スタッフの方がとても親切でした。部屋が畳の和室もありゆったりできました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

7月15日に宿泊しました。
山の上にあるので、近くに食事処やコンビニは望めません。必要なものがあるなら持参した方がよろしいです。

施設は古めですが、清掃が行き届いていてきれいでした。
ベッドルームの照明がやや暗めです。
ブッフェ形式の食事は美味しかったです。
時期的に屋外プール(大きくはないもののきれいでした)も利用でき、子どもたちは大変喜んでいました。

ちょっと記念で、ホールケーキを持参したいので持参しても良いかと聞いたところ、お皿とフォークを人数分用意してくださいました。
お心遣い感謝いたします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

受付の方の対応もすごくよく食事もおいしかったです。
少し古さはありましたが手入れも行き届いており快適に過ごせました。
ホテルのサービスとは関係ないのですが韓国人の団体客と同じ階に宿泊しましたが
朝の6時位から7時前まで廊下で大声で話したり音を立てており朝はゆっくり過ごすことができなかったのが残念でした。団体の方が来られるなら注意を先にしていただくか日本人の方と違う階のほうがいいかもしれないと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

プールを目的に一泊しました。
プール、お風呂、食事はうちのニーズに合っていて良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

家族旅行で利用しました。グリーンランドに行く予定があったことと、プールが目的でした。
スタッフの対応は丁寧で気持ちよく宿泊できました。
プールは水温も丁度良く、深さも選べプールだったので、とても楽しめました。プール、更衣室とも混み合うこともなく、余裕を持って利用できました。
温泉は熱すぎずぬるすぎず、ゆっくりつかれました。
食事は、黒毛和牛のステーキはやわらかく美味しくて、何度かおかわりしました。他は一般的なバイキングです。アルコール飲み放題はありがたかったです。
他、漫画読み放題があり、5冊は貸出できるのも嬉しいサービスでした。
１つ気になったのは、館内Wi-Fi無料ですが電波が弱かったことです。建物が大きいからですかね？
トータル的には気持ちよく宿泊でき満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

５階の和洋室は想像より広く、ベランダからの景色も素晴らしく、とても楽しい時間を過ごすことができました。
部屋が涼しくないという口コミを見ていたので、更年期の私は暑かったらいやだなあと思っていましたが、予想に反し冷房がしっかり効く、とても涼しい快適な部屋でほっとしました。
スタッフの皆さんの和やかな対応にも好感がもてました。
２点気になったこと。
フェイスタオルが臭いました。一枚だけなら気のせいかと思いますが、部屋の４枚全てが臭くて困りました。
もう１点、大浴場に基礎化粧類が全くないこと。コロナのせいなのか、持ち帰るなど常識のない人がいるからなのか、ここまで全くないホテルは初めてで、驚きました。オールインワンのジェルでもいいので置いてあるといいなと思います。
辛口のコメントをしましたが、総合的には満足です。
お世話になりました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

スタッフの方々の対応は素晴らしくとても心温まる対応をしていただきました、
ただ、部屋のコンセントが少なく不便を感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

12月３日に宿泊しました。駅までのシャトルバスを利用させて頂きました。とても助かりました。フロント・部屋もとても綺麗でゆっくりされました。９０歳の母を連れての旅行でしたが、エレベーターの横の部屋にして頂き助かりました。
夕食は一番乗りだったのですが、テーブルの下にカニの食べかすが落ちてました。お風呂にヘアーブラシがなかったのが困りました。とても残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年12月

恋人同士で過ごす最後のクリスマス、素敵な時間を過ごすことができました。
ありがとうございました！
夜中にテラスから見た満点の星空が特に最高でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年12月

初めて宿泊しました。
高速を降りたらほぼ一本道。夕方だったので周囲が真っ暗でちょっと不安でした。
フロントの対応は丁寧で特に問題ありません。
部屋ですが、広い。二人では、ちょっと持て余す感じです。
ただ、２～３日のんびり過ごすと考える申し分ないでしょう。
ちょっと古さは否めません。スタッフが少ないのでしょうか？
エアコン吹き出し口は、ちょっと酷かったです...
食事に関してですが、夕食はイタリアンレストランでした。
レストランの方々のサービスの良さに大満足。
また、料理が本当においしかった。
ホテルのレストランは、味もさることながら、やはりスタッフの方々の
笑顔とサービスでさらにおいしく感じますが、その点では最高でした。
いつか、ランチだけで伺いたいと思いましました。
風呂は、ちょっと人が多くて行けずに部屋で済ませました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2016年12月

広島から、大牟田の施設にいる老母を連れてたびたび利用していますが、今回は父の７回忌で宿泊しました。久しぶりに会う家族と楽しい時間を過ごしました。ところが、帰りに皆の声を録音したICレコーダを部屋に忘れてしまいました。広島に着いてホテルに連絡し、次の日には無事送ってもらいました。貴重な思い出の詰まったレコーダを手にしてホットしました。スタッフの皆さんの迅速・丁寧な対応に感激しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年09月

毎年恒例夏の母娘旅で初めてお邪魔しました。
2泊させていただいたのですが、お風呂なしのツインだったのをグレードアップしていただいたり（とても広いお部屋でした♪）、フロントの方を始め、レストランやプールなど親切なスタッフの方々に何かとお声をかけていただいたり、とても快適に過ごすことができました。
10年ぶりくらいにプールで泳いだのですが、とっても楽しかったです！
食事もバイキングにありがちなありふれた味付けではなく、どれもとても美味しく、何より
アルコールまでフリーなのが嬉しかったです(笑
『トマトのネギソースがけ』は見た目よりすごく美味しくてビックリでした。
ただ、連泊した場合は同じメニューが続くため、そこだけが少し残念…；
和食やイタリアンのレストランもあったようなので、2泊目はそちらにしたら良かったかなぁ…と思ったりしました。
でも、その他は全くストレスなく過ごすことができ、山奥にこんな楽しいホテルがあったこと、もっと早く知りたかったです。

大変お世話になりありがとうございました。またぜひお邪魔したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

家族旅行で利用。子供達はプールを2日間楽しみました。バイキングも美味しくいただきました。部屋はツインルームで縦長の部屋。寝るだけには十分です。ただ歩く距離が長いので高齢者にはちょっと辛い。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月