Wi-Fiの繋がりが良くなっていました。朝食のオレンジジュースも出てました。意見がかなり参考にされている。
凄いですね。また行きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

部屋のWi＿Fiが全く繋がらない。中庭付きだったが全く
手入れがされてなく、汚い。
朝食があまりにも質素。バン
牛乳、オレンジジュースぐらいは欲しい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

宴会場を改装したようで、部屋がだだ広く、室内は清潔であったが、隣の部屋の子供が走り回るのが
聞こえたり、最悪なのが非常口の緑のサインがドアの上についており（宴会場の名残りか）夜寝ようと
電気を消したら、この緑のサインがこうごうと照らして寝ているベットにまぶしくて
寝ることができなかった
ありえないレベルです
ここは宿泊する部屋ではないです

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

2食付プランかつ幼児食事アリの設定にしたにも関わらず、幼児は夕食付きませんと食堂で座ってから言われました。
ちなみに同じ設定で他の宿は2食分出ましたので、お子様と一緒に宿泊される方はご注意ください。
また、食事の味には期待しないほうが良いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

接種証明書を忘れてしまい、
お得なプランで泊まれず
回答は控えます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

出張終わりの延泊で温泉に入りたくてここを選びました。
風呂の終了時間が９時５０分はちょっと早すぎます。最初は日帰りのお客さんだけこの時間だと思ってましたが、宿泊者もこの時間だと厳しいです。
私もチェックインしてすぐ入りましたが、その後オンライン会議で終わってからは入れませんでした。せめて１１時か１２時くらいでないと。こんなに早く終わる施設は初めてでした。

こんなにいいお湯なのでもったいないです。でもまた泊まりたいです。
あと、備品で加湿器なかったので準備された方がいいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年01月

大浴場やレストラン、特産物販売所など、地域の方が沢山利用されており、温かい雰囲気が感じられる宿でした。古さはありますが、お部屋は綺麗で、夕食バイキングは新鮮なお刺身や寿司などあり、デザートもおしるこやソフトクリームもあって、種類が多く、満足しました。あと気になる点として、朝食の種類が少なかったこと。温泉は露天風呂の温度が低かったこととアメニティが少なかったので、せめてハンドソープやティッシュペーパー、綿棒があったらいいのにと思いました。また、サービス面で、部屋の天井に大きなクモが出て、フロントに連絡したら、早急に対応してくださったのですが、天井にいたクモに殺虫剤を多量に撒かれ、台の上にあったコップなどの茶碗類やお菓子、私達の持ち物にも殺虫剤が降りかかり、その様子を見て、言葉を失いました。殺虫剤は虫を殺すほどのもの。人間にも害がないとは言えません。殺虫剤で充満した部屋から逃げるように出た私達。その後、臭いが消えても快適に過ごせるはずはありません。他の方法で対応できなかったのでしょうか。それから、チェックアウト後、宿泊代を間違って請求したと連絡があり、そちらのミスのために、わざわざまた宿に立ち寄ったのですが、その時の受付の方の対応を見て、郵送してもらった方が良かったと思いました。ちょっとしたことですが、これまでにいろいろな所に宿泊したことのある私達にとって、今回、驚きの体験。サービス面に配慮が欠けると感じました。全体的には、値段からして、満足できる宿でした。お世話になり、ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年10月

11/1薩摩川内市入来での大会参加後に宿泊しました。
会場からの距離は約２０分。近くて便利でしたが、他の場合での利用には不向きかも。
食事は、ヤキガニ会席で、量も充分でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年11月

部屋も広くゆうたりと寛げました。
あえて言うならば、入浴時間をもっと長くして欲しいです。
それと、アメニティももう少し充実してほしいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年06月

部屋が広くて、豪華でした。
また、泊まりたいとおもいます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年10月

風呂はイイが食事は質素

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

①バス・トイレ付きの部屋であったが、そのバス・トイレからの異臭がものすごく、耐えられず、、バスなしの部屋へ変更となった。
②エアコンが効かず（どちらの部屋も）、小ぶりの石油ファンヒーターを使ってくれとのことであったが、全く暖まらず薄い羽毛布団？の上に重たい毛布を掛けて一晩過ごす羽目となった。
③浴衣もなく変な部屋着のみで羽織るものも無く、部屋着の上に私服のジャケットを羽織る始末で、・・・多少お高めの料金であったが、年末ににゆったり過ごすつもりが、台無しとなってしまった。
④バスなしの部屋となったが、部屋代の差額清算については案内もなく、チェックアウトの最後に、こちらから「差額はどうなるのか？」と聞いて初めて気が付く始末でした。
＊館内は工事中のようでしたが、その案内もなく、、、
＊朝は、泊り客しか入浴しないのでゆっくり入浴できるとのことだったが、どう見ても外部から常連の方が多く入浴されていた。
＊本来お客様を受け入れられない状況なのに、年末ということで高い料金設定で受け入れたのでは？と思ってしまいました。
＊宿泊料金の半額でも高い料金設定と思った・・・というかお客様を案内してはいけないところかと思います。（出来れば返金してもらいたいくらいでした）

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

お部屋は広くて窓からの眺めもよく快適です。
温泉は、塩素消毒されていました。
お食事は、ちょっと寂しかったです。
パブリックスペースは居心地がよく、お湯や紅茶が用意されていて嬉しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年03月