いつもオークラホテル高松を
ご利用頂きありがとうございます。

チェクイン時の対応での不手際で不快な思いを与えてしまい
誠に申し訳ございませんでした。
スタッフ全員、気持ちを引き締め初心を忘れず
日々、精進して参ります。
お忙しい中、ご意見ご感想ありがとうございます。
何卒オークラホテル高松をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

フロント　松良

この度はオークラホテル高松を
ご利用頂き誠にありがとうございます。

せっかくご宿泊頂きましたのに清掃の不備がありました事
誠に申し訳ございませんでした。
客室の不備があったにも関わらずお褒めの言葉ありがとうございます。
今後はより一層清掃、その後の点検を強化して参ります。
今後ともオークラホテル高松を
ご愛顧賜りますようお願い申しあげます。

　フロント　松良

この度は「オークラホテル高松」を
ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
次回、高松にお越しの際も是非オークラホテル高松をご利用下さいませ。

フロント　山田

この度は「オークラホテル高松」を
ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
夕食バイキングではご満足して頂けたようで
スタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからも内容、価格共にお得な宿泊プランで
次回、お越し頂けるのをお待ちしております。
今後ともオークラホテル高松を
ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

この度は、ザ・セレクトン高松にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
朝食券のお渡しや客室の不備に関しましてお客様には不快な思いを抱かせてしまうこととなり、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
今後二度とこのようなことを起こさぬよう、予約の確認・客室の点検を行いスタッフ一丸となって精進致します。
これからもお客様にご満足いただけるより良いホテルを目指して参りますので、なにとぞ宜しくお願い申し上げます。
カレーについてお褒めのお言葉を頂戴し感謝致します。
ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ザ・セレクトン高松　宿泊部

この度は、ザ・セレクトン高松をご利用いただき誠にありがとうございました。
宿泊者限定のうどんがご期待に沿えず申し訳ございません。
今後料理長と見直しを検討し、お客様からいただくご意見を真摯に受け止めサービス改善に役立てたいと存じます。
ご多忙にも関わらず貴重なご意見をお寄せいただき感謝申し上げます。
ザ・セレクトン高松

この度はザ・セレクトン高松をご利用頂き誠にありがとうございます。
商店街からは少し離れておりますが、徒歩圏内にコンビニやスーパーがありますのでビジネスや観光にお勧めです。
夜鳴きカレー・讃岐うどんを召し上がって頂いたようで大変嬉しく思います。
今後もお客様に満足して頂けるホテルを目指し、さらなる努力を重ねて参ります。
高松にお越しの際はぜひ当館をご利用下さいませ。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ザ・セレクトン高松　宿泊部

この度はザ・セレクトン高松をご利用頂き誠にありがとうございます。
ユニットバスの件でお客様に大変ご迷惑をおかけしたにも関わらず、帰館時にフロントスタッフから一言もなく申し訳ございませんでした。
今後、同じ事のないよう従業員一同気を付け、引継ぎの方もしっかりと行っていきます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ザ・セレクトン高松　宿泊部

この度はザ・セレクトン高松をご利用頂き誠にありがとうございます。
スタッフの所作ならびに設備の不具合におきまして、ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。ご指摘の内容を受けて改善に努めて参ります。
また、ただいま客室の改装工事を進めているところでして、全室の浴槽蛇口を温度設定型へ変更予定でございます。
お客様が今まで以上に快適にご宿泊頂ける様、努めて参りますので、今後ともどうぞよろしくお願い致します。

ザ・セレクトン高松　宿泊部

ザ・セレクトン高松をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お客様に価格以上の価値を提供することが出来るホテルを目指したいと思います。
ご投稿ありがとうございました。

ザ・セレクトン高松宿泊部

オークラホテル高松へご宿泊いただき、ありがとうございます。
当館スタッフへ対しお褒めいただき誠に恐縮しております。
客室も少しでも良い状態を維持しようと心がけてはおりますがなかなか行き届かず、お客様方にはご迷惑をおかけしており、申し訳なく感じております。
少しでも多くのお客様方にご満足いただける様なホテル作りを目指して参りますので、今後とも当館をよろしくお願い申し上げます。

　　オークラホテル高松　松良

オークラホテル高松をご利用頂き、誠にありがとうございます。
今回お泊り頂いたお部屋が3名様ご1室のお部屋で、ベッドが3つ入っており、ご不便をお掛けしました。
客室レイアウトの変更は難しいのですが、エキストラベッドなども検討してみたいと思います。
ご投稿に感謝いたします。

オークラホテル高松　松良

オークラホテル高松をご利用頂きありがとうございます。
頂戴致しましたご意見は担当部門に伝えた上、今後のホテル運営における検討課題として対応して参りたいと思います。
貴重なご意見を頂けました事、重ねて御礼申し上げます。
今後ともオークラホテル高松をよろしくお願い致します。

　　オークラホテル高松　松良

ご宿泊いただきありがとうございます。

　この度はご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。清掃時における消臭作業によりいっそう注意して取り組みたいと思います。
　貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。

　　オークラホテル高松　松良

再度、オークラホテル高松をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂いたのにも関わらず、お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お部屋の前に置いてあったタオルは、足ふきマットで、清掃部屋の目印とするものです。
しかし、今後はお客様が不快な思いをされないように別の方法で清掃部屋の判別をいたします。
この度は貴重なご意見を賜り、感謝いたします。

宿泊部フロントマネージャー　井奥

いつもオークラホテル高松をご利用いただき、誠にありがとうございます。
これからもお客様に当館にご宿泊いただけるように従業員一同努力して参ります。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

宿泊部フロントマネージャー　井奥

この度はオークラホテル高松をご利用頂き
誠にありがとうございます。
ご宿泊いただいた金曜日、10階の宴会場の音でご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。
その他は概ねご満足いただけたようで、安心いたしました。
今後ともオークラホテル高松をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

フロント　山田

この度はオークラホテル高松をご利用頂き
誠にありがとうございます。
ご意見ご感想頂き光栄に存じます。
宿泊の方の普通車駐車料金は無料ですので、またお車で香川県にお越しの際には当館をよろしくお願いいたします。

フロント　山田

オークラホテル高松をご利用いただき、誠にありがとうございます。
カミソリにつきましては、環境への配慮の為、櫛とともに、フロントにて必要なお客様にお渡ししております。大変お手数をおかけしております。
チェックインの際に、従業員の説明がたりなかったかと思います。申し訳ございませんでした。
今後ともオークラホテル高松をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

フロント　山田

この度はオークラホテル高松を
ご利用頂き誠にありがとうございます。

お忙しい中ご意見ご感想有難うございます。
冷蔵庫につきましては清掃時の不備で
誠に申し訳ございませんでした。
清掃、点検を強化して参ります。
ご指摘ありがとうございました。

皆様のご意見を基に良いホテルであるよう
スタッフ一同、日々努めて参ります。
今後ともオークラホテル高松を
ご愛顧賜りますようお願い申しあげます。

　フロント　松良