この度はホテルニューアカオへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。クチコミへのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
ご家族皆様でのご旅行が良い思い出になられたようでしたら、私どもとしましても大変うれしく思います。
海の上に立つ当館ならではの景観などもお楽しみいただけたようで、何よりでございます。
またぜひご家族皆様にお会いできることを心よりお待ちしております

ホテルニューアカオ　フロント

この度は数あるホテル・旅館の中からホテルニューアカオへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。クチコミへのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
お食事に関してもビュッフェスタイルでお楽しみいただけたご様子が伺え、安堵しております。
お食事の内容も季節ごとに一部変更等もしておりますので、もしまた熱海にお越しの機会がございましたら別の季節にもご来館いただければ幸いです。

ホテルニューアカオ　フロント

この度はホテルニューアカオへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。クチコミへご意見をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は何かとご不便をおかけする場面もあったかと存じますが、その中でも食事や温泉についてはご満足いただけたご様子が伺え、安堵しております。
ご指摘いただきました点につきましては現地確認なども含めて改善に向けて取り組んでまいります。
この度は誠にありがとうございました

ホテルニューアカオ　フロント

この度はホテルニューアカオへのご宿泊、誠にありがとうございました。
クチコミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。
お部屋からの日の出をお楽しみいただけたとのことで、何よりでございます。おっしゃる通り、眺望は海の上に立つ当館ならではの自慢の一つでございます。
お食事に関しましてもご不便をおかけしたにも関わらず、ご満足いただけたとのことで安堵しております。
次回ご来館いただける機会がございましたら、今回よりもさらに快適にご満足いただけるご滞在となりますようスタッフ一同精進してまいります

ホテルニューアカオ　フロント

この度はホテルニューアカオへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。クチコミへご意見をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
温泉設備の不良に伴いご迷惑をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。その中でもご滞在をお楽しみいただけたご様子が伺え、安堵しております。
スタッフへのお褒めの言葉も頂戴し、大変恐縮に存じます。
もしまた熱海にお越しいただく機会がございましたら、当館をお選びいただきまして、温泉も改めてお楽しみいただければ幸いです

ホテルニューアカオ　フロント

この度はホテルニューアカオへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。クチコミへご意見をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます
お食事会場でのスタッフのご案内に関しまして、ご不便をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。
スタッフ教育も改めて徹底してまいります。
貴重なご指摘をいただきまして誠にありがとうございました。

ホテルニューアカオ　フロント

この度はホテルニューアカオへのご宿泊、誠にありがとうございました。温泉施設の不備に伴い、ご利用いただけないお風呂があり、ご不便をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。そんな中でも景観やお食事などご満足いただけたご様子が伺え、何よりでございます。
ぜひまたお越しいただき、その際は当館自慢の温泉も改めてお楽しみいただけましたら幸いでございます。

ホテルニューアカオ　フロント

この度はホテルニューアカオへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。クチコミへご意見をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
当館でのご滞在を概ねお楽しみいただけたご様子が伺え、安堵しております。しかしながらお部屋のお風呂に関しましてはご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。早急に原因究明ならびに改善に向け、対策を施してまいります。ご指摘いただきましたこと、深謝いたします。結びになりますが、また機会がございましたら当館をお選びいただけますと幸いです。

ホテルニューアカオ　フロント

この度はホテルニューアカオへのご宿泊、誠にありがとうございました。
ご滞在中は温泉の設備不良に伴う一部営業停止や営業体制の変更によりご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
しかしながらそのようななかでもおもてなしに関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
今後もお客様一人一人に寄り添ったおもてなしを行っていけるよう努めて参ります。
この度はクチコミへのご投稿を賜り、誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルニューアカオ　フロント

この度はホテルニューアカオへのご宿泊、誠にありがとうございました。
当ホテルの雰囲気をお楽しみいただけたようで大変嬉しく思います。
入浴のマナーに関しましては、お伝えする方法を工夫して参ります。
今後もニューアカオの「古き良き」雰囲気を大切にしながらもお客様に快適にお過ごしいただける空間づくりに努めて参ります。
この度はクチコミへのご投稿を賜り、誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルニューアカオ　フロント

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お部屋の件では大変ご迷惑をお掛け致しまし
た事、申し訳ありませんでした。
また、大浴場の不備に関しましてお風呂も満足にご利用いただけませんでしたこと、重ねてお詫び申し上げます。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

ホテルニューアカオ フロント

この度はホテルニューアカオへのご宿泊、誠にありがとうございました。
ご滞在中は景観やレストランでのお食事、温泉をお楽しみいただけたようで大変嬉しく思います。
今後もお客様に非日常的な空間をお届けできるよう創意工夫に努めて参ります。
またお部屋のお風呂に関しまして貴重なご意見を賜り、ありがとうございます。
関係部署に共有し、早急な改善に努めて参ります。
この度はクチコミへのご投稿を賜り誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルニューアカオ　フロント

この度はホテルニューアカオへのご宿泊、誠にありがとうございました。
ご滞在中は温泉の設備不良に伴う一部営業停止や営業体制の変更により、ご迷惑とご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
しかしながらそのような中でも、お部屋からの景観やお食事をお楽しみいただけたようで私どもも大変嬉しく思います。
お食事は季節によって様々なコースをご用意しておりますので、次回ご来館の際にもお楽しみいただけましたら幸いでございます。
この度はクチコミへのご投稿を賜り誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルニューアカオ　フロント

この度はホテルニューアカオへのご宿泊、誠にありがとうございました。
以前からご来館いただいているとのこと大変嬉しく思います。
ご滞在中はお部屋からの景観やお食事、お風呂をお楽しみいただけたようで何よりでございます。
今後も皆様の思い出の場所としてここにあり続けられるよう、一層精進して参ります。
この度はクチコミへのご投稿を賜り、誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルニューアカオ　フロント

この度はホテルニューアカオへのご宿泊、誠にありがとうございました。
ご滞在中は温泉の設備不良に伴う一部営業停止によりご不便とご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
そのような中でもお食事をお楽しみいただけたようで大変嬉しく思います。
今後もお客様にご満足いただけるお食事をご用意できるよう精進して参ります。
この度はクチコミへのご投稿、誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルニューアカオ　フロント

この度はホテルニューアカオへのご宿泊、誠にありがとうございました。
ご滞在中は温泉の設備不良に伴う一部営業停止により、ご不便とご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
しかしながらそのような中でも、お部屋や当ホテルのおもてなしへお褒めのお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。
今後もおもてなしの心を大切にし、より良いホテルづくりに努めて参ります。
この度はクチコミへのご投稿を賜り誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルニューアカオ　フロント

この度はホテルニューアカオへのご宿泊、誠にありがとうございました。
フロントスタッフのおもてなしに関しましてお褒めのお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。
今後もおもてなしの心を大切にしより良いホテルづくりに努めて参ります。
また熱海にお越しの際にはお立ち寄りいただけますと幸いでございます。
この度はクチコミへのご投稿を賜り、誠にありがとうございました。

ホテルニューアカオ　フロント

この度はホテルニューアカオへのご宿泊、誠にありがとうございました。
ご滞在中は温泉をはじめとし、館内にてご不快の念をお掛けしましたこと大変心苦しく思います。
全てのお客様に快適にお過ごしいただけるよう創意工夫に努めて参ります。
しかしながらそのような中でも当ホテルのおもてなしやお食事に関しましてお褒め頂き大変嬉しく思います。
今後もお客様に寄り添ったおもてなしを心掛けより良いホテルづくりに努めて参ります。
この度はご多用の中、貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。
またお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。

ホテルニューアカオ　フロント

この度はホテルニューアカオへのご宿泊、誠にありがとうございました。
お部屋やお食事、館内からの景観をお楽しみいただけたようで何よりでございます。
お食事に関しましては味だけではなく見た目でもお楽しみいただけるよう、シェフが考案しておりますのでそのようなお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
またスタッフへのお褒めのお言葉も頂戴しまして、ありがとうございます。
今後もおもてなしの心を大切にしお客様をお出迎えしてまいります。
この度はクチコミへのご投稿、誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルニューアカオ　フロント

この度はホテルニューアカオへのご宿泊、誠にありがとうございました。
ご祖母様のお誕生日旅行という貴重な機会に当ホテルをお選びいただきましたこと大変嬉しく思います。
おもてなしや景観もお褒め頂き、大変恐縮でございます。
私どもにお手伝いさせて頂けることは精一杯努めさせていただきますので、また機会がございましたらお気軽にご相談くださいませ。
この度はクチコミへのご投稿を賜り、誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルニューアカオ　フロント