この度は風鈴屋をご利用下さいまして誠にありがとうございました。

大変高い評価を頂戴いたしまして恐縮でございます。日々微力ながらお客様にご満足頂けるよう努力してはおりますが、この度の様な高評価を頂き更に身を引き締めて参らなければとあらためて思いました。

今後もご満足頂けるホテル運営に努めたいと存じます。またご利用の機会がございましたら是非お越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。良いお年をお迎えくださいませ。

この度はご宿泊並びにご投稿頂きまして、大変ありがとうございました。

この度は風鈴屋をご利用くださいまして誠にありがとうございました。

冠月から風鈴屋へと変わってしまいましたが、まだそこかしこに面影は残っていると思います。お気に召して頂けましたら幸いでございます。

お食事、サービス等につきましてお褒めのお言葉を頂戴いたしまして大変ありがとうございます。
リニューアルにつきましては少しづつ取り組みは継続させて頂いておりますが、経年劣化もございまして追い付いていないのが現状でございます。何かとご不便をおかけする部分もあり申し訳ございません。

古くてもしっかりと整備されたホテルを目指しておりますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。

この度はご宿泊並びにご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

この度は風鈴屋をご利用くださいまして誠にありがとうございました。

エアコンそしてTVリモコンと立て続けの故障で大変ご不便とご迷惑をお掛けいたしました。誠に申し訳ございませんでした。

どちらも施設側の管理不足によるもので、直ちに各スタッフに再発防止策と日頃のメンテナンスの重要性を伝えたところでございます。

折角お越し頂いたにも拘わらず、十分なおもてなしが出来なかったことはホスピタリティ業のスタッフとして反省すべき点ばかりでございます。

今後、改善に向けて日々努力して参りますので、機会がございましたらまたのご利用お待ち申し上げております。

この度はご宿泊並びにご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

この度は風鈴屋をご利用くださいまして誠にありがとうございました。

今月二度目のご宿泊でございましたが、客室や浴室がバリアフリーの対応が出来ておりませんので、車椅子では何かとご不便をおかけしたかと思います。大変申し訳ございませんでした。

ただ、この度は雪景色の庭園をご覧いただきながらのご朝食をお楽しみ頂けたご様子で大変嬉しく思います。

次の機会にまたご利用頂けましたら幸いでございます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊並びにご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

この度は風鈴屋をご利用くださいまして誠にありがとうございました。

お客様からの温かいお言葉は私共にとりまして何よりの励みでございます。特に『また行きたいと思います』というお言葉は何ものにも代えがたく、またそのご期待に沿えるよう益々精進しなければという思いがあふれて参ります。

また是非お越し下さいます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊並びにご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

この度は風鈴屋をご利用くださいまして誠にありがとうございました。

お褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しく思います。仰るとおり近場でもまだまだ良い所はございます。
特に当館は豪華でもなく年季の入った建物でありますので、身の丈以上の過剰なサービスをせずお客様との適度な距離感を大切にと考えております。

『家族でのんびり温泉に・・・』と思われた時には、また是非お越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊並びにご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

この度は風鈴屋をご利用くださいまして誠にありがとうございました。

お子様に焼きマシュマロをご堪能頂けたご様子でなによりです。また、お好きな色をお選び頂ける彩り浴衣もお陰様で皆様にはご好評をいただいております。

今後もお客様に喜んで頂けるサービスを追求してまいりますので、またご宿泊頂けましたら幸いでございます。

この度はご宿泊並びにご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

この度は風鈴屋をご利用くださいまして誠にありがとうございました。

今回お泊り頂きましたお部屋は当館で今夏新たに登場しましたアウトレットルームでございます。アウトバスにはなりますが、広々としたお部屋で十分お寛ぎ頂けたかと思います。

またお近くにお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊並びにご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

この度は風鈴屋をご利用くださいまして誠にありがとうございました。

二王子山の山歩きは如何でしたでしょうか？
月岡の温泉とは一味違った当館の自家源泉をご堪能頂けたご様子で、大変うれしく思います。
月岡の温泉にくらべ硫黄臭が少なく、それが物足りないと仰るお客様もいらっしゃいますが、その方が入りやすいと仰って頂けるお客様もいらっしゃいます。お好みの問題となるかとは思いますが、当館の温泉にお入り頂いたのち、日帰り湯の「美人の湯」にお立ち寄りになりますと、月岡に居ながらにして一日で2種類の温泉を楽しむことも出来ます。

またの機会がございましたら是非お立ち寄りくださいませ。
この度はご宿泊並びに投稿、誠にありがとうございました。

この度は風鈴屋をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
お布団でございますが、仰るとおりお部屋への出入り回数を極力減らす為に事前に敷かせて頂いております。ご理解を賜りありがとうございます。

ご夕食の際、炊き立てのコシヒカリをご堪能頂けるよう、ご飯が炊きあがるまでに少々お時間を頂戴しておりますが、ご指摘頂きました様に何か工夫が出来ないものか、今後の課題として参りたいと存じます。

お部屋につきましては、全館禁煙化を図る前にはほとんどのお部屋で喫煙が可能な状態でした。禁煙化スタート前にクロス張替えや消（脱）臭等させて頂いてはおりましたが、行き届かない部分もあったかと思います。大変申し訳ございません。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けますよう、引き続き施設管理・衛星管理に努めて参りますので、またの機会がございましたら、是非お立ち寄りくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご宿泊並びにご投稿、誠にありがとうございました。

この度は風鈴屋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
温泉にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
当館の泉質は塩化物泉でございまして、硫黄の成分も若干含まれておりますので、お肌はスベスベになり、体の芯から温まります。
お近くにお越しの際は是非また当館にご宿泊くださいませ。
ご投稿いただきましてありがとうございました。

この度は風鈴屋にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
当館の庭園の景色に喜んでいただけて大変嬉しく感じます。
また、おっしゃる通り、当館から近くのコンビニまで歩いて10分ほど離れており、ちょっとしたお買い物にも距離がございますのでご不便をお掛けします。
館内の売店でもカップラーメンやパンなどコンビニ商品を増やしていってはおりますが、まだ内容には乏しいと思いますし、閉店時間も少し早いのかもしれません。
ご夕食無しプランの方のご利用も増えてまいりましたので、商品のラインナップをまた検討したいと思います。
アルコール自販機につきましては、現在は本館2階エレベータ前に設置しております。
少しわかりにくい場所ですので、こちらからご案内すべきだったのかも知れません。
ぜひまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。
貴重なご意見ご感想をありがとうございました。

この度は風鈴屋にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
この時はコロナウィルス感染防止のため、朝食を個別のお弁当形式でご提供しておりました。
バイキングとは異なり、お料理をお選びいただけない分、内容を充実させることに努めましたが、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
現在は、消毒や手袋利用など感染防止策を取りながら、バイキング形式でご提供しております。
ぜひまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

この度は風鈴屋をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
沢山のお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変感激しております。
今後もより一層お客様にご満足頂けるよう努力して参りますので、
お近くにお越しの際は、また是非ご利用下さいませ。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
貴重なご意見ありがとうございました。

いつも風鈴屋をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
「お気に入りの宿」と仰って頂きました事は、スタッフにとりまして何よりの励みでございます。
風鈴屋に変わりまして、サービスの改善等試行錯誤の毎日でございまして、何かとご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。ご指摘頂きました点につきましては今後の課題とさせて頂き、お客様により快適にお過ごし頂ける様日々努力して参る所存でございます。
また機会がございましたら、是非ご用命下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度はご宿泊並びにご投稿、誠にありがとうございました。

この度は風鈴屋をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
ご投稿から館内を満喫されたご様子が窺え、スタッフ一同大変感激しております。また、お食事に関しましてもお褒めのお言葉を頂戴いたしましたこと、重ねて御礼申し上げます。
これに奢ることなく、日々サービスの向上に努力まい進して参ります。
またお近くにお越しの際は、是非当館をご用命くださいます様よろしくお願い申し上げます。
この度はご宿泊並びにご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

この度は風鈴屋をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
ご宿泊中は館内の施設をご堪能頂けたご様子で何よりでございます。お客様と同じく改装前をご存知のお客様からは、リニューアル後のロビーや大浴場等につきまして大変ご好評を頂いております。

泉質でございますが、仰るとおり月岡の温泉とは異なり弱アルカリ性冷鉱泉となっておりまして、お肌に優しく美肌効果が期待出来ます。

また、館内居酒屋『宵待亭』もご利用頂いたとの事。大変ありがとうございました。メニューに付きましては今後も改善を重ねまして、よりお楽しみ頂けますよう努力して参ります。

またの機会がございましたら、是非お立ち寄り下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度はご宿泊並びにご投稿、誠にありがとうございました。

この度は風鈴屋をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
スタッフの対応や料理についてお褒めくださり大変感激しております。
トイレの臭いについては、大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
確認しましたところ確かに臭いがしましたので早急に対応するように致しました。
お客様のお言葉を励みにして、皆様に喜ばれるサービスにこれからも取り組んでまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。

この度は風鈴屋をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
お客様からの「過ごしやすかった」「満足でした」というお言葉は、スタッフにとりまして何よりの励みでございます。重ねて御礼申し上げます。
今後もより快適にお過ごし頂けますよう努力して参りますので、またお気づきの点がございましたらご遠慮なくお申し付け下さいませ。
この度はご宿泊並びにご投稿、誠にありがとうございました。

この度は風鈴屋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当館のプランにご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
これからもおトクなプランをご提供してまいりますので、またのご利用をお待ち申し上げます。
ご投稿いただき誠にありがとうございました。