母と2人で宿泊しました。あえて大規模でなく神戸らしいホテルを目的とし選ばせて頂きましたが、期待を満足させてもらえるところでした。
従業員の方の対応はこまやかで気持ちよく、荷物を預けたりタクシーを呼んで頂いたときも笑顔で接してくれました。ホテル周囲は静かで安らげましたし、時代を感じる建物の雰囲気もよく、エレベーターや階段、浴槽・・など、今では新鮮に感じられるものばかりでした。
世界一の朝食は種類が豊富で、お日様のぬくもりを受けつつゆっくり食べられ、フルーツジュースは全種類頂いてしまいました。ただ、パンがぬるかったのが残念でした。一応焼きたて？なんですよね。
全体的に急がされる事無く、ゆったりと時間を楽しみながら過ごせた印象でした。
どうもありがとうございました。

快適でした。

　今回、母の誕生日祝いで以前から一度泊まってみたかったこちらのホテルを利用しました。誕生日ケーキを注文して作っていただいたのですが、作り立てをわざわざ持ってきてくれて、生クリームとスポンジが本当に美味しく、味にうるさい母も大満足していました。誕生日カードまでわざわざ直筆で書いて送って下さり、こじんまりとしたアト・ホームな感じの良いホテルだと思います。
　世界一と言われる朝食も美味しかったです。果物や野菜のジュースが何種類も少量ずつ飲めて、それが美味しかったです。パンやケーキもかなり沢山出てきます。パンは余っても持ち帰りできるのも嬉しいですね。ただ、私的にはジュースやジャム、果物といった甘いものが多いので、もう少し塩気のあるものが欲しいところでした。塩気のあるものと言えばゆで卵とハムだけで、あとはほとんど甘いものばかりで（もちろんそんなに甘ったるいわけではなく自然の甘さがほとんどだとは思いますが）、ちょっと食事の味のバランス的には食べづらく感じました。ひとつ残念だったのは、食事はおいしいのに、冬だから沢山暖房をつけていて、そのガスくさい匂いが食欲をなくすものがありました。せっかくおいしい朝食を優雅に頂いている時に、あの匂いはないだろうという気がします。人によって気にならない人も居るかもしれませんが、私たち親子にとってはかなり匂いがきつく頭が痛くなるようなものがありました。スタッフの人に言っても「別に機器に異常はない」とのこと・・・。でも私は今までホテルや他の施設であんなガス臭いレストランは初めてでかなりその点が残念でした。ストーブをつけたときや消したときの不完全燃焼みたいな匂いがずっとしているんですから・・・。
　細かい話ですが、こちらの楽天の宿泊プランだと、普通に泊まるより値段が安いためか、若干食事の量に違いがあるようです。ハムは私たちは一人１枚しか出ませんでしたが、隣の方たちは２枚ずつ出てました。塩気が欲しかった私としてはその点がちょっと残念でした。まあでも安くなってる分仕方ないかとも思います。
　全体として、食事はケーキを含めて満足するものだったので、今度は豪華なディナーをこちらのレストランで食べてみたいですね。
　部屋から眺める景色がビルばかりなのはせっかく山手に立っているのに残念でしたが、朝は朝日が差し込みとても良い感じでした。
　

お部屋が女性向のロマンチックな感じでよかったです。またお風呂が広くて、普段半身浴をしている私はホテルのお風呂で半身欲をすることが出来ました。
また到着時に自家製のおいしいジャムまでいただき、よかったです。朝食もボリュームがあり満足できました。

駅からは少し距離がありますが、北野らしい雰囲気のあるホテルです。落ち着きのある、こじんまりとした洋館の雰囲気は、外観だけでなく、エントランスや部屋の中、調度品も同じ。レストランのある中庭も手入れがされていて気持ちが良かったです。
洗面所の足元に大きなバスマットが使われていましたが、床の冷たさに対する心遣いを感じました。気持ち良くバスルームを使えました。
時間が十分になく、ゆっくり過ごせなかったのですが
従業員の方も大変親切にしてくださいました。
朝食のメニューもコンチネンタルスタイルで、ホテルに合ったシンプルだけど「こだわり」のメニューに感じました。
特に、カフェオレは、コーヒーとミルクがポットで提供され、自分の好みで入れることができます。
美味しかったです。ありがとうございました。

きれいでかわいらしい部屋ですぐに気に入りました。ホテルの方も親切でした。ただ夜になって就寝したら、外からガンガンと強い音で戸を閉める音が響いてうるさかったです。かなり響きましたから…
あとは別にないです。

朝食は噂どおりに大変おいしくいただきました。ありがとうございます。ただし、ひとつ気になったことがありました。
到着してすぐチェックインしたのですが、私たちのあとからやってきた方がチェックインのあと、すぐ部屋へ案内され、私たちは荷物を玄関先に置くように言われたまま、ロビーで10分近く待たされました。こんなことは有名なホテルでは初めてです。しかもそのあと私たちが外出するとき、玄関外の植え込みにその担当フロントの方がいたのですが、目が合っても知らんふりしてすれ違ったのには内心びっくりしました。ほかのスタッフの方はいつでも挨拶を気持ち良くしてくださってたので。前から楽しみにしていたホテルだっただけに残念です。

７月２３日にお世話になりました。
母が東京から来てくれた為、かねてより念願だったホテルに宿泊させて頂きました。お部屋もシンプルでとても良かったです。
レストラン・アッシュの方の対応も良く、お料理も翌日の胃に堪えることなく美味しく戴きました。また朝食の美味しかったこと！是非また泊まりたいって思います。
ただ、翌日の朝は宴会のお客様が多かったせいか、ロビーがガチャガチャしていて、うるさくてちょっと興ざめしてしまったのが残念です。
今度は大切な記念日にゆっくりさせていただきます。

旅窓からの予約ではないのですが、7/12に一泊で宿泊させていただきました。
同行者が誕生日でしたので、一度知り合いの結婚式でお伺いした貴ホテルに宿泊させていただくことにしたのですが、おかげさまで想像以上の１晩を過ごすことができました。とりわけ、夕食のおいしさ（今まで食べたフレンチの中で１番おいしかったです！）とチェックアウト時のご対応は心から感謝しております。
なにか特別な日にはまたお伺いしたいと思います。
ありがとうございました。

六月に宿泊を考えているのですが、ツインとツインＡタイプというのはどう違いがあるのでしょうか？広さ、間取り、眺望などの差があるのでしたら教えてください。よろしくお願いします。

震災前に一度泊まったことがあり，良い印象をもっていましたので，
今回の宿泊となりました．再開後の慌しさからか，スタッフの方が
慌てて対処しているような時もありましたが，日本にはない良いホテル
と思います．しかし，前の人が書いているように，朝食は2500円の
価値があるとは到底思えません．改善していただければより良いと思います．

12/23から１泊利用させて頂きました。ホテルめぐりが趣味で国内外様々なホテルを利用しておりますが、心に残るホテルの一つになりました。ロビーのツリーも素敵でクリスマスムード満載でした。また、お部屋はデラックスツインに泊まったのですが、自分の家のようにすごく落ち着けるお部屋でした。本当に素敵なクリスマスをありがとうございました。
　最後にお部屋にあるセッケンがすごく気に入りました。フロントの方に伺うと個人輸入は無理とのこと。あぁ～、すごく気にいったのになぁ。

１４日に両親が宿泊させていただきました。あたふたと予約して、しかも決済等は私で行い、両親に負担をかけないようにしたい等の申出に、迅速かつ丁寧に対応頂きました。両親もとても心地よく宿泊させていただいたと連絡がありました。予約担当の方にも宜しくお伝え下さい。