和室のお部屋でしたが、思った以上に綺麗でした。ただ、お部屋の洗面台はお水しか出ないので残念です。お食事も多くなく、ちょうど良い量で美味しかったです。子供は別のお料理でしたが、ハンバーグやエビフライ、カツなど揚げ物ばかりと大きめハンバーグで、かなりボリュームがありました。温泉はとてもきれいで、アメニティもそろっているので良かったです。手ぶらで日帰り温泉も良さそうです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

お城を宿泊施設にしたのが珍しく、面白い。
宿泊者以外も入浴できるのは良いと思うが、宿泊者用に浴室に貴重品ロッカーが欲しい。
廊下が吹き曝しなので、冬は寒そう。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

立地が変えようないが・・・。微妙。
料理は美味しいのは変わらず、職人の細工も素晴らしいが、ボリュームとコスパが少し下がったような。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

お城の形のお宿で雰囲気も係りの方もよかっつた。サプライズで、花火がありました。コロナの影響などない様に感じました。万然の態勢でされてました。サービスもよい気お使わずゆっくりとできました。部屋のドアは入り口が狭いのがきになりました。建物の構造の関係で仕方なかったかんじです。出入りがしにくい、ドアも重い力が要ります.ほかは満足している。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

今回は両親がこちらにお世話になりました。前から一度泊まってみたかったとの事でプレゼント旅行しました。料理もお腹いっぱい食べて来たって喜んでました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年06月

1月に子ども2人と1泊しました。

清掃はよく行き届いており、部屋も風呂も清潔な印象を受けましたが、城の外観のわりに内装には力が入っていない感じで、トイレの電球などもセードがなく電球が露出しているなど、雰囲気を損ねている部分もあり。アトラクション的な要素にもう少し力を入れられれば、もっと話題になるのではと思いました。

スタッフの方々の対応もよく満足していますが、解せないのが子ども2人に付いていた「季節アップ料金」という名目の600円（1人当たり）。それがチェックアウト時の清算で突然加算されます。

楽天トラベルの決済時料金に含まれておらず、後で確認しましたが宿泊時の注意書きにも記載がありませんでした。シーズンによって宿の価格が上下することは承知ですが、このやり方は明朗会計ではなく、不親切です。子供に対してなんのための料金なのかもわからず、チェックアウト後にモヤモヤが残る宿泊となってしまったのが残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年01月

食事の量は適量で、内容も良く美味しかったです。温泉の湯は肌がツルツルになり、とても気持ちよかったです。
部屋の洗面所の蛇口が水だけだったので、お湯の蛇口もあればもっとよかったかと思いますが、全体的にはよい宿だったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年12月

車で行きましたが、歩くと駅からそれなりにかかります。周囲にコンビニ等は見当たりませんでした。外観から一度は泊まってみたい宿でしたので満足です。ただその構造から部屋は広くなく、内開きの扉は靴の扱いにも狭い。部屋の清掃はされています。冷蔵庫やハンガーは障子を開けると出てきます。あと布団は自分で引きます。お風呂は入れ替え制で片方にサウナがありますが、両方それほど広くはありません。ドライヤーは貸出制ですが、お風呂には設置してあります。４Ｆの展示室は町のお祭りの宣伝的な展示でした。５Ｆの天守は自由に上がれ、景色がよく海が見えますが、お墓も見えます。夕食は熊野牛のしゃぶしゃぶとしらす丼付にしましたが、しゃぶしゃぶはよくある固形燃料で温める小鍋でしたので、具材をまとめて投入。全体的に品数が多く十分な量なので、これ自体のボリュームはありません。しらす丼はたっぷりのしらすや薬味等を自分で好きにのせて作るタイプでよかった。朝食は比較してシンプル。国民宿舎の標準なのか夕食は20時までに食べる。朝食は7：30からと一般的なホテルより制限されます。従業員数は少ない気がしましたが、親切に対応はしてもらいました。近くにグラウンドがあるようで、高校野球の合宿があるよう。芸能人のサインなんかも飾ってありました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年09月

いい宿です

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年11月

12月23日に行きました。駅から遠く、近くにコンビニもありませんが、お城の外観は期待以上でした。露天風呂はないですが、いいお湯で日頃の疲れがとれました。12時チェックアウトでゆっくりできました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年12月

立地、サービス等とても良かったのですが、1点だけ修正してほしい点がありました。後から申込み2階、3階に泊まって人達は良かったのですが、先に申込みをした1階の人達の浴衣の帯がとても残念でした。一廻し分の長さしたなく、とてもだらしなくて着れませんでした。これは改善すべき点です。金額も同じですからあんなに違ってはダメです。特に女性は伊達巻がほしいくらいです。どうか配慮下さい。

旅行の目的

その他

同伴者

その他

宿泊年月

2017年07月

湯浅はお醤油発祥の地として日本遺産に登録されたそうですので、登録地を訪ね、翌日も湯浅で用事があったので宿泊しました。お城の外観の施設は珍しく、中庭のある風景が好きなので、楽しめました。5階の天守閣からの眺めもよかったです。4階の資料館も見たかったですが、現在は閉鎖中とのこと。お風呂は、時間で男女入れ替え制。アルカリ単純泉はお肌に優しかったです。石鹸類がリンスインシャンプーでなかったのも嬉しかったです。食事は、見た目が少なく感じましたが、シニア夫婦にはちょうど良い量で、どれも美味しかったです。
施設の老朽化？？？清掃があまりきれいでなく、テレビのリモコンに埃が溜まっていたり、部屋も廊下も埃っぽく、スリッパもかなり年季が入っていました。
部屋の扉、通路の扉、お風呂の引き戸と全て重く、子どもや年配の人は開けるのが難しいのではないかと感じました。
ネット予約、クレジットカード払いしていたにも関わらず、精算の時、宿泊代も請求されました。お客様情報はしっかり管理してほしいと感じました。
最初の受付で、エレベーターまで案内してくれたのですが、私たちの後を歩いて、「前です。右です。」ってあり得ない接客だったので、精算の時気を付けようと夫婦で話していたら案の定でした。
これは、施設の問題ではありませんが、お風呂のマナーについて、体洗わないで即湯船（シニア）女子高生たちは、体を拭かずに上がり脱衣所がびしょ濡れでした。
英語バージョンのお風呂の入り方にはこれらのマナーが記載されていましたが、日本語もあった方がいいのかもと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年06月

ホントにお城に泊まれます！
朝食の開始時間を伸ばして欲しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年06月

リーズナブルにしては、良かったと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年01月