食事の食べ放題は良かったのですが、石窯を宣伝にしている割には、たいしたことはなかったと思います。（全体のメニューなども）
レストランの従業員が（一人の男性を抜いて）愛想が悪い、外人の女性の従業員に話しかけたら、日本語がわからなかったのか？無視されました。

みんな何度もお風呂に入ると思うので、お風呂場にもバスタオルを備えて欲しいです。

部屋からの眺望は抜群でした。眺めのよい足湯もよかったです。

今回は天気がいまいちだったので、次回は天気の良い時に、プールを利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年07月

この手の温泉旅行でのバイキングはあまり期待できないのが普通だが、ここのバイキングでおいしい料理を提供してくれ、しかも種類もさまざまで満足した。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年06月

部屋のお風呂が温泉で結構広くて良かったです。
飲み放題プランの予約でしたが２日目に席に案内してくれた方は対応の時点で「あれ？分かっていないような・・」と不安でしたが、会計の時やっぱり加算されていました。決して安い宿泊料金ではないと思いますが（２泊で７万円弱⇒結婚記念日だったので、いつもよりほんのちょっぴり贅沢をしたつもりです）飲み放題のビール以外の内容が少し残念でした。
予約前に内容確認したくて電話した時あまり好感のもてる感じではなく、予約後の電話でも最初は好感がもてませんでしたが、最終的には多少誠意が感じとれました。実際対応されてくれる方はとても感じ良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

中国人スタッフの、ホールでの、理解度に、疑問を感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

ベッドが完全に２つ隔離されているようなお部屋だったのですが、３人で宿泊だったので、事前にそのような説明が欲しかったです。冷蔵庫は持ち込みできるように対応頂きたいです。車で伺ったのですが、入口がわかりにくく大変でした。お食事は大変おいしく満足しました。ディナーのピザが朝も食べれたら！と思うほどでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年03月

近くにマックスバリューがあり便利です。
部屋は7人まで宿泊できるということだが、4～5人がベストです。
夕食はバイキング形式で様々な料理を楽しむことができますが、日本語を話せない中国の研修生がいるので、日本の方に質問すると良いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年12月

５月５日に母と妻と５歳と３歳で子供の日＋母の日記念で利用しました。
駐車場の案内、ラウンジでのチェックインなど大変気持ちよく思いました。
部屋と温泉と食べ放題の食事は大満足とまではいきませんが、料金を考えれば合格！
浴衣が古い気がしたのと、食事でのインパクトが弱いと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年05月

GWに利用させて頂きました。
お部屋は思った以上に広くて、４人でものんびりくつろぐことが出来ました。高台にあるので、窓からの眺めも良かったです。入らなかったのですが、お部屋のお風呂も温泉というのには驚きました！
バイキングに関してなのですが・・・食べ物はおいしく、種類も多く、好き嫌いの多い我が家でも全員大満足でした！（特にカニがおいしかったです！）
ただ、私たちが搬入口近くだったせいか、夕食ではやたらとお皿を片付けにきました。まだ食べ終わっていないお皿も本人が取りに行っている間にさげられ、カニの殻入れに使おうと思ってお盆の上に置いてあったお皿も「こちらおさげします」と強引にさげられ、食べ終わった瞬間にきたり・・・
ゆっくり食事が出来ず、目の前を手が行き来するのはとても不愉快でした。せめてテーブルの隅のお皿をさげる、さげる際には「おさげしても？」と聞く位はしてほしかったです。これはこういった教育をしてるのですか？早く片付けたかったからですか？
ホテルの従業員さんが丁寧だったり、コックさん？が優しかっただけに残念です。
お風呂は広く、混む時間帯を避けられたのでゆっくり入れました。無料マッサージチェアや冷水もお風呂上がりには嬉しかったです。
家族連れの方にはおすすめの宿だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年05月

お部屋は適度に設備を更新しているので、それほど不便もなく利用できました。但し、過去の地震の影響か閉めても隙間が空いているのは悲しかったです。
バイキングは予算の範囲内で各種顧客の最大公約数になるように工夫がされていてよかったと思います。お風呂は設備更新中とのことですが、狭かったのが残念です。お部屋も気にする人には向いていないプランです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年02月

出迎え・ホテルマンやラウンジの従業員の感じはとても良かったですが、夕飯のバイキングは種類がいつもより10種類近く少なく質が低い・注文を忘れる・皿を下げてくれない、部屋の布団は敷き忘れられる…等、残念ながら満足した物ではありませんでした。普段日しか宿泊したことが無いので、年末等の混雑時はいつもこんな感じなのでしょうか？連休や年末年始はこれからは宿泊を避けようかと思います。


【ご利用の宿泊プラン】
【人気の宿掲載記念】食べ放題♪海鮮バイキングで満腹ステイ
扉を開ければ初島浮かぶ伊豆の海～ゆったり♪和洋室～

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年12月

露天風呂を楽しみにしていましたが、結構狭かったのが、残念でした。
食事の量は食べられないくらいでしたが、味的には、まあまあっだのを加味すると値段の割には、高いなと思ったのが正直な感想です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年12月

仕事で一人のためわざわざ夕食で外に出るのもどうかと思い、バイキング食事付きのプラン¥11,350で初めて利用しました。部屋まで案内してくれた方はとても感じが良く好感が持てました。丘の上にあるため徒歩で夕食に行くのにはちょっと勇気がいりそうな感じで食事付きにしておいて正解でした。
私の泊まった部屋は最安プランですから海を眺めるには厳しい部屋で、久々の和式トイレにはある意味感動ものでした。バイキングの食事はそこそこでごく普通だったと思います。ただ、かにはほとんど味がありませんでした（出汁を取った後みたいな感じ）
チェックアウト時のフロントの方はちょうど忙しい時間だったからでしょうかお疲れの様子で感じは良くありませんでした。

最安プランですから仕方ないのでしょうが、全てにおいて満足とは評価しにくいです。
ということでちょっと辛口の評価をさせていただきました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年10月

ナビで行くとハトヤの駐車場の方から細い道を通って行くので、近くになったら、地図で行った方が良いと思います。部屋からの景色は、センターウイングの方が、良いと思います。大浴場と大露天風呂に入っていたため、部屋のお風呂に入る機会がなかったのが、残念です。20年近く前に泊まった時は、バイキングが豪華だと印象がありましたが、今回は、あまり感動がありませんでした。夕食では、飲み放題が断然お得です。久しぶりにのんびりしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年05月

１．よく感じることですが、チェックイン時の対応はいいのですが、チェックアウト時の対応（知らん振り）が非常に良くないですね。
２．チェックイン時の説明が、説明しなければいけない項目を早口で並び立て、お客様に
分ってもらおうとする姿勢が見えない。
３．「お部屋から花火が見える」ことを楽しみに出かけたのですが、食事の時間を聞かれたときに、花火の時間が何時からだから、お食事は何時までに済ませると良いとの説明が
何もなく、食事時間を言ってしまってから、間に合うか不安にさせられた。
４．部屋からの花火観賞は大変良いものでした。

宿泊年月

2009年08月