この度は、天然温泉スーパーホテルＣｉｔｙ熊本へご宿泊頂きまして
誠に有難う御座います。
折角の御宿泊ながら不快な思いをご提供する事に
なり本当に申し訳御座いません。
そして貴重なご指摘有難う御座います。
不快な思いをされたにも関わらず、又利用したいと
仰って頂けている事、しっかりとこのご指摘に
対応させて頂く事によりお答えにさせて
頂きたいと存じております。
清掃スタッフと日々コミュニケーションを私が
率先して取り、直接指摘・指導を繰り返させて
頂いております。
全ては私のチェック・確認・指導不足で御座います。
ご指摘内容に勉強させて頂き、今後のチェックや
指導に生かさせて頂きます。
重ねまして貴重なご指摘本当に有難う御座います。
又勉強させて頂きます。

天然温泉スーパーホテルＣｉｔｙ熊本
支配人　工藤