この度はクレストンホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今回ご利用頂きましたお部屋は最大4台のベッドがご準備可能な広々30平米あるお部屋でございました。週末や連休ともなると早々に埋まってしまう、ご家族連れのお客様に大人気のツインルームでございます。
バス・トイレ別の間取りですので、ゆったりとご利用頂けたご様子に安心致しました。
シャンプー類は資生堂TSUBAKIをメインに数種類の貸出しがございます。当館自慢の貸出しコーナーですので、是非お気に入りのシャンプーを見つけてみてはいかがでしょうか。
「また利用します！」との勢いのある表現・お言葉にスタッフ一同嬉しさでいっぱいでございます。
今後もより一層ご満足頂けるホテルを目指して日々努力して参りますので、次回も是非当ホテルをご利用下さいませ。お客様並びにご家族様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中貴重なご投稿誠にありがとうございました。【フロント　永井】
～全国約120店舗展開中のBBHホテルグループ♪～

前回に引き続き、2回目のご宿泊ありがとうございます。今回ご宿泊のお部屋は通常2名様でご利用いただくセミダブルタイプのお部屋にお子様用のエキストラベッドを追加した親子3名様向けのお部屋となっておりました。もし、もう少し広いお部屋がよろしければ、直接のお問い合わせに限りお部屋のグレードアップを承っております。ご検討下さいませ。（追加料金は発生してしまいますが……。）
また次回ご利用頂けます日を楽しみにお待ちしております。お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。【フロント　西内】
～全国約110店舗展開中のBBHホテルグループ♪～

この度のご宿泊誠にありがとうございます。
まずご朝食会場について、ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。休日になりますとご家族連れのご利用が大変多く、狭い朝食会場では一度にお客様がいらっしゃるとお待ち頂く様になってしまいます。８時近辺が大変混み合う予想となっておりますので開始と同時の6：30頃か終了間際の8：45頃がお勧めでございます。それでもお待ちいただくこともございます。大変申し訳ございませんがご了承下さいませ。
貴重なご意見、誠にありがとうございます。【フロント　西内】
～全国約110店舗展開中のBBHホテルグループ♪～

この度のご宿泊誠にありがとうございます。
コンセントの位置に関しては皆様にご迷惑をお掛けしております。申し訳ございません。フロントにて延長コードの貸出を行っておりますのでそちらをご利用下さいませ。また、合わせてデスクライトの貸出も行っておりますので、暗いと感じましたらお声掛け下さいませ。今後ライト・延長コードどちらも数を増やしていく予定となっております。快適にお過ごし頂けるように改善して参ります。貴重なご意見ありがとうございました。【フロント　西内】
～全国約110店舗展開中のBBHホテルグループ♪～

この度のご宿泊誠にありがとうございます。
休日のご利用でしたので朝食会場が大変混み合い申し訳ございません。会場におりますスタッフにお申し付け下さればお部屋でお召し上がり頂けるようにお持ち帰り用のトレイ等をご準備いたしますのでどうぞお気軽にお声掛け下さいませ。
大浴場になりますが、徒歩2、3分ほどの場所に当ホテルと同じグループホテルの「ホテルクラウンヒルズいわき」がございます。こちらの２階に大浴場がございまして当ホテルにご宿泊の方は皆様無料となっておりますのでよろしければこちらをご利用下さいませ。お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございます。【フロント　西内】
～全国約110店舗展開中のBBHホテルグループ♪～

この度のご宿泊誠にありがとうございます。
スパリゾートハワイアンズは存分にお楽しみいただけましたでしょうか？
今回ご宿泊頂いたお部屋は親子３名様向けの手狭にはなりますが大変リーズナブルなプランのものでございました。次回ご利用の際は当館人気NO.1のツインルームを是非ご利用くださいませ。
ハワイアンズのほか、アクアマリンふくしまの入場券付のプランもございますのでこちらもご参考になさって下さい。
お客様ご家族にまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございます。。【フロント　西内】
～全国約100店舗展開中のBBHホテルグループ♪～

この度のご宿泊、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊はセミダブルタイプのお部屋へお子様用のエキストラベッドを追加した、大変リーズナブルなプランをご利用頂きました。次回は是非、当館人気No.1!!広々30平米のツインルームをご利用くださいませ。こちらもエキストラベッドを追加し、最大４ベッドのお部屋へ変更可能でございます。連休中や土曜日などはお早目のご予約をお勧め致します。
また、従業員の対応に「親切・満足」と好評を頂き、ありがとうございます。大変嬉しく思います。家族旅行の楽しい思い出作りの一助となれましたら幸いでございます。これからもお客様のご期待に背くことのないよう、日々精進して参ります。お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。
【フロント　西内】
～全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ♪～

この度はご宿泊誠にありがとうございます。
「親切・丁寧な対応」という私たちにとって何よりも嬉しいご評価を頂けた事大変誇りに感じております。
今回ご宿泊頂いたお部屋は、ご予約人数に合わせてエキストラベッドを最大２台まで追加し、合計４台までご用意できるツインのお部屋でございました。手狭にはなってしまいますが、お喜びいただけ嬉しく思います。当館周辺は徒歩１，２分の距離にコンビニがあり、駅前繁華街までも７，８分とお食事などにも困らないかと存じます。今回のご評価に慢心することなく、更なるサービスの向上を目指してまいりますので、またいわきにお越しの際は是非ご宿泊頂ければ幸いでございます。
お忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。
【フロント　佐藤】
～全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ♪～

この度はいわきでも数あるホテルの中からクレストンホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。高評価を賜り大変うれしく思います。当館の常設ベッドは全てサータ社製の高級マットレスを利用しており、ごゆっくりとお休みいただけたのではないでしょうか。限定で柔らかめ、固めなど選べる枕のご用意もございますので次回はそちらも是非ご利用くださいませ。
ご朝食はご宿泊者の多い週末は大変込み合ってしまうのですが、平日でしたので比較的ごゆっくり、余裕をもってお召し上がり頂けたかと思います。メニューの方は如何でしたでしょうか。日替わり品や新作メニュー等も考案中でございます。またのご利用の際は期待してお越しくださいませ。お忙しい中でのご投稿、ありがとうございました。
【フロント　西内】
～全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ♪～

この度はご宿泊誠にありがとうございます。
お客様から「満足」とのご評価を頂けること、またおすすめとのお言葉を頂戴出来ましたことスタッフ全員の何よりの励みになります。今回のご評価に慢心することなく更なるサービス向上を目指して参ります。
ご投稿誠にありがとうございました。またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
【フロント　佐藤】
～全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ♪～

この度のご宿泊、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中のご投稿にも重ねて感謝申し上げます。
朝食スタッフ手作りのフレンチトーストにお褒めの言葉を頂いたことを本人に伝えたところ、とても喜んでおります。手作りフレンチトーストはサンドイッチバイキングと並ぶ人気の日替わりメニューとなっておりまして、是非次回はサンドイッチも召し上がって頂きたいと思います。これからもより多くのお客様から「おいしい」「また食べたい」と思って頂けるような朝食の提供を目指し努力して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
【フロント　西内】
～全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ♪～

この度はご宿泊誠に有難うございます。
初めに、フロントの対応にお褒めの言葉を頂戴出来ました事大変嬉しく感じております。朝食では朝カレーにご満足頂け何よりでございます。会場のスペースに関してはご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。私共も改善したい部分ではございますが、設備面での事でございますので難しいところでございます。混雑時には終了時間を延長するなどの対応をさせて頂いておりますのでご了承頂ければと存じます。また利用したいと感じて頂けました事に慢心せず、更なるサービス向上を目指して参ります。この度のご投稿誠に有難うございました。
【フロント　佐藤】
～全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ♪～

この度はご宿泊誠に有難うございます。今回ご宿泊頂きましたプランはスパリゾートハワイアンズの入場券付きでございましたが、アクアマリンふくしまの入場券付き、両方のチケットが付いたプランもご用意しております。こちらも同様にチケットの事前郵送のサービスを行っておりますので、お気軽にご連絡くださいませ。初ベッドの良き？思い出を当館でお作り頂けたこと嬉しい限りでございます。朝食バイキングにもご満足頂け、またご利用頂けるというお言葉まで頂戴出来ました事誇りに感じております。次回ご利用頂けた際も良き思い出作りが出来る様全力でサポートさせて頂きます。
またお会い出来る日を心よりお待ち申し上げております。【フロント　佐藤】
～全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ♪～

いわきでも数あるホテルの中から、いつもクレストンホテルをご利用下さり誠にありがとうございます。私共も、皆さま方にお会いする度、爽やかな笑顔に本当に癒されております。シングルから当館一押しのツインユースまで幅広くご利用いただき大変光栄でございます。きっと３０平米の広い空間でゆっくりお休みいただけたことと存じます。是非、次回はプライベートでもハワイアンズやアクアマリンチケット付きのプランにていわきをご堪能いただければ幸いに思います。
これからも、お客様へ安らぎと真心のこもった環境をご提供出来るよう日々精進してまいります。また、お仕事で鍛え上げられた肉体美をどうぞ目の保養とさせて下さいませ。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。この度のご投稿誠にありがとうございました。【フロント　山田】
～全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ♪～

この度のご宿泊、誠に有難うございます。
ご予約頂きましたお部屋にご満足頂けず心よりお詫び申し上げます。
当館のセミダブルルームをシングルルーム並みに感じられたとの事でございますが、個々のホテルによってスペックは異なるかと思われますが、ベッドサイズ１２０ｃｍ幅というのは一般的にはセミダブルベッドでございます。
当館のセミダブルルームは１８平米ございます。広さに関しましても圧迫感は少ないかと思いわれます。
また、ユニットバスにつきましても、他ホテルと比べて決して狭いということはないかと存じます。
お客様１人１人の嗜好や感じられ方があるとは思いますが、決して居心地の悪いお部屋ではないかと思っております。何卒ご了承下さいますよう、お願い申し上げます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。【フロント　西内】
～全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ♪～

この度は、いわきでも数あるホテルの中からクレストンホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。お部屋，朝食ともにご満足いただけたご様子に嬉しさを隠し切れず、また大変光栄に存じます。
「再度宿泊したい・・」この何よりも励みとなるお言葉を胸に、これからもお客様のご期待に背くことのないよう更なるサービスの向上に努めてまいります。次回は是非、当館おすすめの夕食付きプランもお試し頂ければ幸いにございます。提携店にてお寿司がメインの大変リーズナブルで大好評のプランとなっております。今後とも、当ホテルを末永くご愛顧賜ります様お願い申し上げます。この度の御宿泊・ご投稿誠にありがとうございました。【フロント　山田】
～全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ♪～

この度は数あるホテルの中からクレストンホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
当ホテルでは、朝食につきましては無料バイキングとさせて頂いておりますが、夕食付きの場合にはプラン（オプション）にての提携店(徒歩７～８分）でお召し上がりいただくシステムでございます。お寿司をメインに地元名物等、厳選された品々をご提供しておりますが大変お得で一押しのプランかと存じます。ただ、私共スタッフの目の行き届かないスペースの中で、正直不安な面も多々ございますが、このようにお客様からのご満足の声を頂戴出来ることが何よりも嬉しく、励みとなります。「また来たい・・」と仰っていただけたことに誇りを持ち、期待を裏切らぬよう日々精進を重ねてまいります。是非次回、ご旅行の際にもいわきへ足をお運び下さいませ。スパリゾートハワイアンズやアクアマリンふくしまのチケット付き等々、得々プランを満載にお待ち申し上げております。この度の心温まる嬉しいご投稿に心から御礼・感謝の気持ちをお伝えさせていただきます。ありがとうございます。【フロント　山田】
～全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ♪～

この度はご宿泊誠に有難うございます。
ご宿泊頂きましたお部屋はいわきでも最大級の30平米あるツインルームでございます。ご宿泊人数に合わせて100ｃｍ幅のエキストラベッドを2台までご用意させて頂いておりますので、最大で6名様までのご家族でのご利用が可能でございます。また元気なお子様達ともお会いできることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度はご投稿誠に有難うございました。
【フロント　佐藤】
～全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ♪～