SPA　HOTEL　YUTTARIKANをご利用いただきましてありがとうございました。
今回、温泉ゆっくり利用出来ずにご不便おかけ致しました。
これから、お客様にご満足いただけるよう努めてまいります。
機会がございましたら、またのご利用　スタッフ一同お待ちしております。

このたびのお越しにつきまして、当館従業員一同、心より厚く、お礼申し上げます。
お客様のご失望を招くような形となってしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
従業員皆でこのたび頂戴いたしましたお言葉を、ありがたく、拝読させていただきました。
今回ご指摘をいただきました点につきまして、早急に改善に努めたいと存じます。
また、貸切風呂をお試しくださいませ。岩風呂、檜風呂、バリアフリー風呂がございますので、次回ご利用頂けると幸いです。
今後とも当館を、何卒よろしくお願い申し上げます。

この度は東郷温泉ゆったり館にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間でクチコミのご投稿をいただきましてありがとうございます。

お客様には度重なる不手際及び、せっかくのご旅行の気分を害したこと、深くお詫び申し上げます。
お客様のおっしゃるように、私共はサービス業に従事する身でありながら、そのような対応をしたことを、恥ずかしく感じております。

今後、そのスタッフだけでなく、全員がサービス業の本質をいかに捉えているかもう一度考え、きっちりした応対ができるよう努力してまいります。

この度は、大変申し訳ございませんでした。

SPA　HOTEL　YUTTARIKANをご利用いただきありがとうございます。

この度は、設備等でご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。

今一度、メンテナンスを強化に努めていく所存でございます。

これからも、お客様がご満足して頂けるよう努めてまいります。

機会がございましたら、またのご利用　スタッフ一同心よりお待ちしております。

このたびは、数ある宿泊施設の中から、光栄にも、当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
御指摘の御言葉も頂戴いたしましたこと、当館の者一同、厚く厚く、御礼を申し上げます。一同揃って、ありがたく拝読をさせていただきました。

なお、入湯税につこましては、地方税法で定められた税金となり、法律で定められて徴収されてます。入浴の有無に関わらずご負担を頂いておりますが、説明が不十分だったこと、ご不快の念をおかけしたこと、大変申し訳ございません。何卒ご理解頂きますよう、よろしくお願い申し上げます。

この度は東郷温泉ゆったり館にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。また、貴重なお時間にクチコミのご投稿も頂き、重ねて御礼申し上げます。

当館の家族風呂は３部屋しかなく、特に年末年始は２日前には全時間帯予約受付終了という状況になってしまい、お客様にはご迷惑をお掛け致しました。

この度は東郷温泉ゆったり館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お仕事などで疲れたときは、ゆったり館の温泉とサウナで【ゆ～ったり】とお過ごしください。
またのお越しをお待ちしております。