海が良く見えなかったです、部屋は低層階だから景観ゼロでした、その他食事とお風呂は良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月

スタッフの皆さんの挨拶などもとても元気で、お部屋も広く設備もしっかりしていて楽しめました。
食事も沢山の種類と量があり満足できました。
赤ちゃん連れにはとても良い宿だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月

バイキング、和洋室のプランで今回二回目の宿泊でした。全体的に従業員の方がイキイキ働いているし、アロハシャツが南国に来たような雰囲気を感じさせ好きです。子供向けのイベントが充実しているし子供も楽しんでスタンプラリーをしたり、縁日にビンゴを楽しんでいました！
お部屋も広くとにかく花火も観られて最高なステイでした。
ただ、前回あった「カニ」がバイキングからなくなりサザエになっていたことは非常に残念。
（サザエ苦手）
あと、プールサイドに洗濯機と乾燥機が2機あるのですが
海から上がった水着を洗うのにとても便利でしたが…
同じことを考えていた方もいたのか、洗濯機の中にたくさん砂が付いていたので
余り清潔でないし、あのままではきっと洗濯機も壊れてしまうんじゃないかと思います。海から帰ってきて翌日にプールに入りたい人もいると思うので、
洗たくのサービス（有料でも）があると嬉しいかなと思います！
また、翌日のチェックアウト後にもプールに入ったのですが、12時くらいまで（？）自由に大浴場が使えると言われていたのに、上がった後2か所ともお掃除中で使えなかったのは残念でした。
しかし総合評価は高いこのホテル。また来年も利用したいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

従業員教育が徹底されている様で、どの従業員の方も笑顔で対応していただき、気持ちよく利用することができました。シャンプーを数種類の中からお試しできるサービスがとても良かったと妻が話しておりました。朝食のみ、美味しかったですが
、味付けが好みではなかったところが残念でした。ただ是非また利用したいホテルです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年08月

2年前に足湯付きの部屋に泊まってとても良かったので、今回も同じ部屋に宿泊しました。2年前より古くなってきたのも当然あると思いますが、もっと掃除をしていれば、もっとキレイを保てると思うのでもったいないと思いました。水回りの水アカなんかは、道具を持ち込んで掃除してあげたいくらい、今やれば落とせるのにな～と思ってしまいます。不潔まではいきませんので、また利用したいですが、また同じ部屋に泊まりたいので、もっと掃除を頑張って欲しいです。ベランダの足湯が本当に良かったです。2年前は、大浴場にたくさんバスタオルが積んであり、何度でも新しいタオルが使えるのが魅力に感じていましたが、今回はタオルは部屋から持って行くタイプに変わっていました。自分は同じタオルを何度も使わないので、持参するのですが、無料の子どものタオルまで準備してもらえたのが嬉しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

到着時にお出迎えがあったり、ラウンジでゆったりとチェックインできたりと最初から印象がよかったです。説明もとても丁寧でわかりやすかったです。また女性にはうれしい浴衣が好きなものを選べたのも好印象。
部屋は広くとても清潔ですごしやすかったです。
食事はライブキッチンは良かったのですが、そこそこおいしかったのですが一度とったもので、もう一度おいしかったからコレをもう一度食べたい！という気持ちになるものは特にありませんでした。
またなぜか夕食にパンオショコラやクロワッサン、カマンベールチーズがあり、翌朝もあるのかと思ったら朝食には出ておらず、朝食に食べたかったです。ワインを飲んだりする人用に出てたのかも。食べ損ねてしまいました。
レストランでの接客態度もよく、全体的には快適に過ごせました。
お風呂も2箇所あり、夜と朝で満喫で出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年06月

水上の聚楽さんには
泊まった事があって、全体的に
良かったので、初めて
伊東聚楽さんに泊まりました。
ロビーや部屋はとても綺麗で
清潔で良かったです。
何より受付の時従業員の方が
わざわざテーブルまで来て
膝をついて説目していただいて、
恐縮しながらも、いいホテルを
予約したなと実感しました。
食事は天ぷらとお寿司が3種類
ずつしか無く、好きなネタが無く
残念でしたが、ピザも焼きたてですし
朝食も干物もおいしかったです、
伊豆のホテルはいろいろ泊まりましたが、次からは聚楽さんで間違いない
と思いました、

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年05月

私の母と小さな子供と旦那で泊まらせて頂きましたが、部屋が広いのと寝る部屋とくつろぐ部屋が別なのが良くこちらに決めました。
温泉は2箇所入る場所があり飽きずに楽しめました。
お食事は、個室の懐石料理をいただきました、とても美味しくみんな大満足しました。
残念な点は子供のメニューがないのと、最初テーブルの席に案内されましたが、椅子の上に安定感のない高めの子供用の椅子を置かれていました、嫌な予感はしていましたが、子供が手を伸ばしお茶を取ろうとしたら子供用のいすがグラっとなり子供が落ちました、かなり泣いたのと危ないので座敷の部屋に変えて欲しいとお願いしました。
ベビーチェアくらい用意しとくべきです。それ以外はとても満足したのでまた行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年02月

予約確認の際に、２歳の子供がいるため空きの出た禁煙の部屋に替えていただけたのは、大変良かったです。
また、バイキング形式の夕食も混雑が想定されるということで、個室の和懐石にチャージなく替えていただけたのも有り難かったです。唯一残念だったのは、子供用の食事がないということで、勧められたお子さまランチ(三千円)を追加注文しましたが、とても２歳児が食べきれる量ではなく、野菜類もほとんどなかった点です。
他のサービスは、また利用させていただきたいと思えるほど良かっただけにお子さまランチの残念加減が目立ちました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年12月

息子の誕生日旅行でこちらの旅館に。チェックインが遅く夕食バイキングの遅い時間しかもう空いてないと言われましたが、子供が小さいから早めのお夕食がいいですよねと親切に時間変更をしてくださってとても助かりました。
どのスタッフさんも親切にしていただき、この旅館に泊まって本当によかったです。子供たちも楽しかったと喜んでくれて、とてもいい旅行になりました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年12月

とてもよかったです。お風呂や設備に若干古さを感じましたが、手入れも行き届いていましたし清潔感もありました。接客もとても良かったです。
また、利用させて頂きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2018年11月

いろいろな場面でお気遣い頂き、大変ありがたかったです。
お料理は美味しかったのですが、お肉料理とお魚料理が少し冷めていたのが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月

まだまだ暑い日だったので、洋室の空調が悪く、暑くて夜あまり眠れませんでした。逆に和室はクーラーが効きすぎて寒いほどだったのと、吹き出し口の真下に布団を敷いていただいたので、こちらもまた寝付けなくて、夜布団を動かしたそうです。少しご配慮いただけるとよかったです。食事や設備など、それ以外は大満足だったので、ちょっと残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年10月

二泊三日で宿泊しました。
駐車場に入る前に、お出迎えしてくださり、すぐに荷物を部屋に運んでくださって、ウェルカムドリンクをいただきながらチェックインも丁寧に説明してくださってスムーズに出来ました！食事も美味しくて、ほんとにのんびりと過ごせました。
また泊まりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月