施設は新しくて綺麗でしたし、お風呂も露天風呂まであって最高でしたが、スタッフの方々の対応に残念なところがありました。
・お風呂を利用する時は、フロントで脱衣所のロッカーの鍵を渡されるのですが、毎回、真後ろにロッカーがあって狭い位置の鍵を渡されて不便な思いをしました。空いている時には、着替えやすい位置の鍵から渡すようにしていただければと思いました。
・朝は9時までお風呂に入れることになっているのですが、8時半に清掃員の方が露天風呂の植栽に水を撒き始めたかと思うと、そのあと浴室内に入ってきて、窓の清掃を始めていました。窓の結露が湯舟に入っていたりして、ゆっくりお風呂を楽しむことが出来なくなってしまい残念でした。
あと、前の方の投稿にもありましたが、客室のカードキーは、2名利用の場合は2枚渡していただけると便利なのにと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

お風呂最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

2、3年前に一度利用。今回は事前に予約して2泊しました。
良い点
近隣にコンビニなどあり利便がいい
居酒屋華の舞が館内から行ける
朝食別料金がボリューム満点
（頼んだほうがいい）
プチツインから、広めツインにして頂けた
お風呂についてるシャンプーリンスが思いのほか髪が綺麗になる

悪い点
おひと方を除いてスタッフさんの
対応がめちゃくちゃ悪い。
来年も山梨行く予定だけどこれのせいで次はないなと言うほどに。

洗面所の扉が閉まらない
洗面所にゴミ箱ティッシュがない
ファブリーズ的なものもない。
加湿器は言えば貸出してくれるが
めちゃくちゃ音がでかく、ナイトテーブルをよけないとコンセントが使えない
禁煙の部屋なのにとてもにおう。
（これには本当に参った）
お風呂は温泉ではない。
脱衣場のロッカーが多い！宿泊者と日帰り入浴も同じ時間に人が来るからめちゃくちゃ混む。
そしてコロナ対策で朝風呂無し、
夜も9時半最終受付、残念だけど仕方ない（4月に？元に戻るらしい！）
連れ曰く、カミソリ有料なのがなー、とのこと。

幸い隣が100均
女子向けアメニティ類は有料でも種類豊富

前回泊まったときは
ほんとに急てしたが快く受入れてくださり、とても感謝と思い入れがあったのですが、今回はがっかりしました。
ただ
スタッフさんが併設の居酒屋入ったりフロントしたりしてたようなので、コロナ禍で色々大変なのかな、と思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年02月

スーパー銭湯に宿泊施設がある感じで、1Fフロントは夕方から人の出入りが多く賑やかな感じでした。

お部屋はゆったりめで、静かでカーテンをあけると目の前にドンと富士山というロケーションは迫力があり、なかなかよかったです。

また大浴場もお肌が柔らかく、ツルツルになってビックリしました。

大浴場手前にある居酒屋のような食事処は、リーズナブルなお値段でめちゃくちゃ美味しかったので大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年11月

８月８日に宿泊させていただきました。周辺にコンビニ、食事処も多くあり助かりました。一番は、富士急ハイランドに徒歩で行けるところがＧｏｏｄ。宿の案内には「徒歩７分」と記載されていましたが、子供を連れだったので１２～１３分はかかりましたが．．．
食事はホテル内に居酒屋もあり、対応も明るくてよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

初めて宿泊したのでチェックインの時、機械であったため、わからなくて戸惑いました。
他の宿泊先は喫煙部屋でもそんなに臭くないのですが、ここはとてもタバコ臭かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年04月

初めて宿泊したのでチェックインの時、機械であったため、わからなくて戸惑いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年04月

玄関入って正面がフロント、左側が日帰り入浴の方、右側が宿泊棟になっています。富士山側の部屋だったので、とてもきれいに山が見えました。天候にも恵まれ感謝です。
夕食は歩いて行ける近くのお店へ、朝食はホテル内にていただきました。思ったよりしっかりした朝食で美味しかったです。部屋は清潔感があり快適でしたが、リゾート地のためか、23時過ぎまで隣りの部屋からの子どもの走り回る音や声がうるさく（親も注意しない）、次回は耳栓持参かなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

富士山を見に行くのに何度か利用させてもらっています。大浴場が売りだと思うのですが、もう少し整備されているといいと思うのですが。家族で富士急ハイランドに遊びに行くのにはいいかもしれません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月

ツインの部屋で予約しましたが、エクストラベッドの置いてあるトリプルの部屋でまあまあ広さはありました。
部屋風呂は無く、トイレの奥にシャワーボックスがあります。

エアコンをかけてみたら異臭が。
送風口を除くとカビがびっしり。
幸い外が涼しかったので窓を網戸にして過ごしました。

ノーサービスホテルとの事で
安さを求める人に向いていると思います。

温泉施設と隣り合わせで
焼肉屋と居酒屋も併設されてました。飲食店はボックス席で広く快適に食事がとれました。
朝食もお腹いっぱい食べられました。

道を挟んだ向かい側にも飲食店やコンビニがあるので色々便利です。

となりに100均のDAISOもあって
ちょっとした物を買うのに便利でした。

温泉施設は良かったけど、
清掃する人が居ないのか、
髪の毛やアメニティのゴミが放置されていて少し残念でした。

清潔さが改善されれば
結構良いかもしれません。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

富士登山の後に宿泊しました。
風呂が気持ちよかった。
ノーサービスという事で、必要最低限の説明をフロントで受け機械でチェックイン。
食事も晩は併設の居酒屋で。
豪華旅行ではないので、下山してすぐ近くのホテルを選んで正解でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

ありがとうございました。
某遊園地に行きたかったので、1泊させてもらいました。
今まで違うホテルに泊まっていましたが、初めてこちらのホテルに行きました。
喫煙ルーム希望で部屋に入った瞬間くさっ！と声が出る程たばこの臭いがしました。(喫煙ルームなので仕方ないとは思いますが出来たら洋服にかけるスプレーみたいなものがあるといいのかなと。
あと大浴場があるとのことでしたが、私は部屋に付いてる簡易シャワーで十分でした。
又私は富士山駅から歩きで行きましたがかなり時間(30分程)要するので車で来る方にはおすすめかと。
ホテルの周りに飲食店がたくさんあるのでご飯には困らないですが、向かいのデイリーヤマザキに向かうのにぐるっと大回りしないといけないのは面倒でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年05月

富士山が目の前に綺麗に見えました。
お風呂も、温泉でのんびりと出来ましたが、朝は10時からの営業の為
朝風呂に入れなかったのが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年11月

温泉の朝風呂の営業が無いのが不満です。
コロナ対策だとは、理解できますが、6時～8時等の時短営業をしてはいかがでしょうか？

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年03月

ビジネスホテルです、富士山も見れるし風呂も有る。最高ですね。多くを求めたいのなら、他をあたった方がいいですよ!

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

家族4人布団並べて寝たかったので、リゾートインって
名前と和室8畳に惹かれ予約。着いたらビジネスホテルと
建物のホテル名の前に付いてて？？？嫌な予感がしつつ
入室するとタバコ臭い！あまりの臭さにビックリ。
確認不足のこちらにも落ち度はありますが
このご時世喫煙可ならそう明記して欲しいです。
ビジネスホテルってのもわざと隠されていたようで
不信感。立地もいいのに残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年03月

部屋のバスには狭いシャワーのみでもしバスタブに浸かりたいようであれば大浴場を使うしかありません。
近所には全国チェーンの飲食店（ファミレスなど）は多いですが、個人経営のお店は少なく感じました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2018年10月

可もなく不可もなく。

ただ、お風呂にアヒルさん達がいなかったのがちょっと残念。平日にはいないんですね・・

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年06月

値段の割には、お風呂がとっても良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年04月

富士山が見える部屋に宿泊しました。運よく初冠雪の日だったので綺麗な富士山を見れて良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2016年10月