部屋5
投稿者さんの リゾートイン芙蓉 河口湖インター店 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月19日 17:58:04
-
チェックイン、チェックアウト時は非常にハイテクで年寄りには若干の難あり。そのハイテクとは裏腹に、スリッパを脱いだり履いたり、それも鍵付きの下駄箱に居れる始末。まるで銭湯?何とかなりませんかね～。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2021年10月
- リゾートイン芙蓉 河口湖インター店 2021年11月19日 21:59:39
-
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
コロナ禍を機に自動チェックイン機を導入致しました。
まだ慣れないお客様もいらっしゃいますのでスタッフが見守りつつ、つど操作を案内しております。
ロッカー等は良い方法を模索しております。
ご不便をお掛け致しますがよろしくお願い申し上げます。
又のご来館、心よりお待ちしております。
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- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングルルーム】
部屋5
投稿者さんの リゾートイン芙蓉 河口湖インター店 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月04日 22:57:24
-
山中湖周辺に来る際は何度か使わせていただいています。仕事で宿泊しているため、毎回会社宛ての領収書を作成してもらっているが、朝のチェックアウトの時にすぐ渡してくれずこちらから領収書くださいと言っても女性のスタッフの方はポカンとしている感じだった。しっかり準備や引き継ぎをしてほしい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年08月
- リゾートイン芙蓉 河口湖インター店 2020年08月22日 13:24:37
-
いつもご利用頂き誠にありがとうございます。
この度は、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。社員教育、管理業、もう一度、確認、徹底して気持ち良くご利用頂ける様、努めて参ります。
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
部屋5
投稿者さんの リゾートイン芙蓉 河口湖インター店 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年01月09日 20:51:42
-
大きなお風呂は魅力的ですが, 部屋にお風呂が無いのですから料金はもっと安くすべきだと思いました。
またひげそりも有料でした。少し見みっちと思いました。
部屋はきれいでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2012年01月
- リゾートイン芙蓉 河口湖インター店 2012年01月13日 15:14:55
-
この度は当ホテルをご利用して頂きありがとうございました。
髭剃りの件に関しましては、宿泊者の方には無料でフロントでお渡ししております。
当ホテルのご説明不足で申し訳ございませんでした。
これに懲りずに又のお越しをお待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
部屋5
smasa4513さんの リゾートイン芙蓉 河口湖インター店 のクチコミ
- smasa4513さん [40代/男性] 2011年08月10日 13:21:15
-
８月８日に宿泊させていただきました。周辺にコンビニ、食事処も多くあり助かりました。一番は、富士急ハイランドに徒歩で行けるところがＧｏｏｄ。宿の案内には「徒歩７分」と記載されていましたが、子供を連れだったので１２～１３分はかかりましたが．．．
食事はホテル内に居酒屋もあり、対応も明るくてよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年08月
- リゾートイン芙蓉 河口湖インター店 2011年08月16日 19:15:08
-
この度はご利用頂き誠にありがとうございました。
ご満足いただけたようで、なによりです。
またのご利用をお待ちしております。
- ご利用のお部屋
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部屋4
たーちゃん1963さんの リゾートイン芙蓉 河口湖インター店 のクチコミ
- たーちゃん1963さん [60代/男性] 2023年12月03日 18:49:39
-
施設は新しくて綺麗でしたし、お風呂も露天風呂まであって最高でしたが、スタッフの方々の対応に残念なところがありました。
・お風呂を利用する時は、フロントで脱衣所のロッカーの鍵を渡されるのですが、毎回、真後ろにロッカーがあって狭い位置の鍵を渡されて不便な思いをしました。空いている時には、着替えやすい位置の鍵から渡すようにしていただければと思いました。
・朝は9時までお風呂に入れることになっているのですが、8時半に清掃員の方が露天風呂の植栽に水を撒き始めたかと思うと、そのあと浴室内に入ってきて、窓の清掃を始めていました。窓の結露が湯舟に入っていたりして、ゆっくりお風呂を楽しむことが出来なくなってしまい残念でした。
あと、前の方の投稿にもありましたが、客室のカードキーは、2名利用の場合は2枚渡していただけると便利なのにと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- リゾートイン芙蓉 河口湖インター店 2024年01月12日 07:15:51
-
この度はご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。お風呂のロッカーキーですが、日帰り入浴施設も兼ねておりますので、大きいサイズのロッカーは日帰り入浴のお客様にお渡ししておりますので、ご不便をお掛け致しまして、申し訳ございませんでした。ご要望ございましたら、お取替えも致しますので、何なりとお申し付けくださいませ。また、ルームキーにつきましては、セキュリティー上、１枚のみとなっております。どうぞよろしくお願い致します。
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部屋4
投稿者さんの リゾートイン芙蓉 河口湖インター店 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月06日 07:36:10
-
露天風呂付き大浴場はお喋りする人が多く、うるさくてゆっくり静かに入れなかった。
食事は手作り感なしの寂しい物でした。
部屋は普通に綺麗でした。
コロナも有ってか、非接触のチェックインアウトで、楽では有りましたが、その分おもてなしされてる感じは無かったです。
ビジネスホテルなのでそこは求めてはいけないのかもしれないですね。
露天風呂付きで選んだので、トータルとしてはガッカリでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- リゾートイン芙蓉 河口湖インター店 2023年04月18日 00:43:41
-
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご満足して頂くことができず大変申し訳ございませんでした。
できる所から改善しご満足頂けるよう努力して参ります。
又のご来館、心よりお待ち申し上げております。
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部屋4
投稿者さんの リゾートイン芙蓉 河口湖インター店 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月01日 20:12:59
-
食事の予約が、取れなかった。
お風呂が、満員。
時間帯制限で、利用したかった。
その他は、満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- リゾートイン芙蓉 河口湖インター店 2023年04月18日 00:37:31
-
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
この期間は大変混雑する場合がございます。
ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
又のご来館、心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの リゾートイン芙蓉 河口湖インター店 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月26日 13:05:52
-
お風呂が日帰り温泉施設を使えたので良かったですが、露天風呂が暗かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- リゾートイン芙蓉 河口湖インター店 2022年10月05日 18:21:54
-
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
露天風呂が暗かったとの事、大変申し訳ございませんでした。
照明点灯時間を確認し、快適にお過ごし頂ける様、努めてまいります。
又のご来館、心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの リゾートイン芙蓉 河口湖インター店 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月28日 18:20:22
-
wifiが不安定で速度もでてない
それ以外は不満はありません- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- リゾートイン芙蓉 河口湖インター店 2022年07月06日 20:28:55
-
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
Wi-fiに関しましては早急に検討し、改善できる様努めて参ります。
又のご来館、心よりお待ちしております。
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部屋4
ヒロ7968さんの リゾートイン芙蓉 河口湖インター店 のクチコミ
- ヒロ7968さん [60代/男性] 2021年12月31日 18:30:23
-
チェックインに時間がかかり過ぎです もう少しテキパキしてほしい お風呂も熱い・温い風呂に分けてほしい すべて私にとって温かった 隣接の居酒屋も人がいなくて、注文になかなか来なくて気をもんだ
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2021年11月
- リゾートイン芙蓉 河口湖インター店 2022年02月06日 17:52:09
-
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
チェックイン時にお時間を頂いてしまい申し訳ございませんでした。
スムーズにご対応できる様、対策し、お客様に気持ち良くお過ごし頂ける様、努めて参ります。
又のご来館、心よりお待ちしております。
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投稿者さんの リゾートイン芙蓉 河口湖インター店 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月25日 07:06:52
-
温泉の朝風呂の営業が無いのが不満です。
コロナ対策だとは、理解できますが、6時～8時等の時短営業をしてはいかがでしょうか？- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- リゾートイン芙蓉 河口湖インター店 2021年04月16日 16:14:27
-
この度はご利用頂きまして有難うございます。
朝風呂の営業時間につきましてご意見有難うございます。感染症防止対策の一環のため、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。
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部屋4
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投稿者さんの リゾートイン芙蓉 河口湖インター店 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月29日 18:03:42
-
うそつきです。楽天からの前日にきた予約メールには、
◇大浴場、チェックイン～２４時迄無料でご入浴いただけます。
◇朝風呂も無料♪６時～８時３０分最終入館（９時まで）。
◇朝食¥８００で追加出来ます。チェックイン時にお申し付け下さい。
と記載されていました。ところが、実際には、お風呂は23時まで、朝風呂も朝食もなし、楽天トラベルが悪いのか、ホテル側が楽天に連絡していないのかは、わかりませんが、偽りありでした。早急に改善を望みます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年09月
- リゾートイン芙蓉 河口湖インター店 2020年10月02日 17:48:54
-
この度は、ご宿泊頂き誠に有難うございます。表示、内容に誤りが有ったとのご指摘、お客様には大変不快な思い又、ご不便をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。コロナ禍により大浴場、食事処の営業時間の短縮、又、朝食をお出ししていない等、内容が変更になっております。お客様には正確な情報を伝える事を徹底し再発防止に努めて参ります。大変貴重なご意見有難うございました。又の機会が有りましたら、ご利用下さいませ。お待ちしております。
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thomassgさんの リゾートイン芙蓉 河口湖インター店 のクチコミ
- thomassgさん [50代/男性] 2020年08月08日 21:38:40
-
大浴場がコロナの影響との事で朝は入れなかったです。
朝は宿泊客しか入浴出来ないのだから、むしろ夜より空いてると思うのですが、まあ仕方ないか。その他は問題ありませんでした。
また、ホテルから道を挟んだ向かいにコンビニがありますが、そこの店員の態度が最悪でした。行かれる方は要注意です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年08月
- リゾートイン芙蓉 河口湖インター店 2020年08月22日 13:32:44
-
この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。朝風呂につきましては、コロナウイルス感染拡大防止につき、当面の間、休業しております。再開の際には、ホームページ等んみてお知らせ致します。次回のご利用、スタッフ一同、心よりお待ちしております。
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部屋4
投稿者さんの リゾートイン芙蓉 河口湖インター店 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月18日 17:28:27
-
wi-fiが利用できるとのことでしたが、自宅よりレスポンスが悪い。
ビジネス利用の方はご注意ください。
富士山が見える部屋だったが1階。工事関係者？のような人が多く通り駐車車も多く
ほぼ窓は開けられない。(開けると目があう。実際開けてるほんの数分で目が合った)
風呂はいちいち部屋の鍵を預けないといけない。
(チェックイン時に聞いた時は預ける必要がないと言われたのに…)
お湯はなかなか癒される湯でなかなか好み。
立地は飲食店が近くに多数あり最高。
フロントの人は無愛想な人が多い。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年05月
- リゾートイン芙蓉 河口湖インター店 2018年07月06日 21:00:06
-
この度はリゾートイン芙蓉をご利用いただきありがとうございます。
駐車場に多くの人が往来していたとの事、大変ご迷惑、不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
6月20日に同じ敷地内にコテージ「ふようの宿」がオープンとなり、その関係者が往来しておりました。現在は大丈夫ですのでご安心ください。
機会がございましたら「ふようの宿」もよろしくお願いいたします。
お客様により快適にお過ごし頂けるよう初心に戻り努力して参りたいと思います。
またのご利用心より、お待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳シングルユース】
部屋4
投稿者さんの リゾートイン芙蓉 河口湖インター店 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月18日 13:18:19
-
富士山が見える景色は良い。
夜の勤務の方の接客はいまいち。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2018年05月
- リゾートイン芙蓉 河口湖インター店 2018年07月06日 20:47:22
-
この度はリゾートイン芙蓉をご利用頂きありがとうございます。
富士山の景色をご堪能いただけたご様子、とてもうれしく思います。
スタッフが不快な思いをさせてしまいました事、大変申し訳ありませんでした。
スタッフ全員でお客様に気持ち良くご滞在頂けるよう、一生懸命努めて参ります。
またのご利用心より、お待ち申し上げております。
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- 【禁煙シングルルーム】
部屋4
投稿者さんの リゾートイン芙蓉 河口湖インター店 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月24日 15:56:38
-
富士急コニファーフォレストのライブに参加後に宿泊するために利用しました。歩いて２０分位で若干遠いです。食事やコンビニには困りませんでした。０時で温泉が終わってしまっていたのが残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年07月
- リゾートイン芙蓉 河口湖インター店 2017年08月12日 01:36:54
-
この度は当ホテルをご利用頂き、ありがとうございます。
当ホテルの周辺にはたくさんの飲食店、コンビニなどがございます。
館内にも食事処がございます。
また入浴に関しましては、夜は24時(閉館)までのご利用で、翌朝6時～8時30分までの受付、9時(閉館)で朝風呂もご利用いただけます。(※ただし木曜日は朝風呂定休日)
この時期はライブを初め花火大会、夏祭りなど、周辺でたくさんの夏祭りイベントがございます。
近くまでお越しになった際は、是非ご利用下さいませ。
又のご利用心よりお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングルルーム】
部屋4
su1750さんの リゾートイン芙蓉 河口湖インター店 のクチコミ
- su1750さん [20代/女性] 2015年12月29日 15:28:46
-
隣に居酒屋があったが年末だったからか混んでいてなかなか入れなかった
メニューは普通の居酒屋メニューで美味しかった
大通りにあり、周りはファミリーレストランが多い
富士急ハイランドバスターミナルからタクシーで10分弱ほどで780円くらいで行けます
キャリーなどを持って歩いてだと少しきついかなっと思い立地の点を減らしました
良い旅行になりました、ありがとうございます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2015年12月
- リゾートイン芙蓉 河口湖インター店 2016年01月06日 12:52:53
-
この度は当ホテルをご利用して頂きありがとうございました。
忘年会シーズンということもあり、宿泊しているお客様にご迷惑をかけ申し訳ございませんでした。
良い旅行になられ大変嬉しく思います。
又こちらにお越しの際はご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【喫煙プチツインルーム】
部屋4
がいだんぼさんの リゾートイン芙蓉 河口湖インター店 のクチコミ
- がいだんぼさん [30代/男性] 2013年11月24日 09:21:47
-
出張で利用しましたが、門限がある事は事前にHP等に載せておくべきかと思います。
門限が不安で夜富士吉田市街を出歩けません。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2013年11月
- リゾートイン芙蓉 河口湖インター店 2013年11月28日 14:10:21
-
この度は当ホテルをご利用して頂きましてありがとうございました。
お客様の安全、安心の為門限を25時とさせて頂いております。又仕事などで遅くなる場合は事前にフロントまでご相談下さい。
Ｈ，Ｐの予約画面にも明記しております。
又のご利用をお待ちしております。
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- ご利用のお部屋
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部屋4
がいだんぼさんの リゾートイン芙蓉 河口湖インター店 のクチコミ
- がいだんぼさん [30代/男性] 2013年11月15日 21:56:15
-
門限があるのは如何なものかと思う。
セキュリティの問題もあるだろうが、ビクビクしながら飲みに出歩いたりせねばならないし、お風呂も大浴場は入れなかった。
個人的にはビジネスホテルに特化した宿には負けるかな？と言った印象です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2013年11月
- リゾートイン芙蓉 河口湖インター店 2013年11月28日 13:59:06
-
この度は当ホテルをご利用して頂きましてありがとうございました。
門限につきましては、お客様の安全、安心の為25時とさせて頂いております。しかしお仕事等で遅くなる場合は事前にフロントまでご相談下さい。
又のご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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部屋5
投稿者さんの リゾートイン芙蓉 河口湖インター店 のクチコミ
併設されている温泉に入れるのが良かったです。
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この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
大浴場を気に入って頂けたご様子大変嬉しく思います。是非、又、お風呂に入りにいらしてください。
又のご来館、心よりお待ち申し上げております。