを考えれば
しかたないですか?
ガッカリでした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
ご利用の宿泊プラン
【☆お日にち限定☆】部屋タイプおまかせ最安値! 夕食は<DOマルシェ>50品バイキング♪
ご利用のお部屋
【部屋タイプ指定なし(一部バスなし) 夕食-バイキング】

風呂3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月18日 18:26:06

8月16日宿泊。サービスや対応等とても良く、また泊まりたいと思いました。
ただ、夕食バイキングが魅力的な食べ物があまり無かったのと、1人従業員のおばちゃんの態度が悪く、せっかくの楽しい食事が残念でした。
それ以外は、ロビーのコーヒーサービスやお風呂のマッサージ機無料とかあり得ないほどのサービスで感動しました。次もまた是非利用したいと思いました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
【7階以上確約◆バイキング】~3大特典付 定山渓の渓谷を望む休日♪カップルプラン☆
ご利用のお部屋
【和室8~10畳A (夕食-レストラン)】

風呂3

hellotaraさんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ

hellotaraさん [30代/女性] 2013年03月27日 18:32:37

2年連続での春休み期間中の利用となりました。今回は電話確認にて表示プランから和洋室とレストランでの食事に変更してもらえたので多少は値段が上がりましたが大変よかったです。値段が多少上がったとしても他施設と比較して安価で宿泊できて大満足です。また、夕食バイキングでは天ぷらの実演がありました。前回の大広間での食事よりも料理の追加頻度は速く、メニューは多いような気がします。さすがに施設は古さを隠しきれませんが、値段のバランスを考えると十分です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年03月
ご利用の宿泊プラン
【春ファミリー】お子様1,500円!バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室8~10畳 (夕食-レストラン)】

風呂3

投稿者さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ

投稿者さん 2012年08月14日 14:26:47

家族4人で宿泊、プールやビンゴ大会、花火と盛り沢山で、早めにチェックインしましたが、ホテル内で充分楽しめました。子供達の夏休みのいい思い出が出来ました。札幌近郊に旅行の際はまた利用したいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年08月
ご利用の宿泊プラン
【夏ファミリー】子供1,500円&花火セット付♪
ご利用のお部屋
【和室8~10畳 (夕食-レストラン)】

風呂3

投稿者さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ

投稿者さん 2011年01月11日 19:42:08

1月7日(金)から1泊で家族で宿泊しました
館内どこもキレイでしたし なにより第一印象となるロビーは良かったと思います
また、スタッフの方々の対応も良かったです

お食事ですが 寿司、カニ ステーキ御膳だけでも満足な程でした
バイキングを重視される方にはちょっと品数が足りないかな?とも思いますが、味はどこのホテルよりも良かったです
ただ 夕飯時気になったのが スタッフの方が足りないのか目が届かなかったのか 必要なくなったお皿を片付けてもらえなかったのが残念です
それ以外は大変良かったです

お風呂ですが 脱衣室から浴場までの階段に 滑り止め等があれば尚良いかな?と思います
足の悪い方や乳幼児を連れてだとちょっと心配かな
お部屋に用意されていたお菓子も美味しくて お土産にも購入しましたが送り先にも大変喜ばれました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年01月
定山渓温泉 ホテル鹿の湯 2011年01月12日 21:31:15

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご満足頂きましたご様子、大変うれしく存じます。

大浴場の階段に関しまして、只今温泉に対しても有効な滑り止め、その他の方法に関しましても調査中でございます。
貴重なご意見ありがとうございます。今後の対応を急いでまいります。

今回ご宿泊いただきましたプランの他にも、料理内容、またご用途に合わせ様々なプランをご用意しております。

今後とも当館をよろしくお願いいたします!
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】今だけ体験♪寿司カニステーキ大特価!!
ご利用のお部屋
【和室8~10畳 (夕食-レストラン)】

風呂3

投稿者さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ

投稿者さん 2009年10月17日 21:58:15

宿泊料金と施設内容と比較すると大満足でした。また是非とも利用させて頂きたいと思います。
本当にありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
【館内利用券1,000円付】賢いあなたは得しちゃう♪
和室8~10畳 (夕食-レストラン)

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宿泊年月
2009年10月
定山渓温泉 ホテル鹿の湯 2009年10月20日 09:27:52

このたびは当館にご宿泊いただき、まことにありがとうございました。
ご満足いただきましたご様子、大変うれしく存じます。
これからもご宿泊料金と、サービス両面から工夫をし、気軽に泊まれる老舗宿として日々努めてまいります。
またの機会がございましたら、当館をよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【館内利用券1,000円付】賢いあなたは得しちゃう♪
ご利用のお部屋
【和室8~10畳 (夕食-レストラン)】

227件中 201~220件表示

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