この度は、東京ベイ舞浜ホテルをご利用いただきありがとうございました。
ホテル開業3年目であり、ホテルの歴史もスタッフの経験も浅く、まだまだ未熟者でございます。しかしながら、20代前半の若手スタッフが中心となり、元気とやる気は満ち溢れております。
これからも若手スタッフに温かくも厳しいお言葉をいただければ光栄でございます。
ご投稿ありがとうございました。

ご投稿から推察したところ、素敵な家族旅行になったのではないかと存じます。
清潔なお部屋と親切な対応はホテルの基本でございます。
これからも初心と基本を忘れる事なくサービスの向上を目指して参ります。
この度の、東京ベイ舞浜ホテルのご宿泊とご投稿にお礼を申し上げます。

この度は、東京ベイ舞浜ホテルをご利用いただきありがとうございました。
電話応対の際も、ご宿泊を楽しみにされているお客様の笑顔を想像して、私共スタッフも笑顔で対応しております。
私共の「見えない笑顔」を感じていただき嬉しい限りでございます。
ご投稿ありがとうございました。

早速ではございますが、ご当日はETC割引効果の影響で、朝早くから多くのお客様がお車で来館され、スタッフの対応が不十分であった事にお詫びを申し上げます。
サービスでございますが、ご宿泊やTDRを「楽しみ」にされているお客様に対して、私共スタッフも仕事に「楽しさ」を持たなければお客様を「楽しませる」事は出来ないと考えております。もちろん礼儀正しさを決して忘れる事はございません。「楽しく礼儀正しく」は私共のモットーでございます。
今回のお言葉は若いスタッフが多い私共にとって何よりの励みでございます。
なお、モーニングスパでございますが、現在、前向きな方向で社内検討中でございます。
それではこれからも心地良い接客のご提供をお約束として、ご投稿のお礼と代えさせていただきます。

お子様の喜んだかわいい笑顔が目に浮かんで参ります。
この度は、東京ベイ舞浜ホテルをご利用いただきありがとうございました。
通常、パジャマは引き出しの中にお入れしておりますが、ハースフロアのお部屋のみ、「ターンダウンサービス」と申しまして、寝床の準備に伺った際にベッド上に移動させていただいております。ターンダウンサービスでは寝床の準備やお天気カードやキャンディーのセットを行なっております。
広いお風呂と甘いキャンディーで疲れも吹き飛んだのではないかと存じます。
次回もお子様の素敵な笑顔で私共スタッフに元気をいただければ光栄でございます。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、東京ベイ舞浜ホテルをご利用いただきありがとうございました。
お勧めはスパ券付き宿泊プランでございます。広い浴槽だけではなく、特に女性スペースではジャグジー、ミストサウナ、女性用ラウンジを設けております。また、「ヒーリングスパチェア」と申しまして、岩盤浴と手足浴の2つのリフレッシュ効果を一度に堪能できる温浴チェアのご用意。さらに、ボディやフェイシャル等のトリートメントのご用意もございます。
また、11層吹き抜けのレストランで、朝の陽の光を浴びて召し上がるご朝食も最高でございます。
東京ベイ舞浜ホテルで、日頃の疲れた体をチャージしてはいかがでしょうか？
次回のお帰りをお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

舞浜プリンをご賞味いただきありがとうございました。ミルクの濃厚な味わいと滑らかな口当たりが思い出され、個人的にも大好きな一品ならぬ逸品でございます。
東京ベイ舞浜ホテルをご利用いただきありがとうございました。
ちょっとの気遣いで大きな感動を与える事が出来るサービスを継続する事をお約束として、ご投稿のお礼と代えさせていただきます。

ご家族皆様仲良く川の字（＋1名様）でお休みになられ、素敵な夢をご覧いただけたのではないかと推察致します。川もあふれ出なかった（転落しなかった）ようで何よりでございます。
冷凍庫の件ではご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。冷蔵庫に冷凍機能はございませんが、スタッフにお申し出いただければ凍らせてお返し致しますので、次回はご遠慮なくお申し出下さいませ。
この度は、東京ベイ舞浜ホテルをご利用いただきありがとうございました。
次回も素敵なご投稿をお待ち申し上げております。

この度は、東京ベイ舞浜ホテルをご利用いただきありがとうございました。
お部屋からもパークがご覧いただけたようで、ディズニーリゾート一色の素敵なご滞在になったのではないかと存じます。
次回はハロウィンの時期をお勧め致します。ホテル館内はパークに負けず劣らずハロウィン装飾を施し、ハロウィンイベントも開催予定でございます。
可愛らしく、おもしろく変装した皆様にお会い出来る日を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

ご投稿から、ご家族皆様で楽しく思い出深い夏のご旅行になったとご推察致します。
この度は、東京ベイ舞浜ホテルをご利用いただきありがとうございました。
駐車場は朝の5時から駐車可能であり、他のオフィシャルホテルと比較しても使い勝手が良くなっております。
客室内の冷蔵庫に冷凍機能はございませんが、スタッフにお申し出いただければ、いったんお品物をお預かりし、凍らせた上でご返却させていただいておりますので、次回はご遠慮なくお申し出下さいませ。
次回も「美しく優しい」お子様達との素敵な思い出を、東京ベイ舞浜ホテルでお作りいただければ光栄でございます。
それでは引き続き素敵な夏をお過ごし下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。

東京ベイ舞浜ホテルへお帰りいただきありがとうございました。
オフィシャルホテル新参者の私共にとって、他のホテルに追い付け追い越せと、オリジナリティあふれたサービスの提供を常に心掛けており、開業以来続いておりますロビーでの、「麦茶サービス」もその一例でございます。麦茶を美味しく飲んでいただいた後の、お客様の素敵な笑顔を拝見する度に接客の醍醐味を感じております。
なお、レストランのご案内に関しては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。お客様皆様にとって分かり易く、魅力的に感じられるご案内を心掛けて参ります。
次回のご利用は10月、ハロウィンの時期でしょうか。パークだけでなくホテル館内での様々な、「ハロウィーン・イベント」を実施致します。
ご家族皆様が大好きな「舞」浜でお会い出来る日を私共スタッフ一同も楽しみにしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、東京ベイ舞浜ホテルをご利用いただきありがとうございました。
ご朝食の際はご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
一日の始まりであるご朝食を気分良くお召し上がりいただけるように、十分注意して今後の接客に努めて参ります。
また、添い寝のお子様がいらっしゃる場合、タオル類はフェイスタオルのみ添い寝人数分までご用意しており、バスタオルはご要望の都度、お貸し出しを行っております。大変お手数ではございますが、次回ご宿泊の際はご遠慮なくスタッフにご用命いただくか、もしくは事前にご連絡下さいませ。
ご不便とご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、温かいお言葉をいただきありがとうございました。

冒頭から、「最高」のお言葉、この上ない喜びを感じております。
お部屋は4名様でもゆったりとお寛ぎいただけ、ベッドは4台全て同じベッドのご用意である為、皆様同じ気持ちで快適にお過ごしいただけたかと存じます。
次回も、「最高」のお言葉をいただけるサービスをご提供する事をお約束として、ご投稿のお礼に代えさせていただきます。

この度は、東京ベイ舞浜ホテルをご利用いただきありがとうございました。
私共のホテルではご予約の際に伺っております添い寝人数分のパジャマとスリッパを予めご用意しております。もちろん追加で必要なタオル、歯ブラシ等があれば、そちらもお貸し出しをしております。
お子様のアメニティの心配無用で便利な東京ベイ舞浜ホテルへ是非お帰り下さいませ。
お子様の可愛らしい笑顔に再会出来れば光栄でございます。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、東京ベイ舞浜ホテルをご利用いただきありがとうございました。
お部屋までご案内をしておりますベルスタッフは、平均年齢20歳前半、経験も浅いスタッフが多数おりますが、そのようなスタッフにとって今回のお言葉は何より嬉しいお言葉で今後の業務の励みとなります。
ヘルシーボックスは販売にあたり、総支配人以下、複数のスタッフで試行錯誤を重ねて販売に辿り着きました。東京ベイ舞浜ホテルにしかない、東京ベイ舞浜ホテルを代表する自信作に仕上がっております。
次回はヘルシーボックスの新作が販売予定の秋頃に再会出来れば光栄でございます。その頃はホテル館内もハロウィン一色となっており、お子様もお喜びになられるかと存じます。
ホテルの特徴を的確に捉えたご投稿に感謝申し上げます。

この度は、東京ベイ舞浜ホテルをご利用いただきありがとうございました。
フェイスタオルでございますが現状、添い寝のお子様を含めない宿泊人数分の枚数にプラス1枚追加してのご用意となっておりますが、追加のお貸し出しも行っております。
大変お手数ではございますが、次回ご宿泊の際はご用命いただくか、事前にご連絡をいただければ幸いでございます。
東京ベイ舞浜ホテルへのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、東京ベイ舞浜ホテルをご利用いただきありがとうございました。
当日のご予約という事でお忙しかったと存じますが、広いお風呂で一日の疲れも癒されたのではないでしょうか。
また、フロントスタッフへのお褒めのお言葉は何よりの励みとなります。
ご到着早々にご心配をお掛けしたにもかかわらず、寛大なお言葉を頂戴しお礼を申し上げます。
近い内に再会出来る日を心よりお待ち申し上げております。

親子で素敵な夏休みの思い出が出来たようで嬉しく思います。
東京ベイ舞浜ホテルでは、他ホテルのようにチケット専用ブースでパークチケットの販売は行なっておらず、フロントカウンターで販売している為、チェックインのお手続きと同時にチケットのご購入も可能でございます。手続き時間短縮にもつながっております。
急な予約でも、いつでも笑顔で皆様をお迎え致します。
この度は、東京ベイ舞浜ホテルをご利用いただきありがとうございました。
仲良し親子の姿がうかがい知れるご投稿にも重ねてお礼を申し上げます。

この度は、東京ベイ舞浜ホテルをご利用いただきありがとうございました。
ご到着早々のスタッフの対応に深くお詫びを申し上げます。
お客様の立場を考えない対応であり弁解の言葉もございません。お客様と同じ目線やスピードで接客するよう指導して参ります。
お粗末な対応があったにもかかわらず、お部屋に関してお褒めのご投稿をいただき、心よりお礼を申し上げます。

ご家族皆様で楽しい夏の旅行が出来たのではないかとご推察致します。
この度は、東京ベイ舞浜ホテルをご利用いただきありがとうございました。
私共のホテルでは、大人はもちろんのことお子様でも快適に楽しくお過ごしいただける施設となっております。
次回も東京ベイ舞浜ホテルで楽しい思い出をお作りいただければ光栄でございます。
ご家族皆様の素敵な笑顔が感じられるご投稿ありがとうございました。