プールの為の宿泊施設と思えば、楽しめます。
（ツリーハウスとカバナを利用したかったのが目的です。
）
覚悟していた食事は、韓国フェアで楽しめました。
企業努力を、感じました。

スタッフの方も感じが良かったです。
雪路、ヨーデル、プールの施設、モノマネショーのスタッフの皆様、ありがとうございました。

フロントは最悪でした。
「売店の向かいの売店にあるかもしれません、私も知りませんけど」
電話で聞いてくれないし、売店の向かいの売店ってなんでしょうね。
ランチチケットが金額がおかしかったので、尋ねたら
「あー、子供と、大人。金額違うんで」
と、見せたチケットを見ることなく突っ返されました。部屋と子供の数を説明して取り替えて貰いましたが、ルーズすぎますよね。
「あー」なんて、久々に言われましたし、本当に屈辱的でした（笑）

どの方も仰ってるエレベーターは、雨とかでプールを上がる時間が重なると凄い事になってました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

食事は、ガーナチョコが沢山使えたので満足でした。子供がとまりやすいです。また行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年03月

10年振りに訪れました。今回はスノボーが目的でしたが何よりリゾート気分が気に入っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

毎年気に入って利用しています。
食事の早い時間帯の予約がとりにくいのと、メニューの内容が下がった？(刺身や寿司がなくなった。デザートも少ない)
飲み放題は、種類は少ないが、手頃な価格で普段はあまり飲まないのですが、楽しめました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

昨年の冬に続き、今年も３月２日に宿泊、家族でスノーボードでした。上越国際ゲレンデ目の前で雪質もよく最高ですが。コースのつなぎでなだらかなところがあり特に初心者はバインディングを外す場面が何度かあります。食事はバイキングでとてもおいしかったです。夕食は予約制ですが朝食は時間が集中するために待ち時間が多いです。レンタルや更衣室、ロッカーなども充実しており家族連れには良いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

8月に宿泊しました。
プールのスライダーがとてと楽しかったです。
縁日やゲームなどあり子供連れの家族旅行にはよかったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

私達夫婦と、小学生2人、２歳児1人の合計5人で宿泊しました。
小学生の2人はウォーターパークで思いっきり遊んでいましたが、大人にはプールの水が冷たすぎて、最後まで全身浸かることができませんでした。8月の猛暑の最中だったので、あの水の冷たさは想像以上でした。
ウォーターパークの1日フリーパスがついていたので、ワイルドリバーを何度も楽しむことができ、良かったです。アクアオアシスか何かわからず予約したのですが、アクアオアシスはホテル前の普通のプールだったので、アクアオアシスの1日券は使わずに終わってしまいました。アクアオアシス無しのプランにすれば良かったと後悔しました。ホテルの部屋は他の方も書いている通り古く、合宿に使う施設のようでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

設備の古さや、エレベーターがなかなか乗れない、レストランが混雑しているなどの問題などはあります。
ただ、子どもたちを楽しまさせるという面では色々と工夫されていて非常に満足です。
最終日に5歳の子供はまだ帰りたくないと残念がっていました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

家族旅行で奮発してメゾネットを利用しました。部屋が広かったので満足です。
食事も普通に美味しかったので、良かったと思います。
エレベーターの待ち時間だけは不満がありますね。朝晩のピーク時の待ち時間が非常に多いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

初めて利用させて頂きました。

ホテルに関しては他にも書き込みがあるように古さは否めないです。
部屋にもよるのかと思いますが、クーラーはガンガン効いていて寒いくらいでした。私のは快適。
ただ。。。自分で敷く布団にシミがあり使うには抵抗がありました。
ここは改善いただけるといいかもです。
タイル干しや水着を干せるラックのようなものがあるといいと思います。
とはいえ、スタッフのみなさんは丁寧で感じ良く、ファミリーにはとても楽しく過ごせます。高級な空間とホスピタリティを求める方は向かないと思います。

プールや屋台もいろいろと思考を凝らせた感じで、2日間も全く飽きずに楽しめました。
そこそこ混んではいますが、我慢できる範囲で、ちっちゃな子から大人まで楽しめます。

また伺いたい場所でした！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

初めて宿泊しました。食事は夕食に雪見だいふくが食べ放題でうれしかったです。
プールも楽しく、２日目はチェックアウト後に帰宅しようと思ったのですが、クロークで荷物も預かっていただけるので、追加でフリーパスチケットを購入し楽しめました。
次回は最初から２日分のチケット付きプランにしようと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月

久しぶりに利用しました。以前（10年以上前）に比べると利用者が減ったようですね。土曜日はゲレンデもレストランも混んでましたが、日曜日、月曜日は比較的余裕がありました。ただ、日曜日は閉まっているレストランがあり、それほど空いてはいませんでした。不便だったのは、最終日にチェックアウトした後、レンタルスキーに履き替えた後のスリッパの保管です。専用ロッカーが無いので、フロントまで預けに行かないといけないところを改善してほしいです。ホテル前に駐車できたし、受付もスムースでした。スキーのレンタル手続きもスムースでリフトも奥の方は空いていました。ただ、外国人の方が比較的多く、ボーダーがゲレンデの中央に集団で休んでいる状態はとても迷惑で危険です。また、風呂の中のマナーについてはどうにかならないかとは思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

1泊2日で利用させていただきました。ゲレンデに近いので便が良かったです。リフト券もついていたので手間もありませんでした。夜は花火がゲレンデにて打上げられ部屋から見ることができたのは良かった点です。少しレトロ感は否めませんが、ゲレンデも広いので全般的に楽しむことはできると思います。最終日、スキー後にお風呂利用をする場合用にタオルを持参したほうがいいです。料金とられます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

家族スキー旅行で利用しました。
全体的に大満足です。我が家はスキー初心者なので、スキー場直結のホテル、大浴場、ビュッフェ（or 食事あり）にて探していたので、すべてそろっているこちらのホテルは家族の希望をかなえてくれているので、その他の細かな事は気になりませんでした。

家族もまた行きたいと言っているので、大変満足度は高かったです。
またお世話になりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

家族で初めてのスキーをするため宿泊しました。とても大きなホテルなのでレンタルやレッスンの場所がわからずフロントで聞いたのですが慣れていないのか？よくわかってないようで結局自分たちで歩き回って探しました。
スキー場も目の前で雪遊びにはよかったのですが、スキー初心者にはレッスン受付までの坂は恐怖でした。初めての方にはおすすめしません。
あと、あれだけ大きなホテルで温泉が2箇所(そんなに大きくない)しかないのは驚きました。何人かシャワー待ちでうしろに立って並んでました。
大きなカメムシがベッドから出てきた時も怖かったです…
いろいろと、慣れてくれば無駄な時間を使わずに済むかもしれません。
良かったところは花火と、食事がとても美味しかったことです。が、もう利用することはないと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

２月14日に宿泊しました。夕食のバイキングでは、バレンタインデーなのでか、チョコフォンデュがありました。要望としては、部屋にタオル掛けがほしい。できれば加湿器があったら嬉しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

コネクション館、低層階に宿泊しました。夜景など楽しめない部屋でしたが、お風呂やレストランなどの場所を考慮すると小さな子供連れの方などはこの部屋が色々な施設にアクセスしやすく便利だと思います。
部屋の温度設定は高め。Tシャツなどがないと暑いくらいです。雪遊びができる施設と繋がっている為便利ですが、かなり沢山の人がいて、チェックイン、お風呂、レストラン、エレベーター、クロークどこでも必ず待ち時間があり子連れだと疲れてしまいます。ご飯はブッフェを朝夕つけましたがお値段を考慮すれば種類も沢山あり美味しかったです。
館内のWi-Fiは人が多すぎるのか繋がりませんでした。
また私たちの泊まった波屋にはドライヤーがなく、大浴場のドライヤーを使用するしかったのですが、3台しかないこと、温度が低く中々乾かなくかなり不満でした。もし荷物に余裕があるのであればドライヤーは持参されるのが良いかと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

お世話になりました。
スキーコースが多くて大変満足しましたが、ホテル何かなり古く、部屋での温度調整が難しいため、かなり暑かったです。
全体工事が厳しい場合、部屋毎に空気清浄機があったほうが解消できると思います。
この度ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

建物は古いが、掃除は行き届いている。
ゲレンデが目の前は最大の魅力で大浴場も良い。
ベッドはベコベコなので、さすがにもう交換時期かも。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年12月

新館に宿泊でしたが、宿泊者はコネクション館前に駐車をするため、本館を抜けていく必要があります。
今回はしかも新館のはじの部屋だったので、宿の端から端までを移動する必要がありました。
スキー目的なので荷物が多く、また途中に階段を伴う渡り廊下が2箇所あるのでカートも使えず、大変でした。
5人で宿泊をしたのですがスキーロッカーは4人分しか棚がありません。無理やり詰める必要がありました。
プランから考えると価格相応かもしれませんが。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月