この度はアパホテル〈金沢駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

あわせて、ご投稿も頂戴し
重ねてお礼申し上げます。

混雑しお待たせしてしまった事
心苦しく感じております。

土曜日や夕方近くは多くのお客様が
チェックインにお見えになり行列が出来る場合も確かにございます。

手前どもも少しでも混雑が緩和できるように
努めている次第ですが・・・苦しい弁明でございました。

お客様に気づきの機会をいただきましたので
ご意見を共有し混雑緩和、行列解消に向け、新しいシステムの導入などに努めて参ります。

貴重なご意見をありがとうございます。

今後とも変わらぬご愛顧を
どうぞ、よろしくお願い致します。

担当　田中