この度は風鈴屋をご利用いただきまして誠に有難うございました。

また訪れたいというコメントを頂戴し、大変光栄に存じます。
ご満足いただけたようで当ホテルと致しましても大変嬉しく思っております。

快適な空間と、よりご満足いただける内容で今後もご提供していけるよう日々精進して参る所存でございます。

この度のご宿泊並びにご投稿いただきまして誠に有難うございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は風鈴屋をご利用いただきまして誠に有難うございました。

かっぱは無事発見出来ましたでしょうか。
ご利用にあたり、ご満足いただけたようで当ホテルとしても大変嬉しく思っております。

またの機会がありご利用いただけましたら幸いでございます。

この度のご宿泊並びにご投稿いただきまして誠に有難うございました。

この度は風鈴屋をご利用いただきまして誠に有難うございました。

設備面におきまして、お客様にはご不便をお掛け致しました。
ご指摘いただきました事をスタッフ間で共有し、より快適にお過ごしいただけるよう改善して参る所存でございます。

この度のご宿泊並びにご投稿いただきまして誠に有難うございました。
またの機会、お越しいただけましたら幸いでございます。

この度は風鈴屋をご利用いただきまして誠に有難うございました。

お越しいただいたお客様に喜んでいただける事は、当ホテルとして最高の喜びでございます。お子様にも喜んでいただけてなによりでございます。

コロナ禍でご提供できるサービスが限られてはおりますが、お客様に喜んでいただける内容をこれからも考案し、ご提供して参る所存でございます。

この度のご宿泊並びにご投稿いただきまして誠に有難うございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は風鈴屋をご利用いただきまして誠に有難うございました。

ご満足いただけたようで当ホテルとしても大変嬉しく思っております。

ご利用いただくお客様には、よりご満足いただけるようプランやサービスを充実させ、これからも精進して参る所存でございます。

この度のご宿泊並びにご投稿いただきまして誠に有難うございました。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は風鈴屋をご利用いただきまして誠に有難うございました。

当ホテルの朝食「ピクニック・モーニング」にご満足いただけたようでなによりでございます。

メインはやはり焼き立てのパンでございますが、日によっておかず等別メニューでご提供しております。お客様からのご意見やご要望を可能な限り取り入れ、よりご満足いただけるよう今後も工夫を重ねて参る所存でございます。

機会があり近くにお越しの際は、またご利用いただけますと幸いです。

この度のご宿泊並びにご投稿いただきまして誠に有難うございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は風鈴屋をご利用いただきまして誠に有難うございました。

現在コロナ禍でご提供できるサービスは限られておりますが、ご満足いただけたようでなによりでございます。

また近くにお越しの際、ご利用いただけましたら幸いでございます。

この度のご宿泊並びにご投稿いただきまして誠に有難うございました。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度も風鈴屋をご利用いただきまして誠に有難うございました。

このようなコメントをいただき大変光栄に存じます。感謝申し上げます。

現在当ホテルの朝食は「ピクニックモーニング」という焼き立てパンをメインとした新しいビュッフェスタイルでご提供しております。お気に召していただいたようでなによりでございます。

また、設備面におきましてご不便をお掛け致しました事お詫び申し上げます。
ご指摘いただきました事をスタッフ間で共有し、快適にお過ごしいただけるよう改善して参ります。出来る限りお客様のご意見やご要望を取り入れまして、よりご満足いただけるような施設を目指し、これからも精進して参る所存でございます。

この度はご宿泊並びにご投稿いただきまして誠に有難うございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

今回も風鈴屋をご利用いただき誠に有難うございました。

このようなコメントをいただき大変嬉しい限りでございます。

今後もお客様のお役にたてる宿であるよう精進してまいります。

この度のご宿泊並びにご投稿いただき誠に有難うございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

　この度は風鈴屋にご宿泊いただき、また口コミにてうれしいお言葉をたくさん頂戴し、誠にありがとうございます。

温泉の利用時間については、清掃などスタッフのオペレーションの都合上、早急な変更は難しいところではありますが、深夜スタッフと一度検討してみます。

「また訪れたい」とのお言葉、何よりうれしく存じます。6月より朝食を大幅リニューアルし、発酵バターの焼き立てパンを中心とした「ピクニックモーニング」が、大変好評をいただいております。また、お泊り頂く機会がございましたら、ぜひお召し上がりください♪

またのお越しを、心よりお待ちしております。

フロント　若山

この度は風鈴屋をご利用いただきまして誠に有難うございました。

当ホテルはお越しいただいたお客様に対し、よりご満足していただけるよう日々精進しております。このようなお言葉を頂戴致しまして大変光栄でございます。


コロナ禍でできることは限られておりますが、お客様一人ひとりに対しできる限りのおもてなし、接客をこれからも初心を忘れることなく精進して参る所存でございます。

この度のご宿泊並びにご投稿いただきまして誠に有難うございました。

またの機会にお越しいただければ幸いでございます。

スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は風鈴屋をご利用くださいまして誠にありがとうございました。

広いお庭は専門のスタッフが丹精込めて整備させていただいており、特にライトアップされたお庭はフォトジェニックなスポットしてご好評を戴いております。お褒め頂きましてありがとうございます。

ＢＳ放送につきましてはご視聴が出来ず大変ご不便をおかけしております。まだ予定は立っておりませんが、今後のサービス向上の課題として検討させて頂きたく存じます。

またお近くにお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊並びにご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

いつもご利用頂き誠にありがとうございます。

が夕食をお気に召されたご様子でなによりでございます。当館のシェフはまだ若年ではございますが向上心があり、皆様のご期待に応えられるよう日々努力しておりますので、お客様からお褒めのお言葉を頂戴しましたことは大きな励みになってございます。重ねて御礼申し上げます。

ご朝食でございますが、従来のスタイルではお食事会場のキャパシティの問題やコロナ禍におきます密の回避などもございまして、ご希望されるすべての皆様に提供させていただくことが叶いませんでした。

そこで、かねてより朝食内容の刷新を図るべく検討を重ねて参りまして、来る6月1日より全く新しい朝食スタイルをスタートする運びとなりました。

メインは数種類の焼き立てパン。日替わりのおかずにスープやお飲み物をご用意いたします。また、専用のＢＯＸに詰めて頂き、お食事会場以外でもお召し上がり頂けるようテイクアウト方式を採用いたします。

次の機会には新しく生まれ変わりました【ピクニック・モーニング】を是非ご賞味下さいませ。

この度はご宿泊並びにご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

この度は風鈴屋をご利用いただきまして誠に有難うございました。

存分にお寛ぎいただけたようで幸いでございます。

料理、庭園をお褒めいただきましたこと、携わったスタッフにとってはこの上ないお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。

季節により姿を変える庭園、季節ごとのお料理をまたの機会がございましたら是非ご堪能していただければ幸いでございます。

この度のご宿泊並びにご投稿いただき誠に有難うございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は風鈴屋をご利用いただきまして誠に有難うございました。

お部屋、自家源泉ともにご満足いただけたようでなによりでございます。

温泉街にも新しくオープンしたお店などがあり、観光でもお楽しみいただけますので、次回はゆっくりと月岡温泉を満喫しにお越しくださいませ。

この度のご宿泊並びにご投稿いただきまして誠に有難うございました。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

昨年末に続きまして、また風鈴屋をご利用くださいまして誠にありがとうございました。

お義母様とのひとときをお寛ぎ頂けたご様子、何よりでございます。特に専属のスタッフが丹精込めて手入れしております大庭園をお褒め頂けましたことは、担当スタッフにとりまして何よりの励みでございます。ありがとうございました。

以前と比べまして旅館らしさは薄らいで参りましたが、これからの時代に合ったスタイルでのおもてなしを追求し実現する為に日々試行錯誤を繰り返しております。今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

この度はご宿泊並びにご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

この度は風鈴屋をご利用くださいまして誠にありがとうございました。

仰る通り「風鈴屋」という名称よりも「冠月」の方が地元の方には馴染み深いと思います。また、風鈴屋に変わりましてからは当時とは全く違うコンセプトでの営業をさせて頂いておりますので、旧知のお客様にとりましては物足りなさを感じていらっしゃる方も多いと思います。

しかしながら、風鈴屋をご支持下さる客様も徐々にでは増えておりますので、今後もご愛顧いただけましたら幸いでございます。

コロナ禍におきまして、近隣では平日は休業や時短をされているお店が多いと聞いております。当館でも館内居酒屋の営業自粛で、ご朝食のみや素泊りのお客様には大変ご不便をお掛けしているところでございます。大変申し訳ございません。

また機会がございましたら、月岡の湯とは一味違った風鈴屋自家源泉のお風呂を是非ご堪能下さいませ。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊並びにご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

この度は風鈴屋をご利用下さいまして誠にありがとうございました。

ご滞在に関しましてはご満足頂けたご様子でなによりでございます。ただ、素泊りのお客様にとりましては、お食事に不便さを感じられる立地であることは否めません。温泉街には居酒屋・スナック・お寿司屋さんはございますが、レストラン等はなく、出来ましたら新発田市内もしくは新潟市内でお食事をとられてからのご来館をお勧めいたします。

館内の居酒屋も新型コロナウイルス感染防止の観点からお休みしておりますが、再開しましたら軽食～定食のご提供もさせて頂ける様になります。

何卒、ご理解を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

この度はご宿泊並びにご投稿頂きまして、ありがとうございました。

　この度は風鈴屋をご利用いただき誠にありがとうございます。　また、あの大雪の中のご宿泊だったということで、重ねて御礼を申し上げます。

　今年の雪は災害級といえるような、大変なものでした。雪国で長年暮らしているスタッフばかりですが、残念ながら私共には、今冬のような雪では駐車場の整備が精いっぱいです。しばらく、少雪の冬が続いてくれることを願うばかりです。

　
　館内の設備・小物類など、ご指摘のとおり未だ昔からの物を使用している部分があります。一つずつ新しい物に替えておりますが、お客様からのアドバイスでハッとさせられる事も多いです。この度のお手洗いのスリッパへのご指摘も、大変参考になりました。早速検討いたします。ありがとうございます。

　庭園は満開の桜が散り始め、これから少しずつ新緑へと変化して参ります。機会がございましたら、またお泊まりいただけましたら幸いです。
　心よりお待ちしております。

フロント　若山

この度は風鈴屋をご利用くださいまして誠にありがとうございました。

チェックアウト当日は近年では稀に見る大雪に見舞われまして、業者に除雪を依頼しましたがなかなか来てもらえず、お客様には大変なご苦労をお掛けしてしまいました。無事に大会に間に合われたとお聞きし安堵しております。

お部屋から見える雪の大庭園は見応えがあり、特に夜はライトアップされますので、幻想的な風景をお楽しみ頂けたかと存じます。

またの機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊並びにご投稿頂きまして誠にありがとうございました。