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天然温泉 火の国 美肌の湯 スーパーホテルLohas熊本天然温泉 クチコミ・感想・情報

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天然温泉 火の国 美肌の湯 スーパーホテルLohas熊本天然温泉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.93
  • アンケート件数:4824件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.93
  • 立地3.67
  • 部屋3.73
  • 設備・アメニティ3.80
  • 風呂4.06
  • 食事4.20

総合1

♪96猫ねこ♪さんの 天然温泉 火の国 美肌の湯 スーパーホテルLohas熊本天然温泉 のクチコミ

♪96猫ねこ♪さん [40代/女性] 2022-10-29 18:56:14

2022/10/26に1泊。

駅から遠く市電を使うのですが、夜間は
暗く、近くにコンビニもなく不便です。
タクシーも台数が少ないらしく、かなり
待ちました。

【部屋】(暗証番号式)
・かなり狭い
・ライトをつけても薄暗い
・備え付けの棚が固定されていないので
倒れる可能性があり危ない。
・窓は開かない
・空気清浄機あり
・湯沸かしポットあり

【ベッド】
・簡易的なタイプを置いてあるだけで通路
にはみ出てる箇所があり、何度もぶつかり
度々動いて、いちいち直すのが面倒です。

(マットレス)ふつう
(マクラ)かなり固くボコボコして
とても不快で使いませんでした。
(掛ふとん)ふつう

【コンセント】
・デスクに2箇所あり

【テレビ】
映り良し

【冷蔵庫】
奥行がないので扉側に500mlのみ
冷えにくい、冷凍庫なし。

【お風呂&トイレ】
※かなり古く狭い。
・入口の高低差がひどく危ない
・洗面下や脇などにカビあり
・シャワーの水圧は弱く水量も少ない
・お湯の温度調節ができなく寒かった
・ウォシュレット機能あり
・ペーパーは、ガサガサするタイプ

【アメニティー】
備え付けのは、オススメできない
ハンドソープやポディーソープは、何度
流してもヌルヌルで気持ち悪かったです。

【ドライヤー】ふつう

【空調】ほぼきかない
暑くて何度もおきた

【音】隣の音が気になるレベル

【フロントの対応】
※印象は悪くないが説明不足だらけ。
丁寧なのですが声が小さく聞こえにくい
・喫煙所の説明なし
・朝~9時まで無料の自販機の説明なし
・タクシーを呼ぶ電話の説明なし
・無料で選べるマクラの説明なし

【喫煙所】
1階にあり

【感想】
立地や設備、対応、さらに素泊まり、この
条件からすると料金が高く感じました。

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評価
  • 総合1
  • サービス2
  • 立地2
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年10月
天然温泉 火の国 美肌の湯 スーパーホテルLohas熊本天然温泉 2022-10-30 16:25:40

ご宿泊者様
この度は、数あるホテルの中からスーパーホテルLOHAS熊本天然温泉をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
スーパーホテルでは睡眠に特化したお部屋作りを心掛けており、スムーズに眠りに入っていただけるよう【少し暗め】に設定しております。
お仕事などでご必要の場合はフロントでスタンドライトの貸出も行っておりますのでご希望の際はお気軽にお申し出くださいませ。
設備に関しましては改善が難しい点がございますが、お客様に少しでも快適にお過ごしいただけるよう、清掃、サービスに尽力してまいります。
お部屋の清掃状況や設備に関して至らぬ点があったにも関わらず、寛大なお心遣いに感謝申し上げます。
頂戴致しました温かいお言葉に甘んじることなく、小さなことから一つ一つ確認し、一層快適にお過ごし頂ける環境づくりに邁進して参ります。ご宿泊者様に再びお会いできます日を楽しみにお待ち申し上げております。
     スーパーホテルLohas熊本天然温泉
           支配人

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】【さき楽7】7日前のご予約におすすめ!☆【温泉Ph.8.17】 つるすべな天然温泉☆
ご利用のお部屋
【素泊まり【禁煙】エコノミーツインルーム【ベッド2台】】