この度は、ホテルルートイン山形駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
フロント、また朝食、清掃についてお褒めの言葉頂戴しスタッフ一同大変嬉しく拝読させていただきました。今後も、更にお客様にご満足いただけるサービスを目指し、スタッフ一同努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

この度はホテルルートイン山形駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

大浴場と朝食にお褒めの言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。

大浴場はラジウム人工温泉による水当たりが軟らかい、当ホテル自慢の癒しの湯でございます。
お気に召していただけたご様子で大変嬉しく存じます。

また、朝食ではお客様がいつ召し上がってもご満足いただけるように、日替わりでメニューを設けております。

是非また山形にお越しの際には、当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はお忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　　　　フロント　齊藤

いつも当ホテルをご宿泊ご用命いただき、誠にありがとうございます。

しかしながら、
大浴場ご利用の際、ゆったりお寛ぎ頂けなかったとの事、誠に申し訳ございません。
混雑する日、混雑する時間帯は、
館内見回りを強化すべきでしたし、お客様の動向に合わせての対応が不足していたと猛省しております。

スタッフ内でお客様の声を共有させて頂きました。

いつどんな時でも、ゆったりと安心安全にお寛ぎ頂けますよう、最大限努めて参ります。

ぜひ今年の大晦日にもご利用頂けますよう、
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

貴重なお時間に率直なご意見、感謝申し上げます。

この度は大変申し訳ございませんでした。
　　　　　　　　　　　　フロント　五十嵐

この度はホテルルートイン山形駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

当ホテルは立地条件に恵まれており、大変多くのお客様にご利用いただいております。
ご宿泊された当日は1F夕食レストラン「花々亭」をご利用されましたでしょうか。
日替わりメニューやボリューム満点の丼物、またルートインオリジナル上田カリーなどの夕食メニューの他に、酒の肴として、お造りや一品料理など居酒屋メニューも取り揃えております。

当ホテルのご利用の機会がございましたら、ぜひお立ち寄りくださいませ。

お忙しい中口コミご投稿頂きありがとうございます。お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

フロント　櫻庭

この度はホテルルートイン山形駅前にご宿泊頂きありがとうございます。

お客さまよりお褒めのお言葉を頂きスタッフ一同嬉しく思います。ご朝食は日替わりメニューとなっており、地元品を使用したり郷土料理をご提供しておりますので是非また機会がございましたらご宿泊して頂いた際にご利用頂ければと思います。

お客さまよりご意見頂きました調味料についてはPOPやわかりやすい位置での設置場所を検討してまいります。

お水やジュースなどのお飲み物は取りづらかったとご意見頂きましたが、使用しているグラスやカップか、または混雑していて取りづらかったのどちらでしょうか。グラスやカップであれば基本ルートイン全店で決められた食器を使用しているので、改善は本社で協議させて頂く場合がございます。設置場所の問題であればこちらも日々お客様の状況を見ながら再検討してまいります。

お忙しい中口コミご投稿頂きありがとうございました。お客様のまたのお越しをお待ちしております。

ホテルルートイン山形駅前　三村

いつもホテルルートイン山形駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間で口コミの投稿もいただき、心より感謝申し上げます。
当ホテル自慢の大浴場をお気に召していただけているようで大変嬉しく存じます。14階にございますので、最上階から眺める景色でお疲れを癒していただけますと幸いでございます。
季節によって様々な風景をお楽しみいただけますので、また山形にお越しの際はお立ち寄りくださいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　穂積

この度は、山形市内の数あるホテルの中から当ホテルをご利用下さいまして誠に有難うございます。

大浴場は、山形市内のホテルでも14階にある施設は当ホテルのみとなりますので、是非またご利用下さいませ。
空気清浄機の加湿器機能で物足りない場合には、別途水蒸気をモクモク発生させる通常の加湿器もご用意しておりますので、もしご利用の場合にはフロントまでお声がけ下さいませ。

朝食会場が少々手狭で申し訳ございません。お食事、サービスに少しでもご満足頂けましたならば幸いでございます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

フロント　熊田

この度は数あるホテルの中から
ホテルルートイン山形駅前にご宿泊頂きまして、
誠に有難うございます。

お褒めの言葉を頂きまして、スタッフ一同心より感謝申し上げます。

当ホテルの大浴場は最上階14階にあり、
景色も綺麗だと多くのお客様よりお褒めの言葉を頂いております。

季節によってご覧いただける景色も変わって参りますので、次回ご宿泊いただけます際には、景色もご堪能下さいませ。

大浴場に入ることでビジネスで来られたお客様を少しでも癒すことが出来ましたら幸いでございます。

この度はお忙しい中、貴重なお時間を頂きまして、口コミ投稿をして下さり誠に有難うございます。

2月に入り少し暖かくなる日もございますが、
まだまだ寒い日も続きますので、
お身体にお気を付けてお過ごしくださいませ。

またのお越しを、心よりお待ちしております。

岩崎

この度はホテルルートイン山形駅前に
ご宿泊して頂きまして、誠に有難うございます。

全国旅行支援をご利用しての
ご宿泊という事でしたが、
滞在中は満足頂けた様子が伺えまして、
とても嬉しい気持ちになりました。

文面からもとても楽しく
お過ごしになられたんだなという感じが伝わり、
幸せのおすそ分けを頂いたように、
気分が明るくなりました。

おつまみ付きのビール付もチョイスされたようで
さぞかし有意義な時間を過ごされたと
お見受けいたします。
今後の接客にも弾みがつく、あたたかいお言葉
本当にありがとうございました。

まだまだ寒い日が続きますが、
健康に留意して頂き、
お元気にお過ごしくださいませ。

またのお越しを、心よりお待ち申し上げます。

橋本

この度はホテルルートイン山形駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

山形宿泊の際、当ホテルをご利用頂いてるとの事、感謝の気持ちでいっぱいです。

コーヒーは小さなサービスではありますが、お客様に少しでも快適なサービスとなっているようで幸いです。

当ホテルはJR山形駅前の西口側からすぐ目の前にございまして、場所が分かりやすくて利用しやすいと多くの方からお褒めのお言葉を頂戴しております。
また、14階の大浴場からは今の季節ですと緑豊かな蔵王連峰をはじめとする山の景色や山形市内の風景を楽しめます。

新型コロナの感染がおさまる様子がまだまだうかがえませんが、当ホテルでは感染予防を徹底して
ご滞在中の皆様が快適にお過ごしになられる様
スタッフ一同お待ちしております。

お体に気をつけて、またのお越しをお待ちしております。

フロント　大槌

この度は、数ある中でホテルルートイン山形駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
当ホテルは、山形駅西口真正面に位置しており、24時間スーパーも隣接しており、立地条件の良さからも他のお客様にも大変ご好評を得ております。また当ホテルの自慢のひとつでもある、大浴場にもご満足頂けたとのことでスタッフ一同嬉しく思っております。これからの時期は大浴場から眺める雪の蔵王山も、旅の疲れを癒してくれる事とおもいます。また山形にお越しの際は、是非とも当ホテルをご利用いただきますようお願い申し上げます。忙しい中でのご投稿ありがとうございました。
　　　　　　　　フロント　竹嶋

この度はホテルルートイン山形駅前に
ご宿泊して頂きまして誠にありがとうございます。

　洗顔、クレンジングの件でご不便をおかけして申し訳ありません。それにも関わらず、お褒めのお言葉を頂き、感謝の気持ちでいっぱいでございます。
当ホテルの大浴場は14階に位置しており、眺めも良いとのお声も頂いております。景観もご堪能頂けましたら幸いでございます。

１１月も半ばに入り寒さが厳しい季節になりましたので、どうぞご自愛くださいませ。

貴重なお時間にご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　岩崎

この度はホテルルートイン山形駅前に
ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

お褒め頂きました通り、
当ホテルはJR山形駅の西口にございまして、
近隣にはセブンイレブンや
24時間営業のスーパーがございます。
また、館内にも夕食レストランがあり、
全国旅行支援のクーポンの利用もできます。
地元のお酒も用意しておりますので、
機会がありましたら是非、ご賞味くださいませ。

あたたかい励みのお言葉、心にしみました。
本当にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

朝晩の寒暖の差が厳しい季節を迎えておりますので、ご自愛いただき、
お元気にお過ごしくださいませ。

フロント　橋本

この度は、山形市内の数あるホテルの中から、私共ホテルルートイン山形駅前をご利用頂きまして誠に有難うございます。

WI-fiに関してご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。

繋がったり繋がらなかったりと安定しないルーターについては現在メーカーにも調査を依頼しているところであります。


より快適なサービスに向けて今後とも設備の向上に努めて参りますので、山形市にお越しの際は、是非私共のホテルルートイン山形駅前をご利用頂ければ幸いです。

今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
　　　　　　　　　　　　　　フロント　熊田

この度は数多くあるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
しかしながら、客室のベッドに、不備があり大変申し訳ございませんでした。該当客室の備品と併せて確認・修繕致します。

客室の備品や、貸し出し品におきましては、
新しいタイプのものと随時交換もしております。
皆様に快適にお過ごし頂けますよう、改めて対応して参ります。
この度はお忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございます。

本格的に寒さの厳しい季節となって参りましたので、お身体ご自愛くださいませ。

フロント藤原

この度はホテルルートイン山形駅前へご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。

当館の大浴場はルートイングループホテルでも珍しく、県内唯一の14階展望風呂でございます。
蔵王連峰に面しており、これからの季節には雪景色もご堪能頂けます。
また、裏隣のスーパーは24時間営業で、お弁当などのお惣菜や日用品・ちょっとしたお土産品などもございます。
地元スーパーの商品を眺めてみるのも新しい発見がありお楽しみいただけるかもしれません。

寒さも増してくるこの頃でございますが、当ホテルの大浴場で体を温めていただき、ごゆっくりとお過ごしいただけましたら幸いでございます。

山形へお越しの際には是非当ホテルへおご予約をお待ち申し上げます。
この度はご投稿下さりありがとうございました。
フロント 長岡

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをご用命くださり、誠にありがとうございました。
お客様がお気付き下さった、「駅近く」「展望風呂」が、何よりの自慢のホテルでございます。

当ホテルが立地する、山形駅西口周辺は、大規模ホールや、複合施設が増え、景観の美しい、整備された街並みになってきました。

また山形へお越しの際は、ぜひとも当ホテルのご利用をお待ち申し上げております。

お忙しい中、ご投稿誠にありがとうございました。


フロント　溝越

この度はホテルルートイン山形駅前に
ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

たくさんのお褒めのお言葉
感謝の気持ちでいっぱいでございます。

当ホテルはJR山形駅西口側のすぐ目の前に立地していて、歩いてすぐの近場に２４時間営業のスーパーやコンビニエンスストアがございます。

朝食は入り口でのアルコール消毒や
使い捨てのビニール手袋着用をお願いする等
新型コロナウィルス対策を行いながら
営業させて頂いております。
山形名物のメニューも取り揃えておりますので、
またの機会がございましたら
是非お召し上がりくださいませ。

ご滞在中はエアコンの臭いが気になったとのことで、不快な思いをさせてしまいまして
申し訳ございませんでした。
直ちにチェックさせて頂き、
クリーニングを致しました。

新型コロナウィルスの感染が
全国的に猛威を振るっておりますので、
健康に留意してお元気にお過ごしくださいませ。

またのお越しを心からお待ちしております。

フロント　橋本

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
多くのルートインに電気自動車の充電器を設置しております。ご宿泊時以外でのご利用も承っておりますので、お気軽にお寄りくださいませ。
今回のご宿泊におかれまして、団体のお客様とご一緒で、ご心配をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。皆様ご不快なくご宿泊いただけましたことをお聞きいたしまして、私共もとても嬉しく存じます。
お褒めいただきました大浴場でございますが、当ホテルは14階にございまして、四季折々の景色をお楽しみいただけます。また違った景色をご堪能していただけましたら幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
フロント　　　庄司

この度はホテルルートイン山形駅前に
ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

優しさあふれる温かい文面にて
お褒めのお言葉を頂きまして、
感謝の気持ちでいっぱいでございます。

余談ですが・・・。
このところ山形もすっかり夏めいてきまして、
最高気温が30度を超える日が
多くなってきました。

7月に入ると鶴岡市では枝豆の「だだちゃ豆」
山形市近辺では「冷たいラーメン」などなど
やまがたのうんまい夏の味覚が本格化します。
謎の冷やしシャンプーなるものも床屋さんで
体験できるのもこの時期ならではです。
機会があればぜひ体験＆ご賞味くださいませ。

頂きましたお褒めのお言葉を糧にして、
多くのお客様からご支持を頂ける
ホテルつくりに邁進いたします。

貴重なお時間をクチコミのご寄稿に
充てて頂きまして、重ね重ねではございますが
大変ありがとうございました。

健康にご留意して頂きまして、
お元気にお過ごしくださいませ。

フロント　橋本