・立地　4　熱海駅から直通のマイクロバスが30分間隔であり便利でした。ホテルまで約10分ほどでした。
・エントランス・ロビー　2　ドーム型のホールですが、『ここがロビー？』と思いました。華やかさはありませんでしたので、正直がっかりでした。
・部屋　4　スタンダードツイン　部屋も広く清掃も行き届いていて快適でした。しいて言うなら浴室の換気扇にホコリが見受けられました。眺めは最高で初島がよく見えました。天気が悪かったので夕日は見ることが出来ませんでした。
ホテル側の問題ではありませんが、6階に宿泊して気になったのは、上の階か隣かわかりませんが、夜ガタンガタンと大きな音を立てるマナー違反な宿泊者がいました。
・温泉　3　お湯は天然温泉でしたのでよかったですが、露天風呂が狭く、先着の3人が居座り入れませんでした。ロケーションが良いだけに残念でした。
・食事　予約段階では夕食は選べる3種と案内されていたのですが、チェックイン時は『バイキングか和食になります。』と言われ『え？」っとなりました。結局バイキングを選びました。（アカオのショーを見ながらの夕食をを期待したのにだまされた気がしました）
19：30の予定でしたが『お席をご用意できているので早めにどうぞ」と部屋にコールされ、少し早めに行くと期待以下のバイキングメニューで大変がっかりしました。
朝食は同会場でのバイキングでメニューも多く、猟師の鍋（お味噌汁）が美味でした。
1人25,000円以上も払っているのに、夕食はもう少し改善が必要と思います。
・スタッフ　4　どの方も親切で、若い人が多いので好感を持てました。　
・ローズガーデン　3　バラの時期ではないので、シーズンでしたらキレイだと思います。
・ビーチ　2　宿泊者割引がきいても、大人1名1,000円高い！無料の送迎バスがありますが
長い下りの階段、帰りは上りで年配の方はきついと思います。更衣室はありますがロッカー代が500円！にはさらに驚きました。
次回は利用しません、その他のビーチを利用します。
総合2ニューアカオにつながる連絡通路に展示物がありますが、ホテルのコンセプトがわからず？？？な感じです。働くスタッフさんは皆良い方なのに残念な感じでした。
PS未だ私のコメントに返事なし（笑）

評価

• 総合3
• サービス3
• 立地4
• 部屋4
• 設備・アメニティ3
• 風呂3
• 食事2

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2017年08月