部屋は少し古さを感じるが、綺麗に清掃されていて、気持ちが良かったです。最近、大きなホテルでしかも評価が高く、しかもそれなりの値段のホテルに泊まり、部屋が寒い、館内が寒い、という経験をしたので、この宿の部屋ごとにエアコンが付いていて室温をコントロールできることに感謝しました。
多くの方が言われているように朝夕の部屋食は素晴らしかったです。お造り一つにしても新鮮な地元産にこだわっていることが伝わってきました。そのお心遣いが嬉しかったです。
お風呂は確かに小さいですが、宿のキャパが小さいので、他のお客さんと一緒になることも少なく、十分な広さで、源泉かけ流しの硫黄泉を堪能できました。
深夜一人で露天風呂に入っているときに、だんだん暴風雪になってきて、竹製の壁はガラガラ音を立てて今にも崩れそうな雰囲気になってくるわ、雪が風呂に入ってきて湯温が下がってくるわ、なかなか楽しかったです。いい意味で笑い話のいい想い出になりました。そんなこともあるんですね。
この宿の方々のお心遣いを随所に感じました。それがこの宿の魅力なんだろうと思います。
ありがとうございました。また近いうちにお世話になりたいと考えています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

ウェルカムドリンクがあり、生ビールや日本酒などがあり、大変嬉しいサービスでした。従業員の方々達も大変動いてくださり、迅速な対応でした。
ただ、露天風呂がお湯を止めているのか、すぐにぬるくなって寒かったです。途中、従業員の方がお湯を確認してお湯を足してお湯の温度を上げていますが、その時だけなので、夜中に露天風呂にいきましたが、寒すぎてしかも夜中なので言うこともできず、露天風呂を楽しみにしていたのに残念でした。
お食事は、朝夕共に部屋食でとても、くつろげよかったです。露天風呂は今後工夫していただきたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

お部屋はアップグレードして頂き、快適に過ごすことが頂きました。
食事は全て美味しかったですが、夕食で出たお刺身がとてもとても美味しかったです。
大型ホテルでないからか、他の宿泊されている方が静かだからか、友人との思い出がいいものになりました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年11月

スタッフの方の心遣いやサービスが行き届いており、気持ちよく過ごすことができました。
設備は多少古かったですが、温泉もとてもよかったです。
ご飯は夕・朝共に部屋食でしたのでゆっくり食べられてよかったです。どれもおいしかったです。
またアレルギーがあるので事前に連絡していましたが、しっかりと対応いただき安心できました。
所謂温泉街からは少し離れていますが、出かけるときに送迎をしていただいたりしたので全然不便ではありませんでした。むしろ周りが静かで良かったです。
登別に行く際は是非またこちらに泊まりたいと思える宿でした。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年12月

初めて利用しました。
従業員1人1人丁寧に心こもった接客で非常によかったです。
観光地の案内や、送迎バスもあり助かりました。
料理も美味しく、温泉もゆっくり浸かる事が出来最高でした！
機会があるならもう一度利用したいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年12月

3歳児と一緒でしたが、快適に過ごすことができました。
お食事もどれも美味しく、泉質もよし。
私たちは17時まで飲めるビールを堪能し、子は21時まで飲める牛乳に喜んでました。
また伺いたいお宿です。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

部屋は広く清潔で良かったし、食事も大変美味しく、フリードリンクのサービスも良く、全般的に満足な宿でしたが、風呂にはがっかりしました。　チェックイン後に入ったお風呂は雨のせいで露天風呂がぬるくて熱い湯を足してると説明されましたが内湯は何も問題ありませんでした。　しかし、夕食後遅めの時間に再度入ったら外湯も内湯もぬるくて入れたものではありませんでした。　翌朝に再チャレンジしたらまだマシになっていて何とか入りましたがそれでもぬるめで温まった満足感はなし。
登別という温泉重視の宿でこれは重大なマイナスポイントでした。　他のサービスや食事は大変良かっただけに何とも残念な気持ちが残りました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

11月19日に宿泊しました
サービスは良かったですが
部屋食のテーブルが狭く料理の器蓋など置く場所なく、窮屈な食事でせっかくの美味しい料理が台無し的な感じでした。
1番がっかりしたのは、
温泉がぬるく、露天はとにかく入れないくらい低い温度でした
うち風呂温泉もぬるく
せっかく体を温めに行ったのに
残念でした
しかも、夜に2回もシャワー、洗面所水が出なくて、何でと？
フロントに2回も連絡したりしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

11月3日に家族で泊まらせていただきました。登別の駅まで迎えに来てくれたのでとっても楽でした。とても親切な運転手さんで最近の鹿被害情報のお話をしてくれていた最中に鹿の横断を目の前で目撃しました。野性味あるれる土地で地元の方々でも注意が難しそうなので、送迎があったのはとても良かったです。
お食事はすっごくお味がよくて、どれもとっても美味しかったです。当日は満室だったらしく、お風呂が混むかもと言われたのですが、男湯は全く出会わなかったようです。女湯もいても2-3人くらいで快適でした。
フリードリンクが設置されていて、なんとビールも日本酒も牛乳もフリーでした。お部屋に用意されてたい和菓子もすごく美味しかったです。
お宿の従業員の方々もみなさんとても親切でニコニコと対応してくださいました。地図を見ながらいろいろと説明してくださりとても参考になりました。
こちらの旅館はとてもおすすめです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

新婚旅行3泊目に利用。
旅行中1番高いお宿でした。
正直うーん...。という感じです。
・お風呂はだいぶ小さめ。洗い場は4箇所しかなく私が行った時には全て使われていて5分ほど待ちました。
露天風呂を楽しみにしていたのですがその4名が入ってしまうともう入るスペースもなく、仕方なく内風呂に入りましたが熱すぎて浸かれずすぐ出ました。
・部屋の蛇口、シャワーから急に水が出なくなることが数回ありとても困りました。
全体的に建物は古い感じ。
お食事は内容も充実していて品数も多く満足できましたが全体的にコスパは悪かったかなという感じです。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

食事も朝夕共に部屋食だったので、入浴以外は部屋で過ごしました。
日常から離れて、好きなだけ本を読むことが出来ました。
静かでゆっくりと過ごせる宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

今回初めてお世話になりましたが、スタッフの対応もしっかりしています。
また食事もとても良かったです。
絶対またお世話になりたいと思わせて頂けるお宿でした。
またお伺いさせて頂きます。
スタッフの皆様お身体に気をつけて、頑張って下さい。

旅行の目的

その他

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2023年11月

友人を連れての温泉旅行で宿泊しました。
料理がおいしくて静かなところを希望していたので、以前も宿泊したことのあるこちらを選びました。また、友人の希望で舟盛会席を選んでみました。
満室のご案内がありましたが、とても静かでゆっくりと過ごすことができました。
食事は大満足。お刺身が本当においしくて「こんなにおいしいホタテ初めて食べた」と友人が感動していました。
温泉も源泉かけ流しで入浴後も保湿剤要らず。良いお湯でいた。
また、時間限定ではありましたが、サッポロクラシックと登別牛乳が飲み放題（紙コップに入れて自室で飲むので１～２杯が限度でしたが）美味しく頂きました。
何度泊まっても良いお宿です。
また必ず伺います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年10月

部屋食美味しくいただきました。温泉もかけ流しを感じれてとても良い。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

口コミの評価が良かったので予約して宿泊しましたが最悪でした。

部屋食との事で予定の時間よりも早く準備して待っていましたが時間になっても音沙汰無し。こちらから配膳係の方に聞きに行ったところちょっと待って下さいと一言だけ。遅れるなら遅れると一言連絡あっても良かったかと。

朝食も布団を敷いた横にテーブルを出して配膳して終わり。

他にも担当の方に観光について聞いたところまだ入ったばかりで分かりませんと言われてしまいました。

従業員の方々の対応が悪くてせっかくの北海道旅行が最悪の思い出になってしまいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年10月

天候の関係で温泉は残念でしたが、丁寧にお電話を頂き、駐車場でたまたま居合わせた方が従業員ですと荷物を持ってくれ、その後すれ違った私服の多分従業員の方が挨拶をしてくれるなど気持ちが良かったです。
是非また行きたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

評判が良かっただけに残念なお宿でした。和室の8畳からアップグレードとありましたが布団からベッドの部屋になっていて夜寝ようと布団を上げるとシーツの下のマットレス部分についた髪の毛が何本もありました。両方とものベッドがそうだったので見えないとでも思ってたのでしょうか。いろんなものが少しずつ出てきましたが特にこれと言って美味しいものがなく米がカチカチのお寿司が残念でした。部屋のグレードよって付いてくるドリンク類が違うようです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

夫婦2人旅で利用させていただきました。
少し駐車場が分かりにくくて車の中からキョロキョロしていると、スタッフの男性が外で待っていてくださって助かりました。荷物を持ってくださったりスーツケースを拭いてくださったり、その他細かな面でスタッフの方々のホスピタリティの高さを感じました。
静かにゆっくりと温泉に入りたかったので、団体客のいないこじんまりとしたこちらの旅館にしましたが大正解でした。満室だったようですが静かに過ごせたと思います。
温泉のお湯はさすが登別温泉、芯まで温まってポカポカになりました。
サービス面や食事などは他の方もレビューされている通り、こんなに良くていいのかしら？くらい良かったです。夕食も朝食の牛乳もびっくりするくらいおいしかったのですが、私的には朝食に出てきた梅干しが酸っぱ過ぎなくて上品で梅干しをお替りしたいくらいとてもおいしかったです。
また登別温泉に行くときにはまたこの旅館に泊まりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

お風呂付の部屋にしていただき、白濁の温泉を堪能しました。とてもいい温泉でした。食事も申し分なく美味しくいただきました。３０分飲み放題プランがありましたが、６０分でもう少し高めでもいいと思います。機会があったらまた是非とも泊まりたい宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

北海道ツーリングで利用しました。
初日に札幌泊だったので最終日に選びました。
設備の古さは有りましたが、若いスタッフの方々が頑張られてました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月