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ホテルウィングインターナショナル鹿嶋 クチコミ・感想・情報

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ホテルウィングインターナショナル鹿嶋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.23
  • アンケート件数:827件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.16
  • 立地4.32
  • 部屋3.96
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂4.49
  • 食事4.32

総合3

yhsnさんの ホテルウィングインターナショナル鹿嶋 のクチコミ

yhsnさん [50代/男性] 2011-10-22 06:57:22

少し辛口で・・・

良かった点
 防音がしっかりしている
 スタッフの感じがみなさんよかった
 朝食が6時から
 朝食が内容豊富、特に野菜たっぷり入った味噌汁がよかった
 朝食の補充等もスムース
改善希望
 浴衣が部屋にない
 ↑サービス向上と書かれているが明らかにサービス低下である
  気がつかず同僚から言われなければわからなかった
  張り紙見落としたり言えない人や部屋に来てほしくない人だっているはず(着替えてしてたり)
 朝食の際の飲み物にせめてジュースを

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2011年10月
ホテルウィングインターナショナル鹿嶋 2011-10-22 13:24:39

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また分かりやすくご意見を下さったこと、心より感謝申し上げます。

良かった点としていくつものご感想を頂けましたこと、とても嬉しく思います。
こういったお客様のご意見が私達の原動力となります。
お客様のご意見を胸に、またお客様のご意見に甘えず、より良いサービスを心掛けて参ります。

浴衣の件につきましてご指摘頂き、ありがとうございます。
お客様とのコミュニケーションを増やそうと只今の浴衣をお部屋に届けさせて頂くサービスと変更させて頂きました。
この点はご意見に基づきまして、再度スタッフ一同で話し合わせて頂きたいと思います。

朝食にジュースを、とのことですが当ホテルは朝食は無料サービスとなっている為難しい点ではございますが、改善を目指しこちらの意見も話し合わせて頂きたいと思っております。

お客様の貴重なお時間を割き、投稿して下さりありがとうございました。
お客様の意見を元に更に良いホテルとなります様精進して参りますので、またこちらにいらっしゃる際は当ホテルへお立より下さいませ。
スタッフ全員でお待ち申しております。

ホテルウィングインターナショナル鹿嶋 フロント

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【デラックスシングル禁煙☆朝食バイキング付☆DVDプレーヤー付】
yhsnさん
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