この度はホテルルートイン山形駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

駅前立地、そして最上階14階にある展望大浴場は当ホテルの魅力の一つでございます。
ごゆっくりおくつろぎいただけましたでしょうか？

また日曜・祝日を除き夕食レストラン「花々亭」にてお食事をお召し上がりただくこともできます。お酒やおつまみ、ご飯もの等もご準備しております。
次回ご宿泊いただけます際には、ぜひ夕食レストランのご利用もお待ち申しあげております。
スタッフ一同、笑顔の接客でお出迎え致します。

ホテルルートイン山形駅前
マネージャー

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

フロント高内

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。大浴場ではリラックス出来たようで大変嬉しく思います。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は当ホテルご利用頂きましてありがとうございました。
また当ホテル自慢の大浴場をお褒め頂きありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心からお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
フロント　高内

この度は当ホテルご利用頂きましてありがとうございました。
またお褒めのお言葉頂き心から嬉しく思います。
駅から近く大浴場もあり、朝食も自慢の当ホテルでございます！
またのお越しをスタッフ一同心からお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
フロント　高内

この度は当ホテルご利用頂きましてありがとうございました。
また大浴場お褒め頂きありがとうございます。
ご朝食会場が狭かったとのこと。大変ご不便をお掛け致しました。
またのお越しをスタッフ一同心からお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
フロント　高内

この度は当ホテルご利用頂きましてありがとうございました。
またお褒めのお言葉頂き心から嬉しく思います。
当ホテルのシングルはセミダブルのベッドを使用しております。ゆっくりお休み頂けましたようで安心致しました。
またのお越しをスタッフ一同心からお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
フロント　高内

この度は当ホテルご利用頂きましてありがとうございました。
復興支援でのご宿泊だったとの事、本当にお疲れ様でございました。食材関係の物流がしばらく滞り皆様には大変ご不便をお掛け致しました。少ない材料の中朝食スタッフが工夫してご準備させて頂きました。温かいお言葉本当に感謝致します。
またのお越しをスタッフ一同心からお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
フロント　高内

この度は当ホテルご利用頂きましてありがとうございました。
またお褒めのお言葉頂き心から嬉しく思います。
駅から近い当ホテルはお仕事でご利用のお客様には大変喜ばれております。
またのお越しをスタッフ一同心からお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
フロント　高内

この度は当ホテルご利用頂きましてありがとうございました。
大浴場のお湯が少なかったとの事大変失礼致しました。早速湯量を調節致しました。貴重なご意見ありがとうございます。
またご朝食に関しましてはゆっくりお召し上がりになられたとの事で安心致しました。

またのお越しをスタッフ一同心からお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
フロント　高内

この度は当ホテルご利用頂き、誠にありがとうございました。
当ホテル自慢の大浴場はいかがでしたか？
ホテルすぐ隣の大型スーパーは24時間営業という事もあり、
私達フロントスタッフも大変重宝しております。

ただご指摘頂いた通り
繁華街はちょうどホテル反対側にございまして
若干遠く感じてしまいます。
館内にも居酒屋レストランを併設しております。
機会がありましたら是非ご利用下さいませ！

またお部屋のタバコの臭いに閉口された・・
との事、おタバコ吸わない方にとっては
さぞかしお辛かったのでは・・と
大変心苦しく思います。

当ホテルではフロントにて
ファブリーズ等の消臭剤のお貸出しを
させて頂いております。
ご案内不足で申し訳ございませんでした。
次回は是非お気軽にお声掛け下さいませ。

お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございました。

フロントクラーク　高内

この度はホテルルートイン山形駅前にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
当ホテルの大浴場に関しましてお褒め頂き、非常に嬉しく思います。

浴室内の時計に関しては、貴重なご意見として
今後検討させて頂きます。

今後もお言葉に甘んじることなく、よりお寛ぎ頂けるホテルを目指しスタッフ一同、ホテル作りに取り組んで参りたいと存じます。

お忙しい中ご投稿頂きまた貴重なご意見、誠に有難うございます。またのお越しを心よりお待ち致しております。
フロント　高内

この度はホテルルートイン山形駅前にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
当ホテルのサービスに関しましてお褒め頂き、非常に嬉しく思います。
ご滞在中はご不便などございませんでしたか？
何かお気づきの点がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。

今後もお言葉に甘んじることなく、よりお寛ぎ頂けるホテルを目指しスタッフ一同、ホテル作りに取り組んで参りたいと存じます。

お忙しい中ご投稿頂き誠に有難うございます。またのお越しを心よりお待ち致しております。
フロント　高内

この度はホテルルートイン山形駅前にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
当ホテルのサービスに関しましてお褒め頂き、非常に嬉しく思います。
ご滞在中はご不便などございませんでしたか？
何かお気づきの点がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。

今後もお言葉に甘んじることなく、よりお寛ぎ頂けるホテルを目指しスタッフ一同、ホテル作りに取り組んで参りたいと存じます。

お忙しい中ご投稿頂き誠に有難うございます。またのお越しを心よりお待ち致しております。
フロント　高内

この度はホテルルートイン山形駅前にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
当ホテルのサービスに関しましてお褒め頂き、非常に嬉しく思います。
ご滞在中はご不便などございませんでしたか？
何かお気づきの点がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。

今後もお言葉に甘んじることなく、よりお寛ぎ頂けるホテルを目指しスタッフ一同、ホテル作りに取り組んで参りたいと存じます。

お忙しい中ご投稿頂き誠に有難うございます。またのお越しを心よりお待ち致しております。
フロント　高内

この度はホテルルートイン山形駅前にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
当ホテルのサービスに関しましてお褒め頂き、非常に嬉しく思います。

遠くのコンビニまでお出掛けになられたとの事
ご案内不足で大変失礼致しました。

今後も、よりお寛ぎ頂けるホテルを目指し
スタッフ一同、ホテル作りに取り組んで参りたいと存じます。

お忙しい中ご投稿頂き誠に有難うございます。またのお越しを心よりお待ち致しております。
フロント　高内

この度はホテルルートイン山形駅前にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
当ホテルのサービスに関しましてお褒め頂き、非常に嬉しく思います。
現在、セルフコーヒーのお部屋へのお持ち込みは
お断りさせて頂いておりお客様にはご不便をお掛けしております。
いつまでも綺麗なお部屋でご案内するためにも、
誠に勝手ではございますが、何卒ご理解下さいます様重ねてお願い申し上げます。
ご滞在中はご不便などございませんでしたか？
何かお気づきの点がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
今後もお言葉に甘んじることなく、よりお寛ぎ頂けるホテルを目指しスタッフ一同、
ホテル作りに取り組んで参りたいと存じます。
お忙しい中ご投稿頂き誠に有難うございます。またのお越しを心よりお待ち致しております。
フロント　高内

この度はホテルルートイン山形駅前にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
当ホテルのサービスに関しましてお褒め頂き、非常に嬉しく思います。
ホテルでの年越しはいかがでしたでしょうか？
大晦日のおそば、お客様に大変喜んで頂けました様で大変嬉しく思っております。
ご滞在中はご不便などございませんでしたか？
何かお気づきの点がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
今後もお言葉に甘んじることなく、よりお寛ぎ頂けるホテルを目指しスタッフ一同、
ホテル作りに取り組んで参りたいと存じます。
お忙しい中ご投稿頂き誠に有難うございます。またのお越しを心よりお待ち致しております。
フロント　高内

この度はホテルルートイン山形駅前にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
当ホテルは立体駐車場となっており他のルートインは自走式平面で無料の所が多く、お客様にはご不便をお掛けしております。
また加湿器に関しましては、お貸出しをさせて頂いておりました。ご案内不足で申し訳ございません。
次回ご利用の際は是非お声掛け下さいませ。
他にご滞在中はご不便などございませんでしたか？
何かお気づきの点がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
今後もお言葉に甘んじることなく、よりお寛ぎ頂けるホテルを目指しスタッフ一同、
ホテル作りに取り組んで参りたいと存じます。
お忙しい中ご投稿頂き誠に有難うございます。またのお越しを心よりお待ち致しております。
フロント　高内

この度はホテルルートイン山形駅前をご利用頂きまして誠に有り難うございました。
館内での時間に満足頂けた半面、わたくしの対応でガッカリした思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

今後も利用したいとおっしゃって頂けていることに感謝し、今後は同じ思いをするお客様が絶対にないよう接客・接遇の勉強をさせて頂きます。
ご指摘頂き有り難うございました。

ルートイン山形駅前　松田