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花鐘亭はなや クチコミ・感想・情報

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花鐘亭はなやのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.43
  • アンケート件数:472件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.59
  • 立地4.00
  • 部屋4.32
  • 設備・アメニティ4.39
  • 風呂4.23
  • 食事4.57
宿泊年月
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48件中 41~48件表示

総合5

らぶ12874233さんの 花鐘亭はなや のクチコミ

らぶ12874233さん [50代/女性] 2023年08月13日 19:57:59

8月11日に宿泊しました。満室にもかかわらず、接客お料理共に大満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
花鐘亭はなや 2023年09月11日 19:55:56

ご利用いただきまして誠に有難うございました。

ご満足頂けたようで大変嬉しい限りでございます。
次回も是非ご利用ご検討いただけましたら幸いでございます。
何度来てもお楽しみいただけるお宿でいられるよう、精進してまいります。

お忙しい中ご投稿下さりまして有難うございました。

花鐘亭はなや
従業員一同

ご利用の宿泊プラン
基本のはなや旬会席プラン(2食ともお部屋食)
ご利用のお部屋
【洋室ツインルーム「かたくり」(禁煙)】

総合5

JA22さんの 花鐘亭はなや のクチコミ

JA22さん [30代/男性] 2023年08月08日 01:00:39

初めて利用しました。
決して大きい旅館ではありませんでしたが、食事やサービスには大満足でした。
食事、美味しかったです。
後で知りましたが、ご飯のおかわり出来たんですね・・・お願いすれば良かったです(笑。
温泉には入りませんでしたが、部屋のシャワー室は綺麗で十分でした。
ただ洗面台の受けの問題なのか水道の高さの問題なのか、気を付けても水の飛び散りが出てしまいました。本当にそれだけでした。

数名、胸に初心者マークを付けた新人さんが対応してくれましたが、緊張しながらも失礼の無いように対応しようと気概が見えました。
しっかりと教育されている事が感じられました。
大変な事が多いと思いますが、頑張って下さい。
この度はありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
花鐘亭はなや 2023年09月11日 19:52:41

この度は数ある温泉宿の中から花鐘亭はなやをお選び頂き、又、色々お褒めの言葉を頂き誠に有難うございます。

ご飯のお代わりは、客室係または、フロントまでご連絡頂けれはお部屋までお届けにあがります。
次回もしもご検討して下さるようでしたら、ご参考にして頂けましたら幸いに存じます。

お部屋の洗面台に関しましては、ご不便をお掛けしたかと存じます。
今後への改善策を講じてまいります。

そして、従業員への励ましとお褒めの言葉、とても嬉しく感じております。
今後もお客様に快適に過ごして頂けますよう、従業員一同サービス向上に努めてまいります。

是非またの機会にもお立ち寄り下さい。
心よりお待ち申し上げます。

お忙しい中ご投稿下さり有難うございました。

花鐘亭はなや
従業員一同

ご利用の宿泊プラン
旅館と言えば新鮮なお刺身♪ はなや人気の『舟盛会席』(2食ともお部屋食)
ご利用のお部屋
【和室8畳+踏み込み(シャワーブース付)(禁煙)】

総合5

投稿者さんの 花鐘亭はなや のクチコミ

投稿者さん 2023年07月23日 16:26:15

チェックイン時に部屋の空きがあるとのことで広い部屋にしていただきました。まず、ここで心を掴まれました。料理もおいしく年を取った二人には量もちょうど良かったです。ビールも美味しかったです。ホテル自体も掃除が行き届いており、気持ちよく過ごせました。また、お風呂はこぢんまりとしていましたが、露天風呂は風情があって、紅葉時には素晴らし景色を見ながら湯につかれるなあと思いました。登別の温泉は結構泊まっていますが、一番良いホテルだと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
花鐘亭はなや 2023年07月31日 15:51:55

この度は数ある温泉宿の中から花鐘亭はなやをお選び頂き、又、色々お褒めの言葉を頂き誠に有難うございます。

当館の温泉はお湯元から硫黄泉を引いており、源泉100%かけ流しでご用意させて頂いております。
紅葉の頃、お料理も秋膳になっておりますので、是非またご利用頂ける様、従業員一同お待ち申しあげます。

お忙しい中ご投稿頂きまして、有難うございました。

花鐘亭はなや
 従業員一同

ご利用の宿泊プラン
基本のはなや旬会席プラン(2食ともお部屋食)
ご利用のお部屋
【和室6畳+踏込(禁煙)】

総合4

ナイスネイチャ0329さんの 花鐘亭はなや のクチコミ

ナイスネイチャ0329さん [50代/男性] 2023年07月12日 04:25:27

温泉街から少し離れているが、食事、風呂、サービス、全て良かったです。
部屋は10畳にしていただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
花鐘亭はなや 2023年07月12日 17:31:55

この度は数ある温泉宿の中から当館をお選び頂き、誠に有難うございました。

御満足頂けた滞在、とても嬉しくおもいます。

お送りのみにはなりますが、温泉街、地獄谷までシャトルバスでお送りを承っております。

是非またお越し頂けますことを、従業員一同お待ち申し上げます。

お忙しい中ご投稿くださいまして、本当に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
カップルに人気!別々会席♪舟盛・牛三昧会席(ご夕食・ご朝食ともに、お部屋食)
ご利用のお部屋
【和室8畳(禁煙)】

総合4

じゅりきむ8500さんの 花鐘亭はなや のクチコミ

じゅりきむ8500さん [50代/女性] 2023年07月11日 20:00:49

関西より電車にて宿泊しました。
登別までは事前予約で送迎してくれます。大変有難いサービスです。
また、チェックインしてからも、2時から5時までですが、生び、サワー、牛乳など飲み放題のサービスがありました。お風呂上がりの癒しとなりました。一つ残念なのが、その場で飲めないこと。ですから、飲み放題と要っても、そうでないような気がしました。
お風呂は小さいながら掛け流し。
朝夕ともに部屋食と至れり尽くせりです。
料理も美味です。
ご飯のお代わりができたらなぁと。料理が美味しいのでご飯が欲しくなりました。
部屋は新しいとはいえませんが、小綺麗です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
花鐘亭はなや 2023年07月12日 13:10:44

この度は数ある温泉宿の中から当館をお選び頂き、誠に有難うございました。

当館では引き続き感染症対策を行っている為、フリーサービスはお部屋にお持ちいただいております。

ご飯のお代わりは、客室係または、フロントまでご連絡頂けれはお部屋までお届けにあがります。
次回もしもご検討して下さるようでしたら、ご参考にして頂けましたら幸いに存じます。

お忙しい中ご投稿くださいまして、本当に有難うございました。
またのご利用をお待ちしております。

花鐘亭はなや
従業員一同

ご利用の宿泊プラン
【人気No,1】◆特選!牛肉好きには堪らない牛三昧会席プラン♪(2食ともお部屋で)
ご利用のお部屋
【和室8畳(禁煙)】

総合4

投稿者さんの 花鐘亭はなや のクチコミ

投稿者さん 2023年06月27日 01:37:23

温泉がとても気持ちよかったです。
タオルも大浴場に置いてあり、何度も温泉に入りたい人間としては助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
花鐘亭はなや 2023年07月08日 19:37:41

この度は数ある温泉宿の中から当館をお選び頂き誠にありがとうございます。

当館の温泉は、お湯元から源泉を引かせて頂いております。
昨年12月には天然温泉付きの、牡丹と言うお部屋も完成致しました。温泉好きにはたまらないお部屋になっておりますので、是非ご宿泊頂けたらと思います。

またお会いできる日を従業員一同お待ち申し上げます。
お忙しい中ご投稿頂きまして、有難うございました。

花鐘亭はなや
 従業員一同

ご利用の宿泊プラン
基本のはなや旬会席プラン(2食ともお部屋食)
ご利用のお部屋
【和室8畳(禁煙)】

総合5

みか125さんの 花鐘亭はなや のクチコミ

みか125さん [50代/女性] 2023年06月25日 11:07:00

食事が美味しく、お部屋でゆっくりできるので、毎年楽しみに利用してますが、今回は温泉つきのお部屋にグレードアップしていただきました。
お部屋はとてもきれいで、冷蔵庫の中も全てフリードリンクで、温泉にも好きなタイミングで気兼ねなく入れるので、贅沢な気分を味わうことができました。
ロビーラウンジには、地元の牛乳やあのスプリングバレーの白、黒ともに無料でいただけるのには驚きました。
食事はカニ会席料理、毛ガニはもちろん
ズワイやタラバもいただけてカニざんまい堪能しました。
夕食だけでなく朝食もお部屋でいただけるのには本当にくつろげ、リラックスできました、ありがとうございました。
また行きますね。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
花鐘亭はなや 2023年07月08日 19:25:17

この度は数ある温泉宿の中から当館をお選び頂き、誠に有難うございました。また、何度もご宿泊頂き、ありがとうございます。

夏の蟹会席は活の毛蟹を仕入れ、お刺身から留椀まで蟹三昧でご用意させて頂いております。

お部屋も、当館の都合でのグレードアップではおざいましたが、ご満足頂けたこと嬉しくおもいます。

これからも、お客様にご満足頂ける様、精進してまいります。

またお会いできる日を従業員一同お待ち申し上げます。

お忙しい中ご投稿頂きまして、有難うございました。

花鐘亭はなや
従業員一同

ご利用の宿泊プラン
【待望の復活】カニ好きにはたまらない!!かに会席♪(2食ともお部屋食)
ご利用のお部屋
【和室8畳(禁煙)】

総合5

あつ1215さんの 花鐘亭はなや のクチコミ

あつ1215さん [50代/女性] 2023年06月24日 11:52:29

源泉100%なので利用しました。
少し温めのお湯でしたけど、とてもいいお湯でした。
お部屋もグレードアップしてもらっててラッキーでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年06月
花鐘亭はなや 2023年06月24日 14:44:44

この度は数ある温泉宿の中から花鐘亭はなやをお選び頂き、誠に有難うございます。

当館の源泉かけ流しの温泉は、出来るだけ加水をせず温度調節を行っております。
登別の温泉をお気に召していただけたようで大変うれしく思います。

また、当日は当館の都合でお部屋をご変更させていただきました。

お忙しい中ご投稿くださいましてありがとうございました。
是非また近い将来にもお会い出来ますことを、心よりお待ち申し上げます。

花鐘亭はなや
従業員一同

ご利用の宿泊プラン
【人気No,1】◆特選!牛肉好きには堪らない牛三昧会席プラン♪(2食ともお部屋で)
ご利用のお部屋
【和室8畳(禁煙)】

48件中 41~48件表示

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