この度はオークラホテル高松を
ご利用頂き誠にありがとうございます。

せっかくお泊り頂いたのにスタッフの接客で
不快な思いを与えてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お客様の立場に立った接客をスタッフ全員で心掛けて
参ります。
お忙しい中、ご意見、ご指摘ありがとうございました。

　フロント　松良

この度は「オークラホテル高松」を
ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
改善すべき点についてのご意見をいただき、感謝致します。検討したいと思います。

今後ともオークラホテル高松を
ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

フロント　山田

この度は「オークラホテル高松」を
ご利用いただきまして誠にありがとうございます。

朝食についてのご意見ありがとうございます。
次回お越しの際はぜひ自慢の
「讃岐うどん、手作り出汁巻き、焼きたてパン」
などをお召し上がり下さい。

今後ともオークラホテル高松を
ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

　フロント　松良

この度は「オークラホテル高松」を
ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
宿泊料金がご満足頂ける金額で安心いたしました。
値下げ競争など、時代の厳しい風にさらされてはおりますが、なんとかお客様に選んでもらえるような金額で頑張っていきたいと考えております。
今後ともオークラホテル高松をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

フロント　山田

大変失礼いたしました。
シャワーヘッドがなおっていないお部屋にお通ししてしまい、申し訳ございませんでした。
本来なら当該部屋を販売停止にしておくべきでした。連絡の行き違いにより、「売りとめ部屋」になっておらず、鍵をお渡ししたものと思います。
今後はこのような事がない様従業員一同気をつけてまいります。
重ねてお詫びいたします。
申し訳ございませんでした。

この度のご宿泊に感謝いたします。
ありがとうございました。

フロント　山田

オークラホテル高松を御利用いただき、誠にありがとうございます。
高松駅から当館へはタクシーで６～７分（ワンメーター少々）琴平電鉄高松築港駅から一駅「片原町」駅で降りていただいて徒歩５分なので、少々距離があるかもしれません。
また、建物も新しくできたホテル様とはなかなか競争できないと思います。
しかし、お客様には喜んでいただけるよう、日々努力を続けていきたいと思っております。
何卒、今後とも当ホテルをよろしくお願いいたします。

フロント　山田

この度は「オークラホテル高松」を
ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
概ねご満足した頂けたようで嬉しく思います。
今後もお客様がご満足できるホテルであるよう
スタッフ一同努めて参ります。
ご意見ご感想ありがとうございました。
今後ともオークラホテル高松を
ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

　フロント　松良

オークラホテル高松をご利用いただき、まことにありがとうございます。
駐車場の案内でご不便をおかけいたしました。
大変申し訳ございません。
今後共オークラホテル高松をよろしくお願い致します。

フロント　山田

この度は「オークラホテル高松」を
ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご意見ご感想いただき光栄に存じます。

概ねご満足して頂けたようで嬉しく思っております。
皆様のお声を励みにスタッフ一同努めて参りたいと思います。
今後ともオークラホテル高松を
ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
また高松にお越しの際は是非ご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

　フロント　松良

この度は「オークラホテル高松」を
ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応についてお褒めの言葉を頂き
大変嬉しく思っております。
これからも皆様に選んで頂けるホテルであるよう
スタッフ一同精進して参ります。
また高松にお越しの際には是非ご利用下さいませ。
今後ともオークラホテル高松を
ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

この度は「オークラホテル高松」を
ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中ご意見ご感想を頂きありがとうございます。

客室エアコンにつきましては全館一斉での冷暖房切り替えに
なっており、今の時期は夜が寒くなって来たことも
あり暖房に切り替えたところでございます。
ご指摘のとおり温度調節は客室にはございませんので
お手数ではありますが窓を開けて換気をして頂くようにお願い致しております。。
大変不便をお掛け致しますがご理解、ご協力の程お願い致します。
せっかくのおくつろぎのところ不快な思い、不便をお掛けし
誠に申し訳ございませんでした。お詫び申し上げます。

貴重なご意見ありがとうございました。
これからも皆様のご意見を基により良いホテルを目指して参りますので
今後ともオークラホテル高松をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

この度は「オークラホテル高松」を
ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中ご意見ご感想ありがとうございます。
これからも内容、料金共にお得な宿泊プランを
設定し皆様のお越しをお待ち致しておりますので
是非ご利用下さいませ。
今後ともオークラホテル高松を
ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご意見ご感想ありがとうございました。

製氷器につきましては館内の点検を強化し
お客様にご迷惑にならないようスタッフ一同
気を付けて参ります。
ご指摘ありがとうございました。

今後ともオークラホテル高松を
ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ザ・セレクトン高松をご利用頂き、誠にありがとうございます。

定期的に絨毯のクリーニングは行っておりますが、時期的に間に合わず、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。

ご投稿並びに、ご宿泊に感謝いたします。
ありがとうございました。

ザ・セレクトン高松宿泊部

ザ・セレクトン高松をご利用いただき、誠にありがとうございます。

清掃等、色々と至らないことばかりで申し訳ございませんでした。
清掃係とも話をして、お客様に不快な思いをさせないように気を付けたいと思います。
ご投稿ありがとうございました。

ザ・セレクトン宿泊部

オークラホテル高松をご利用いただき誠にありがとうございます。
当館のお食事内容にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく、同時に励みとさせていただきます。
また、客室の空調につきましてご不便をおかけしてしまい申し訳なく思います。現在老朽化しています館内設備全般の改装を計画しております。
まだ先のお話ではございますが、新しく生まれ変わるオークラホテル高松にご期待くださいますようお願い申し上げます。

　オークラホテル高松　フロント

オークラホテル高松をご利用頂き、誠にありがとうございます。
仰る通り盛夏なのに男女共、薄手のダークスーツが制服というのは暑苦しい印象で、お客様に不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
クールビズも検討していきたいと思いますが、上着無しだとお客さまに対し、失礼に当たるので、悩ましい所です。
衣替えなども含め、従業員の制服につきましては今後の課題にしたいと思います。
貴重なご意見に感謝いたします。

オークラホテル高松宿泊部　松良

高松祭りの花火大会の日にオークラホテル高松をご利用頂き、誠にありがとうございます。
高松の夏を楽しんでいただけたなら、我々も嬉しく思います。
毎年、8月14日あたりには「高松祭りの総踊り」もございますので、またのお越しを心よりお待ちしております。

オークラホテル高松　松良

この度はオークラホテル高松を
ご利用頂きありがとうございます。
客室清掃の不備につきましては
誠に申しわけございませんでした。
ご指摘ありがとうございました。
今後共、オークラホテル高松を
ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

宿泊部マネージャー　井奥

いつもオークラホテル高松をご利用下さり、誠にありがとうございます。
お部屋の清掃等が行き届いておらず、大変申し訳ございませんでした。
今後はこのような事が無いよう気を付けてまいります。
ご指摘いただいた点につきましては早急に改善したいと思っております。
どうか、今後ともオークラホテル高松をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

フロント　山田