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トム2075さんの ホテルテトラ大津.京都 のクチコミ
- トム2075さん [60代/男性] 2017年04月23日 16:16:14
-
駅から近いのが便利。
朝食を団体が入っているので1時間遅くするように言われましたが、私たちも都合があるので30分遅らせて7時半に行きましたが、空いていました。もう少し他な対応があったと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年04月
- ホテルテトラ大津.京都 2017年04月23日 23:31:12
-
この度は、ホテルテトラ大津.京都をご利用いただき、誠に有難うございます。
又、ご多忙中にも関わらず、ご投稿を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
せっかくご宿泊いただいたにも関わらず、不適切な対応がございましたことを大変遺憾に存じております。
朝食案内の対応も含め、改めてスタッフの指導・教育を徹底致します。
この度頂戴しました貴重なご意見を参考にさせていただき、今後の改善を図って参る所存にございます。
フロント 坂本
- ご利用の宿泊プラン
- ■朝付スタンダードプラン■大津駅直結!京都まで9分!
- ご利用のお部屋
- 【○禁煙○ツインルーム(19.7平米~/ベッド幅120cm)】
サービス3
彩0003さんの ホテルテトラ大津.京都 のクチコミ
- 彩0003さん [60代/男性] 2017年04月09日 09:30:52
-
京都に行くときは、駅直結なのでよく利用しています。京都市内に宿泊するよりも便利です。値段も部屋もサービスも満足していましたが、今回は何かが違うように感じました。申し訳ない言い方ですが、いろいろな事柄の質が低下しているように思いました。私の好きなホテルだけに、気になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年04月
- ホテルテトラ大津.京都 2017年04月11日 08:50:38
-
この度はホテルテトラ大津、京都にご滞在賜りまして、誠のありがとうございます。
せっかくご期待頂いたにも関わらず、今回こうして、ご不興を招く結果となってしまったこと、誠に申し訳ございません。
スタッフ一同でこの度いただきました、貴重なご意見をしかと、拝読させていただきました。
今後の大切な励みとさせていただき、お客様にお喜び頂けるホテルを目指し、気持ち新たに、日々の精進に努めさせていただきます。
こうして頂戴いたしましたありがたい言葉に、改めまして心よりお礼申し上げます。中川
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝付・早割14日前】早期得割プラン!大津駅直結!京都まで2駅9分!
- ご利用のお部屋
- 【●喫煙●ダブルルーム(16.7平米~/ベッド幅140cm)】
サービス3
Shiroinuさんの ホテルテトラ大津.京都 のクチコミ
- Shiroinuさん [40代/男性] 2016年08月20日 14:15:03
-
駐車場待ちが必要な事が少々不便です。それ以外は普通から上だと思います。
駅直結ではありますが、反対側の北口へのアクセスは駅の中を通過できないの、回り道が必要。暑い日や雨の日は不便です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年07月
- ホテルテトラ大津.京都 2016年08月21日 17:45:48
-
この度は数多くのホテルの中より当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当館には専用の駐車場がないため、一般の駐車場をご利用頂いております。お客様にご迷惑お掛けして、申し訳ございません。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございます。またのご利用、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント ピョー
- ご利用の宿泊プラン
- ■スタンダードプラン■大津駅直結!京都まで2駅9分!
- ご利用のお部屋
- 【●喫煙●シングルルーム(16.7平米&ベッド幅120cm)】
サービス3
投稿者さんの ホテルテトラ大津.京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月03日 09:38:05
-
朝食を取ろうと思ったら、団体さんが先に・・・
団体さんは別の会場でお願いできると助かります。難しいようでしたら、チェックイン時に団体客がいることを教えて欲しいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年06月
- ホテルテトラ大津.京都 2016年08月04日 14:17:58
-
この度はホテルテトラ大津.京都にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださいましたことに重ねて御礼申し上げます。
せっかくご宿泊いただいたにも関わらず、朝食会場が混み合っており、ゆっくりとお休みになれなかったとのこと、大変遺憾に存じております。
事前のご案内が出来ておらず申し訳ございませんでした。
この度頂戴しました貴重なご意見を参考にさせていただき今後の改善を図って参る所存にございます。
お忙しい中、貴重なお声をご投稿下さりありがとうございます。
フロント 坂本
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】賢く使おう!ポイントUPプラン★朝食付★ ☆大津駅直結!京都まで2駅9分!☆
- ご利用のお部屋
- 【○禁煙○デラックスシングルルーム(16.7平米~)】
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投稿者さんの ホテルテトラ大津.京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年06月15日 01:15:11
-
駅の改札を出てすぐなので、とても立地条件は良いです。
室内はスーツケースが2つあるとかなり窮屈ですが、寝るには問題ありませんでした。
ただ、駅周辺は食事をするにも居酒屋ばかりです。
駅の反対側のコンビニかホテル内のレストランしかありません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年06月
- ホテルテトラ大津.京都 2016年06月18日 14:53:16
-
この度はホテルテトラ大津.京都をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご多忙にも関わらず、ご宿泊の感想をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
当館はビジネス・観光共に好立地であり、たくさんのお客様からご好評を頂いております。
これからもおもてなしの心を大切に、よりお寛ぎいただける空間づくりとサービスの更なる向上に努めてまいりますので、引き続きごひいきいただければ幸いに存じます。
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
フロント 坂本
- ご利用の宿泊プラン
- ■朝付スタンダードプラン■大津駅直結!京都まで9分!
- ご利用のお部屋
- 【○禁煙○ダブルルーム(16.7平米~/ベッド幅140cm)】
サービス3
投稿者さんの ホテルテトラ大津.京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年02月02日 13:52:28
-
1/25は、お世話になりました。子供の受験で利用させていただきましたが、駅から直結と言うのがそのままで エレベータを降りたら、すぐそこに改札口があるという便利さで、非常に助かりました。また、朝食を追加いたしましたが、低価格にてのご提供ありがとうございました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年01月
- ホテルテトラ大津.京都 2016年02月05日 16:34:51
-
この度はホテルテトラ大津京都にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お褒めの言葉を頂きまして、大変光栄で御座います。
当ホテルは大津駅に直結しており、京都へのアクセスも抜群でございます。
荷物の多いお客様、出張や観光のお客様から非常に便利とのお言葉を頂いております。
今後とも安心・清潔・リーズナブルにサービスの充実を図っていく所存です。
まだまだ寒い日が続きますので、ご家族皆様、風邪など召されませんようくれぐれもご自愛くださいませ。
またのご来館をお待ち申し上げております。
フロント 坂本
- ご利用の宿泊プラン
- ◆早割28日前◆ 早期得割プラン~素泊り~△大津駅直結!京都まで2駅9分!
- ご利用のお部屋
- 【○禁煙○ツインルーム(19.7平米~/ベッド幅120cm)】
サービス3
投稿者さんの ホテルテトラ大津.京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年01月29日 20:55:22
-
昨年末…クリスマス前の土曜日に宿泊しました。
とにかく駅近ということが最大の魅力。
ただ、3人でチェックインしたのですが、少し遅れて手続きした私だけ、言わないとミネラルウォーターをもらえませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2015年12月
- ホテルテトラ大津.京都 2016年01月30日 16:08:36
-
この度はホテルテトラ大津.京都にご滞在を賜りまして、誠に有難うございました。
当館は駅直結なので大津市内はもちろん、京都へのアクセスも抜群でございます。
しかしながら今回、サービスのミネラルウォーターをお渡しすることが出来ませんでして、お客様に100%のご満足をご提供することが叶わず、誠に申し訳ございませんでした。
今回こうして頂戴しましたお言葉を、スタッフ一同で拝読させて頂きました。
今回のご不興につきまして、スタッフ一同、お詫び申し上げさせて頂くとともに、今回のご来訪、及び、こうして頂戴致しましたありがたい言葉に、あらためまして心よりお礼を申し上げます。
寒い気温が続きますので、風邪など召されませんようくれぐれもご自愛くださいませ。
お忙しい中、貴重な投稿を頂きまして誠にありがとうございました。
フロント 坂本
- ご利用の宿泊プラン
- ◆早割28日前◆ 早期得割プラン~素泊り~△大津駅直結!京都まで2駅9分!
- ご利用のお部屋
- 【○禁煙○シングルルーム(16.7平米&ベッド幅120cm)】
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和0126さんの ホテルテトラ大津.京都 のクチコミ
- 和0126さん [60代/男性] 2015年12月01日 14:45:19
-
大津駅の南側出口から確かに近いですが、大津駅正面の出入り口には遠く不便です。
部屋は可もなく不可もなしの普通のビジネスホテルです。
朝食のメニューが乏しく感じられました。近在の新鮮な食材を準備すればと思いました。
駅に近いから音が気になるかなと思いましたが全く気にならなかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年11月
- ホテルテトラ大津.京都 2015年12月11日 09:57:13
-
この度は、当館をご利用いただき
誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、ご投稿いただいた件、
今後のホテル運営の参考・
課題とさせていただきます。
フロント
田井中
- ご利用の宿泊プラン
- 特製松花堂「湖畔」* 2食付プラン *☆大津駅直結!京都まで2駅9分!☆
- ご利用のお部屋
- 【○禁煙○シングルルーム(16.7平米&ベッド幅120cm)】
サービス3
投稿者さんの ホテルテトラ大津.京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年11月16日 22:11:53
-
食事がないため、近くで食べてから向かいましたが、わかり辛くて電話をかけたのですが、その説明もわからなくて困っていたら、通りがかりの方に助けてもらい、なんとか到着しました。
その方が、よく皆さん迷ってますよと笑っていたので、地元の方には迷うのが当たり前のような認識なのでしょうね。
そんな立地と理解して行かれる方が良いでしょう。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年11月
- ホテルテトラ大津.京都 2015年11月23日 16:46:00
-
この度はホテルテトラ大津.京都をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
駅周辺の道がすこし分かりにくくなっており、ご案内の不足もあり、面倒をおかけし申し訳ございませんでした。
今後とも安心・清潔・リーズナブルをテーマにサービスの充実を図っていく所存です。
またのご来館をお待ち申し上げております。
フロント 坂本
- ご利用の宿泊プラン
- ↓真下に電車↓ トレインビュープラン【大津駅側確約!】大津駅直結!京都まで9分!
- ご利用のお部屋
- 【●喫煙●ダブルルーム(16.7平米~/ベッド幅140cm)】
サービス3
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投稿者さんの ホテルテトラ大津.京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年09月27日 16:03:34
-
部屋の空調が設定温度を上げても冷房設定にしかならず、明け方寒かった。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年09月
- ホテルテトラ大津.京都 2015年09月29日 12:22:45
-
この度は大切なご旅行の折に、ホテルテトラ大津.京都をご滞在先にお選びいただきましたこと、まずは当館スタッフ一同、衷心より御礼を申し上げます。
せっかく貴重なご機会を与えて頂いたにも関わらず、空調の温度調整に不備により、ご満足感をお客様にご提供することが叶わず、誠に申し訳ございませんでした。サービスに携わる者として、恥ずかしい限りでございます。
スタッフ一同で、このたびこうして頂戴致しましたお言葉を、しっかりと、拝読させて頂きました。
今回頂きました、ありがたいご指摘のお言葉を、より一層のお客様ご満足のために、日々の精進にまた、邁進させて頂きます。
このたびのお越し、及び、賜りましたありがたいお言葉に、末尾ではございますが、再度衷心より、お礼を申し上げます。
フロント 坂本
- ご利用の宿泊プラン
- ◆朝付・早割21日前◆早期得割プラン!【夏得】 大津駅直結!京都まで2駅9分!
- ご利用のお部屋
- 【○禁煙○ツインルーム(19.7平米~/ベッド幅120cm)】
サービス3
投稿者さんの ホテルテトラ大津.京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年05月08日 00:04:23
-
くつろぎ和シングルブラスワン(布団)を利用。部屋の広さは十分でしたが、敷布団が薄すぎて、体が痛いくらいでした。布団の改善をしてもらえたらと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年05月
- ホテルテトラ大津.京都 2015年05月08日 17:02:30
-
このたびは数あるホテルの中からホテルテトラ大津.京都をお選びいただきまして、誠に有難うございます。
せっかくご期待を胸にお越し頂いたにも関わらず、今回こうして、布団の薄さによりご不興を招く結果となってしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
スタッフ一同で、このたび頂きましたお言葉を、しかと、拝読をさせて頂きました。
こうして頂戴いたしました、厳しくも有難い、貴重なお言葉を、今後の大切な励みとさせていただきます。またそうして、スタッフ一同今後とも、より一層、お客様にお喜び頂けるホテルをめざし、気持ち新たに、日々の精進に励ませて頂きます。
また、お部屋につきましてご要望やご不明な点がございましたら、スタッフが早急に対応いたしますので、お気軽にお声掛け下さいませ。
今回のご不興につきまして、スタッフ一同、再度深く、深く、お詫び申し上げさせて頂くとともに、今回のご来訪、及び、こうして頂戴致しましたありがたい言葉に、あらためまして心よりお礼を申し上げます。
フロント 坂本
- ご利用の宿泊プラン
- ◆早割21日前◆ 早期得割プラン~素泊り~△大津駅直結!京都まで2駅9分!
- ご利用のお部屋
- 【○禁煙○くつろぎ和シングルプラスワン【布団】(16.7平米)】
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あいらばばさんの ホテルテトラ大津.京都 のクチコミ
- あいらばばさん [50代/女性] 2015年03月22日 00:41:41
-
京都の冬の特別公開で、行きたい所があり、京都ではホテルが取れなかったので、利用させてもらいました。
少し年季の入ったホテルだと思いましたが、清掃はきれいにしてあります。
テレビも大型で見やすかったです。
ほぼ満足に過ごしましたが、やはり京都に移動したりする時は、いったん京都駅で電車に乗らなければならないので、多少めんどうくさいなと思いました。間違えて湖西線に乗ってしまった時は、あせりました。
今度は、大津市内を観光してみたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年03月
- ホテルテトラ大津.京都 2015年03月22日 17:35:47
-
この度はホテルテトラ大津.京都にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
京都ではホテルが取れなかったということで、大津までお越しいただきありがとうございます。
湖西線と琵琶湖があり、間違えやすいので、次回の大津観光をされる際はお気をつけてお越しください。
当ホテルでのご滞在にご満足いただけたご様子を拝読し、大変うれしく存じます。
これに驕ることなく、更に心地良い空間作りができますよう精進して参ります。
今後とも、リフレッシュのお手伝いができれば幸いでございます。
何かお気付きの点がございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
次回お会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。
フロント 坂本
- ご利用の宿泊プラン
- ■スタンダードプラン■大津駅直結!京都まで2駅9分!
- ご利用のお部屋
- 【○禁煙○シングルルーム(16.7平米&ベッド幅120cm)】
サービス3
投稿者さんの ホテルテトラ大津.京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年11月05日 01:50:44
-
改札出口の方向を考えず、人の波にのってホテルの逆側改札に出てしまい、とてもホテルまで遠回りをしてしまいました。大津駅直結という事だったので、駅の上のホテルかと思いましたが、全然違いますね。
アメニティは、フロントで選んでいただけるので、助かりました。
朝食のご飯がとてもおいしくて、驚きました。
観光で動くなら、バスも利用しやすく、よいホテルだと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年10月
- ホテルテトラ大津.京都 2014年11月08日 14:54:50
-
この度はホテルテトラ大津に御宿泊頂き、誠に有難うございます。
お褒めの言葉に感謝申し上げます。
ホテルの入り口は逆側からでも駅を出て左(セブンイレブン側)を曲がってすぐ脇道がありますので、そちらに地下道があります。そこを通って、すぐ見つけることが出来ます。
アメニティとお食事は満足して頂くことができてスタッフ一同嬉しく思います。
また、お会いできる日を楽しみにしております。
フロント 宮ヶ丁
- ご利用の宿泊プラン
- ◆朝付・早割21日前◆早期得割プラン!【春得】 大津駅直結!京都まで2駅9分!
- ご利用のお部屋
- 【○禁煙○シングルルーム(16.7平米&ベッド幅120cm)】
サービス3
投稿者さんの ホテルテトラ大津.京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年10月14日 18:49:00
-
駅からすぐなので便利。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年10月
- ホテルテトラ大津.京都 2014年10月19日 22:28:50
-
この度はご家族での旅行の折に、当ホテルへご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を賜りまして恐縮でございます。
またのお越しをお待ちしております。
フロント 坂本
- ご利用の宿泊プラン
- ■スタンダードプラン■大津駅直結!京都まで2駅9分!
- ご利用のお部屋
- 【○禁煙○セミダブル(16.7平米/ベッド幅120cm)】
サービス3
たくぞー0083さんの ホテルテトラ大津.京都 のクチコミ
- たくぞー0083さん [30代/男性] 2014年06月09日 00:25:38
-
京都駅近くのホテルがとれなかった為、はじめてお世話になりました。
大津駅からのアクセスは抜群ですね。
しかし、コンビニや飲食店はホテルのある口の反対口へ地下道を使っての移動。
他のレビューにある通り、これは不便。
深夜は女性だけでは不安でしょう。
雨の日は面倒になりますね。
ソフトドリンク、酒類はホテル内の自動販売機で解決できそうですが....。
菓子、パン、カップラーメン等をホテル内で販売してはどうですか?
なんて提案してみます。
部屋は京都市内のホテルと比べると広く快適です。
清潔感もありますね。
個人的にはテレビが大きくうれしかったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年06月
- ホテルテトラ大津.京都 2014年06月14日 19:21:22
-
この度はホテルテトラ大津にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルのシングルルームは、お客様が快適にお過ごし頂けますように、少し広めにご用意しております。
お仕事の疲れをお取りいただけたようで誠に光栄でございます。
お客様のご指摘通り、レストランでのお食事の提供はございますが、ホテル内では食べ物の販売はございませんので、ご希望に添えられるようご検討させていただきます。
貴重なご意見ありがとうございます。
またのご宿泊をお待ちしております。
フロント 坂本
- ご利用の宿泊プラン
- ■スタンダードプラン■大津駅直結!京都まで2駅9分!
- ご利用のお部屋
- 【○禁煙○シングルルーム(16.7平米&ベッド幅120cm)】
サービス3
投稿者さんの ホテルテトラ大津.京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年03月30日 10:12:31
-
大津駅と隣接しているため、雨でもぬれずにチェックインできるのは大変に良い。
この点の立地としては良いのだが、大津駅の周りが何もない。
特に夜まで仕事をすると、コンビニくらいしかない。
これは貴ホテルのせいではないのは了解しているが、どうせ宿泊するならば、夜食が食べやすい施設が多い場所のホテルを選ぶだろう。
大津駅周辺の飲食店の少なさや、夜には閉まってしまうお店が多いのは地域性だろうか?- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年03月
- ご利用の宿泊プラン
- ■スタンダードプラン■大津駅直結!京都まで2駅9分!
- ご利用のお部屋
- 【●喫煙●シングルルーム(16.7平米&ベッド幅120cm)】
サービス3
はねびとさんの ホテルテトラ大津.京都 のクチコミ
- はねびとさん [30代/女性] 2013年12月25日 08:27:20
-
子ども2人、大人3人だったので、和洋室があって駅近はとても良かったです。
友人は枕が柔らかすぎて、眠りが浅かったと言ってました。
またテレビのチャンネルが反応せず、変えられなかったのが残念でした。
滞在時間も短かったので、困ったことはないですが、リモコンのことは気になりました。
駅近なのでまた利用させていただきたいと思います。
お世話になりました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2013年12月
- ホテルテトラ大津.京都 2013年12月26日 22:27:27
-
この度は大勢でホテルテトラ大津.京都にご宿泊いただきまして、心よりお礼申し上げます。
駅に直結しております当館を気に入っていただけまして、誠に嬉しい限りでございます。
枕の件に関しましては、大変申し訳ございません。
またテレビのチャンネルに不自由がありましたようで、心よりお詫び申し上げます。
このようなことがないよう、スタッフ一同努めさせていただきます。
それでももし今後ご宿泊いただいた際に何か不具合がございましたら、ご遠慮なくスタッフまでお申し付けくださいませ。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心待ちにしております。
フロント 小笠原
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割14日前】早期得割プラン●食事なし● 【秋得】☆大津駅直結!京都まで9分!☆
- ご利用のお部屋
- 【和洋室】
サービス3
まこと1975東京さんの ホテルテトラ大津.京都 のクチコミ
- まこと1975東京さん [30代/男性] 2013年08月23日 19:30:04
-
昨年につづき、同じ「松花堂」夕食付プランで2泊させていただきました。
場所は駅の南口からは直結しており便利です。
部屋はやや古く感じるものの清掃は行き届いており、気持ち良く利用できました。
琵琶湖は見えませんでした。
スタッフさんについては丁寧な対応で好感を持てました。
値段も考え合わせると、良く休めましたし、全般的に見れば大変に過ごしやすく、
また利用したいと思っています。
【利用される方へ情報】
駅と直結しているホテルのある南口周辺に、店などは一切ありません。
北口からは少し遠回りして行く必要があります。
●コンビニ
駅北口改札外に小さなコンビニがあります。
北口から徒歩3分程度のところに普通のコンビニはあります
●食事場所
北口側にしかなく、あっても地元の居酒屋がほとんどです。マックはありました。
●コインランドリー
北口から徒歩5分程度のところに22時までの営業の店があります。
が、同ランドリーは機器数が少なく、大容量のものしかないので、やや不経済です。
【ホテルの皆様へちょっと残念な感想】
1)1泊目のチェックイン時に夕食の案内がなく、こちらから確認したこと。
※プランの内容は確認した方が良いですよ?
2)1日目の夕食は予約者専用のようでしたが、レストランに入った直後と数分後に声を
かけても誰も出て来ずフロントに声をかけなければならなかった。
3)2日目の夕食について、前日とはメニューを変更して下さったお気づかいは有難い。
ただ予約がうまく伝わっていなかったのか、その場凌ぎのメニューのようで前日と
比べて内容が明らかに落ちていた。また、食事中に私から見える場所でスタッフが
営業終了時間を早めるべく掲示を張り替えており、その時間が15分後という・・・
落ち着いて食事できなかった。
いろいろ書きましたが、昨年宿泊した時に大変好感をもったので今年も利用しました。
それだけに、今年の特に夕食に関する部分は残念でした。
今後も利用したいと思いますので、ぜひ、改善されますよう希望いたします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年08月
- ホテルテトラ大津.京都 2013年08月25日 04:45:19
-
この度はホテルテトラ大津.京都にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
しかも、昨年に続いてのご宿泊とのことで、変わらぬご愛顧非常に嬉しい限りでございます。
非常に的確及び熱のこもった感想、まことにありがとうございます。
またご利用したいとのお言葉、大変嬉しく思います。
ですが、この度ご夕食に関しましてお客様に多大なご迷惑をお掛けしたこと、心よりお詫びいたします。
お客様が残念に思われたのも、当然かと思われます。
ご夕食のプランである場合はこちらからしっかりとチェックイン時に確認し、レストランの初動を早くし、またご夕食のお客様に対しての配慮を今後大きく改善していきたい思いでございます。
お客様の、今後も利用したい、との優しいお言葉に胸を張って応えられるよう、夕食だけに限らず今後のホテル運営全体の改善に繋げていきたいと考えております。
またのご宿泊、心よりお待ち申し上げております。
ホテルテトラ大津.京都 フロント 小笠原淳
- ご利用の宿泊プラン
- 特製松花堂「湖畔」* 2食付プラン *☆大津駅直結!京都まで2駅9分!☆
- ご利用のお部屋
- 【●喫煙●シングルルーム(16.7平米&ベッド幅120cm)】
サービス3
投稿者さんの ホテルテトラ大津.京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年07月11日 14:13:43
-
改札口から続いているとは言うものの、駅の反対側に出ようとすると
かなりややこしかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年06月
- ホテルテトラ大津.京都 2013年07月11日 17:51:47
-
この度は、ホテルテトラ大津をご利用頂き誠に有難うございます。
私共も、大津駅に自由通路があればと懇願致しております。何とか別の方法でアプローチできないものかと、JR様にも様々な提案をし続けて参ります。
これからもお客様の旅のお手伝いに努めてまいります。
フロント 田井中
- ご利用の宿泊プラン
- ◆朝付・早割21日前◆ 早期得割プラン!
- ご利用のお部屋
- 【○禁煙○ツインルーム(19平米~/ベッド幅120cm)】
サービス3
テリー130さんの ホテルテトラ大津.京都 のクチコミ
名前が変わってから初めて利用しました。以前とあまり変わらず多少は老朽感は目立ってきたかな
朝食は普通のビジネスレベルで特別感はないですね
経営が変わったのなら、なんか変化が欲しいところですね
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この度はホテルテトラ大津,京都にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のご意見を参考にさせていただき、今後ご満足いただけるホテルを目指し改善を図って参る所存にございます。
お忙しい中、ご貴重なご意見をご投稿くださりありがとうございました。
フロント 丸山