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天然温泉 火の国 美肌の湯 スーパーホテルＬｏｈａｓ熊本天然温泉のクチコミ･お客さまの声
天然温泉 火の国 美肌の湯 スーパーホテルＬｏｈａｓ熊本天然温泉（熊本県）
1.0
投稿日：2022-07-04 13:52:17
5.0
投稿日：2022-05-23 16:21:32
総合1
kosi99さんの 天然温泉 火の国 美肌の湯 スーパーホテルＬｏｈａｓ熊本天然温泉 のクチコミ
宿泊当日にチェックインしようとしたら、長蛇の列が。。。結局、20分待たされました。待っている間、椅子もないし、何の配慮もない。書き込みを見ると、チェックインに時間がかかるのは常態化しているみたい。何の対策も講じないこのホテルのサービスレベルは相当低い。ロハスとかなんとかいう前に客を待たせないためにはどうすれば良いか、待たせてしまった場合、せめて椅子を置くとかの最低限の配慮をすべきだと思う。
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ご宿泊者様
この度はスーパーホテルLohas熊本天然温泉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
大切なご旅行であったにも関わらず、私共の配慮、案内不足によりご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご到着時早々に長らくお待たせしてしまったことにおきましては、今後十分な感染防止策を講じた上で、より迅速にご案内ができますよう対応の改善に努める所存でございます。
今回お寄せいただきましたご意見を真摯に受け止め、お越しくださる全てのお客様にご満足いただけるホテルを目指してまいります。
ご期待に添うことができなかった中で、大変勝手な申し出であることは重々承知の上ではございますが、もしまたご縁がございましたら、お会いできる日をスタッフ一同、心待ちにしております。
スーパーホテルLOHAS熊本天然温泉