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ルネッサンスリゾートオキナワ クチコミ・感想・情報

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ルネッサンスリゾートオキナワのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:670件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.40
  • 立地4.37
  • 部屋4.27
  • 設備・アメニティ4.37
  • 風呂3.86
  • 食事4.31
宿泊年月
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587件中 21~40件表示

部屋5

mietun9さんの ルネッサンスリゾートオキナワ のクチコミ

mietun9さん [30代/女性] 2023年07月11日 12:55:35

琉球スイート2泊、クラブツイン1泊の計3泊4日を友人と私とこども4人(5歳4歳2歳2歳)の計6人でお世話になりました。
琉球スイート2泊の1日目と2日目は口コミに書き切れないほど不満が多かったですが、クラブツインのお部屋は綺麗でとても快適でした。友人もこちらのお部屋は咳がとまっていました。クラブフロアということもあるのか、電話でお願いすることの対応がとてもはやく、琉球スイートとの差に驚きました。
コスパの面からも、クラブツインはおすすめです。

プールやアクティビティーはとてもよかったので、次もまた伺いたいです。
アクティビティーやプールのお兄さんお姉さん、とても感じがよく、こども達も楽しそうでした!
次伺う際は、ジュニアスイート1泊クラブツイン2泊にしょうと思いました。
朝ごはん予約できるシステムは最高でした。今後もこちらのサービスはぜひ続けて頂きたいです。

あと、みなさんのコメントを見て、フロアやレストランは暑いと知っていて伺いましたが、ほんとびっくりするほどあついです!!朝から汗だくになります。
ハンディー扇風機やSuoなど対策は必須に感じました。
食事のときは、涼しく食べたいです。
空調の改善が可能でしたら、お願いします。
朝食は全てフォーシーズンでいただきましたが、パンケーキも美味しいですし、食事は大満足です!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年07月
ルネッサンスリゾートオキナワ 2023年07月20日 10:15:05

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。

琉球スイートに関しましては大変申し訳ありませんでした。一方で、クラブツインのお部屋は綺麗で快適だったとのご意見をいただき、大変嬉しく思います。

今後もお客様にとって満足度の高い滞在を提供できるよう、サービスの向上に努めてまいります。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。どうもありがとうございました。

ルネッサンスリゾートオキナワ
ルームズ&セールス マーケティングディレクター
吉門

ご利用の宿泊プラン
【さき楽120 朝食付】早期予約がお得♪連泊特典対象
ご利用のお部屋
【【楽天限定】クラブツイン コーストビュー 4名定員<11階>】

部屋5

投稿者さんの ルネッサンスリゾートオキナワ のクチコミ

投稿者さん 2023年07月11日 07:47:19

久々にVIP気分を味合わせて頂きありがとうございました。朝食も部屋まで持ってきて頂きありがとうございます ただ 仕方ないことですが ビーチから直接エレベーターに乗られる足元ズブ濡れのお子様親御様と一緒になるとこちらも濡れるのがちょっと ? でした それ以外は値段通り素晴らしい対応でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ルネッサンスリゾートオキナワ 2023年07月12日 09:16:11

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。お気持ちに沿ったサービス提供ができたことを光栄に思います。

エレベーターに関しまして、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。お客様のご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に活かしてまいります。

今後もお客様のご期待にお応えできるよう努めてまいりますので、またの機会にぜひご利用ください。お客様との再会を楽しみにしております。どうもありがとうございました。

ルネッサンスリゾートオキナワ
ルームズ&セールス マーケティングディレクター
吉門

ご利用の宿泊プラン
【ルネッサンスの旅行応援】ポイント10倍&¥2000館内利用券付<アーリーチェックアウト10:00>
ご利用のお部屋
【【楽天限定】クラブツイン コーストビュー ウイング<11階>】

部屋5

投稿者さんの ルネッサンスリゾートオキナワ のクチコミ

投稿者さん 2023年07月07日 01:11:29

ずっと楽しみにしていた旅行でした。5歳の娘と3人で宿泊させて頂きましたが、プール、海、アクティビティやスタンプララリーなど子供も飽きずに遊び続けていました。特にイルカのアクティビティは忘れられない思い出になりました。
今回はホテルステイでしたので食事もホテル内で予約しましたが、食事は少し割高感はありました。(BBQはとにかく暑かった)
外やプールにはいつでも飲めるお水があったのは熱中症対策にありがたかったです。自販機がせめて各階に1個あれば売店閉店後も良かったかなと思います。洗濯機も乾燥機も自由に使えて、連泊の水着手洗いのストレスもなく助かりました。一つ残念だったのはエステを予約したのですが、リゾートエステに期待しすぎたのか物足りず、60分のコースでしたが、終わって時計を見たら5分早く終わっており、施術中も数分謎の空白があり、カウンセリングも含めると実質45分もなかったのがとても残念でした。部屋に呼ぶマッサージは主人がとても良かったとリピートしてました。

それでもとても充実した旅行だったのでまたリピートしたいと思います。 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ルネッサンスリゾートオキナワ 2023年07月07日 15:48:43

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
お客様のご旅行が充実したものとなり、大変嬉しく思います。また、洗濯機と乾燥機の自由な利用がストレスなく過ごせたこと、マッサージに関しても嬉しいご意見をお寄せ頂き有難うございます。
しかしながら、エステご利用時の問題点に関しましては、早々に改善に向け努力して参ります。

お客様からのご意見を真摯に受け止め、今後さらなるサービス向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

ルネッサンスリゾートオキナワ
ルームズ&セールス マーケティングディレクター
吉門

ご利用の宿泊プラン
【さき楽90 朝食付】早期予約がお得♪連泊特典対象
ご利用のお部屋
【スーペリア ビーチビュー<4~7階>】

部屋5

マサベスさんの ルネッサンスリゾートオキナワ のクチコミ

マサベスさん [50代/女性] 2023年06月07日 14:58:14

行かない理由がありません
アクティビティビティーなど全て満足してリピートしたくなります
そしてコメントに同じ事を書いてしまう事間違いなし。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
ルネッサンスリゾートオキナワ 2023年06月12日 09:59:08

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

アクティビティやイベントに対して完全に満足され、
リピートしたくなる気持ちをお持ちいただけること、本当に嬉しいです。

お客様のご期待に添えるよう、最善の努力を続けてまいります。引き続き、ご愛顧いただけますよう心からお願い申し上げます。

ルネッサンスリゾートオキナワ
ルームズ&セールス マーケティングディレクター
吉門

ご利用の宿泊プラン
【◆とくとく5パス◆】【三世代旅行】家族一緒に旅行に行こう!思い出決定版<2泊~>
ご利用のお部屋
【スーペリア ビーチビュー 4名定員<4~7階>】

部屋5

かりん419さんの ルネッサンスリゾートオキナワ のクチコミ

かりん419さん [30代/女性] 2023年05月24日 18:24:40

小学生と年少の2人の子連れ、初めての沖縄旅行で、口コミのよいこちらにしました。結果、大満足です。着いたそうそう子供達はスタンプラリーに夢中。スタッフの皆さんどの方もとても優しく、すれ違う際に必ず挨拶をしてくださいました。
部屋も広く、家族4人でゆったりと過ごせました。温泉があったのも◎。
どこで食べてもご飯がおいしくてそれもよかったです。朝ごはんはハシゴして食べました。
色々なアクティビティがあったのでホテルから出ず3泊4日楽しめました。家族全員こんなに気に入ったホテルはないです。子供がまた行きたいと帰ってきてからずっと言ってます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
ルネッサンスリゾートオキナワ 2023年06月01日 11:02:32

かりん419 様

ルネッサンスリゾートオキナワをご利用いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から私共ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。

身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりです。
お褒めのお言葉を賜りましたこと、大変光栄に存じます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

ルネッサンスリゾートオキナワ
ルームズ&セールス マーケティングディレクター
吉門

ご利用の宿泊プラン
5月限定【トリプル旅行応援】 ディナー&飲み放題1回、4月予約で¥2000館内利用券<2泊~>
ご利用のお部屋
【デラックスツイン ビーチビュー ウイング<8~10階>】

部屋5

投稿者さんの ルネッサンスリゾートオキナワ のクチコミ

投稿者さん 2023年05月09日 18:11:56

おおむね満足のいく滞在でした。
スタッフも子供に優しく、あいにくの天気の悪さでしたが、ホテル内で過ごすことも気にならないくらいでした。

レンタカー利用のため立地は少し遠い印象がありましたが、これは想定内です。クラブフロア利用のためか、車の出し入れもすべてホテルスタッフが行ってもらって不便はなかったです。

食事については、ClubSavvyPremiumとLightやRegularの間で差をつけて欲しいと感じました。具体的には、待ち時間の緩和です。
また、風呂については、風呂に椅子や洗い桶などがなく、子供を入浴させるのに少々苦労しました。

それでも、ベッドに子供の転落防止用の柵が設置されている等、子供に優しい印象がありました。
贅沢を言えばもっとクラブラウンジの夜を楽しみたかったと思います。子供を寝かせて、妻と私が交互にクラブラウンジを利用。結果的に1人15分ほどしか滞在が出来ず、少し物足りない気がしました。

でも、次回も利用させてもらうと思います!大満足の滞在でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
ルネッサンスリゾートオキナワ 2023年06月01日 11:11:54

投稿者 様

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。

スタッフがお子様に優しい対応をしてくれたこと、そして天候が悪かったにも関わらずホテル内での過ごしも気にならなかったとのお言葉、うれしく拝読いたしました。

しかしながら、レストランにてお待たせし、またご入浴の際ご不便をおかけしまして、申し訳ございませんでした。

お客様のご満足度を高めるために、今後もサービス向上に努めてまいります。頂戴いたしました貴重なご意見をもとに、サービスの改善を検討し、今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指しスタッフ一同精進して参ります。
またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

ルネッサンスリゾートオキナワ
ルームズ&セールス マーケティングディレクター
吉門

ご利用の宿泊プラン
【ClubSavvyLight登場】3連泊(スーペリアは4連泊)以上でディナー1回/クラブフロア
ご利用のお部屋
【【楽天限定】クラブツイン コーストビュー ウイング<11階>】

部屋5

まり88883840さんの ルネッサンスリゾートオキナワ のクチコミ

まり88883840さん [30代/女性] 2023年04月30日 16:54:25

1歳5歳の子連れで利用しました。

スタンプラリーで売店に売ってるぬいぐるみが貰えました!

お値段はお高めではありますが、また行きたいなと思えるホテルでふ。
またゆっくりホテル滞在して、色んなアクティビティを楽しみたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
ルネッサンスリゾートオキナワ 2023年06月01日 11:24:47

まり88883840 様

この度は、1歳と5歳のお子様連れでのご利用、誠にありがとうございました。お子様と一緒に素敵な時間を過ごしていただけたようで、私たちも大変嬉しく思います。

次回こちらへお越しの際は、お仕事体験や、親子のお料理教室など様々なアクティビティやイベントがございますので、お時間の許す限り是非お楽しみください。

またのご滞在を心よりお待ちしております。

ルネッサンスリゾートオキナワ
ルームズ&セールス マーケティングディレクター
吉門

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】Dinner&Breakfast ゆったり過ごす2食付
ご利用のお部屋
【スーペリア コーストビュー コーナー<4~7階>】

部屋5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

mi90610287さんの ルネッサンスリゾートオキナワ のクチコミ

mi90610287さん [20代/女性] 2023年04月29日 20:51:23

お部屋がとても綺麗で、食事も全て美味しかったです!何より、ビーチが近くて、アクティビティの種類がたくさんあるので、ホテル内でずっと遊べました!特にドルフィンプログラムがとても楽しかったです。また泊まりたいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
ルネッサンスリゾートオキナワ 2023年06月01日 11:35:40

mi90610287 様

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。

ルネッサンスリゾートオキナワ
ルームズ&セールス マーケティングディレクター
吉門

ご利用の宿泊プラン
【Marriott Bonvoy会員対象プラン】【事前カード決済】朝食付※連泊特典対象外※
ご利用のお部屋
【【楽天限定】スーペリア コーストビュー<4~7階>】

部屋5

isan-acさんの ルネッサンスリゾートオキナワ のクチコミ

isan-acさん [40代/女性] 2023年04月15日 18:03:05

とても広々したお部屋で、キレイで、アメニティなども一通り揃っていて良かったです。早めの時間にチェックインしましたが、ビーチなど散策したりしてのんびり過ごせました。1階のショップは階段の先にあって、ちょっとバリアフリーでは無い感じが気になりました。
とても大きなリゾートホテルなので食事はホテル内で済ませました。夕食は海風というレストランを別途予約して利用しました。たまたま居合わせたお客さんによるところではありますが、ホテル内とは思えないほど賑やかというかうるさくてちょっと後悔しました。人手不足なのか料理の提供が遅めでしたが、味は美味しくて良かったです。
朝食は和食のお店で琉球朝食を選びました。ゆし豆腐や紅芋のサラダなどとても美味しくて良かったです。
スタッフの方皆さん丁寧で良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
ルネッサンスリゾートオキナワ 2023年06月01日 11:39:47

isan-ac 様

この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。広々としたお部屋や清潔さ、充実したアメニティについてお褒めいただき、大変嬉しく思います。

「海風」にて、後悔の気持ちをお持ちになったとのこと、大変申し訳ございませんでした。スタッフの人手不足による料理の提供の遅れも、ご不快な思いをさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。ただ、料理の味については美味しくいただけたとのお言葉、とても嬉しく存じます。

朝食では和食のお店で琉球朝食をお選びいただき、ゆし豆腐や紅芋のサラダなどを美味しく召し上がっていただけたようで、大変喜ばしく思います。

この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。またの機会にお越しいただけることを心よりお待ちしております。

ルネッサンスリゾートオキナワ
ルームズ&セールス マーケティングディレクター
吉門

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF連泊で増える特典、新しいルネッサンスで遊ぼう<朝食付>
ご利用のお部屋
【デラックス ビーチビュー<8~10階> 】

部屋5

hirarihさんの ルネッサンスリゾートオキナワ のクチコミ

hirarihさん [30代/女性] 2023年04月14日 15:55:16

4ヶ月と2歳の子ども2人連れで宿泊しました!
滞在中の子ども用にパジャマやはみがき、ぬりえ、色鉛筆、ビーサンなどたくさん準備があってとてもありがたかったです。
我が家の娘は塗り絵をとっても気に入っていて家に帰った今でも楽しそうに遊んでいます!

プライベートビーチもとってもきれいで、プールではタオルも貸し出ししてくれてとてもよかったです!

ただお風呂だけは大浴場は3連泊以上or別料金になってしまい、お部屋のお風呂もトイレ一緒のユニットバスだったのが残念でした。
夏だったらシャワーだけでも良いのですが4月上旬に行ったので、少しプールや海で寒くなってしまったのでお湯をためてあったまりたかったなぁと。(お湯をためられるのタイプのお風呂ではあるのですが、子連れで体を洗うことを考えるとたまられませんでした)

お風呂以外は子ども用のレジャーがたくさんあったり、オウムやカメ、イルカなどがホテル内などにいて楽しく、とても素敵なホテルでした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
ルネッサンスリゾートオキナワ 2023年06月01日 11:51:38

hirarih 様

この度は、お子様と一緒にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。4ヶ月と2歳のお子様2人連れでの滞在、お楽しみいただけたようで大変嬉しく思います。

お子様向けのアメニティや遊び道具のご準備が喜ばれたとのお言葉、心より感謝申し上げます。特に娘さんが塗り絵に大変ご興味を持ってくださり、帰宅後も楽しそうに遊んでいるとのこと、とても嬉しく思います。

ただ、山田温泉の件に関しましてはご不便をお掛けしたことをお詫び申し上げます。
今後ともお客様により満足して頂けるよう、サービス向上に努めて参ります。

この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。またの機会にお越しいただけることを心よりお待ちしております。

ルネッサンスリゾートオキナワ
ルームズ&セールス マーケティングディレクター
吉門

ご利用の宿泊プラン
【Marriott Bonvoy会員対象プラン】【事前カード決済】朝食付※連泊特典対象外※
ご利用のお部屋
【スーペリア ビーチビュー<4~7階>】

部屋5

投稿者さんの ルネッサンスリゾートオキナワ のクチコミ

投稿者さん 2023年03月20日 14:48:38

ちょっと贅沢に・・・と沖縄滞在二泊目にとったホテルでしたが、
夫婦二人でのんびりしたかった我々には向いていないホテルだったかもしれません。
アクティビティーが多く、子供のおられる方にはきっと楽しいホテルです。

お部屋からの景色は最高で、部屋はのんびりできました。
ただ、沢山ある食事処は、全てやっているわけではなく、私たちが行きたいところはありませんでした。
どこか近くに食事する場所があるわけではないので、結局かなりお高いルームサービスを取ることに。
呑みながらゆっくり食事したかった私達には、ちょっと趣向がちがったようです。
せめてコンビニがあったりしてくれたらちょっと嬉しかったけど。

施設自体は、広く綺麗で素敵でした。
ジムも利用できたので、ちょっと走ったりできたのも嬉しかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ルネッサンスリゾートオキナワ 2023年06月01日 17:17:21

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。

今回のご滞在がご満足いただけなかったご様子で、我々も残念に思っております。
今後も全てのお客様がご満足頂ける施設を目指し精進して参ります。

この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【Marriott Bonvoy会員対象プラン】【事前カード決済】朝食付※連泊特典対象外※
ご利用のお部屋
【【楽天限定】スーペリア コーストビュー<4~7階>】

部屋5

投稿者さんの ルネッサンスリゾートオキナワ のクチコミ

投稿者さん 2023年02月27日 13:48:07

子連れにはアクティビティも充実しており、1歳児でも楽しめ、ほぼホテルの中で過ごしました。アクティビティは物によって料金がかかります。3泊以上であればランチもついており、朝昼晩全てホテル内で済ますことができとても便利でした!ビュッフェなので小さな子でも食べれるものはたくさんあります。周辺には何もないので、食事はホテルで済ますことをおすすめします。ホテルの方もとても親切で、子供が小さいうちはまた行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
ルネッサンスリゾートオキナワ 2023年06月01日 14:34:38

この度はご滞在いただき、誠にありがとうございました。ご満足いただけたことを嬉しく思います。

今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ルネッサンスリゾートオキナワ
ルームズ&セールス マーケティングディレクター
吉門

ご利用の宿泊プラン
【さき楽90】Dinner&Breakfast ゆったり過ごすディナー付<2食付>
ご利用のお部屋
【【楽天限定】デラックス コーストビュー<8~10階>】

部屋5

かなドゥるんたさんの ルネッサンスリゾートオキナワ のクチコミ

かなドゥるんたさん [30代/女性] 2023年02月27日 11:49:49

子ども連れには最高でした。
沖縄に何回か来ていますが一番よくて次回はずっと宿泊したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
ルネッサンスリゾートオキナワ 2023年06月01日 14:33:29

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ルネッサンスリゾートオキナワ
ルームズ&セールス マーケティングディレクター
吉門

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】【クラブフロア】Dinner&Breakfast 2食付・連泊特典対象
ご利用のお部屋
【【楽天限定】クラブツイン コーストビュー ウイング<11階>】

部屋5

投稿者さんの ルネッサンスリゾートオキナワ のクチコミ

投稿者さん 2023年02月24日 10:05:20

初めて宿泊しました。
3泊しましたが、お部屋もアップグレードしていただき、9階に泊まることができました。とても眺めのいいお部屋でした。
また、部屋から少ししか離れていない所に無料コインランドリーと乾燥機があり、とても便利でした。
食事はルームサービスやお寿司、ブッフェを利用しましたが、どこも美味しかったです。ただ、コーラルシービューは果物に切れ目は入っていないし、海風が当たるからか、少し椅子やテーブルが古い感じでした。
1日だけ、部屋の清掃をするのに17時頃に来られましたが、観光後で子どもたちも休憩していたので、簡易清掃になりました。その代わり、1000円の館内利用券を貰いました。日中、廊下に清掃道具が出ている状態だったので、きっと人が足りないんだろうと予測しました。でも、清掃の方々も気遣いが素晴らしかったし、子供達にも笑顔で話しかけてくれたので、特にマイナスには思いませんでした。
料金、スタッフ対応、食事、館内の遊び場等を加味すると、大満足な旅でした。
沖縄に来た時は、またこちらに泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
ルネッサンスリゾートオキナワ 2023年06月01日 14:49:09

この度は当ホテルにご宿泊いただき、貴重なクチコミをいただきありがとうございます。初めてのご宿泊とのこと、そして3泊の滞在をお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。

コーラルシービューの一部の点についてご指摘いただきましたこと、重ねてお詫び申し上げます。今後、改善に努めてまいります。
また、清掃に関しても17時頃の清掃が行われた際にはご迷惑をおかけしてしまい申し訳ありませんでした。

しかしながら、総合的にご満足いただけたとのこと、大変光栄です。貴重なご意見を参考に、より良いサービスの提供に努めてまいります。

またの機会にぜひ当ホテルをご利用いただけることを心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

ルネッサンスリゾートオキナワ
ルームズ&セールス マーケティングディレクター
吉門

ご利用の宿泊プラン
【2023年 35th Anniversary】一足お先に!琉球ルネッサンス<2泊~>
ご利用のお部屋
【【楽天限定】スーペリア コーストビュー 4名定員<4~7階>】

部屋5

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投稿者さんの ルネッサンスリゾートオキナワ のクチコミ

投稿者さん 2023年02月13日 18:27:48

4歳と0歳の子供と利用しました。子供のためのホテルという感じがして最高でした。
暖かくてリラックスできて、子供連れも多いので肩身の狭い思いをしなくて良かったです。従業員の方も子供に優しかったです。また、ベットガードなどの設備や夜のレストランも事前予約できたので安心できました。
閑散期のためか、アクティビティも翌日分は予約できてホテル完結で楽しめました。またレストランも並ぶ事なく朝昼利用できて良かったです。
アクティビティによっては抱っこで寝ているだけの0歳も大人と同額の料金が掛かりますので注意です。
青い海と空みたいな沖縄らしさは感じられなかったですが、子供がいても1日ホテルでゆっくり過ごせて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
ルネッサンスリゾートオキナワ 2023年06月01日 15:42:07

お子様連れでのご宿泊、そして貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。

ホテルの設備や夜のレストランの事前予約ができたことで安心感を持って滞在いただけたようで、大変嬉しく思います。

お子様と共にゆっくりと過ごすことができ、ご満足いただけたご旅行であったこと、光栄に感じます。今後もお客様の声に耳を傾け、より良いサービスを提供してまいります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ルネッサンスリゾートオキナワ
ルームズ&セールス マーケティングディレクター
吉門

ご利用の宿泊プラン
【☆冬旅☆】温泉・館内利用券¥2000&幼児無料&2月いっぱいはキャンディーハウスご招待<2泊~>
ご利用のお部屋
【【楽天限定】デラックス コーストビュー<8~10階>】

部屋5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ルネッサンスリゾートオキナワ のクチコミ

投稿者さん 2023年02月11日 14:31:11

本当に、本当に寒かった沖縄。沖縄ってこんなに寒いの~と、思うくらい、寒かったですが、これも良い思い出となりました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
ルネッサンスリゾートオキナワ 2023年06月01日 15:47:45

このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

沖縄は一般的に温暖な気候で知られていますが、時折寒冷な日が訪れることもあります。特に冬季や気候の変動がある時期には、寒さを感じることがあります。
お寒い中、お客様の思い出に残る旅行となりましたこと、嬉しく思います。ありがとうございました。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ルネッサンスリゾートオキナワ
ルームズ&セールス マーケティングディレクター
吉門

ご利用の宿泊プラン
【さき楽120】<朝食付>連泊で増える特典、新しいルネッサンスで遊ぼう/フリッパーズルーム
ご利用のお部屋
【デラックスフリッパーズ・8~10階<コーストビュー>】

部屋5

投稿者さんの ルネッサンスリゾートオキナワ のクチコミ

投稿者さん 2023年02月11日 14:29:39

急遽、ホテルに宿泊する事となり、予約をいれました。残念ながら、wifi環境が悪くて、Zoom会議に支障が出ました。お部屋を移動して、何とかZoom会議に参加。
しかしながら、お部屋も可愛らしく、子どもが満足していたので、総合的には良かったと思いました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
ルネッサンスリゾートオキナワ 2023年06月01日 15:44:20

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様には大変ご不便とご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。またの機会にぜひお越しいただければ幸いです。ありがとうございました。

ルネッサンスリゾートオキナワ
ルームズ&セールス マーケティングディレクター
吉門

ご利用の宿泊プラン
【Room Selection】南国リゾートステイ フリッパーズルーム/朝食付
ご利用のお部屋
【デラックスフリッパーズ・8~10階<コーストビュー>】

部屋5

投稿者さんの ルネッサンスリゾートオキナワ のクチコミ

投稿者さん 2023年01月29日 04:06:49

子供連れのレジャーに最適なホテルだと思いう。サービスも充実している。係の方もすごく親切で文句の付けようがない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
ルネッサンスリゾートオキナワ 2023年06月01日 16:23:29

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

ルネッサンスリゾートオキナワ
ルームズ&セールス マーケティングディレクター
吉門

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】ゆったり冬の沖縄パパママ連れてって♪<2泊~>
ご利用のお部屋
【【楽天限定】スーペリア コーストビュー 4名定員<4~7階>】

部屋5

大福11261126さんの ルネッサンスリゾートオキナワ のクチコミ

大福11261126さん [40代/女性] 2023年01月23日 23:30:48

子連れには夢のようなリゾートホテル。ご飯もクオリティが高く、イベントも飽きさせないようにつくられていて全てが最高でした!
またいつか行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ルネッサンスリゾートオキナワ 2023年06月01日 16:30:31

この度はご家族と一緒に当ホテルをご利用いただき、ありがとうございました。

お子様連れのご滞在が夢のようなひとときとなり、心から嬉しく思います。

またのご来館を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

ルネッサンスリゾートオキナワ
ルームズ&セールス マーケティングディレクター
吉門

ご利用の宿泊プラン
【やっぱりClub Savvy】ランチ・温泉・マリンメニュー!<3泊~>
ご利用のお部屋
【【楽天限定】スーペリア コーストビュー<4~7階>】

部屋5

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

名誇礼恩さんの ルネッサンスリゾートオキナワ のクチコミ

名誇礼恩さん [70代/男性] 2023年01月19日 16:43:36

通算10回目ですが、19年の中日の与田新監督や松坂大輔・阿波野コーチ(朝食会場で)・新人の根尾・又吉投手(エレベータで数回遭遇)以来、コロナウイルスで「予約⇒キャンセル」を繰り返したので、4年ぶりの宿泊でした。部屋に『おかえりなさい!』のメッセージカードが置いてあり、嬉しい[おもてなし]ですね。
今回は、天候には恵まれませんでしたが、3連泊の[ClubSavyy]で、山田温泉やラウンジが利用できるし、2階のフォーシーズンズで朝食を落ち着いて食べられるので、ゆっくり過ごしました。コロナ期間中、休業していた「ロイズ寿司」は、寿司の種類が多くなり、私達の口に大変合いました。また「セルフィッシュカフェのビュッフェ」は、正直言うと、私達の口には、料理の種類が少なく、味が偏っていると感じました。恩納・名護のリゾートホテルはほとんど宿泊しましたが、私達にとっては、食事を含めて、沖縄では一番落ち着けてゆっくり過ごせる常泊ホテルです。
4年前も幼児連れ家族が多かったですが、更に多くなった感じで、ロビーは幼児の運動会場であり、2階の朝食会場も、元気で明るい幼児の声が聴こえる楽しい保育園ホテルの感覚で、幼児ウォッチングを楽しんでいました。高齢者夫婦がめっきり少なくなり、時間もお金も余裕がある若い家族が増えているということですね。
エピソードを一つ。昼食のセルフィッシュカフェで『あるデザートが切れています』と、女性の料理スタッフに伝えたところ、後でわざわざ、『デザートを補充しました』と、座っているテーブルに伝えに来てくれました。些細なことですが、一人ひとりのスタッフが、丁寧な対応をきちんとできることは、素晴らしいことです。
あと何回(何年)、レンタカーで来れるか分かりませんが、沖縄に旅行する際には、必ず宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
ルネッサンスリゾートオキナワ 2023年05月24日 17:53:01

ルネッサンスリゾートオキナワをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

この度のご滞在ではゆっくりお過ごしいただくことができ、大変嬉しく存じます。
また私共スタッフの対応につきまして嬉しいお言葉を頂き、誠にありがとうございます。

今後も多くのお客様に感動をお届けし、ご満足して頂けるような施設づくりを目指し、またより一層丁寧なサービスができますようスタッフ一同精進して参ります。
またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

ルネッサンスリゾートオキナワ
ルームズ&セールス マーケティングディレクター
吉門

ご利用の宿泊プラン
【さき楽55】Dinner&Breakfast ゆったり過ごすディナー付<2食付>
ご利用のお部屋
【スーペリア ビーチビュー<4~7階>】

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