他のハロウィンルームプランに宿泊した事があるのですが

アメニティーや設備が
もう少し女性の興味を引くものであったり

子供に盛り沢山な特典であったり


何より
無料でカラープリンターが使用できたりと


思い出を作りに行っている事を前提に考えていただけたらなぁと感じました



あとはスタッフのほとんどが

なんだか接客にプライドとゆーか

笑顔が少なく感じました

【ご利用の宿泊プラン】
ハロウィーンルームステイ（朝食付き）
ハロウィーンハーモニールーム

宿泊年月

2009年10月

ドライヤーを使う時は、ずーっと押してないといけないのが不便だった。アメニティに垢すりが無いのが残念だった。 でも、お部屋はキレイで景色も良かったので、癒されました！ 朝食はとても美味しかったです！

【ご利用の宿泊プラン】
オータムステイ（朝食付）
ハーモニールーム

宿泊年月

2009年09月

部屋は 狭いけれども、きれいでサービスも良かったのですが、朝食の品数が少なかったです
特に、別料金で払った 子供が食べたいなぁと思うようなものがなくて、それだけが、不満というのか、残念に思いました

【ご利用の宿泊プラン】
【お日にち限定！】低層階だからお得！舞浜スペシャル（朝食付き）
お部屋タイプおまかせ２名１室

宿泊年月

2009年08月

全体的に非常に良かったですが受付の対応（朝チェックインしたあと、夜部屋の鍵を頂く際の対応）が順番を無視し行われた事に苛立ちを感じました。一言誤って頂ければ何にも感じませんでしたがそれもなかった為、二度とこのホテルは利用しないと思いました。
ただ夢の国に来た事でその事も薄れ気持ち良く帰ることが出来ましたが一部の対応の悪さが全体の評価にも繋がりますので全員ベクトルをあわせて頂きたいと思います。

宿泊年月

2009年08月

部屋もお風呂もきれいでよかった。
朝食時、満席でも案内がなく、対応が悪かった。　
テーブルも狭く椅子も低く食事しづらかった。

宿泊年月

2009年06月

4月29日に宿泊しました。
初めての利用だったので、もう少しサービス案内等があったら良かったと思いました。
到着時間が、思いのほか早かったのでホテルのロビーで時間を潰していましたが、シャトルバスの到着、出発の案内はされていましたが、到着時の案内の時に、シャトルバスの利用方法、パークまでは行かない事等の話が無かった為、利用をしかねていました。
当日は、祝日だったためパークの営業時間も早っかったのもあとから気づくというお粗末な利用者だったため、無駄な時間を過ごしてしまいました。
到着時に、ほんの少しだけでも説明があったら違ったかも・・・と、身勝手ながら思いました。
また、レストランでのことですが、場所等の都合があるので仕方のないこととは思いますが、たまたま案内された席が片付けコーナーの直ぐ近くだったため、バタバタと忙しく動き回るスタッフの方の動きが気になってしまい、ゆっくりと朝食をとることができませんでした。
場所を変更するとか、中が見えないような工夫をするとかしていただけるといいのではないかな～と感じました。

【ご利用の宿泊プラン】

ハーモニールーム

宿泊年月

2009年04月

大晦日に宿泊しました。年越しそばの無料振る舞いがいただけたり、年明けには、お菓子と辰の素焼きのおみくじをいただけたり、楽しめました！
設備自体は、やや古く感じました。寝るだけでしたが、床の汚れが、気になりました。あとは、家族のお風呂やトイレの物音が、すぐ隣にベッドなので、響いて何度かおきちゃいました。ディズニー疲れで、すぐ寝て朝もすぐディズニーでしたので、あんまり景色も見れなかった。
年越しのお蕎麦、お泊まりだから、諦めてたので、とっても嬉しかったです！美味しかった！ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

洗い場のあるホテルなので、子どもたちが小さい頃からディズニー旅行の際は利用させて頂いています。
ただ、今回は事前にドライヤーをお願いしようとお電話したところ、電話口の女性の方がとても愛想の無い話し方の方で、行く前から少し残念でした。また、チェックイン当日の朝、伺いたい事があり、パークへ行く前にフロントに寄ったのですが、6時頃で朝早かったからか、対応してくださった女性スタッフの方がこちらも愛想の無い方で…
今までサービス面で残念な思いをした事が無かったので、今回はとても残念でした。
そして、部屋にあったタオルには黒い洗い残り？シミ？があり、全体的にがっかりポイントが多かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

彼氏の誕生日ディズニーのプレゼントとしてこちらの宿に宿泊しました。
お部屋が広くて浴槽も大きくてゆったりできました。
しかし、チェックインして荷物を置き、ゆっくりしようと腰掛けたところ、床に明らかに私のモノではない女性物のヘアピンが落ちていて危うく修羅場になりかけました。
2日目の夜はサプライズでケーキをお願いし、ワイングラスもお願いしていたのですがワイングラスは届かず。改めてフロントに伝えたところ持ってきて頂けました。せっかくのサプライズなのに手間取ったなあと感じました。
挙句の果てには、車の出庫の際に駐車料金を払おうと思い駐車券を入れたところ、12000円。チェックイン時に2泊分の料金が4700円で割引適用済みだと説明を受けたのにも関わらずこれ。
なんだかモヤモヤが残る旅になりました。
リピートはないかも。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年09月

急な予約でしたが広いお部屋に案内して頂いてゆったりはできたのですが、布団がジメジメしていてクッションが犬のおもちゃみたいにボロボロ(笑)でした。あれなら無い方が良いです。
またテレビの操作がうまくできず、TDLニュースは見れませんでした。しかも、音量が効かなくなり、電源も落とせず、チェックアウト時にフロントに伝えると「電池ですかねー」で終わってしまいました。
と少しだけ残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

ベビーグッズ等が充実しており、手配について電話したところ、丁寧に対応していただき、とてもありがたかったです。ただ、電話ではなく、ネット上で手配できるとなおありがたいと感じました。また、当日は何でもなかった子どもの足に泊まった翌日、虫に刺されたような痕があり、衛生上少し心配になりました。さらに、駐車場の精算について、フロントへ事前に持ってくるよう言われ、持っていったのですが、料金は出庫の際に支払うように言われ、説明がちょっと不足しているように感じました。現金のみでの支払いなので、不便さを感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

ホテルの設備に関しては泊まるだけなら問題なしですが、冷蔵庫の効きが、悪いように感じました。朝食は和食の味が濃いめなこと、食べてる途中で他のものを取りに行き、戻ると全部下げられていたのでその点は残念でした。
ただオフィシャルホテルの中で唯一、お風呂とトイレが別ですのでそこが子連れでは便利なのでまた利用するかなと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年08月

友達家族とディズニー旅行で利用させて頂きました。若い従業員が多く対応が良かったです。また利用しようと思います。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

チェックインの時、カウンターに立っても受付の人は無反応！
ホテルでこんな対応をされたことはないのでびっくりしました。
こちらから話しかけないと対応してもらえませんでした。
おまかせのお部屋でしたが、景色もよくないし部屋のじゅうたん、ベッドカバーはしみだらけで。
そんなに古いホテルじゃないはずなのに、おまかせの部屋がはずれたのか。ショック。。。
Wi-Fiもつながらず、部屋の金庫も壊れていて、
疲れた体が余計疲れました。
良かったのは、、、独立したお風呂だけかな。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

部屋に消臭スプレーや靴用のドライヤーなどが欲しかった。
フロント対応が残念だった。
隣のファーストリゾートホテルと混合するのでもっと明確に表示、案内したほうが良い。
エレベーターの回転が悪かった。
スパを利用したが正直室内浴槽で良いレベルだった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年06月