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天然温泉 火の国 美肌の湯 スーパーホテルＬｏｈａｓ熊本天然温泉のクチコミ･お客さまの声
天然温泉 火の国 美肌の湯 スーパーホテルＬｏｈａｓ熊本天然温泉（熊本県）
4.0
投稿日：2010-06-08 22:51:15
4.0
投稿日：2010-06-08 22:41:08
3.0
投稿日：2010-04-12 23:25:53
4.0
投稿日：2009-12-06 20:49:29
総合4
kanesukeさんの 天然温泉 火の国 美肌の湯 スーパーホテルＬｏｈａｓ熊本天然温泉 のクチコミ
出張で宿泊しました。
朝ご飯は、６時半に行列が出来ていて食べられるまで時間が掛かるのが残念でしたが
無料なのに、料理が充実していたように思います。
大浴場は、時間が私の生活にあまりあっていなくて、１週間以上宿泊して１日しか
入れなかったのですが、月・水・金と火・木で男女の時間を交換してくれたら半分は
入れたかなと思いますので、考えていただけると嬉しいです。
女性用の宿泊セットはホテルの金額にしては、揃っていて嬉しかったです。
ホテルの方の対応も良かったです。団体客が入る予定を先に言って貰えたら
洗濯機を使う日をずらせたのにと思うと残念です。
エコ宣言で、歯ブラシを返却するとお菓子が貰えることや
連泊の時に掃除がいらない時に、水を貰える事などはいいなと思います。
また出張の時にはよろしくお願いします。
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この度は、天然温泉スーパーホテルCity熊本へご宿泊頂きまして
誠に有難う御座います。
ぐっすりお休み頂けましたでしょうか？
出張での宿泊先としてお選び頂き、重ねて御礼申し上げます。
朝食混雑時や温泉の交代時間につきましては
ご不便・ご迷惑をお掛け致しました。
お詫び申し上げます。
朝食会場での人数コントロールは今後も我々の
最大と言っても過言ではない課題で御座います。
多くのお客様から同様に朝食混雑時の対応について
お声を頂戴致しております。
現段階では朝食を担当して頂いております
レストラン「旅彩」オーナーとも協議を繰り返しておりまして
まずは朝食会場で出来る事の品質を向上させる。
そしてフロントにおきましては、お客様に対して
混雑するお時間を事前に知らせる「見える化」を
実行中で御座います。
お寄せ頂けておりますお声を吟味させて頂きながら
確実に改善策をとって参る所存で御座います。
今後に是非ともご期待下さいませ。
温泉の交代時間に対しての御要望も頂きました。
現状の交代時間はお客様からのアンケートの偏りや傾向から
決定させて頂きました。
今後もお声が集まり次第改善致して参ります。
貴重な御要望、本当に有難う御座います。
勉強させて頂きます。
又の【お帰り】スタッフ一同心よりお待ち致しております。
天然温泉スーパーホテルCity熊本
支配人 工藤