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ホテルグリーンプラザ上越 クチコミ・感想・情報

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ホテルグリーンプラザ上越のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.58
  • アンケート件数:1357件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.53
  • 立地4.03
  • 部屋3.22
  • 設備・アメニティ3.08
  • 風呂3.61
  • 食事3.33
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食事5

投稿者さんの ホテルグリーンプラザ上越 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月23日 14:33:59

ここのコメントでバイキングの品数が少ないとか、部屋が汚いとか書いてあったので少し心配してましたが、全然そんなことなくて良かったです。子供たちはプールや縁日でとてもよろこんでました。また来年も利用したいと思います。ただ部屋がコネクション館だったのですがレストランが本館で遠かったため、コネクション館内のレストランも利用できればありがたかったです。帰りにルームキーを返すのが遅くなってしまったのですが嫌な顔一つせず、逆にこちらの心配までしていただきましてありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ご利用の宿泊プラン
【新潟県民限定】フリーパス1日券&アクアオアシス1日券付【チェックイン7時&チェックアウト14時】
ご利用のお部屋
【メゾネット(和室+洋室)2階建て】

食事5

わかななな5556さんの ホテルグリーンプラザ上越 のクチコミ

わかななな5556さん [20代/女性] 2020年07月27日 06:54:23

県民ですが、初めてお泊まりさせて頂きました!子どもができたらまた行きたいと思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年07月
ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】10%OFF!《スタンダードプラン◇朝食付》チェックイン24時までOK!
ご利用のお部屋
【洋室/ツイン【シングルベッド2台+ソファーベッド1台】】

食事5

投稿者さんの ホテルグリーンプラザ上越 のクチコミ

投稿者さん 2020年05月02日 22:10:50

急に宿泊予約。行ける時に行くしかないと思いたって出発 安いので助かりました。お財布以上にお得に感じた。
お風呂もゆっくりでしたし、レンタルもすぐでした。
バイキング洋食和食 種類も多くてひと通り取って食べるとお腹いっぱいになってしまいます。何かメニュー数もそこそこ。特に和食は年配の方意識した感じをうけました。
ヘギそばに食べやすくした天ぷら入れたのがとても美味しかったです、ちょっとつゆが薄かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
ご利用の宿泊プラン
【ファミリー必見♪3月1週目オススメ】リフト1日券付プラン《アーリーチェックインなど限定特典付》
ご利用のお部屋
【洋室/ツイン【シングルベッド2台+ソファーベッド1台】】

食事5

highigsuperさんの ホテルグリーンプラザ上越 のクチコミ

highigsuperさん [60代/男性] 2020年03月30日 17:47:03

コロナ対策のためレストランの着席の間隔を十分に置くなど、しっかり配慮ができていました。短い滞在でしたが、十分気分転換ができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
ご利用の宿泊プラン
《【上国】と【GALA湯沢】から選べるゲレンデ》春スキー・スノボを満喫☆リフト券滞在中&2食付
ご利用のお部屋
【和洋室【シングルベッド2台+たたみ6畳】】

食事5

投稿者さんの ホテルグリーンプラザ上越 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月07日 17:25:02

2/29に宿泊しました。事前にクチコミを確認していたので、特に不便さはなかったです。スタッフの方の対応も悪いところはなかったです。部屋にあった施設の案内パンフレットが分かりやすくてすごくよかったです。建物自体は古いですが、宿泊費に見合ったサービスを提供しているなと思いました。子供達も大満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
【リフト券付き】「岩原&上国」共通滞在中乗り放題で大満足♪《スキーパック☆リフト券滞在中付き》
ご利用のお部屋
【和洋室【シングルベッド2台+たたみ6畳】】

食事5

投稿者さんの ホテルグリーンプラザ上越 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月04日 07:48:15

基本的には満足しておりますが、今年は雪が少なく残念ではありましたが、十分に楽しめました。ただし、以下の点を改善していただく思います。
(1)部屋のカーテンがない。レースだけでは、見えないとは思いますが、外から丸見えである。チェックアウトの時間にゆとりがあるのに、活用できない。
(2)エレベーターが少ない。予め、アナウンスはされておりますが、館内のアクセスが悪すぎです。せめて、階段では1F から2F、3Fへとアクセスできるようにしていただきたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
【災害復興支援】リフト券滞在中付プラン☆備えて安心♪防災便利グッズ付
ご利用のお部屋
【洋室/ツイン【シングルベッド2台+ソファーベッド1台】】

食事5

tom6940さんの ホテルグリーンプラザ上越 のクチコミ

tom6940さん [20代/男性] 2020年02月02日 15:44:37

平日だと人もそこまで多くなくよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
《学割》【限定平日1日10室☆学生応援セール!】手ぶらでらくらくレンタル付♪リフト券滞在中付!
ご利用のお部屋
【和洋室【シングルベッド2台+たたみ6畳】】

食事5

投稿者さんの ホテルグリーンプラザ上越 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月21日 20:07:25

インターから近く迷うことなくホテルに着くことが出来ました。
ゲレンデの雪が少なく全面滑走が出来ない状態でしたが職員さんの丁寧な接客と美味しい食事で大満足です。
部屋は綺麗で暖房も効きすぎるくらい効きましたが、アメニティの少なさと乾燥を防ぐ加湿器がなかったことが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】11%OFF「岩原&上国」共通滞在中乗り放題で大満足♪リフト券滞在中付き
ご利用のお部屋
【洋室/ツイン【シングルベッド2台+ソファーベッド1台】】

食事5

投稿者さんの ホテルグリーンプラザ上越 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月11日 23:09:43

Wi-Fiの繋がりがいまいちだった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
【リフト券付き】「岩原&上国」共通滞在中乗り放題で大満足♪《スキーパック☆リフト券滞在中付き》
ご利用のお部屋
【和洋室【シングルベッド2台+たたみ6畳】】

食事5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルグリーンプラザ上越 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月23日 08:57:26

布団の汚れが目立った。
タオルを干す場所がなかった。
全体としては良かったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
ご利用の宿泊プラン
【WEB限定】秋の紅葉・行楽を満喫ドライブプラン!《最終チェックイン23時!朝食付》
ご利用のお部屋
【和洋室【シングルベッド2台+たたみ6畳】】

食事4

投稿者さんの ホテルグリーンプラザ上越 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月01日 08:03:31

スタッフのみなさんのおかげで楽しい時間を過ごすことができました。ありがとうございました。
以下は、不満ではなく改善してもらえたら、嬉しいなというくらいのことです。
お風呂の混雑状況がWebで分かるようになっていて助かりました。更新時間をもう少し短め(30分間隔から10分間隔くらい)にしてもらえると、もう少し便利かなと思いました。
バイキング形式の食事は、スタッフの方が取り分けてくださるので、時間はかかりますが、盛り付けがきれいでよかったです。混雑時は導線が乱れがちなのを改善できる(入室人数をもう少し減らすか、案内時間をずらすなど)と、スタッフの方もお客さんも安心して対応できるのではないでしょうか。
連泊でプール利用だったため、携帯用の物干しを持参しましたが、室内用のタオル干しがお部屋に欲しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
ご利用の宿泊プラン
【WEB限定!アーリーチェックイン特典付☆】夏休み☆ファミリープラン♪フリーパス&ランチ券付
ご利用のお部屋
【洋室/ツイン【シングルベッド2台+ソファーベッド1台】】

食事4

たんちゃん6602さんの ホテルグリーンプラザ上越 のクチコミ

たんちゃん6602さん [60代/女性] 2020年02月17日 22:13:24

食事のメニューが豊富で 自分が好きなものをおいしくいただけました。
お風呂が内風呂 露天風呂共にたのしめました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
【1日限定20室】平日がお得☆スキー・スノボ♪平日連泊プラン《共通リフト券滞在中&レンタル割引付》
ご利用のお部屋
【洋室/ツイン【シングルベッド2台+ソファーベッド1台】】

食事4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルグリーンプラザ上越 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月22日 00:02:46

1/18に宿泊しましたが防災便利グッズ付きでしたが頂けませんでした
お風呂は宿泊した直ぐ下の階の内風呂と地下の露天風呂でしたが内風呂の方は仕切り?で入りずらかったです温泉だと思うのですが10分も入らず部屋に戻りました
地下の露天風呂は都合により同行者のみが行きましたが普通とのことでした。
とっても施設内が広くマッサージやエステ、館内散策をしようと思いましたが疲れて部屋から出るのが億劫になり諦めました。部屋のアメニティは家族だから良いのですが人数分無かったです。夕食は美味しく頂けましたが飲み放題にしないと珈琲が飲めないのは残念でした。夜中に家族が体調を崩し何度かフロントの方に迷惑をお掛けしましたが気持ち良くご対応頂きました、また早朝に病院へ行って戻り時間が分からない旨を伝えたら部屋のキープもしていただき助かりました。ありがとうございました。
要入院の為チェックアウト時間には戻れましたが朝食やリフト券が無駄になってしまったのが残念でした。一番の残念は雪がなかったことです9コース滑れるとHP書いて有りましたがリフト時間が14時半迄とかでもう少し分かりやすかったら良かったかも。残念ばかりな意見で申し訳ないです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
【災害復興支援】リフト券滞在中付プラン☆備えて安心♪防災便利グッズ付
ご利用のお部屋
【洋室/ツイン【シングルベッド2台+ソファーベッド1台】】

食事4

abipatoraさんの ホテルグリーンプラザ上越 のクチコミ

abipatoraさん [40代/男性] 2020年01月15日 03:17:07

高校生以来20年ぶりのj訪問でした。ファミリー利用で気楽に楽しい時間を過ごさせてもらいました。ヨーロッパのどこか風の外観やロビーなどの天井が高く木がふんだんに使われているあの雰囲気、とてもよかったです。
スタッフの方も気張らず穏やかで、よかったですよ。
エレベーターの混雑や連泊の時のバイキングメニューの飽きなど改善されると嬉しいです。
また伺います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】11%OFF!迷ったらこちら★スタンダードプラン【お子様バイキング充実】
ご利用のお部屋
【洋室/ツイン【シングルベッド2台+ソファーベッド1台】】

食事3

投稿者さんの ホテルグリーンプラザ上越 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月21日 21:15:37

夏の期間限定の縁日が最高に楽しかった。内容がありきたりでなくかなり大がかりなものもあり、景品の内容もそれぞれとても良かった。さらにスタッフの方たちの気配りや対応に、楽しんでもらおうとゆう気持ちが伝わった。コロナ対策も万全といった印象。朝食は混み合う時間帯に行ってしまい席がいっぱいだったが別の会場を急遽開けてくれ、待つことなく食べられた。お部屋は経年劣化のためシミやにおいが少し気になるが畳のあるおかげで寛げた。布団のにおいも気になったため、リニューアルされることを期待。子供がプールと縁日がよほど楽しかったようなので、毎年の夏の定番になる予定。スタッフの方の対応で唯一残念だったのが、プールに行った際、ホテル側のプールチケット売り場の女性が、わたしの声が聞こえずらかったため聞き返してくるときの眉間の皺と、威圧感を感じるほどの態度だったこと。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ご利用の宿泊プラン
【WEB限定◎直前割☆当日予約もOK!】夏休み☆ファミリープラン♪フリーパス&ランチ券特典が1日券付
ご利用のお部屋
【和洋室【シングルベッド2台+たたみ6畳】】

食事3

投稿者さんの ホテルグリーンプラザ上越 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月15日 15:57:25

プールが広く、楽しい旅行になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ご利用の宿泊プラン
《自慢のバイキングはキッズメニューも充実》大自然&自家源泉でリフレッシュ【スタンダードプラン2食付】
ご利用のお部屋
【和洋室【シングルベッド2台+たたみ6畳】】

食事3

タッチ18318さんの ホテルグリーンプラザ上越 のクチコミ

タッチ18318さん [50代/男性] 2020年03月14日 16:59:31

今年は雪が少なく、リフトの所まで歩いて行くのは大変疲れました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
ご利用の宿泊プラン
《3月オススメ》手ぶらでらくらくレンタル付♪【GALA湯沢・岩原・上国】から選べるリフト券滞在中付
ご利用のお部屋
【和洋室【シングルベッド2台+たたみ6畳】】

食事3

投稿者さんの ホテルグリーンプラザ上越 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月17日 21:33:31

お世話になりありがとうございました。また来年も宜しくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】11%OFF「岩原&上国」共通滞在中乗り放題で大満足♪リフト券滞在中付き
ご利用のお部屋
【和洋室【シングルベッド2台+たたみ6畳】】

食事3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ひで14718917さんの ホテルグリーンプラザ上越 のクチコミ

ひで14718917さん [40代/男性] 2020年02月06日 00:19:24

値段の割には古臭いかな。スキー環境は良いです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
ファミリーまる得 「スポンジ・ボブ」プラン【スポンジ・ボブスノーキャンプ&レンタルセット&ウェア付】
ご利用のお部屋
【和洋室【シングルベッド2台+たたみ6畳】】

食事3

投稿者さんの ホテルグリーンプラザ上越 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月02日 21:44:49

雪がなくて残念だった。
ホテル内は移動が大変だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
《年末年始♪見逃せない!》バイキング2食付◇冬休み・ご家族・三世代・カップル・夫婦旅行にも◎
ご利用のお部屋
【メゾネット(和室+洋室)2階建て】

32件中 1~20件表示

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