２月９日～１１日３泊致しました。フロント対応はよかったですが、車を止めるスペースを確保していただいたのですが（営業車の為）、夜に出かけて戻ると、確保スペースに他の車輌が止めてあり、敷地外の駐車場に案内されました。翌日駐車場の担当さんに聞くと（フロントには連絡していたのですが・・・）とゆう返事をされましたので、困惑致しました。きっちりとした対応をお願いしたいものです。あと部屋内の件ですが、清掃はＯＫです。お茶の顆粒がありましたが、スプーンがない為に混ぜるのに困りました。エアコンの吸気音がかなり大きく気になりました。次回は食事もホテル内で取らせてもらおうと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年02月

女性3人で、宿泊いたしました。母の足が悪いので、いつもホテル選びには気を遣いますが、今回は問題なく、よかったです。三宮までのバスの送迎が大変便利でした。食事付きで、この価格なら、これからも利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2009年10月

２回目の利用になります。夕食は、ゆったりといただくことができましたが、運んできてくれる時に、料理の説明が全くなかったのが残念でした。部屋は、ゆったりと、最上階ということもあり、リーズナブルに過ごせました。バスタブもゆったりとしていて満足です。女性だけのシャンプーやコンディショナーなどのプレゼントもうれしかったです。朝食は、もう少し工夫があればと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2009年12月

シングルといってもセミダブルくらいの大きさのベットで朝食付きで７０００円ならいいと思います。
ただ、部屋の天井に電灯がないため（玄関と、ベットサイドと、デスクにはあります）、部屋が暗いのがやや不満なところです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2009年12月

２２時で閉まってしまうコンビニもあるなか
ホテル前のコンビニは２４時間営業なので、
遅くなることがおおいため、とても助かります。

部屋もゆったりしていて、
とても解放感があって良いと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2009年11月

11月22日に宿泊しました。駅から近くて、向かいにはコンビニがある立地でした。総合的には、可もなく不可もなくという感じで、平均的なビジネスホテルという印象です。朝食付のプランにしたのですが、朝食バイキングは思っていたよりも質・種類ともに不満が残るものでした。朝食なしのプランにして、コンビニで何か買って食べれば良かったなと思いました。

宿泊年月

2009年11月

神戸国際会議場周囲で一番リーゾナブルなホテルなのでよく利用しています。改善して欲しいことはいろいろあります。
最初にユニットバスの扉を開けたときのこもった匂いを何とかして欲しい。相変わらず無線LANの電波が弱い。洋食の夕食食べに行ったらテーブルクロスに食べこぼしのかぴかぴしたのがそのままで、なんとも...。
ホテル側の努力が必要でしょう。

宿泊年月

2009年10月

ポートアイランド内であった学会参加のために宿泊しました。場所が中埠頭なのでポートライナーですと電車によっては乗り換えなければならなかったりするのですが、日中やっ時間に余裕があるときは市民広場からも歩けるので問題ないです。
お部屋は少し古いですが広めで、掃除の行き届いているので気になることはありません。ただ、お部屋によって無線ＬＡＮが届きにくくラウンジ（のようなところ）で仕事をせざるを得ない状況になってしまいました。当方もチェックインの際に確認すべきでしたが、その旨お話いただけたほうが印象はよいと思います。ビジネスで投宿するものがＬＡＮ接続を求めるのは仕事で使用するからであり、設備的に整わないということでは宿泊そのものの意義を失うことさえあると思いますのでくれぐれもご配慮いただきたいと思います。

宿泊年月

2009年08月

9月に1泊しました。
「維持にお金をかけていないホテル」という印象。
田舎の観光旅館を思い出しました。
きっと、出来立ての頃は豪華だったのでしょう。
宿泊費用が安ければ、泊まる価値はあります。

また、他の方のコメントにもありましたが、バスタブの
栓を抜くと、バスルームが水浸しになりました。

宿泊年月

2009年09月

ホテルのグレードに対し価格も安く、滞在自体は満足できるものでした。
しかし、事前情報では全館で無線LANの使用が出来るとなっていたが、部屋では全くつながらなかった。
フロントにお願いし、システムを点検する等の話を頂いたが、全く改善が無かった。
フロアーの端の方の部屋であったことが関係したみたいで、電波が弱すぎて全く使い物にならなかった。エレベータホール周辺にてなんとか接続が出来たが、落ち着いて作業できるスペースでもなく不便であった。
電波強度の改善、つながらない部屋は明記する、つながらない部屋用に接続スペースを設ける等の改善を望む。

宿泊年月

2009年08月

従業員の接客は、大変良かったのですが、お風呂に給湯すると洗面台のどこかからか漏水し、バスルームの床面がびしょ濡れになりました。
部屋からの眺めも良く、サービスも申し分なかっただけに残念でした。

宿泊年月

2009年08月

３連休初日で混んでいて、このプランしか予約できなかった。車で訪れたので、シティループ無料券は使用しなかった。神戸地図本も内容のない本であった。
チェックインは丁寧なのだが、フロント氏の声が大きすぎ、混み合ったチェックインの際周りに聞こえるのが気になった。
彼はチェックアウトの際の混雑をを予想し、先払いを求めてきたが他のスタッフはそのような対応をしておらず、フロント担当者の一貫した対応をお願いしたい。また、クレジットカードを渡した際、プランの金額を私に確認する前に機械に入力し、いきなり「暗証番号を入力するよう」求めてきたが、これではいくらの決済をするのか不明であり不安であった。そのうえ、私のチェックインが終わったときにはさらに列が伸びていて、何のために先払いを求めているのかわからない状況であった。
設備は使い込んだ感じがあり、決して多くを望むことはできないが、無線LANは便利であった。

宿泊年月

2009年07月

チェックインに時間がかかり過ぎです。
外泊時の朝食は、主婦にとって、楽しみのひとつですが、洋食も和食も中途半端な、残念なバイキングでした。


【ご利用の宿泊プラン】

■シンプルステイでお得に ツインバイキング朝食付！

宿泊年月

2009年07月

6年前宿泊したことがあり、立地がよいため、今回も宿泊することにしました。設備、部屋の改装が行われていないようで、壁や外装の亀裂、汚れがとても気になりました。特に正面入り口の屋根の部分が水垢やさびで汚れており、がっかりでした。
インターネットの無線接続ができるとのことで、そのつもりで行きましたが、部屋が一番端であったためか、無線接続ができず、廊下に出てようやく接続できる有様でした。部屋でインターネットが使えると思っていたので、大変不便しました。フロントの方が、４Fで有線で使用できる場所を教えてくれましたが、それでも部屋で使用できないと不便です。スタッフの方は、とても親切にしてくださいましたが、次回は別のホテルを検討することになると思います。

宿泊年月

2009年07月

値段の割には良いホテルだと思います。
スタッフの接客には問題ありません。

以下、不満だった部分を書きます。
・シャワーが使いにくい、突然水量が変化して熱くなったり冷たくなったりします。
・廊下の壁紙がいたるところで破れていて不快でした。

宿泊年月

2009年07月

駐車料金のことですが、昼間駐車場の係りの人に代金を支払って指定された番号のところに停めるよう言われました。外出時には赤いコーンを置いて、帰ってきたときにコーンをのけて指定のところに停めるように言われました。
夜出かけるときにコーンを置いて出たのですが、戻ったら別の車が停まっていました。フロントに言って別のところに停めましたが、これっておかしくないですか？
しかも、チャックアウトの時にまた駐車代を請求されそうになり訂正してもらいましたよ。以前も駐車料金の二重払いがあって返金してもらったことがあります。嫌な思いをしたのでそのあとは別のホテルを使っていて久しぶりに泊まらせてもらったのですが、全く改善されていないように感じます。

宿泊年月

2009年07月

仕事で翌日テストを控えての前泊でした。

なんというか・・・。
初めて、このサイトで予約した明細をコピーして持って行って良かったと思いました。
プラン名には、２食付ビジネスプランシングルと書いてありますが、
実際は、この『２食付』が記載ミス。本当は、夕食のみのプランで、
結局、バスの遅延で、到着時刻が１時間近く遅れたので夕食も食べられず。
レストランは22時までと謳っていますが、実際、10分前にレストランで食事をしようと
思っても食べることは出来ません。

フロントの方が『朝食に振り替えるとおっしゃいましたが、私としては、後味苦し。

ホテル側の配慮でツインの部屋に泊めて頂きましたが、廊下を挟んで
前の部屋のご夫婦？が別々の部屋に泊まっているのか、
ドア越しに話をするのが筒抜け。
そのバタバタは１時間くらい続き、翌朝は、非常階段の横の部屋だったせいか、
従業員？が非常階段を使う足音が筒抜けで、結局、落ち着いた気分はしませんでした。


確かに新しいホテルではないので、廊下のじゅうたんとか、壁とかは、汚い。
じゅうたんはしみが至る場所にあるし壁の引っかき傷も目を塞ぎたい感じ。
部屋のバスのタオルもごわごわ。顔は拭けない感じ。

まだマシだなぁ。と思ったのは、浴槽。キレイに掃除が行き届いているところ。

このホテルに泊まって、一番、ほっとしたところが一つだけある。
それは、レストランの男性。日本人ではないと思うけども、
テーブルを片付けるさりげなさなどは、圧巻。
レストランでもうすぐご飯が終わりそうなときに、レストランの人と目が合うと
とても気まずい思いをするけど、この人のさりげなさは、最近まれに見ない目配り。

最近日本人でできる人を探すのが大変なご時世なのに。

あのレストランの男性に出会えるのなら、また泊まリたいです。

ただし、落ち着ける部屋に泊めて頂けるのなら・・・。

宿泊年月

2009年07月

部屋は十分な広さがあり、三宮から無料バスも便利です。しかしながら、バスルームで排水管のにおいが気になりました。バスルームに換気扇が無いようでした。価格、部屋の質も良いだけに残念です。

宿泊年月

2009年06月

価格相応のホテルでした。お部屋の壁が薄いのか、隣室の声が聴こえるのと、パソコンが無線ＬＡＮに対応していない場合、部屋から別室に出なければならず、ワールド゛記念ホールや神戸空港に行くには、市民広場駅まで少し歩かなければならない点が気になりました。

【ご利用の宿泊プラン】

■シンプルステイでお得に シングル！

宿泊年月

2009年05月

最終便で神戸空港着，翌日ポートアイランド内で仕事だったので選びました．ポートライナーの乗り換え待ち時間が10分以上あり，三宮まで行っても一緒だったなぁというのが正直な感想です．後から振り返れば市民広場から歩けばよかった野かもしれません．その可能性と所要時間が案内に記載されていたら良かったと思います．
ビジネスとシティの中間的な位置づけかと思いますが，ビジネスユースとしては価格相応だったと思います．テレビのサイズはもう少し大きい方がベッドに寝転んで見るには良いなと思います．

宿泊年月

2009年06月