この度はご利用をいただき、誠にありがとうございます。
夕食の松葉蟹にご満足いただけたとのことで、私どももうれしく思います。
コース料理の蟹は新鮮なうち（ご夕食の際）に全て召し上がっていただきたいので、お持ち帰り可能というご案内は一切しておりません。
ただし、ご年配の方やご事情で止む無く召し上がれない方は鮮度が落ちることをご了承いただいた上でお持ち帰りいただいています。
また、ボリュームの少ない蟹コースに関しても今後検討して参ります。貴重なご意見、ありがとうございます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、お待ちしております。

この度はご利用をいただき、誠にありがとうございます。ご夕食の「活け松葉がにコース」にご満足いただき、私どもも嬉しい限りでございます。
このコースはボリュームもあり、ゆっくり召し上がると約２時間ほどはかかります。
夕食会場は17：30にオープンし、チェックインしたお客様から順に、夕食時間を伺っていきます。皆様には早いお時間でのチェックインをおすすめいたします。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、お待ちしております。

この度はご利用をいただき、誠にありがとうございます。
フロントやレストランでの対応につきましてお褒めの言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。お客様からいただきました言葉を励みに、今後も皆で協力し多くの皆様に喜んでいただけるサービスを提供して参ります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、お待ちしております。

この度はご利用をいただき、誠にありがとうございます。
ご夕食の「活け松葉がにコース」のボリュームにご満足いただけたとのことで良かったです。このコースは地元産の松葉がに２杯を使用しており、今シーズンは例年より多くのお客様に召し上がっていただいています。
松葉がにシーズンは来年３月中旬まで続きます。お客様のまたのご利用をスタッフ一同、お待ちしております。

この度はご利用をいただき、誠にありがとうございます。
ご夕食の「活け松葉がにコース」にご満足いただけたとのことで良かったです。このコースは地元産の活け松葉がにを２杯使用した例年人気のコースで、今シーズンより茹でがに１杯を“茹でたて”でご提供しております。
かにシーズンはまだ始まったばかりですが、この“茹でたて”のかには皆様にご好評をいただいております。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、お待ちしております。

この度はご利用をいただき、誠にありがとうございます。
香住蟹フルコースにご満足いただけたとのことで良かったです。年々、このコースの人気は高まっていると私どもも感じております。
今後も皆様にご満足いただけるお食事を提供して参ります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、お待ちしております。

この度はご利用をいただき、誠にありがとうございます。
香住蟹フルコースの天ぷらはおっしゃるとおり、１本でございます。他、お刺身や鍋具、炭火焼きと品数も豊富なためでございますが、ご期待に副うことができず残念です。また、お食事内容に関する貴重なご意見ありがとうございます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、お待ちしております。

この度はご利用をいただき、誠にありがとうございます。
良い意味でお客様の期待を裏切ることができ、私どももうれしい限りでございます。今後も皆様に喜んでいただけるサービスを継続してまいります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、お待ちしております。

この度はご利用をいただき、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊がゆったりおくつろぎいただけたとのことで良かったです。
当ホテルの客室からは、日本海を望むことができます（お部屋によって海の見え方が異なります）。皆様にはのんびりと海を眺めながら、日々の疲れをぜひ癒していただければと思います。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、お待ちしております。

この度はご利用をいただき、誠にありがとうございます。
ご夕食の際にはオーダー時に、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。呼び出しボタン等につきましても今後、検討をしてまいります。貴重なご意見、アドバイスをいただきありがとうございます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、お待ちしております。

この度はご利用をいただき、誠にありがとうございます。
但馬のいいとこどり会席はお客様が書いていただいたとおり、正にいろいろ食べることができご満足いただけるコースとなっています。
「コース内容が蟹だけはちょっと」というお客様にもおすすめです。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、お待ちしております。

この度はご利用をいただき、誠にありがとうございます。
大浴場でのお湯の温度が上がらなかった点につきましては、大変申し訳ございませんでした。全ての蛇口を点検いたします。
休暇村竹野海岸のホテルは、海抜約７０メートルの高台にあり、お客様がおっしゃる通り日本海を一望できます。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同、お待ちしております。

いつもご利用をいただき、誠にありがとうございます。
例年とは違った景観や雰囲気を感じていただけたとのことで良かったです。また「安心感・家族連れやお年寄りに利用しやすい宿」というお言葉もいただき重ねて御礼申し上げます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、お待ちしております。

いつもご利用をいただき、誠にありがとうございます。
また、ご家族での旅行で毎年ご利用いただいているとのことで重ねて御礼申し上げます。
スタッフが作らせていただいていた雑炊に関し、貴重なご意見をありがとうございます。私どもも雑炊を作るあの時間は、お客様から貴重なご意見やご感想をいただける大事な場としていました。
来シーズン以降どのうな形でのご提供になるかはまだ未定ですが、今後ともよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、お待ちしております。

この度はご利用をいただき、誠にありがとうございます。
当ホテルの料理にご満足いただけたとのことで、私どもも嬉しい限りでございます。
アメニティが少し少ないとのことで、今あるアメニティの見直しと、新たに取り入れた方が良いニーズの高いアメニティを検討いたします。ご意見ありがとうございます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、お待ちしております。

この度はご利用をいただき、誠にありがとうございます。
当ホテルの料理にご満足いただけたとのことで、私どもも嬉しい限りでございます。
GoToキャンペーンの地域共通クーポンの説明不足に関しましては、大変申し訳ございませんでした。キャンペーンはまだ続きますので改善して参ります。ご意見ありがとうございます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、お待ちしております。

この度はご利用をいただき、誠にありがとうございます。
今後もご期待に副うことができる素材、食事をご用意し皆様にご満足いただけるようにいたします。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、お待ちしております。

この度はご利用をいただき、誠にありがとうございます。
大浴場の椅子につきましては、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。大浴場清掃時は注意するとともに、定時の清掃点検時にも確認をするようにいたします。ご意見をいただき、ありがとうございます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、お待ちしております。

この度はご利用をいただき、誠にありがとうございます。
私どものサービスや、夕食の香住蟹フルコースにご満足いただけたとのことで嬉しい限りでございます。
11月からの冬の松葉蟹より一足早く、香住蟹（紅ズワイがに）コースが9月から提供が始まっています。みずみずしい甘みのある味わいは、濃厚な松葉蟹にはまた違った旨味をご堪能いただけたと思います。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、お待ちしております。

この度はご利用をいただき、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき嬉しい限りでございます。今後も皆様にそう言っていただけるよう、精進いたします。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、お待ちしております。