両親の古希祝いで6月上旬に予約しました。
メッセージカードを部屋に置いておいて欲しいと伝えたところ快く引き受けてくださりました。
食事のときには、ホテルからデザートにお祝いのメッセージが入っていたそうです。
両親にはとても喜んでもらえました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

主人と2人でのんびり、ゆっくりと過ごすことができました。
食事も器も素敵で味もとても良かったです。
女の私には量もちょうど良かったです。
温泉も混み合うことなく、アメニティも充実しており大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

従業員の心遣いが良く大変満足でした。
ちょっと残念なのは、アルコール類の値段が品物にそぐわないくらい高い。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年06月

とにかく温泉と食事が素晴らしい。露天硫黄泉は熱すぎず私には最適。清掃もしっかり出来ており、枯れ葉や虫等浮いている等もなく、夜、朝問わず何度でも入りたくなりました。
食事も一品一品手をかけたと感じられ、味、見た目共食欲をそそられました。
又、従業員の皆様の迅速且つ丁寧な対応、素晴らしかったです。
機会が有れば、次回もお世話になりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年05月

従業員が皆さんとても丁寧で好感が持てました。
夕食、朝食もとても美味しかったです。
大浴場、露天風呂は余り人が居なかったので
のんびり出来ました。
とても快適に過ごせて良かったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年04月

食事は前もって電話をしてベジタリアン対応をお願いしたのですが、快く対応して下さってほっとしました。夕食も朝食もたいへんおいしくて感動しました。またお風呂もサービスも立地もすべて最高でした。スタッフの方々の温かい心遣いが感じられ、とても居心地がよかったです。
一点だけ気になったのはスリッパです。布張りなので消毒がしにくいせいか中敷きが用意されていたのはよいのですが、この中敷きはフィットせず、歩くとすぐ外れてしまいました。まだコロナも気になりますのでできれば使い捨てのもの、または消毒できる素材のものならよかったと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年04月

中禅寺湖を訪れると、鳥居前にあるホテル花庵が目に留まり、客室からどの様な絶景が見渡せるのか、ずっと気になっていました。
念願かない利用してみたら、絶景だけでなく、とても居心地の良い、温かみのある雰囲気のホテルでした。スタッフの方々はとても感じが良く、館内で混雑することもなく、安心して過ごせました。二種の温泉も楽しめました。
食事は創作和食で、夕食と朝食ともに料理長のこだわりが伺え、満足できました。
お部屋に備え付けのドリップコーヒーがあれば、そして朝食時にコーヒーのお代わりサービスがあれば、より満足できたと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

建物は古いですが食事特に朝食が大変美味しい。そして何よりもそれをサービスしてくださるスタッフの皆さん笑顔が素敵で気持ち良く過ごせることができました。また、機会があれば利用させて頂きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

母とふたり旅で宿泊しました。お料理が、とても美味しく、盛り付けも綺麗で感動しました。従業員の方々も、とても親切で和やかに対応してくだり、ゆっくり過ごす事が、出来ました。また、必ず行きたいお宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

ワイドツインルームに変更していただきました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

露天風呂付きのお部屋に泊まりました。お洒落だし温泉は最高に気持ちよかったです！
食事は少し量が物足りないと感じましたが美味しかったです！
いろは坂を超えたところにあるので冬の運転は慎重に！また泊まりたいと思える宿でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年02月

全体的に清潔、品もよく、お料理も丁寧で楽しめました。お風呂はアメニティも揃って手ぶらで行けるし、なかなかないボディタオルの用意も。二種類の温泉も寒い強風の中入る露天もなかなかでした。
次は和室に泊まりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年02月

夫婦で三回目の宿泊。
夫は奥日光から登山の予定が、痛恨の装備忘れで中止に。
その代わり、お部屋の露天風呂と大浴場でゆっくりしながら、中禅寺湖を堪能できました。

◆お部屋
展望風呂付のスーペリアルルームでした。
広さ、ベッドなど基本的なことは何の不満もないのですが、
お部屋の洗面所の水の流れが異常に悪くて……
清掃の方に伝えても、改善しないので根本的な問題のようです。
洗面時などに大変不便しましたので、これはなるだけ早く治してほしいです……。
あと、お部屋の備え付けのミニバーがなくなってることは告知が無かったのも…
その分夕食で飲みましたが、楽しみのひとつだったのでちょっと残念。
お部屋の温泉は最高でした。

◆食事
美味しいです。ちょうどいいです。
全てが美味しくて、大満足です。

◆風呂
三泊中、初日の露天風呂が妙に温度が低くて、一緒に入ってた見知らぬ旅人と「これ無理ッスヨネ！？」っと会話が弾みましたｗ
おそらく物凄く気温が低かったので加温が間に合わなかったのだと思います。
それを食事中、担当してくださった方に何気なく伝えたところ、次の日以降は湯温が調節されて超快適でした。クレームを言ったみたいになってすみませんでした……

◆総論
おおよそ倍くらいの高級ホテルから、家族向けバイキングの宿まで宿泊しますが、ここが一番好きなので、今回で三回目。
おそらくものすごく近いうちに四回目になるでしょう。
いつもお世話かけてすみませんが、またよろしくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

初めて利用させていただきました。建物は歴史を感じますが、とてもきれいにセンス良くリノベーションされていて、清潔感があり、入ってすぐに「わぁ。いい宿だ！」と確信しました。チェックインした時に飲んだチャイティーもおいしかったです。部屋は中禅寺湖が見える部屋で素敵でした。お風呂も硫黄泉とアルカリ泉の二種類のお湯が楽しめました。お風呂上りにマッサージチェアも無料で使えました。何より、食事がおいしかったです。夕ご飯はもちろん、朝食もおいしくて、体に優しいお食事でした。スタッフの方々のサービスにも大満足です。
久しぶりの旅行で本当に体も心もホッとしました。
ぜひ、またうかがいたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年12月

ずいぶん前に宿泊したことがあり、好きなホテルでしたが、高級な、少し高いホホテルなので、なかなか行くことがありませんでした。
今回、旅行支援などもあり、久しぶりに行きました。温泉、立地、食事、スタッフさん…すべてがよく、やはり、大好きなホテルです。
スタッフさんは、立ち寄り先について相談したら、よく調べてくださり、丁寧にや対応していただきました。
今度は、旅行支援などなくても、また夏に行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年12月

12/10から一泊でお世話になりました。ロケーション、お食事、お風呂、従業員の対応ととても満足でした。唯一残念だったのが、お部屋の中にある電話をおくテーブルにコップのシミ?が複数ありました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

12/3に宿泊しました。ご飯が美味しく、お湯もよく、スタッフの方々の対応がとても気持ちの良い、素敵なホテルです。家族と良いホテルでよかったと今でも話題に上がります。中禅寺湖まで、足を伸ばしてよかったです。色々なところに旅行に行っていますが、花庵さんでの一泊は心身ともにとても癒され、夜は一度も起きずにぐっすり眠れ、私の旅行体験の中で上位にのぼる素敵なホテルです。中学生を含む家族3人で利用させていただきました。食事がが美味しく、食べ物の好き嫌いの多い子供が、美味しい美味しいとほぼ完食！美味しい美味しいと言い続け、野菜まで食べていてびっくりしました。夕、朝食ともにほぼ完食。しかも子供が左利きなのですが、気づいていてくださり、配膳が1人だけ全部左利きのご対応を下さり、家族そろって途中で気づいたのですが、特に左利きを確認されることはなかったのですが、初めから気づいてくださったようで、こういうサービスをしてくださるなんて本当に素敵なホテルだと思いました。食事は体に優しく、品数も豊富で、味付けもとても美味しく、大満足です。見ても食べても楽しめるお料理で、旅行では胃もたれすることが多いのですが、花庵さんのお料理はまったく胃もたれすることもなく、完食しているにも関わらず、体が軽く、旅行を満喫することができました。お風呂は2種類のお湯を楽しめ、私は2回、家族の1人は4-5回入っていました。
唯一改善を希望したいところは、チェックイン時に丁寧に２点ともご説明してくださったので問題はないのですが、和モダンルームの一段上がっている角で家族全員が一回ずつつまずき、ちょっと怖かった点と、お風呂の男湯、女湯が入り口に書いてあるだけで、文字が小さいので、入る時にちょっと不安だったという点の２点のみ。
華厳の滝にも歩いて行け、観光もバッチリ楽しめます。大きなホテルではないので、個人的には知る人ぞ知る隠れ家のようであってほしいけれど、とてもおすすめのホテルです。
次は秋にぜひとも伺いたいです！
心地の良いお時間をありがとうございました。心身ともに、リフレッシュできました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

11月19日に宿泊しました。
フロントもオシャレで、スタッフさんの接客も良く、最初から和みました。
お風呂は少し狭いのですが、露天風呂が瑠璃色のお湯で、湯の華もいっぱい！イオウの匂いもしてとても気持ちよく、ぬるいのでいくらでも入っていられるお湯でした。
一番良かったのは食事です。
ホテルからゆっくり歩いて5分のシェホシノでいただくプランでした。
折しもライトアップ期間で、中禅寺湖の船着場が美しく、お散歩しながら楽しめました。
フレンチのコースはどれも素材が良く、量もそこそこにあり、栃木牛のサーロインステーキは120gぐらいありそうな大きさで、サシが程よく入り、口に入れるとふわっととろける感じでした。フレンチレストランならではの醍醐味が味わえて、得した気分です！
ご主人ともお話しができ、ボジョレーとともに美味しい時間を過ごしました。
ホテルに戻りながら見た満天の星空は忘れられない思い出になりました。
本当にありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

部屋からの中禅寺湖の眺望良かったです。別の季節の日光の旅で利用したいです。最後のお見送りありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

従業員の方みなさん落ち着いていて、気配りが感じられ快適でした。
夕食時間を２部制にしているからか、大浴場の混雑がなく、ゆったり入れました。
食事も美味しく、好き嫌いの多い主人も文句なしでした。
華厳の滝まで歩いて行けたので、夜のライトアップを観てきました。
日光に行くときはまたお世話になりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月