この度はホテルルートイン山形駅前に
ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

たくさんのお褒めのお言葉
感謝の気持ちでいっぱいでございます。

当ホテルはJR山形駅西口側のすぐ目の前に立地していて、歩いてすぐの近場に２４時間営業のスーパーやコンビニエンスストアがございます。

朝食は入り口でのアルコール消毒や
使い捨てのビニール手袋着用をお願いする等
新型コロナウィルス対策を行いながら
営業させて頂いております。
山形名物のメニューも取り揃えておりますので、
またの機会がございましたら
是非お召し上がりくださいませ。

ご滞在中はエアコンの臭いが気になったとのことで、不快な思いをさせてしまいまして
申し訳ございませんでした。
直ちにチェックさせて頂き、
クリーニングを致しました。

新型コロナウィルスの感染が
全国的に猛威を振るっておりますので、
健康に留意してお元気にお過ごしくださいませ。

またのお越しを心からお待ちしております。

フロント　橋本

ホテルルートイン山形駅前にご宿泊いただきありがとうございました。当ホテルの自慢の一つ
であります大浴場をご利用頂いたとのことでしたが、ゆっくりとご入浴いただけなかったようで私共も残念に思っております。次回は是非とも混み合う時間帯を避けて四季折々の蔵王山を眺めながら入浴を楽しんでいただければ幸いでございます。
山形駅前は、近くに、コンビニ、スーパー、コンサートホール等立地条件が良いのも、お客様よりご好評を得ております。
また山形にお越しの際は当ホテルをご利用いただけますようお願い申し上げます。
本日はお忙しい中でのご投稿ありがとうございました。　　　　　　　竹嶋

この度はホテルルートイン山形駅前へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
当館の大浴場はルートインホテルズの中でも珍しく、また、県内では当館のみ最上階の展望風呂でございます。蔵王連峰を眺めながら是非ごゆっくりとご入浴いただきましたら幸いでございます。

近隣のご案内につきましてはフロントにてマップのご用意もございます。お気軽にお声がけ下さいませ。また、昨今の感染症対策の一環としまして、当館レストランのお料理をお部屋でお召し上がりいただける『お部屋へテイクアウトサービス』も始めております。こちらも是非ご利用になってみてはいかがでしょうか。

ますます暑さも厳しくなって参りますがどうぞご自愛くださいませ。
またの機会にお越しいただきますこと、心よりお待ち申し上げます。
ご投稿いただきましてありがとうございました。
フロント 長岡

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
多くのルートインに電気自動車の充電器を設置しております。ご宿泊時以外でのご利用も承っておりますので、お気軽にお寄りくださいませ。
今回のご宿泊におかれまして、団体のお客様とご一緒で、ご心配をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。皆様ご不快なくご宿泊いただけましたことをお聞きいたしまして、私共もとても嬉しく存じます。
お褒めいただきました大浴場でございますが、当ホテルは14階にございまして、四季折々の景色をお楽しみいただけます。また違った景色をご堪能していただけましたら幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
フロント　　　庄司

この度はホテルルートイン山形駅前へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

そしてご利用に際しまして、朝食にてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
現在、朝食においては感染予防の取り組みも兼ねて少量ずつ料理を提供し、こまめに取り換えを行っております。その中で、料理の確認が追い付いておらず、お客様にはご不便をお掛けしてしまったかと存じます。
もしお召し上がりになりたい料理が無くなってしまっている際は、スタッフにお声がけ頂ければ、新しいものを出来立てで提供させて頂きますので、お申し付け下さいませ。
お声を頂きました入り口での声掛けや、料理の確認に関しましては、スタッフ間で共有し、今後漏れがないよう改善に努めて参ります。

貴重なご意見を頂き、ありがとうございました。

フロント　熊澤

この度はホテルルートイン山形駅前に
ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

優しさあふれる温かい文面にて
お褒めのお言葉を頂きまして、
感謝の気持ちでいっぱいでございます。

余談ですが・・・。
このところ山形もすっかり夏めいてきまして、
最高気温が30度を超える日が
多くなってきました。

7月に入ると鶴岡市では枝豆の「だだちゃ豆」
山形市近辺では「冷たいラーメン」などなど
やまがたのうんまい夏の味覚が本格化します。
謎の冷やしシャンプーなるものも床屋さんで
体験できるのもこの時期ならではです。
機会があればぜひ体験＆ご賞味くださいませ。

頂きましたお褒めのお言葉を糧にして、
多くのお客様からご支持を頂ける
ホテルつくりに邁進いたします。

貴重なお時間をクチコミのご寄稿に
充てて頂きまして、重ね重ねではございますが
大変ありがとうございました。

健康にご留意して頂きまして、
お元気にお過ごしくださいませ。

フロント　橋本

この度はホテルルートイン山形駅前へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
コインランドリーにつきましてご不便をお掛け致しましたこと、大変申し訳ございませんでした。
衣類の量や生地の種類によって乾燥に時間が掛かる事もございます。また不具合等、何かございましたらフロントまでお声がけくださいませ。
朝食につきましては、ご利用の皆様にも手袋着用のご協力をいただきながら、感染リスクを抑えられるよう気をつけております。
山形県産の食材や郷土料理を織り込みながら、スタッフが腕によりをかけて作っております。是非、お楽しみいただければ幸いでございます。
まだまだ不安な状況が続いておりますがどうぞご自愛くださいませ。
ご投稿くださいましてありがとうございます。
またお会いできる日を心よりお待ち申し上げます。
フロント　長岡

　先日はご宿泊して頂きありがとうございました。詳しい感想を頂きありがとうございます。スーパーはホテルの真後ろに、24H営業のマックスバリューが隣接しております。またのご来館をスタッフ一同心からお待ち致しております。　山形駅前　フロント　神谷

この度はホテルルートイン山形駅前をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いていただいての当館へのお言葉、重ねて感謝申し上げます。

ご記述頂きました通り、当館は山形駅西口直ぐ目の前の好立地にございまして、公共交通機関やお車でお越しのお客様には大変お立ち寄り頂けやすいかと思います。敷地内の立体駐車場も1泊600円でチェックアウトまで出し入れ自由でございますので、お気軽に外出等にご利用頂ければ幸いでございます。

最近では暖かい日も多く、新緑の綺麗な山形となっております。当館自慢の最上階大浴場からの眺めも緑が美しくなっておりますので、またお近くへお越しの際には是非当館へお立ち寄り頂ければ幸いに存じます。

改めましてこの度のご宿泊、誠にありがとうございました。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　芳澤

この度はルートイン山形駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。当ホテルの自慢の一つであります大浴場にお褒めのお言葉をいただきまして、大変嬉しくおもっております。大浴場から望める四季折々の景色は他のお客様からもご好評を頂いております。
また山形にいらっしゃる折には是非とも、当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
忙しい中でのご投稿ありがとうございました。
　　　　　　フロント　竹嶋

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。最上階の大浴場は、他のお客様からもご好評を得ており、大変嬉しくおもっております。朝食レストランでは、山形県産の食材を使用してのメニューをできるだけ多数ご用意しております。おきにめして頂けましたら幸いでございます。お客様からのご意見は、スタッフにとりまして励みになります。
コロナ渦の中で不安な日々が続いておりますが、
お身体にお気をつけておすごしくださいませ。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

　　　　　　　　　フロント　小林

この度はホテルルートイン山形駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
最上階の大浴場をご堪能頂けましたことを嬉しく存じます。
朝食レストランでは、山形の味をお楽しみ頂けますよう、スタッフが日々メニューを考えております。朝食が良かったとのお言葉は何よりの励みとなりました。
山形は今、桜が満開でございます。これから暖かくなり、色とりどりのお花が咲く季節をむかえます。次回山形にいらっしゃる折は、お仕事の合間に山形の季節をお楽しみ頂けましたら幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またのご来館をお待ちいたしております。
フロント　　庄司

この度はホテルルートイン山形駅前にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございました。

当館の自慢でございます14階最上階の大浴場もお気に召していただいたご様子で、大変嬉しく存じます。
大浴場の窓からは山形駅周辺の山々の四季折々の風景を楽しんでいただける自慢の施設でございます。
疲れを癒し、次の仕事への活力に少しでもお役に立てたこと、大変嬉しい思いです。
コロナ渦で不安な日々が続いておりますが、お身体に気を付けて頂きまして、またお客様に追い合い出来ることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　大槌

この度は、当ホテルにご宿泊頂き、
誠にありがとうございました。

とても良かったとのお言葉は
大変励みになります。
他のお客様からも
たくさんのご支持を頂けるように
日々精進して参ります。

朝晩の寒暖差が大きい季節を迎えておりますので
お身体に十分気をつけて、
元気にお過ごしくださいませ。

この度はクチコミへのご寄稿、
誠にありがとうございました。　　　　　　　　

フロント　神谷

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
しかしながら、換気扇の動作音が気になり、快眠まで至らなかったとのこと、お詫び申し上げます。

ご滞在頂きましたお部屋は、喫煙ルームでしたので、ユニット内の換気扇とは別に、ナノイー消臭機も設置しております。どちらもお部屋の中のスイッチで、運転の入切ができるようになっております。

少しずつ春らしい陽気となってきましたが、朝晩はまだ冷える日もございますので、お身体ご自愛下さいませ。
この度はご投稿を賜り、誠にありがとうございました。

フロント藤原

ネコおとこさん様

この度は当ホテルにご宿泊して頂きまして、
誠にありがとうございました。

初めてのお泊りという事で、
大変光栄に存じます。
１００％のご満足を提供できなかったこと
大変残念で、申し訳ない気持ちで
いっぱいでございます。
朝食のメニューに関して、
地元のメニュー追加のご提言も頂き、
とても感謝しております。
接客サービスの腕を磨き、
ご滞在中のお客様から
多くのご支持を頂けのように、
日々精進いたします。

寒い日が続いておりますので、ご自愛して頂き
お元気にお過ごしくださいませ。
またお会いできます日を心待ちにしております。

フロント　長岡

この度は当ホテルへご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

朝食バイキングでは、ご来店のお客様皆様にマスクとビニール手袋のご着用をお願いし、お料理をお取り頂く際にご協力頂いております。
また、トングも30分で新しいものに交換し、席数も本来より減らし、間引きをしております。
ご来店のお客様が多くいらっしゃる日には、予めアクリルパーテーションも設置しております。

また、館内は甚兵衛、スリッパのままおくつろぎ頂けますので、レストラン会場も同様にそのままご利用頂けます。
まだまだ、感染拡大の一途を辿っている今日ですが、引き続き感染対策をきちんと行い、お客様にご安心してご利用頂けるよう徹底して参ります。

この度はご投稿賜り、誠にありがとうございました。
フロント藤原

この度は当ホテルへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。又、ご指摘を頂きまして、重ねて感謝申し上げます。
ご指摘の通り、フロントでの管理体制がずさんな為にお客様を不快なお気持ちにさせてしまいました。大変申し訳御座いません。
今後このような事が起きぬよう、フロントスタッフ一同十二分に気を付けて参ります。
最後とはなりますが、口コミへのご投稿を頂き誠にありがとうございました。
フロント廣田

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
山形駅西口より徒歩2分、近くにコンビニ、隣にはイオン系の24時間スーパーがございますのでお買い物はとても便利な立地でございます。
今は味覚の秋でございます。
ぜひフルーツ王国山形をご堪能頂ければ幸いでございます。
これからは寒い季節を迎えますのでお身体にはお気を付けてお過ごしくださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
フロント　小林

この度はホテルルートイン山形駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテルは山形駅西口目の前という立地から、ビジネスのお客様から観光の方まで皆様にご利用頂いております。

近隣の飲食店マップや観光パンフレット等フロントに配置もございますが、ご滞在中に気になる点等ございましたら、是非フロントにお声がけ頂ければスタッフ一人ひとり、心をこめてご案内させて頂きたく存じます。

改めましてこの度のご宿泊誠にありがとうございました。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　芳澤