こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
5.0
投稿日：2019-04-29 14:34:20
3.0
投稿日：2019-04-29 14:30:36
5.0
投稿日：2013-08-30 13:33:42
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投稿日：2013-07-24 23:21:52
4.0
投稿日：2013-07-23 08:14:59
立地3
まーぼ0123さんの 島原ステーションホテル のクチコミ
清掃なしで了承していただければ、
¥３００のキャッシュバックを行います。（現金）
初めて利用させていただきましたが残念ながら¥３００はいただくことはできませんでした
チェックインのときにお話も無く「チェックアウトのとき？」と思いつつ２日目のチェックアウトのときも何もなし
たった¥３００のことなのでこちらから要求するのもいやらしいので何も言いませんでした
色々と言い訳はあるかもしれませんが最初から価格を下げて提示するなり改善すべき点はあるのではないでしょうか？
他の方も書き込みをされていましたが朝食は早めに行かないと（２日目の土曜は８時半過ぎに行きました）おかずがほとんど残ってなかったです
ただフロントの女性の方はにこやかで愛想もよく部屋の清掃も行き届いていましたのは幸いです
残念ながら辛口のコメントになりましたが今後改善されることを望みます
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この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
朝食の対応、プランの説明不足などスタッフの対応不足で不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
お客様からいただいたお声を基に同じことの起きないよう解決とサービス向上にむけ、努力してまいります。
貴重なお声をいただき、ありがとうございました。
またお目にかかれる日を楽しみにしております。