この度は、源泉かけ流しの宿「オーベルジュ湯楽」３度目のご利用いただき誠に有り難う御座いました。
またお忙しい中、口コミ投稿を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
お礼の言葉に対する返信が遅れてしまい申し訳ございませんでした。

お風呂に対するお褒めのお言葉を頂きスタッフ一同とても嬉しく思います。
当館のお風呂は内風呂・貸切風呂は源泉掛け流しとなってございます。露天風呂は季節によって景観も変わりますので次回ご来館のご予定がございましたら是非ご利用下さいませ。

お料理に関する点に付きましては申し訳ございませんでした。味付けに対する工夫・修正を行いますので是非また季節を変えてのご来館をお待ち致しております。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

オーベルジュ湯楽

この度は、源泉かけ流しの宿「オーベルジュ湯楽」をご利用いただき誠に有り難う御座いました。
またお忙しい中、口コミ投稿を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
お礼の言葉に対する返信が遅れてしまい申し訳ございませんでした。

数々のお褒めのお言葉を頂きスタッフ一同とても嬉しく思います。次回ご来館いただいた際、お褒めに預かったお言葉以上のおもてなしが出来るよう、スタッフ一同これからも精進して参ります。

貸切風呂につきましては枠の時間が短く申し訳ございませんでした。
２枠目は１部屋でのお申し込みですと有償となりますが、ゆったりとお寛ぎいただけますので次回よろしければご利用下さいませ。
ですが貸切風呂は年末年始やゴールデンウィーク等特別な期間は１枠目から有償でのご案内となりますのでご了承下さいませ。

毎月お食事の内容も変わり、景色も四季折々お楽しみ頂けるかと思いますので、これからも湯楽をご贔屓頂きます様宜しくお願い致します。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

オーベルジュ湯楽

この度は、源泉かけ流しの宿「オーベルジュ湯楽」をご利用いただき誠に有り難う御座いました。
またお忙しい中、口コミ投稿を頂戴し重ねて御礼申し上げます。

当館はバス通りより一本奥に入った道沿いにあるため、少々分かりづらい場所にございますので、
ご希望があった場合、予めパンフレットや近辺の地図をお送りさせて頂いております。

お料理やお風呂にご満足頂けたご様子を伺え、シェフをはじめスタッフも嬉しく思います。

毎月変わるメニューを楽しみに毎月お越し頂いているお客様も多くいらっしゃいます。

貸切のお風呂は、露天風呂と石風呂がございますが、露天風呂は約２０畳ほどの広さがあり、広々のんびりとご入浴頂けます。
アメニティーはごゆっくりご入浴頂けるよう、多数ご用意しております。
女性のお客様には特にご好評頂いております。

湯河原駅からバスやタクシーで１０分程度と近い場所にございます。
日々の疲れを癒したい時には是非また季節を変えお越し下さいませ。

また訪れたいとお宿とお言葉を頂きとても嬉しく思います。ありがとうございます。
これからもより良い湯楽を築いて参ります。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

オーベルジュ湯楽

この度は、源泉かけ流しの宿「オーベルジュ湯楽」をご利用いただき誠に有り難う御座いました。
またお忙しい中、口コミ投稿を頂戴し重ねて御礼申し上げます。

お食事や温泉にご満足頂けたご様子を伺え私たちも嬉しく思います。

当館の２階フロアにはお休み頂けるライブラリールーム湯楽文庫がございます。

お電車のご都合等で早くご到着されたお客様は、そちらのお部屋でお待ち頂く事も出来ます。
ご予定より早くご到着される場合には、一度当館までご連絡頂ければ幸いでございます。

毎月メニューが変わりますので、どの季節にお越し頂いてもご満足頂けるかと思いますので、是非新しいお料理や違った景色を楽しみにお越し下さいませ。

これからも皆様に愛される湯楽を築いて参りたいと思います。
この度はご宿泊頂きありがとうございました。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

オーベルジュ湯楽

この度は、源泉かけ流しの宿「オーベルジュ湯楽」をご利用いただき誠に有り難う御座いました。
またお忙しい中、口コミ投稿を頂戴し重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中、数々のご不便をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きましたお言葉を真摯に受け止め清掃スタッフ含め全スタッフが、これからも皆様に快適にお過ごし頂けるよう努めて参りたいと思います。

お食事にご満足頂けたご様子を伺え、シェフをはじめスタッフもうれしく思います。
当館はレストランもお浴衣とお箸でお食事を召し上がれます。

食材は毎日シェフが畑へ行き収穫したお野菜や旬の食材をふんだんに取り入れており、目にも味にもお楽しみ頂けるお料理をご用意しております。

お部屋やお風呂場に置いてあるアメニティも、湯量豊富な湯楽の温泉を存分にお楽しみ頂けるよう、数多くご用意しております。

また宿泊したいと思える宿とお言葉を頂きとても嬉しく思います。ありがとうございます。
これからもより良い湯楽を築いて参ります。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

オーベルジュ湯楽

この度は、源泉かけ流しの宿「オーベルジュ湯楽」をご利用いただき誠に有り難う御座いました。
またお忙しい中、口コミ投稿を頂戴し重ねて御礼申し上げます。

『全てに対し二重丸』とのお言葉を頂きありがとうございます。
シェフをはじめ、スタッフ一同も嬉しく思います。

シェフが選び抜いた食材のみを使用しており、お野菜は毎日シェフが直接畑へ行き収穫しており、お食事のお皿へとお出ししております。
色鮮やかなお野菜も多くございますので、目でも舌でもお楽しみ頂けます。

旅館・和食とは異なるオーベルジュ。
お箸で和と伊の創作料理を召し上がれますので、
皆様ごゆっくりとお食事をお楽しみ頂いております。

毎月メニューが替わりますので、どの季節にお越し頂いてもご満足頂けるかと思います。

これからも皆様にまた来たいと思って頂けるよう、精進して参りたいと思います。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

オーベルジュ湯楽

この度は、源泉かけ流しの宿「オーベルジュ湯楽」をご利用いただき誠に有り難う御座いました。
またお忙しい中、口コミ投稿を頂戴し重ねて御礼申し上げます。

ご滞在にご満足頂けたご様子を伺え、スタッフ一同も嬉しく思います。

『お料理期待以上で最高』とのお言葉を頂きありがとうございます。

食材もシェフが選び抜いた食材のみを使っております。
お野菜はシェフ自らが畑へ行き自分の目でしっかりと選んでからその日のご夕食にお出ししておりますので、新鮮ですし色鮮やかなものや珍しいお野菜も多々お目にかかれるかと思います。

またお食事にあったワインも多数ご用意しております。
赤ワイン・白ワインの他にも、自社直輸入のスパークリンぐワインや、日本酒・焼酎・アルコールがお苦手なお客様用にノンアルコールワイン・ノンアルコールスパークリングワイン、ソフトドリンクと幅広くご用意しております。

スタッフがおすすめのドリンクもご案内しておりますので、お気軽にお声をかけて頂ければと思います。

お食事内容も毎月変わりますので、是非また季節を変え越し下さいませ。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

オーベルジュ湯楽

この度は、源泉かけ流しの宿「オーベルジュ湯楽」をご利用いただき誠に有り難う御座いました。
またお忙しい中、口コミ投稿を頂戴し重ねて御礼申し上げます。

ご滞在にご満足頂けたご様子を伺え、スタッフ一同も嬉しく思います。

当館の喫煙スペースにつきまして、頂いたお言葉を真摯に受け止め、これからも皆様にとって過ごしやすく、また来たいと思って頂ける湯楽になるよう改善・改良を重ねて行きたいと思います。
ご貴重なご意見ありがとうございました。

マタニティプランですと、平日限定で貸切２回ご入浴が出来、お料理も通常メニューより１品追加でご用意しております。

お食事内容も毎月変わりますので、是非また季節を変え次回はお子様もご一緒にお越し下さいませ。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

オーベルジュ湯楽

この度は、源泉かけ流しの宿「オーベルジュ湯楽」をご利用いただき誠に有り難う御座いました。
またお忙しい中、口コミ投稿を頂戴し重ねて御礼申し上げます。

数々のお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
お料理は和食とイタリアンの創作料理のフルコースでのご提供や貸切風呂もオフシーズンですと１回無料でご入浴頂けます。
当館の売りはリーズナブルな料金も魅了の一つかと思っております。

ご滞在にご満足頂けたご様子でスタッフ一同も嬉しく思っております。
頂いたお言葉に甘えることなく、これからも皆様に愛される湯楽になるよう精進して参りたいと思います。

お食事内容も毎月変わりますので、是非また季節を変えお越し下さいませ。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

オーベルジュ湯楽

この度は、源泉かけ流しの宿「オーベルジュ湯楽」をご利用いただき誠に有り難う御座いました。
またお忙しい中、口コミ投稿を頂戴し重ねて御礼申し上げます。

『とにかくお食事がとてもとても美味しかった』
とのお言葉、ありがとうございました。

相模湾で獲れたお魚、シェフ自らが毎日採りに行っているお野菜でございます。
彩り鮮やかな食材が多く、皆様にも味でも見た目でもご満足頂けるのではと思います。
珍しいお野菜も多くご用意しておりますので、お食事をごゆっくりとお楽しみ下さいませ。

ディナーのみも日によりますが、平日のみで承れますので、ご希望日の１週間ほど前に事前に空き状況等確認のお電話を頂ければと思います。

お食事内容も毎月変わりますので、是非また季節を変えお越し下さいませ。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

オーベルジュ湯楽

この度は、源泉かけ流しの宿「オーベルジュ湯楽」をご利用いただき誠に有り難う御座いました。
またお忙しい中、口コミ投稿を頂戴し重ねて御礼申し上げます。

『大変美味しく頂きました』
このお言葉を頂き本当に嬉しく思います。

こだわり抜いた食材を使い、日々畑へ採りに行って使うお野菜は見た目も鮮やかなお野菜も多く、数多くのお客様に驚きや感動を頂いております。
また初めて見る食材も数多くあるかと思います。

盛り付けや、このお料理にはこの色合いを使いたい等、シェフも楽しみながら毎月のメニューを考案しております。

その季節旬な食材を多数ご用意しておりますので、是非また季節を変えお越し頂ければと思います。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

オーベルジュ湯楽

この度は、源泉かけ流しの宿「オーベルジュ湯楽」をご利用いただき誠に有り難う御座いました。
またお忙しい中、口コミ投稿を頂戴し重ねて御礼申し上げます。

初めての湯河原のご旅行に湯楽をお選び頂き、光栄に思います。

また、数々のお褒めのお言葉ありがとうございました。
当館のお食事は、レストランにてお支度をさせて頂いており、お浴衣でゆっくりとお召し上がれます。
食材も地元のお魚やお野菜をご用意しております。
お野菜は特にシェフがこだわっており、その日使うお野菜を伊豆山にある契約農家の畑へ採りに行きお食事にお出ししております。
毎月メニューも変わりますので、ご満足頂けるのではと思います。

当館の温泉は、大浴場・檜風呂、貸切風呂の露天風呂・石風呂の計４つございます。
湯守のスタッフが皆様に気持ち良くごゆっくりとご入浴頂けるように管理をしております。
また、お部屋やお風呂場にもアメニティを豊富に取り揃えておりますので、満足できたとのお声も多数頂いております。

湯楽文庫はフリードリンクもございますので、読書や音楽を聴いたりと、ゆっくりお休み頂けるお部屋でございます。

時間設定の件を含め皆様から頂いたお言葉一つ一つを、改修・改善を重ね今まで以上に魅力ある宿を目指して日々精進を重ねて参りたいと思っております。

是非また季節を変えてお越し下さいませ。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

オーベルジュ湯楽

この度は、源泉かけ流しの宿「オーベルジュ湯楽」をご利用いただき誠に有り難う御座いました。
またお忙しい中、口コミ投稿を頂戴し重ねて御礼申し上げます。

当館は湯河原の素晴らしい源泉を絶やすことなく掛け流し、大浴場や露天風呂はもちろん、古代檜風呂付客室にも同様に提供しております。
毎分７０Ｌ以上、７０度の良質の温泉は、全てのお客様にご満足頂いております。

また、ご指摘いただきましたプランサービスのスパークリングワインで御座いますが、以前より検討を重ねており現在３点から厳選したものを今後ご提供する予定で御座います。
チリ産ワインとイタリアンで検討しておりますが、イタリアンスプマンテが第一候補に挙がっております。
近々にリニューアル予定ですので、次回ご利用の際には新たなサービスを是非ご期待下さいませ。

今後はリニューアルも視野に入れ、よりお客様に満足いく滞在をしていただけるよう改修・改善を重ねていければと考えております。

他ではなかなか味わうことのできない提携農家採れたての野菜や地元相模湾・駿河湾で獲れたての魚介、餌や環境にとことんこだわったふじやま牛など是非味わいにまた改めて湯楽にお越しいただき、素敵な思い出作りのお手伝いをさせていただければ光栄に思います。

またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとう御座いました。

オーベルジュ湯楽

この度は、源泉かけ流しの宿「オーベルジュ湯楽」をご利用いただき誠に有難うございます。
また、お忙しい中クチコミもご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中サービス、お料理、温泉にも大変満足していただけたご様子をうかがう事が出来、料理長をはじめスタッフ一同、大変嬉しく思います。

料理長松村の優しさと感性そして和の繊細さとイタリアンの豪快さをマリアージュし他では味わうことのできない食材や、その組み合わせをお楽しみいただいております。

お野菜は地元の伊豆山で採れたての数少ない無農薬有機野菜を契約農家から毎日料理長が直接収穫したものを丁寧に調理しお客様のもとへお届けしております。

日本では入手困難な珍しいお野菜もたびたび出て参ります。

また季節を変えご来館いただき、旬の食材を生かした美味しいお料理と加水を一切しない良質な温泉を味わいに湯楽へお越し下さいませ。

今後もお客様からいただいたお声をもとに改装を重ねより良い施設を目指して参る所存で御座います。

４箇所御座います温泉も特に、露天風呂から眺める景色は季節が変わるとガラリと変わりますので大変お勧めです。

また改めてご家族とご来館いただけます日をスタッフ一同、楽しみにお待ち申し上げております。

オーベルジュ湯楽

この度は、源泉掛け流しの宿「オーベルジュ湯楽」へお越し頂きまして誠にありがとう御座いました。
また、お忙しい中口コミにもご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。

当館は山の斜面に位置しております為、備え付けのエレベーターなどが無くご不便をお掛けしてしまい大変申し訳御座いませんでした。

当館のお料理は、イタリアンと和食を融合致しました、創作料理でございます。　
旬の食材を生かす為、一ヶ月に１度メニューを変更させていただいております。

ご宿泊いただくすべての皆様にご満足頂けますよう、チェックイン時にお苦手な食材やお味のお好みなどお伺いしておりますので、お気軽にお申し付け頂ければ、できる限りご対応させて頂きます。

是非改めてお越し頂き、良質な温泉と美味しいお料理をお楽しみ頂ければと思います。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

オーベルジュ湯楽

この度はお二人の大切な節目に源泉掛け流しの宿「オーベルジュ湯楽」をご利用いただき誠に有難うございます。
また、お忙しい中クチコミにご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中、お料理・貸切露天風呂、心配り共にご満足頂けたご様子で、大変嬉しく思います。

お箸で食べられるイタリアンと和食を融合したお食事と、一切加水と循環をしない掛け流しの温泉が私ども湯楽の一番のおすすめで御座いますが、食材へのこだわりに関しましては料理長が毎月コース内容を考え抜き、その時節に採れる旬の味覚をお届けしております。

ご朝食もシェフ松村が魚、昆布、魚のあら出汁などを利かせ上品に仕上がるよう殊のほかこだわりを持ってご提供しているお品で御座います。

また、温泉も専門のお湯守がお客様により快適にお過ごしいただけるよう源泉かけ流しのため比較的熱めでは御座いますが、常に変化する湯量とその温度を適温に保つよう十二分に心がけております。

今後も現状に満足することなくこれからも「また足を運びたい！」と思っていただける宿を目指し、日々精進を重ねて参ります。
オーベルジュ湯楽を宜しくお願い申し上げます。

改めてご来館いただけます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用誠にありがとう御座いました。

フロント支配人　樋口

この度は源泉掛け流しの宿「オーベルジュ湯楽」へお越し頂きまして誠に有難うございます。
「ゆっくりと出来、十分満足出来ました」との、お褒めのお言葉を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご宿泊日は当館前の道路工事のため、迂回していただくことになり誠に申し訳御座いませんでした。
しかしながら、道中山桜をお楽しみいただけたとの事をうかがい知り一安心しております。

ご利用になられましたお部屋、和室8畳源泉掛け流し古代檜風呂付は当館でも一番奥に面しており、階段のご移動が多く伴い大変心苦しく存じます。

同じく内風呂が源泉掛け流し古代檜風呂の和室10畳のお部屋ですと、比較的ご移動が少なくすみますので次回また機会が御座いましたらご検討の上お申し付けくださいませ。

貸切露天露天風呂には牡丹桜が植わっており、間もなく満開の時期を迎えます。

早ければ4月中旬、遅くとも下旬には満開になり皆様の目を愉しませております。

館内の枝垂桜は今がちょうど見ごろで御座います。

また是非ご来館いただき、季節と共に変わりゆくオーベルジュ湯楽をお楽しみいただける日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度はご利用まことにありがとう御座いました。

フロント支配人　樋口

この度は源泉掛け流しの宿「オーベルジュ湯楽」へお越し頂きまして誠に有難うございます。
「是非再訪したいお宿」との、お褒めのお言葉を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。

当館のお料理は、イタリアンと和食を融合致しました創作料理でございますが、旬の食材を活かす為、月に１度メニューを変更させていただいております。

お楽しみいただきました湯楽特選コースは地産地消の食材を意識して使用することでシェフの感性と融合し極上の食材を最高のお味でお楽しみいただけるお肉料理がメインのコース内容となっております。

２品からなる前菜はどれも採れたての旬の食材を 余すことなく使用し味わいはもちろん目でもお楽しみいただけたかと存じます。

また、提携農家でシェフが自ら摘んだお野菜や近海で獲れた鮮魚など、食材へのこだわりは他ではなかなか味わうことのできないイタリアンと和が融合したコース料理へと変貌を遂げます。

ワインに関しましても当館がイタリアより直輸入し取り揃えておりますため、他では味わうことのできないイタリアワインを他よりお安くグラスやデカンタでもご提供いたしております。
もちろんこの他にも焼酎や日本酒、カクテルなど豊富な取り揃えでお飲み物に関しても飽きることなく楽しんでいただけるかと存じます。

朝食に関しましてはシェフ特選コースをお選びいただけますと５種類の干物からお好みのものをお選びいただけますのでオススメです。

今後も湯楽は止まることなくお客様にご満足いく滞在を楽しんでいただけるよう、日々進歩する事を目標に精進致します。


湯楽には誕生日をはじめ、結婚記念日などの記念にも多くのお客様にお越し頂いております。
これからもお客様の心に残る旅行のお手伝いができれば幸いです。

また、季節を変え次回は是非ご友人とまた違った湯楽をお楽しみくださいませ。

またＵ様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント支配人　樋口

この度は源泉掛け流しの宿「オーベルジュ湯楽」をご利用いただき誠に有難うございます。
また、お忙しい中クチコミにご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中、お料理・スタッフ応対共にご満足いただけたご様子をうかがい知ることができ大変嬉しく思います。

お箸で食べられるイタリアンと和食を融合したお食事と、一切加水と循環をしない掛け流しの温泉が私ども湯楽の一番のおすすめで御座いますが故、食材へのこだわりに関しましても料理長が毎月コース内容を考え抜き、その時節に採れる旬の味覚をお届けしております。

イタリアより直輸入したワインや日本酒、カクテル、焼酎などお酒の種類が豊富にあることも私ども湯楽の特徴でも御座いますが、それゆえにお食事もお酒もついつい進んでしまうのが悩みのひとつとお客様よりお言葉を頂戴することも度々御座います。

また、温泉も専門のお湯守がお客様により快適にお過ごしいただけるよう常に変化する湯量とその温度を適温に保つよう十二分に心がけておりますが、この度大浴場の湯温が低すぎたとのご指摘を受け大変申し訳なく感じております。
直ちに原因を究明し温度管理を徹底するよう再度確認させていただきます。

造りは仰るとおりホテルとは異なり、昔ながらの温泉宿をリニューアルしたオーベルジュで御座いますが、お客様に少しでも心地よくご滞在頂けるよう、清掃を細かに行うよう常に心がけております。

これからも「また足を運びたい！」と思っていただける宿を目指し、日々精進を重ねて参ります。
今後ともオーベルジュ湯楽を宜しくお願い申し上げます。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用誠にありがとう御座いました。

フロント支配人　樋口

この度は、源泉かけ流しの宿『オーベルジュ湯楽』へご来館頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミをご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中、お食事・部屋付の古代檜風呂ともにゆったりとお過ごしいただけたご様子をうかがい知ることができスタッフ一同大変嬉しく思います。

当館のお料理は１ヶ月ごとに変更いたしますので、いつお越し頂いても旬の食材をお楽しみいただけます。
また、リピーターのお客様にも毎回お料理のメニューをご覧頂いて、お苦手な食材などお伺いしておりますので、安心してお召上がり頂いております。

ご宿泊のお客様にご利用いただいております湯楽文庫は皆様に心地よく過ごしていただけるよう新設した設備で御座います。
湯河原にまつわる書籍や新刊、お子様の絵本に至るまで網羅しております。
またお飲み物もデロンギのコーヒーマシンを設置し、挽きたてのアロマ薫るコーヒーやフレーバーティー、緑茶や紅茶などお楽しみいただいております。

レストランを含む館内すべての場所でお浴衣でリラックスしてお過ごしいただけるのも私ども湯楽のお勧めのポイントです。

貸切風呂のマットに関しまして、私共の心遣いが行き届いておらず大変申し訳御座いませんでした
。　
Ｋ様より賜りましたご意見を参考に今後の対応に反映させていただければと思います。

この度ご宿泊いただきました広縁付和室８畳古代檜内風呂付客室は、角部屋で桜の時節にはお部屋や檜風呂から綺麗に桜をご覧いただける貴重なお部屋で御座います。
　
季節を変え桜の咲く頃また改めてご来館いただける日を心よりお待ち申し上げております。

フロント支配人　樋口