この度はアパホテル〈金沢駅前〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また駅近で便利とのお言葉を寄せて頂きましたこと大変嬉しく存じます。
これからもお客様にとりまして、利便性の高さだけでなく接客サービス面に関しましても高い評価を頂ける様務めて参ります。
それではお客様のまたのご利用を心よりお待ち
申し上げております。

フロント　浅野

この度はアパホテル〈金沢駅前〉にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から当館を選んで頂いた上、お褒めのお言葉の数々を頂戴する事が出来、とても光栄に存じます。
お客様から頂いた評価に誇りを持ち、真心溢れるおもてなしでより一層ご満足頂ける様な接客サービスを心掛けて参ります。

また、空調の件に関しましては当館は全館一斉の管理となっており、個々に調整する事が出来ない仕様でございます。ご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございません。
ハード面の改善となる為、早急な対応は難しく思いますが、少しでもお客様のお声に添う事が出来る様に今後の検討課題とさせて頂きます。
宜しければヒーターや扇風機、毛布等の貸し出しを行っておりますので、ご希望であればフロントスタッフまでお気軽にお申し付け下さいませ。

この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

フロント　向井

この度はアパホテル〈金沢駅前〉にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

当館自慢の立地につきまして、お褒めのお言葉を頂く事が出来、光栄に存じます。
お客様のおっしゃる通り、金沢駅から徒歩で約2分程の好立地となっております。
その為、多くのお客様がチェックイン前・チェックアウト後にお鞄等のお預けをされたり、身体の癒しを求めにアパスパをご利用されます。
金沢にお越しになられる機会がございましたら、是非お気軽にお立ち寄り下さいませ。

また、ご滞在中は空調に関しましてご不便とご迷惑をお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
ハード面の改善となる為、早急な対応は難しく思いますが、ご希望に添える様に今後の検討課題として真摯に受け止めて参ります。

この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
お客様の次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

フロント　向井

この度はアパホテル〈金沢駅前〉を
ご利用いただきまして誠にありがとうございます。

2回目のご宿泊ということで再びのご利用ありがとうございます。おそらく、ずっと前ということは内装等のリニューアル後は初めてのご利用ではないでしょうか？色々と進化した部分もたくさん楽しんでいただけたらと願います。
またお部屋に関してご不便をお掛けして申し訳ございません。当館では機能性を重視して大画面のテレビやコンパクトな客室を提供しております。今後とも皆様にご満足いただけるよう改善に努めて参ります。

ご朝食に関して改善点をご指摘頂きありがとうございます。ご当地メニューをたくさんご用意した結果、満足との評価を得られて何よりでございます。パンに関してはレストランスタッフとも一緒に考え、より多くの方にご満足いただけるよう尽力して参ります。

至らぬ点もあるかと存じますが、今後とも邁進してまいります。
引き続きのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　長井

この度はアパホテル〈金沢駅前〉をご利用いただき誠にありがとうございます。

貴重なお時間を当ホテルでお過ごしいただき、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく感謝致します。
今後も更なるリフレッシュ空間を追求して研究しながらより良いホテル作りに努めて参ります。

次回のご利用もお気軽に当ホテルをご利用下さいませ。
次回のご利用従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　辻

この度はアパホテル〈金沢駅前〉をご利用いただき誠にありがとうございます。

お風呂利用におきましてご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
数あるご指摘をいただきありがとうございます。
お客様のご意見が大きなヒントにつながります。
より良い環境のご提供はもちろんのこと、使用しやすい空間を今後ともぜひご検討させていただきます。

また金沢へお越しの際はお気軽に当ホテルをご利用くださいませ。
次回のご利用も従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　辻

この度はアパホテル〈金沢駅前〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お客様の、「また、使いたいです。」のお言葉大変嬉しく存じます。お客様の温かいお言葉が大変励みになります。至らぬ点もあるかと存じますが、今後とも邁進して参ります。引き続き応援いただけますと幸いです。

貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　川下

この度はアパホテル〈金沢駅前〉にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

「駅から近く便利」とのお言葉を頂戴し、またお食事もお楽しみいただけたようで大変嬉しく存じます。今後とも皆様にご満足頂けますよう邁進して参ります。
しかしながら、大浴場に関して残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。工事が完了しましたら、また露天風呂もご利用可能となりますのでご期待頂ければと存じます。
至らぬ点もあるかと存じますが、改善に努めて参ります。引き続き応援いただけますと幸いでございます。

お忙しいところ、貴重なご投稿誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　長井

この度はアパホテル〈金沢駅前〉にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お部屋につきまして、ご滞在中はご不便をお掛け致しました事、お詫び申し上げます。
客室は敢えてコンパクトな設計にする事で炭酸ガスの排出量を抑えております。
その他、動かずともベッドの上からデスクに手が届くような仕様となっておりますので、何卒ご理解頂けますと幸いでございます。
ただ、お客様から頂いたご意見は真摯に受け止め、今後の検討課題として参ります。

これからもより多くのお客様にご満足頂けるようなホテル環境を目指し、スタッフ一同精進致しますので、宜しくお願い申し上げます。
また金沢にお越しの機会がございましたら、お気軽に当館までお立ち寄り下さいませ。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
再度、お客様のお姿を見られる日を心よりお待ち致しております。

フロント　向井

この度はアパホテル〈金沢駅前〉へご宿泊を頂き
誠にありがとうございました。

ご宿泊のお客様はチェックイン前、チェックアウト後の手荷物預かりを承っております。
スマホを使ったQR登録となりますので
簡単にご登録頂け、預かり証の紛失の心配もなく
とても便利です。
是非ご活用くださいませ。

ご投稿誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。

フロント　野村

この度はアパホテル〈金沢駅前〉へご宿泊を頂き
誠にありがとうございました。

ごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で安心いたしました。

朝食バイキングへの貴重な
ご意見ありがとうございます。
皆様から頂いたご意見は
より良いホテル造りの参考とさせて頂きます。

また金沢へお越しの際、ご利用頂けますと幸いです。
ご来館を心よりお待ちいたしております。

フロント　野村

この度はアパホテル〈金沢駅前〉へご宿泊を
頂き誠にありがとうございました。

スタッフお褒めの言葉を
頂戴し大変嬉しく思います。

今後とも気持ちよくお過ごし頂ける
環境造りに努めて参ります。

ご投稿誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。

フロント　野村

この度はアパホテル〈金沢駅前〉にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

アパスパ大浴場やご朝食バイキングにお褒めのお言葉を頂く事が出来、とても光栄に存じます。
しかしながら、客室の防音性・チェックイン時の対応につきまして、お客様にご不満な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。

客室設備によるハード面は早急な改善が難しく、すぐには対応出来かねますが、お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、今後の検討課題とさせて頂きます。
接客サービス面につきましては、今後このような事が無いよう、今一度スタッフの教育を見直して参ります。
お客様一人一人に丁寧な対応を心掛け、ご満足頂けるような心地良い接客を目指します。

今回に懲りませず、また金沢にお越しの機会がございましたら、是非ご宿泊をご検討下さいますと嬉しい限りでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

フロント　向井

この度はアパホテル〈金沢駅前〉にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

当館自慢の立地やご朝食バイキングにつきまして、お褒めのお言葉を頂く事が出来、とても光栄に存じます。
当館は金沢駅より徒歩2分程の好立地となっており、アクセス面での利便性が高く、お客様に大変評価頂いております。
ご朝食バイキングに関しましても、焼きたてクロワッサンからオムレツ、金沢の地域メニューまで
幅広いラインナップにてご提供しており、外来のお客様も足を運ばれる事が多くございます。
お客様も機会がございましたら、是非お気軽にご利用下さいませ。

この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

フロント　向井

この度はアパホテル〈金沢駅前〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当館の立地やご朝食につきまして、ご満足頂けたようで、私達スタッフ一同ほっとしております。
しかしながら、駐車場については、お客様のご期待に沿えず、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。
この度のご意見を、ホテル全体で共有して参ります。

この度は、貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。
フロント：戸田

この度はアパホテル〈金沢駅前〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、当館は金沢駅西口から徒歩すぐの位置にございまして、観光の利用や駅から交通網を利用されるお客様には、抜群の立地となっております。
また、お部屋の清潔感や朝食ビュッフェにご満足頂けた様で、スタッフ一同大変嬉しく感じております。
しかしながら、お部屋の広さにつきましてはお客様のご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
アパホテルの客室は、環境の配慮と必要な機能の効率化を考えたコンパクトな設計となっております。
何卒ご理解頂ければ、幸いでございます。
便利なホテルでおすすめというお言葉も頂き、大変光栄に感じております。
お客様の温かいお言葉がスタッフの励みになります。

この度は、貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。
フロント：戸田

この度はアパホテル〈金沢駅前〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当館のご朝食につきまして、種類の豊富さにご満足頂けた様で、大変嬉しく存じます。
しかしながら、お部屋の広さにつきましてはお客様のご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
アパホテルの客室は、環境の配慮と必要な機能の効率化を考えたコンパクトな設計となっております。
何卒ご理解頂ければ、幸いでございます。
この度は、貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。
フロント：戸田

この度はアパホテル〈金沢駅前〉にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。当館の立地や朝食につきまして、お褒めのご投稿を頂き、大変うれしく存じます。
お客様のおっしゃる通り、当館は金沢駅西口から徒歩1分の好立地にございます。朝食につきましても、この度のご意見をレストランスタッフに共有したところ、大変喜んでおりました。
今後もお客様にご満足頂けるようスタッフ一同、精一杯努めて参ります。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。
フロント　木村

この度はアパホテル〈金沢駅前〉にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

せっかく数あるホテルの中から当館をお選び頂いたにも関わらず、当日はお部屋の件でお客様にご不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。

お部屋の広さに関しましては、アパホテルでは環境保護の観点より客室をコンパクトに設計し、二酸化炭素の排出量を軽減しております。
ご不便をお掛け致しますが何卒、ご理解頂けると幸いでございます。
このようなご意見を真摯に受け止め、今後もより良いホテル造りを目指して参りますので、また金沢にお越しの際は是非ご宿泊をご検討下さいませ。

この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
お客様の次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

フロント　向井

この度はアパホテル〈金沢駅前〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当館でのご滞在に関しまして、ご満足頂けたようで何よりでございます。スタッフ対応はじめ様々な点においてお客様の温かいお言葉をいただけてスタッフの励みでございます。
至らぬ点もあるかと存じますが、今後とも邁進して参ります。引き続き応援いただけますと幸いです。
お忙しい中、貴重なご投稿誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント　長井