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エンゼルグランディア越後中里(越後湯沢) クチコミ・感想・情報

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エンゼルグランディア越後中里(越後湯沢)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:3779件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.06
  • 立地4.09
  • 部屋4.02
  • 設備・アメニティ4.12
  • 風呂4.31
  • 食事4.32

総合5

みっち9694さんの エンゼルグランディア越後中里(越後湯沢) のクチコミ

みっち9694さん [50代/女性] 2018-10-17 00:57:09

毎年ハロウィンのこの時期にお世話になっております。孫がこちらのホテルのハロウィンの雰囲気が大好きで3.4才の頃から我が家の年間行事になりました。恒例のマジカルアドベンチャーをみんなで楽しく参加させてもらっています。それも楽しみのひとつなのですが、その孫も小学校4年生になり、あと何回一緒に行けるかな?と少し寂しい思いもしますが…。ハロウィンの飾りも年々バージョンアップされていて、大人でも少し怖かったです。今回はタオルのデザインが変わっていたり、別館の女性用のフロアが可愛くなっていたり、朝食の案内が工夫されていたり、シャンプーなどがバイキングになっていたりと、ホテルの思いが伝わって来ました。スタッフの方たちも同じお顔にまたお会い出来て、何だか嬉しいですね。今回はイベントのいつもの方がご不在のようで残念でした。楽しい時間をありがとうございました。また来年伺いますので、宜しくお願いします。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
エンゼルグランディア越後中里(越後湯沢) 2018-10-17 08:26:22

この度は、エンゼルグランディア越後中里へハロウィンの時季に、3年連続ご利用をいただき、誠にありがとうございます。

また、みっち9694様ご家族の恒例行事になっているようで、大変嬉しく思います。

更に、ご来館をされる度に貴重なご意見のご投稿や高い評価もいただき、感謝を申し上げます。

確かにハロウィンの装飾は年々バージョンアップをしており、皆様に喜んでもらえるようにと、気合を入れております。しかし、小さいお子様からは怖くて帰りたいと言っている、との声も聞こえておりますが、来年はもっとバージョンアップすると思います。

マジカルアドベンチャーは、春・夏・秋と年3回おこなわれており、それぞれ問題や思考を変えており、年々難しくなり途中で諦めたとの声もありますが、全てを解き明かした達成感と充実感は得難いようです。そして、イベント番長の思い入れがいっぱい詰まっております。ひょっとして、お会いできなかったのは番長だったかもしれません?

お気づきになったロゴの変更やシャンプーバイキング等、少しずつ変更をしてますが、ご希望等がございましたら、ご意見をいただきたいと思います。

今後も、皆様が喜んでいただける施設や環境を整え、更に努力をする所存です。

次回、みっち9694様ご家族の皆様に、お会いできる日を楽しみにしております。

総支配人 倉片 文男

ご利用の宿泊プラン
【ファミリーお子様歓迎】3歳~未就学児1,000円、小学生3,000円!1泊2食付バイキングプラン♪
ご利用のお部屋
【和洋室ツイン(7名定員)【子育て応援ルーム(禁煙)】】