楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

黒川温泉 旅館 奥の湯 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

黒川温泉 旅館 奥の湯のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.46
  • アンケート件数:299件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.54
  • 立地3.85
  • 部屋3.85
  • 設備・アメニティ3.92
  • 風呂4.46
  • 食事4.54

総合5

★イ憂mama★さんの 黒川温泉 旅館 奥の湯 のクチコミ

★イ憂mama★さん [30代/女性] 2015-02-18 16:59:01

今回は、両親と子ども二人を連れての宿泊でした。
部屋もきれいだったし、部屋のお風呂も良かったです!小さい子が居たので夕飯が部屋食だったのでありがたかったです。
仲居さんをしてくれた男性の方は料理についてもきちんと説明して頂いたし、オススメのお酒も教えて頂けたので両親はお酒を美味しく飲めたみたいです!料理はとても美味しかったです。
スタッフの方々も土日で忙しいのに、とても感じが良かったです。
温泉の、湯質はさらっとしてたけどお肌しっとりで良かったです。
ただ、夜暗くなると外はあまり明かりがないので子供は怖がってしまいました。楽しみにしていた温泉プールは室内だけど、室温と水温がもの凄く低いので入っていても子供はガタガタ震えてしまいすぐ出ました。
楽しみにしていた分もの凄く残念でした。
寒くない時期だといいのかもしれないですね。
あと、座敷に敷いてもらった敷き布団が薄くて硬くて体が痛くて残念でした。
色々大変でしょうが、また紅葉の時期にでも行けたらいいなぁと思ってますので検討よろしくお願いします!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年02月
黒川温泉 旅館 奥の湯 2015-02-22 19:48:24

まだまだ雪もチラつく寒い日が続いておりますが、この度は御宿泊ならびに早速の御投稿、誠に有難うございます。またお褒めのコメントを頂き恐縮いたします。お客様に安心してゆっくりとしたお時間をお過ごし頂けるよう、スタッフ全員日々考えホッと一息ついていただける雰囲気作りにそれぞれ務めております。残念な点といたしましてはプールが冷たすぎたとの事。楽しみにされていた分、残念な結果となり、誠に申し訳ございませんでした。今後の改善点として挙げさせて頂きます。また敷布団の件でもご迷惑をお掛け致しました。今後は重ね敷きにて対応させて頂きます。貴重なご意見をお聞かせ頂き誠に有難うございました。また是非紅葉の季節に是非お越し頂けますよう、心よりお待ち申し上げます。フロント 岡本

ご利用の宿泊プラン
【貸切家族風呂・温泉熱室内プール・岩盤浴など全て無料!!】奥の湯満喫プラン☆
ご利用のお部屋
【【テラス&露天風呂付/川側】新館和洋室(和室8畳+洋10畳)】