この度は数あるホテル・旅館の中からホテルニューアカオをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
客室に関して、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。今後のオペレーション改善に参考にさせていただきます。
お食事に関して、お褒めの言葉を頂戴しましたこと、大変励みになります。
ぜひ、また熱海にお越しいただく機会がございましたら当館をお選びいただけますと幸いです

ホテルニューアカオ　フロント

この度はホテルニューアカオへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。クチコミへご意見をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
大浴場の設備不良に伴い、ご迷惑をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。
お食事に関してはお楽しみいただけたご様子が伺え、何よりでございます。
また熱海にお越しいただく機会がございましたら、ぜひ温泉をお楽しみにいらしていただければ幸いです
この度は誠にありがとうございました

ホテルニューアカオ　フロント

この度は数あるホテル・旅館の中からホテルニューアカオをお選びいただきまして誠にありがとうございました。クチコミへのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
チェックイン時のお荷物のお取り扱いに関しましてご案内が行き届いておりませんでしたこと、お詫び申し上げます。貴重なご意見として、各スタッフにも早急に共有させていただきます。
熱海は四季それぞれ異なる表情がお楽しみいただけますので、また機会がございましたら、異なる季節にもお越しいただけますと幸いです

ホテルニューアカオ　フロント

この度はホテルニューアカオへのご宿泊、誠にありがとうございました。温泉施設の不備に伴い、ご利用いただけないお風呂があり、ご不便をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。そんな中でも景観やお食事などご満足いただけたご様子が伺え、何よりでございます。
ぜひまたお越しいただき、その際は当館自慢の温泉も改めてお楽しみいただけましたら幸いでございます。

ホテルニューアカオ　フロント

この度はホテルニューアカオへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。クチコミへご意見をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
当館でのご滞在を概ねお楽しみいただけたご様子が伺え、安堵しております。しかしながらお部屋のお風呂に関しましてはご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。早急に原因究明ならびに改善に向け、対策を施してまいります。ご指摘いただきましたこと、深謝いたします。結びになりますが、また機会がございましたら当館をお選びいただけますと幸いです。

ホテルニューアカオ　フロント

この度はホテルニューアカオへのご宿泊、誠にありがとうございました。
お正月に当ホテルにお泊り頂きましたこと大変嬉しく思います。
またお食事に関しまして貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。
頂きました貴重なご意見は無駄にすることのないよう、真摯に受け止め改善の際の参考にさせて頂きます。

ホテルニューアカオ　フロント

この度はホテルニューアカオへのご宿泊、誠にありがとうございました。
ご滞在中はお食事や貸切風呂をお楽しみいただけたようで何よりでございます。
食事は季節によって違ったものをご用意してお待ちしておりますので、次回ご来館の際にもお楽しみいただけましたら幸いでございます。
この度はクチコミへのご投稿を賜り、誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルニューアカオ　フロント

この度はホテルニューアカオへのご宿泊、誠にありがとうございました。
「きれい」とのお言葉を頂戴し大変嬉しく思ます。
今後も「清潔感」と「古き良き」雰囲気を大切にし、より良いホテルづくりに努めて参ります。
この度はクチコミへのご投稿を賜り、誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルニューアカオ　フロント

この度はホテルニューアカオへのご宿泊、誠にありがとうございました。
ご滞在中は温泉の設備不良に伴う一部営業停止や営業体制の変更によりご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
しかしながらそのようななかでもおもてなしに関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
今後もお客様一人一人に寄り添ったおもてなしを行っていけるよう努めて参ります。
この度はクチコミへのご投稿を賜り、誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルニューアカオ　フロント

この度はホテルニューアカオへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中は各所館内の混雑に伴い、ご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
ご指摘いただきました点を真摯に受け止め、引き続きオペレーションの改善などを行い、少しでもお客様に快適にお過ごしいただけるように努めてまいります。この度はお忙しい中、ご意見をお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。

ホテルニューアカオ　宿泊副支配人　若林

この度はホテルニューアカオへのご宿泊、誠にありがとうございました。
ご滞在中は館内の広さゆえにご移動にご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
またスタッフのおもてなしに関しまして至らぬ点が多く、ご不快の念をお掛けしましたこと重ねてお詫び申し上げます。
関係部署に共有させていただきます。
頂きましたご意見・ご指摘は無駄にすることのないよう、スタッフの再教育ならびにおもてなしの徹底に努めて参ります。
この度はご多用の中、クチコミへのご投稿を賜り、誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルニューアカオ　フロント

この度はホテルニューアカオへのご宿泊、誠にありがとうございました。
当ホテルの雰囲気をお楽しみいただけたようで大変嬉しく思います。
入浴のマナーに関しましては、お伝えする方法を工夫して参ります。
今後もニューアカオの「古き良き」雰囲気を大切にしながらもお客様に快適にお過ごしいただける空間づくりに努めて参ります。
この度はクチコミへのご投稿を賜り、誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルニューアカオ　フロント

この度はホテルニューアカオへのご宿泊、誠にありがとうございました。
ご滞在中は温泉の設備不良に伴う一部営業停止や営業体制の変更によりご不便とご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
また館内の広さゆえにご移動にご不便をお掛けし、重ねてお詫び申し上げます。
またレストランに関しましても貴重なご意見を賜り、ありがとうございます。
今一度オペレーションを見直し、早急な改善に努めて参ります。
しかしながらそのような中でもスタッフへのお褒めのお言葉を頂戴しまして恐縮でございます。
今後もおもてなしの心を大切にしより良いホテルづくりに努めて参ります。
この度はクチコミへのご投稿を賜り、誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルニューアカオ　フロント

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お部屋の件では大変ご迷惑をお掛け致しまし
た事、申し訳ありませんでした。
また、大浴場の不備に関しましてお風呂も満足にご利用いただけませんでしたこと、重ねてお詫び申し上げます。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

ホテルニューアカオ フロント

この度はホテルニューアカオへのご宿泊、誠にありがとうございました。
ご滞在中は温泉の設備不良に伴う一部営業停止や営業体制の変更により、ご迷惑とご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
しかしながらそのような中でもお寛ぎいただけたとのことで安堵しております。
またスタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。
今後もお客様に寄り添ったおもてなしに努めて参ります。
この度はクチコミへのご投稿を賜り、誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルニューアカオ　フロント

この度はホテルニューアカオへのご宿泊、誠にありがとうございました。
ご滞在中は館内の広さゆえにご移動にご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
ご移動も含めお楽しみいただけるよう創意工夫に努めて参ります。
この度はクチコミへのご投稿を賜り、誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルニューアカオ　フロント

この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
スタッフ一同、お待ち申し上げます。

ホテルニューアカオ フロント

この度はホテルニューアカオへのご宿泊、誠にありがとうございました。
ご滞在中はお食事をはじめとし、ご満足いただけるご滞在になったようで大変嬉しく思います。
今後もご来館いただく様々な世代のお客様にお楽しみいただけるよう、創意工夫に努めて参ります。
この度はクチコミへのご投稿を賜り、誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルニューアカオ　フロント

この度はホテルニューアカオへのご宿泊、誠にありがとうございました。
ご滞在中は温泉の設備不良に伴う一部営業停止や営業体制の変更により、ご不便とご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
しかしながらそのような中でもお部屋でのお時間や、お食事をお楽しみいただけたようで大変嬉しく思います。
またスタッフへのお褒めのお言葉も頂戴し身に余る思いでございます。
今後もおもてなしの心を大切にし、お客様にご満足いただけるお時間をお過ごしお過ごしいただけるよう精進して参ります。
この度はクチコミへのご投稿を賜り誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルニューアカオ　フロント

この度はホテルニューアカオへのご宿泊、誠にありがとうございました。
ご滞在中は景観やレストランでのお食事、温泉をお楽しみいただけたようで大変嬉しく思います。
今後もお客様に非日常的な空間をお届けできるよう創意工夫に努めて参ります。
またお部屋のお風呂に関しまして貴重なご意見を賜り、ありがとうございます。
関係部署に共有し、早急な改善に努めて参ります。
この度はクチコミへのご投稿を賜り誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルニューアカオ　フロント