ホテルセキアをご利用いただきまして誠にありがとうございます。当日は施設内が込み合っておりました様で、ご迷惑をおかけしました。
ホテル周辺でも以前とは違う佇まいで、お客様におかれましては十分にご滞在を満喫して頂けなかった事を、大変残念で心苦しく感じます。周辺施設の今後も一気に大幅なリニューアルとはならないかもしれませんが、より多くのお客様に楽しんでいただける様にと動いております。
唯一、お食事だけは満足していただいたことは、せめてもの救いでございます。
いただきましたお言葉は真摯に受け止め、今後につないで行きたいと思います。貴重なご意見をありがとうございました。またのおこしをお待ちしております。

先日は、ホテルセキアにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、４年連続４回目のご宿泊との事で重ねてお礼申し上げます。
お部屋、屋外プール、バイキングもお褒めに預かり光栄です。お客様にストレス無くお泊りいただけてとても嬉しい限りでございます。フロントスタッフやレストランスタッフ、シェフにもお客様のお声を伝えたところとても喜んでおります。
ただ、別棟のスポーツプラザのマシーンに関しましてはお子さまに残念な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。早く復旧出来ますよう今一度係に伝えます。
ホテルセキアでは、お客様にお泊りいただくにあたって、安心してご利用いただけますよう、細かな部分にまで心を尽くしております。「安心感があります」と言っていただけたことをとてもうれしく思います。
これからもお客様にご満足していただけますようスタッフ一同一丸となって頑張って参ります。

来年も機会がございましたらお会いできます日を心より楽しみにお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

この度はホテルセキアをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご家族の皆様にも気に入っていただけたご様子で大変嬉しく思います。南関I.C.からお車で5分の距離にありながら大自然のパノラマが体感出来るとの事で、特に初めてお越しになられるお客様は一応にびっくりされます、先日までは新緑が眩しかったのですが、ちょうど今の季節はセキアヒルズに上る途中で見える山々に棚引く雲の切れ端や、時にはホテル自体がすっぽりと雲の中に包まれることも、そして、キラキラした夏の後には幻想的な雲海の季節へと流れて行きます。何年たっても変わらない美しさを見せてくれるこの景観が私達も大好きです。この素晴らしい景色をもっとたくさんのお客様に見ていただけるよう頑張りたいと思います。お客様のお言葉とても勇気づけられました。ご投稿誠にありがとうございました。

ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。せっかく久しぶりにお泊り頂きましたのに、寂しい思いを与えるに至りました事　誠に申し訳なく残念に思います。
周辺施設は私どもも　色々と思案を重ねているところでございまして、これまでの店舗スペースにこだわらずもっと広い視野で　色んなお客様に楽しんでいただける施設をと動いておりますので、今しばらくお時間を下さいませ。
山の上にそびえるホテルでありますので、あまりにぎやかなものはございませんが、ゆっくりとした時間を持ち合わせておりますので、次回は少し早目にお越しいただき、ホテルと自然の間を感じていただければ嬉しく思います。
ご投稿ありがとうございました。

久しぶりにお泊り頂いたんですね、誠にありがとうございます。
周辺が寂しくなってしまって驚かれたとの事、申し訳ございませんでした。
ホテルの中だけでも十分楽しんで頂けます様に、スタッフも元気一杯の笑顔で努めておりますので、またお立ち寄りください。
お待ちしております。

この度は、当ホテルの施設スポーツプラザをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご利用の際に、設備・器具の整備の点で不快な思いをさせてしまいました事を、心よりお詫び申し上げます。
今後は、このような事がないように、整備の徹底を確実に行っていく次第であります。
また、施設に関しましては少しずつですが、リニューアルを検討しております。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度はホテルセキアをご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋の件は清掃が行届いておらず、大変なご迷惑をお掛けしたこと、深くお詫び申し上げます。
またいらっしゃる際は、安心してお寛ぎいただけるよう、今後清掃の確認を徹底して参ります。
ご投稿ありがとうございました。

この度はご家族のご旅行にホテルセキアをご利用いただき、誠にありがとうございます。
バイキングのお料理や温泉などお楽しみ頂けたとの事で私共も安心致しました。
お客様からのお声が私共の一番の励みとなります。
これからもお客様により一層ご満足いただけます様、努力して参ります。
また機会がございましたら是非お越し下さいませ。スタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

この度はご利用誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎいただけたようで、なによりでございます。
また、ご意見ありがとうございます。周囲の空き店舗は現在活用方法を検討中でございます。
お客様に楽しんでいただけるような施設を検討して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルセキアをご予約いただき誠にありがとうございます。
また、スタッフに対する暖かいお褒めのお言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。
お客様からのお喜びのお言葉が私共の一番の励みとなります。
今後もより多くのお客様にお喜びいただけます様、サービスの向上に励んで参る所存でございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、誠にありがとうございました。

この度は、ホテルセキアをご利用いただき、誠にありがとうございます。
客室や温泉など満足いただけたようで、私共も大変嬉しく思います。
今後もよりお客様に満足いただけるよう、サービスの向上や施設の充実、またイベント等を行いセキアヒルズを盛り立てて参る所存でございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、誠にありがとうございました。

この度はホテルセキアをご利用いただきありがとうございます。
ご夕食のバイキングをお楽しみいただけたようで、なによりでございます。
今後もシェフのパフォーマンスを大事にし、よりお楽しみいただけるよう工夫して参ります。
また、飲み放題付きプランのご提案ありがとうございます。早速検討させていただきます。
それでは、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、ホテルセキアをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、温かいお褒めの言葉もいただき、重ねて御礼申し上げます。
ただ、客室の畳の件では、お客様にご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘をいただきました畳の件は、早急に改善に努めてまいりたいとます。
これからもまた利用したい。と言っていただけますよう全力で頑張って参ります。
また機会がございましたら、お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、誠にありがとうございました。

投稿者 様

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
バイキングにつきましては、ご期待に添うことができず大変失礼致しました。
頂きましたご指摘を重く受け止め、今後改善できるように努めて参ります。
そのような中でも、お風呂や客室につきまして、高いご評価をいただきまして本当にありがとうございます。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指して精進して参ります。
投稿者 様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ホテルセキア 管理部 大木