7/26に宿泊しました。キャンセルがでて念願のイルカの部屋に変更してもらえました。夜沖繩民謡見せて頂きとても感動しました。娘は今も携帯見ながら踊ってます。スタッフさんの優しい対応とてもよかったです。来年もまた宿泊したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

奮発して、子供の誕生日に，沖縄旅行を予約し、2泊3日、こちらに滞在しました。子供向けのホテルとあったので，予約しましたが、値段に見合ったかというと，少し。。。という感じでした。一番ゲンナリしたのは、プライベートビーチの、パラソルとチェアーが，有料だったこと。こんなに高い宿泊費払ってても，これ，お金とるの？とおもいました。ここは、ケチらず、無料にすべきかと。イルカに触れるアクティビティを予約したかったのですが、アクティビティの予約は、宿泊の一週間前までしか予約できないとのことで、泊まる前日に電話をしたら，断られました。翌日，ホテルに着いてから再度，カウンターで予約してください。と。いや、明日、そこいくんですけど。1日くらいよくないか？と不親切だなと感じました。結局、イルカに触れるアクティビティは予約いっぱいで、イルカを間近で見れるアクティビティしかできませんでした。でも，子供がまだ小さかったので、イルカに触るのは，難易度たかかったなと，後で思ったので，結果的にはよかったです！
部屋は，和室を予約しました。清潔感もあり、お風呂も三人で入っても十分な広さでした。朝食は、バイキングでしたが、これは、とてもクオリティたかかったです。夕食が1回だけついていて、最後の日は、別館にある飲茶のお店を予約しましたが、ここが、すごくよかったです。豪華な中華が食べ放題で、子供には、お子様プレートも用意してくれていました！山の中の高台にあるので、景色もよく、美味しい食事に，お酒もすすみました！子供のバースデーに、ケーキと三味線の演奏などもしていただき、子供もすごく嬉しそうでした！海からは遠いですが、主人は、この、別館の方に泊まりたかったといっていました。別館は、バリ島のような感じでよかったです！ワクチン未接種なので、ホテルの，直行バスは利用できないので、普通のバスで空港までむかったのですが、このバスがめちゃくちゃ遅れてきたので、空港でお土産を買うことができなかったです。普通のバスは、ワクチン未接種でも乗れるのに、ホテルのバスが乗れないのは，残念でした。ワクチンを打てない人もいるので、考慮してもらいたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

前回また来たいねと言いながらコロナで来れず、やっと訪れることが出来ました！
部屋もリニューアルされていて使い勝手が良く、スタッフの方も皆さん丁寧で楽しく過ごせました。レンタカーが借りられなかったので、空港からバスがあったのは助かりました。
ニッサンカさんが変わらず居て嬉しかったです。
フリッパーズでもらったぬいぐるみは１番の仲良しです。今回また増えて大喜びでした。また行きたいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

・ホテルの敷地内で遊べるアクティビティが充実！出歩かなくても満喫できる
・空港から車で1時間ほど、ちょうどいい距離
・スタンプラリーがあって、スタッフとのじゃんけんでポイントを貯めておもちゃと交換。子供が楽しめる仕掛けが満載！
・敷地内にイルカやエイがいて身近に感じられる！

今回初めて行きましたが、既に来年も行きたくなっています。
沖縄旅行自体が初でしたが、もはや違うホテルは行けないかもしれません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

初めて利用しました。3泊4日でクラブサビーの対象なので、お昼もついてきてとても良かったです。レストランがどこも美味しく、朝のパンケーキはふわふわで子どもにすごく好評でした。お寿司バーにも行きましたが、こぶりのお寿司で色々な種類が食べられ大満足でした。
ただ、人気故に混んでいることも多かったので早めに名前を伝えにいくなど工夫が必要でした。

アクティビティも無料のものが多く、色々やりたいと思っていましたが、ものによっては予約がいっぱいで朝に並ばないといけなかったです。
やりたいものはできるだけ早めの予約をおすすめします。

お部屋もとてもキレイで眺めも良く、快適に過ごせました。洗濯機、乾燥機も無料で使えるので、子連れ旅行には本当にありがたかったです。
スタッフの方も親切でまた利用したいです。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

ここのホテルを予約する前にいくつか別のホテルを予約してました。せっかく行くならとどんどんグレードアップしてこちらにたどり着きました。一泊２日の弾丸トラベルで、地元の空港の離発着は１日に一便、どちらともお昼なので実際にホテルに滞在中できるのは15時頃から朝の10時くらいまででした。子供のために取ったホテルでもあったのですが、短い滞在時間でも十分楽しめました。
大人の楽しみは食事でした。楽しみにしてたパンケーキは絶対食べたほうがいいですよ！とっても、本当にとってもおいしかったです！
わたしがチェックインするとき、フロントは電話をされてる方が多く、フロント業務としては通常業務だと思いますが、なかなか空きませんでした。また、右端のフロントに並んでいると前のお客様がずっとごはんはどこがいいかフロントの人と話されて待っていたのですが、いざ順番になるとここはチェックインではないカウンターと案内されました。並んでたのにガックリ(笑)私より後に並んでいた方のほうが先にチェックインしてるのを見てまたまた、ガックリ(笑)フロントはキレイでおしゃれなのですが、右側フロントはチェックインアウトのカウンターでないことをもう少し分かりやすく案内表記しててほしかったです。チェックアウトの時は、お客様によってそれぞれ所要時間が違うと思うので後に並んでいた方が別のカウンターで先に通されたとき、別のお客さんがあなたのほうが先に待ってたよね？お先にどうぞというほっこり現象が起きてました。また、フロントスタッフがいなかったカウンターにスタッフの方が来られてお客様を通そうとしたとき、あなたのほうが先に待ってたよねと今度は私に言ってくれてまたほっこり現象が連鎖されてました。その後はスタッフの方も順番に並んでもらえるように後のお客様をご案内してました。本当の順番となると、１列に並ばないといけないことになりますが、待つ側としては抜かれたとかがないのでうれしいです。
あと、ホテル内に自販機欲しかったです。夜中買いに行くのに夜の暗い電気のついてないあそこまで行くのにすごく怖かったです…買ってる途中に男の人が後ろに立ってて、しかも真っ暗で…ほんとに怖かったです。せめて電気つけてほしいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

ファミリー向けには最高です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

館内はリニューアルされていたので大変綺麗でした。
サービスもスタッフ皆様、素敵で
子供への対応も慣れてらっしゃるので子連れ家族には有難い対応でした。
今回利用したプランで色々な種類のクーポンが付いており、食事やアクティビティで利用出来てホテル内で過ごす事がお得に出来ました。
幼稚園児を連れてあちこち出歩くのは厳しいので、ホテル内で楽しく美味しくお得に過ごせる事は大変良かったです。
強いて言うなら自販機が少ない事が難でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

大変お世話になりました。
サービス内容が充実し過ぎる為、
3連泊以の利用をお勧めします。
ホテル内で全て完結します。
海、食事、プール抜け目無し。
スタッフの皆様も笑顔で愛嬌も良く子供も目を輝かせていました。
感染対策として仕方ないですが、温泉のサウナが利用出来ずジムの利用時間も短くなっていた為、戻れば120点だと思います。
心に残る素敵な体験が出来ました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

クラブフロアに宿泊させていただきましたが、それで良かったと思いました。最高のおもてなしで、最高の沖縄ステイを過ごすことができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

家族向けに細かくサービスが行き届いてとても快適に過ごせました。バウチャーが多すぎて少しややこしかったです。ルームカードでまとめて欲しいです。

琉球スイートなのに、部屋のトイレが少し古いのは直して欲しいです。

温泉も浴槽がプールみたいな感じなので、もっと石とか木など雰囲気のあるものにするとよりリゾート感が出るかと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

一泊のみでしたが冬の沖縄でも十分楽しめて、また夏に連泊してみたいなと強く感じました。海水浴はオフシーズンだったので、屋内プールが充実している所を目的で小学生の子供と泊まりました。
大正解で、滞在中ずっと遊んでました。プールはスライダーが、滑り台程度のものとスリルは小さめだけど長めで楽しめる二本があり、幼児から小学生くらいの子が楽しく遊んでいました。広いプールは子供は足がつかなかったですが、無料で借りれた肩につける浮き輪で楽しく泳いでました。

また、ビュッフェディナーでは沖縄の音楽や文化をダイジェストで楽しめるショーが見られとても良かったです。小さなお子さんは泣く子もいましたが大人は楽しそうでした。食事も多彩なメニューで美味しかった。また、ロビーのカフェ？でもビュッフェでもスイーツが美味で至福でした。
ホテル周辺の景観もよく、部屋も広くて快適に過ごせました。
事前にマイナスなレビューを見て少し不安がありましたが、混雑していなかったからか対応にもあまり気になるところはありませんでした。

気になったのはインドアプールの行き方が不案内な気がした。また、アクティビティカウンターがそこまで混んでいなくても一件ごとの対応が長く、待ってる人に指示、声掛けもなく、急にどこかにいなくなったりするのでよく分からなくて何度か並びましたが結局諦めて利用しませんでした。待つ時間が長いのは構わないのですが子供もいるので、せめてレストランの順番待ち表のようなもの設置してロビーで待たせてほしかったです。

総合的にはとても満足だったので、また夏の一番いい時期に連泊で滞在したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年02月

初めて泊まりましたが、施設内の動物とサービス、食事に大変満足しました。

施設内の動物アクティビティは、小さい子供でも体験できるもの（亀の飼育やイルカのプログラム）を
体験させてもらい子供も大人も大満足。
サービスも本当に子供を喜ばせようする仕組みがいっぱいで
従業員の方からもよく声をかけていただき快適に過ごせました。
食事は、朝・昼・夜とホテル内で食べたのですが
ビュッフェでお昼も宿泊者無料だったので期待していなかったのですが
良い意味で裏切られ
どのレストランもめちゃくちゃ美味しかったです
（なので夜もホテル内で食べました）

あえて微妙だった点をあげると
この施設、レストランのレベルなのに大浴場、大浴場横のラウンジは普通でした
他がレベル非常に高いので、大浴場が普通（ちょっと古い）ので
まぁちょっと微妙と感じてしまいました

総合的には、凄い満足できるホテルでした
また、行きたいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年02月

すごくスタッフの対応がよく気持ちよくできました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月