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kenichi1104さんの 花鐘亭はなや のクチコミ
- kenichi1104さん [40代/男性] 2024年02月11日 15:41:21
-
登別温泉湯まつりの日に宿泊しました。
・登別駅からの行き帰りの送迎だけでなく、夜の湯まつり会場への送迎も嫌な顔ひとつせずしてくださり助かりました。
・部屋の冷蔵庫のソフトドリンクだけでなくロビー前の牛乳やソフトドリンク、ビール等も飲み放題になっていて大丈夫かなと思ってしまう位に充実していました。
・夕食、朝食ともに部屋食なのでゆっくりといただけました。牛三昧懐石で白老牛の牛すき鍋と牛陶板焼きの両方を贅沢にも美味しくいただけました。
・温泉は100%源泉かけ流しの硫黄泉で湯まつりで冷え切った身体がとても温まりました。
・立地こそ温泉街から離れていて20部屋の小さな旅館ですが、その分従業員の皆さんがとても親切でホスピタリティ溢れる旅館で再訪したいと思う素敵な旅館でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 花鐘亭はなや 2024年03月16日 19:43:25
-
この度は数ある温泉宿の中から当館に足をお運びいただき、誠にありがとうございます。
湯まつりはお楽しみいただけましたか？
当館は駅からも温泉街からも離れた位置にありますので、移動するにも不便かと思います。
少しでもお力になれたのなら幸いです。
また、たくさんの温かく嬉しいご感想もお寄せいただき、ありがとうございます。
また、登別にお越しのご機会がございましたら是非、花鐘亭はなやをご利用くださいませ。
また、お会いできる日を従業員一同
心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中ご投稿ありがとうございました。
花鐘亭はなや
従業員一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【人気No，1】◆特選！牛肉好きには堪らない牛三昧会席プラン♪（2食ともお部屋で）
- ご利用のお部屋
- 【和室6畳+踏込(禁煙）】
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明美6656さんの 花鐘亭はなや のクチコミ
- 明美6656さん [60代/女性] 2023年11月21日 18:45:29
-
11月19日に宿泊しました
サービスは良かったですが
部屋食のテーブルが狭く料理の器蓋など置く場所なく、窮屈な食事でせっかくの美味しい料理が台無し的な感じでした。
1番がっかりしたのは、
温泉がぬるく、露天はとにかく入れないくらい低い温度でした
うち風呂温泉もぬるく
せっかく体を温めに行ったのに
残念でした
しかも、夜に2回もシャワー、洗面所水が出なくて、何でと？
フロントに2回も連絡したりしました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 花鐘亭はなや 2023年11月22日 13:40:54
-
この度は数ある温泉宿の中から当館をご利用頂きありがとうございます。
設備不良により、ご迷惑をお掛けしたこと大変申し訳ございませんでした。
只今、修繕に努めております。
またのご機会があれば、お立ち寄りいただけたら。と思います。
お忙しい中ご投稿頂きまして、有難うございました。
花鐘亭はなや
従業員一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【温泉SALE】旅館と言えば新鮮なお刺身♪ はなや人気の『舟盛会席』(2食ともお部屋食）
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツインルーム「かたくり」（禁煙）】
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 花鐘亭はなや のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月16日 16:14:24
-
口コミの評価が良かったので予約して宿泊しましたが最悪でした。
部屋食との事で予定の時間よりも早く準備して待っていましたが時間になっても音沙汰無し。こちらから配膳係の方に聞きに行ったところちょっと待って下さいと一言だけ。遅れるなら遅れると一言連絡あっても良かったかと。
朝食も布団を敷いた横にテーブルを出して配膳して終わり。
他にも担当の方に観光について聞いたところまだ入ったばかりで分かりませんと言われてしまいました。
従業員の方々の対応が悪くてせっかくの北海道旅行が最悪の思い出になってしまいました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 花鐘亭はなや 2023年10月30日 14:30:38
-
この度は数ある温泉宿の中から当館をご利用頂き有難うございます。
ご滞在中ご満足頂けず、申し訳ございませんでした。
従業員一同、お客様にご満足頂ける様、精進してまいります。
またの機会がございましたら、是非お立ち寄り頂けたら幸いでございます。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして、有難うございました。
花鐘亭はなや
従業員一同
- ご利用の宿泊プラン
- 旅館と言えば新鮮なお刺身♪ はなや人気の『舟盛会席』(2食ともお部屋食）
- ご利用のお部屋
- 【和室８畳(禁煙）】
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投稿者さんの 花鐘亭はなや のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月06日 04:04:08
-
評判が良かっただけに残念なお宿でした。和室の8畳からアップグレードとありましたが布団からベッドの部屋になっていて夜寝ようと布団を上げるとシーツの下のマットレス部分についた髪の毛が何本もありました。両方とものベッドがそうだったので見えないとでも思ってたのでしょうか。いろんなものが少しずつ出てきましたが特にこれと言って美味しいものがなく米がカチカチのお寿司が残念でした。部屋のグレードよって付いてくるドリンク類が違うようです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 花鐘亭はなや 2023年10月30日 14:08:09
-
この度は数ある温泉宿の中から当館をご利用いただきありがとうございました。
ご滞在中ご満足いただけず、残念でございます。
清掃に関しましては今一度見直し、この様な事が無いよう精進して参ります。
お寿司の方も改善出来る様務めて参ります。
またのご機会がございましたら、ご利用頂ける様お待ち申し上げます。
お忙しい中ご投稿頂きまして有難うございました。
花鐘亭はなや
従業員一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【温泉SALE】牛肉好きには堪らない牛三昧会席プラン♪（2食ともお部屋で）
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳+踏み込み(禁煙)】
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投稿者さんの 花鐘亭はなや のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月19日 21:11:08
-
北海道ツーリングで利用しました。
初日に札幌泊だったので最終日に選びました。
設備の古さは有りましたが、若いスタッフの方々が頑張られてました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 花鐘亭はなや 2023年10月04日 14:40:44
-
この度は数ある温泉宿の中から花鐘亭はなやをご利用いただき、誠に有難うございます。
ご滞在はいかがでしたでしょうか。
スタッフへのあたたかいお言葉、とても励みになります。
是非またお会いできる日を、心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中ご投稿頂き、有難うございました。
花鐘亭はなや
従業員一同
- ご利用の宿泊プラン
- 基本のはなや旬会席プラン（2食ともお部屋食）
- ご利用のお部屋
- 【和室６畳シングルルーム(禁煙）】
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投稿者さんの 花鐘亭はなや のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月18日 17:00:00
-
今回、小学生と保育園児の子ども達を連れての宿泊だったが、小学生の子は大人とと同じ料理が出てきて、大人は美味しく頂けたものの、子どもから見るとあまり美味しさを感じられない内容となっていた。
勘違いしないように再度書くと、大人と保育園児にとっては、とても美味しい料理で満足できたが、小学生の子からみると、少し満足できない部分もあったとのこと。
ただ、サービス全般、素敵な宿泊施設で、気持ちよく過ごすことができたのは間違いない。どうもありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 旅館と言えば新鮮なお刺身♪ はなや人気の『舟盛会席』(2食ともお部屋食）
- ご利用のお部屋
- 【和室１０畳(禁煙）】
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投稿者さんの 花鐘亭はなや のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月27日 01:37:23
-
温泉がとても気持ちよかったです。
タオルも大浴場に置いてあり、何度も温泉に入りたい人間としては助かりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 花鐘亭はなや 2023年07月08日 19:37:41
-
この度は数ある温泉宿の中から当館をお選び頂き誠にありがとうございます。
当館の温泉は、お湯元から源泉を引かせて頂いております。
昨年12月には天然温泉付きの、牡丹と言うお部屋も完成致しました。温泉好きにはたまらないお部屋になっておりますので、是非ご宿泊頂けたらと思います。
またお会いできる日を従業員一同お待ち申し上げます。
お忙しい中ご投稿頂きまして、有難うございました。
花鐘亭はなや
従業員一同
- ご利用の宿泊プラン
- 基本のはなや旬会席プラン（2食ともお部屋食）
- ご利用のお部屋
- 【和室８畳(禁煙）】
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 花鐘亭はなや のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月12日 13:20:28
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新婚旅行3泊目に利用。
旅行中1番高いお宿でした。
正直うーん...。という感じです。
・お風呂はだいぶ小さめ。洗い場は4箇所しかなく私が行った時には全て使われていて5分ほど待ちました。
露天風呂を楽しみにしていたのですがその4名が入ってしまうともう入るスペースもなく、仕方なく内風呂に入りましたが熱すぎて浸かれずすぐ出ました。
・部屋の蛇口、シャワーから急に水が出なくなることが数回ありとても困りました。
全体的に建物は古い感じ。
お食事は内容も充実していて品数も多く満足できましたが全体的にコスパは悪かったかなという感じです。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 花鐘亭はなや 2023年11月17日 13:41:35
-
この度は数ある温泉宿の中から当館をご利用頂き有難うございます。
ご滞在中ご満足頂けず、申し訳ございませんでした。
従業員一同、お客様にご満足頂ける様、精進してまいります。
またの機会がございましたら、是非お立ち寄り頂けたら幸いでございます。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして、有難うございました。
花鐘亭はなや
従業員一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【待望の復活】カニ好きにはたまらない！！かに会席♪（2食ともお部屋食）
- ご利用のお部屋
- 【ツインベッドルーム「ほおずき」(禁煙）】
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投稿者さんの 花鐘亭はなや のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月26日 12:28:58
-
部屋をアップグレードいただき、10畳のお部屋に泊まりました
荷物を広げつつ、布団敷きつつ、ご飯をいただこうとすると10畳がギリギリだったので大変ありがたかったです。。。が、壁の向こうでスタッフさん達が食事の支度などしているのがよーく聞こえてきました。。。
次回はもう少し部屋は奮発したいと思います
立地はどうしても登別温泉の中心街から遠く、歩くのは季節によっては億劫かな、と感じます
その分、お風呂は最高です。温かさに持続力があり、温まったあとはずっと眠くなります
食事も大変美味しかったです！少食の方は事前に量を少なめにしてもらうなど、伝えておいたほうが良いと思います
ホスピタリティも大変高く、いろんなお願いをすることになりましたが笑顔で応えていただきました
また伺いたいお宿です- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 花鐘亭はなや 2023年09月21日 14:41:05
-
この度は、数ある温泉宿の中から、当館をご利用頂き、有難うございます。
温泉は、お湯元から源泉を引いており、硫黄泉をかけ流しにて、ご利用頂いております。
食事の方もご満足頂けた事、嬉しくおもいます。
また、お会いできる日を楽しみに、従業員一同お待ち申し上げます。
お忙しい中ご投稿頂きまして、有難うございました。
花鐘亭はなや
従業員一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルサマーSALE】旅館と言えば新鮮なお刺身♪『舟盛会席』(2食ともお部屋食）
- ご利用のお部屋
- 【和室6畳+踏込(禁煙）】
立地3
とし7204さんの 花鐘亭はなや のクチコミ
急に思い立っての宿泊でしたが、施設内は清掃が行き届いていて気持ち良く過ごすことが出来ました。決して広くないお風呂も泉質、温度ともに私には心地よくとても癒されました。従業者の方々もつかず離れずで何もしない考えない時間を過ごせました。夕朝食事もお部屋で美味しく頂きました。いつも温泉旅館では食べ過ぎてしまいます。今回ももうちょっと量があったらなぁと思いましたが、腹八分目がいいのかな、、、今回は1人でしたが、また機会があれば、家族とグレードアップしたプランでお世話になってみたいと思います。楽しみにしています。その時はまたよろしくお願いします。
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この度は数ある温泉宿の中から、当館に足をお運びいただき誠にありがとうございます。
日々の疲れを癒すには、温泉に浸かるのがやはり最適です。リラックスはできましたでしょうか？
「今回ももうちょっと量があったらなぁと思いました」との貴重なご意見賜りまして、誠にありがとうございます。
満足感を得ていただけますよう、日々精進して参ります。
ご家族様ともぜひ機会があれば花鐘亭はなやをご利用くださいませ。
またお会いできる日を従業員一同心よりお待ち申し上げます。
この度はお忙しい中ご投稿ありがとうございました。
花鐘亭はなや
従業員一同